Puntos clave
- El precio del SSO depende de varios factores, como la implementación, la complejidad de la integración, el número de usuarios y la reputación del proveedor.
- La conexión de múltiples aplicaciones, directorios y proveedores de identidad puede incrementar tanto los costes iniciales de configuración como los de mantenimiento continuo.
- Las funciones que respaldan normativas como el RGPD o HIPAA pueden requerir planes de SSO de nivel superior o licencias adicionales.
- Muchos proveedores cobran suplementos por actualizaciones, soporte a usuarios o garantías ampliadas de tiempo de actividad, lo que puede afectar al coste total del SSO a largo plazo.
- Elegir un proveedor de SSO consolidado y con buen soporte reduce el riesgo de tiempos de inactividad, fallos de integración y costes ocultos.
Al realizar tu análisis, es posible que hayas estado investigando los precios del SSO y los factores que contribuyen a sus costes. En este artículo, analizamos los seis factores que influyen en el precio del inicio de sesión único (SSO).
⚠️ Nota: Ten en cuenta que la mayoría de los proveedores suelen ofrecer soluciones con funciones similares, pero pueden diferir en fiabilidad y soporte. Cuando hables con tu proveedor, puede ser una buena idea aprovechar las pruebas gratuitas para ver si su paquete SSO es el adecuado para ti.
6 factores que influyen en el coste del software SSO
Cabe señalar que muchos proveedores, aunque ofrezcan un precio «base», ofrecen paquetes personalizados en función de estos factores:
Instalación e integración
Esto es lo que suele aparecer en los motores de búsqueda cuando se escribe «¿Cuánto cuesta un software SSO?». El coste inicial de la implementación de SSO es la configuración e integración con las aplicaciones y servicios para los que deseas habilitar SSO.
Escala y complejidad de la infraestructura informática
Partiendo del punto anterior, debes considerar el alcance que debe tener tu SSO. El coste del SSO variará en función de la complejidad de la herramienta. Esto incluye cualquier posible experiencia técnica o recursos que requiera tu empresa.
Funciones de seguridad y cumplimiento de la normativa
Ten en cuenta los requisitos de tu empresa y el nivel de seguridad de tu SSO. Aunque todos los SSO ofrecen un alto nivel de seguridad, es posible que necesites funciones adicionales para cumplir los reglamentos y normas pertinentes para tu sector específico, como por ejemplo GDPR o HIPAA.
Personalización y asistencia
El SSO simplifica la autenticación de usuarios, pero es posible que necesites funciones adicionales como integraciones, compatibilidad móvil o informes y análisis, entre otras. Del mismo modo, es posible que necesites asistencia y formación de los usuarios para gestionar cualquier problema relacionado con tu herramienta, incluidos los bloqueos de cuentas y los robos de identidad.
Mantenimiento y actualizaciones
Como ocurre con cualquier tecnología, el SSO no es un gasto único. Siempre debes tener en cuenta cualquier mantenimiento y actualización a la hora de determinar el precio del SSO. Recuerda que cualquier mantenimiento y actualización puede implicar tiempos de inactividad y otras dificultades técnicas, que pueden afectar al rendimiento general y a la disponibilidad del SSO.
Reputación del proveedor
Cuando analices varias soluciones SSO, es una buena práctica tener en cuenta la ciberseguridad de la empresa. La reputación del proveedor puede desempeñar un papel importante a la hora de determinar su capacidad para prestarte asistencia y mantenimiento.
Costes ocultos y la «tasa SSO»
Al analizar los precios del SSO, la cuota de suscripción anunciada rara vez refleja el coste real. Muchos proveedores anuncian una tarifa base baja, pero el coste real del inicio de sesión único puede aumentar al tener en cuenta el trabajo de integración, los complementos de seguridad y los niveles de licencia por usuario. Estos costes ocultos suelen aparecer como cargos adicionales por:
- integraciones personalizadas o conectores con aplicaciones de terceros
- funciones avanzadas de informes, análisis o cumplimiento normativo
- niveles de soporte superiores o gestión de cuentas dedicada
- tarifas por usuario o por aplicación que aumentan a medida que crece la organización
El término «tasa SSO» describe una práctica cada vez más habitual en la que los proveedores restringen la funcionalidad del SSO a planes empresariales más costosos. Esto obliga a las organizaciones, especialmente pymes y MSP, a pagar considerablemente más por funciones básicas de seguridad que, en muchos casos, deberían estar incluidas por defecto. Con el tiempo, esto puede distorsionar el coste total de propiedad y hacer que la planificación presupuestaria sea impredecible.
Para evitar pagar de más por la «tasa SSO», verifica siempre si el acceso al SSO está incluido en tu plan o si requiere una actualización a un nivel superior. Un modelo de precios transparente y opciones de integración flexibles pueden ahorrar tiempo y dinero a tu empresa, al tiempo que garantizan que tu estrategia de autenticación sea sostenible a largo plazo.
NinjaOne se integra con los principales proveedores de SSO para ayudarte a centralizar la autenticación, automatizar el parcheo y proteger todos los endpoints sin costes ocultos.
Calcular el ROI y fijar un presupuesto
El SSO puede aportar muchas ventajas a tu entorno informático, entre las que destacan la mejora de la experiencia del usuario y la mejora de la seguridad y el cumplimiento de las normativas. Dicho esto, necesitas encontrar el software SSO adecuado para tu empresa.
Cuando consideres una solución SSO, cuantifica y mide los posibles beneficios con respecto a tus valores de referencia y objetivos. ¿Cuántos usuarios o cuentas necesitas? ¿Qué presupuesto tienes? También puedes considerar la posibilidad de definir indicadores clave de rendimiento y métricas que reflejen el valor de tu solución SSO prevista, como el tiempo de inicio de sesión, las solicitudes de restablecimiento de contraseña y las auditorías de cumplimiento. También es una buena idea auditar periódicamente tu solución para que puedas realizar un seguimiento del rendimiento y ajustar tu solución de software SSO según sea necesario.
Comprender el software SSO
El inicio de sesión único es una función de seguridad importante para muchas empresas, especialmente con el aumento de las aplicaciones y servicios en la nube. Básicamente, un SSO permite a un usuario iniciar sesión en un dispositivo una sola vez con un único conjunto de credenciales para acceder a diversas aplicaciones, sitios web y datos corporativos.
Esto no solo les ahorra tiempo, sino que también puede aumentar la eficacia y la seguridad. Teniendo esto en cuenta, hay cuatro características esenciales que debe tener un software SSO:
- Altas normas de seguridad. Esto no es negociable y por razones obvias. Un buen SSO necesita tener los más altos estándares de seguridad, con una autenticación sólida y cifrada para garantizar que los datos de los usuarios estén siempre seguros.
- Fácil de usar. Un SSO está diseñado para simplificar la tediosa y confusa tarea de iniciar sesión en varias cuentas todo el tiempo. Por ello, un SSO debe ser fácil de usar.
- Fácil de gestionar. De forma similar al punto anterior, una buena herramienta SSO permite a los técnicos de TI acceder a múltiples cuentas sin problemas.
- Integración perfecta. Un buen SSO debe integrarse perfectamente con los sistemas existentes. Ten en cuenta que la integración influye en los costes del SSO: es posible que tengas que pagar más si tu herramienta debe integrarse manualmente en tu plataforma actual.
No se pueden subestimar las ventajas de un SSO. Si eres un proveedor de servicios gestionados, comprenderás la amenaza de la fragmentación, es decir, la posibilidad de trabajar con varias aplicaciones simultáneamente en distintos dispositivos. Los técnicos deben gestionar decenas de aplicaciones en la red, lo que puede significar iniciar sesión y cambiar entre diferentes aplicaciones y sitios web cada día. Este problema de fragmentación empresarial puede resultar confuso, por no decir frustrante, sin SSO.
Combina tu solución de SSO con NinjaOne para centralizar la autenticación de usuarios, la monitorización de dispositivos y la automatización de endpoints desde una única consola.
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Tipos de protocolos SSO
Hay muchos protocolos y estándares SSO a tener en cuenta cuando se trabaja con SSO. No obstante, los protocolos SSO más comunes que hay que tener en cuenta son:
- Security Assertion Markup Language (SAML). Se trata de un estándar abierto basado en XML para autenticar a un usuario. La forma más sencilla de entender esto es ver el SSO como un proceso con SAML como protocolo. Al explorar soluciones de autenticación digital, debes buscar un marco SSO que cuente con un protocolo SAML fiable.
- Open Authorization (OAuth). Es un protocolo de autorización de estándar abierto para la delegación de acceso. OAuth transfiere la información de identificación de un usuario entre aplicaciones y les concede acceso a las mismas sin que tengan que validar manualmente su identidad.
- OpenID Connect (OIDC). Es una versión ligeramente diferente de OAuth que permite utilizar una única sesión de inicio de sesión en múltiples aplicaciones web o móviles.
- Kerberos. Utiliza tickets y criptografía de clave simétrica para habilitar la autenticación mutua. Se utiliza principalmente en redes cerradas, como las intranets corporativas, donde el usuario y el servidor pueden verificar fácilmente la identidad del otro.
Mejora la experiencia del usuario final con el SSO adecuado
Los líderes empresariales afirman que la mejora de la experiencia del usuario final es la principal razón por la que desean adoptar un SSO. Sin embargo, un informe de Gartner revela que el 52% de los expertos en TI afirman que el SSO por sí solo es insuficiente para sus necesidades.
NinjaOne es una potente solución integral de gestión de endpoints que se integra sin problemas con dos proveedores de SSO: Entra ID y Okta.
