Puntos clave
- La gestión de dispositivos móviles (MDM) protege y gestiona dispositivos como smartphones, tablets y portátiles en todo el entorno de TI.
- El software MDM ofrece ventajas a las empresas, como una mayor seguridad y eficiencia, una gestión más sencilla, un mejor soporte, un control granular de las aplicaciones y la posibilidad de aplicar políticas BYOD.
- Combinar MDM con la supervisión y gestión remotas (RMM) ofrece una solución integral para unas operaciones de TI seguras y eficientes.
- MDM se ocupa de los dispositivos móviles, especialmente en entornos con una política BYOD.
- RMM supervisa toda la infraestructura de TI de una organización y todos sus activos.
En la actualidad, casi todos los departamentos de TI o MSP utilizan algún tipo de tecnología móvil. Por tanto, poder gestionar estos dispositivos es fundamental para el buen funcionamiento de las operaciones de TI. Las organizaciones utilizan MDM para gestionar estos dispositivos y garantizar que los datos y sistemas que contienen permanezcan protegidos.
Mira este análisis detallado sobre MDM, incluida su importancia, sus beneficios en TI y las ventajas que aporta a las empresas.
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6 razones por las que las empresas necesitan una gestión de dispositivos móviles
Aunque la seguridad es una función importante de MDM, esta solución de software también proporciona ventajas adicionales para una organización. Con estrategias de MDM efectivas, puedes mejorar tu seguridad, eficiencia, capacidad de administración y soporte de TI.
1) Seguridad reforzada
MDM proporciona una capa adicional de seguridad para los dispositivos móviles. Una organización que utiliza MDM puede tomar medidas preventivas contra ciberataques, fugas de datos, accesos no autorizados, etc.
2) Eficiencia mejorada
Con MDM, los técnicos pueden implementar y gestionar con facilidad las actualizaciones para garantizar que todos los endpoints móviles reciban el software más reciente. Esto permite a los usuarios trabajar de forma más eficiente que antes, aumentando así la productividad general.
3) Mayor facilidad de gestión
Con MDM, los técnicos pueden supervisar y gestionar dispositivos móviles de forma remota, independientemente de dónde se encuentren. Muchos proveedores de MDM ofrecen soluciones escalables, lo que permite a las empresas aumentar su personal remoto y administrar cada vez más dispositivos móviles con facilidad.
4) Soporte mejorado
Como MDM automatiza varios procesos que consumen mucho tiempo, brinda un excelente soporte para los equipos de TI. Esto reduce la carga administrativa de TI y permite a los técnicos centrarse en otras tareas.
5) Control granular de las aplicaciones
Con una solución MDM, las empresas pueden gestionar mejor las aplicaciones desplegadas en todos los dispositivos móviles de su entorno de TI. Esto permite a los departamentos de TI agilizar la implantación de nuevos dispositivos automatizando la instalación del software y las configuraciones necesarias. Las herramientas de gestión de aplicaciones de MDM también permiten a las empresas impedir la instalación de aplicaciones no autorizadas.
6) Posibilita las políticas BYOD («trae tu propio dispositivo»)
Las políticas BYOD permiten una mayor productividad y flexibilidad. Sin embargo, como los empleados utilizan sus dispositivos personales, podrían exponer a riesgos los datos sensibles de la empresa. Con MDM, los equipos de TI pueden aprovisionar endpoints BYOD con un perfil personal y otro corporativo, protegiendo tanto los datos de la empresa como la información personal de los empleados.
Este breve vídeo explica las «6 razones por las que tu empresa necesita la gestión de dispositivos móviles (MDM)».
Por qué es importante la gestión de dispositivos móviles Ventajas del MDM
El MDM es beneficioso no solo desde el punto de vista tecnológico, sino también desde el punto de vista empresarial. Debido a esto, el MDM ayuda a varios departamentos dentro de una empresa, no solo a los equipos de TI y tecnología.
Costes
Dado que MDM admite la práctica de traer tu propio dispositivo (BYOD), las organizaciones que cuentan con este software pueden ahorrar dinero y fomentar que los empleados utilicen sus propios dispositivos móviles. Sin embargo, incluso si una organización no sigue la práctica BYOD, el coste de MDM sigue mereciendo la pena. Ahorra recursos, ya que reduce el tiempo de inactividad de los endpoints y garantiza que todos los departamentos dispongan de herramientas e información actualizadas en sus dispositivos.
Flujo de trabajo
El trabajo remoto sigue creciendo año tras año, por lo que también aumenta el número de dispositivos móviles que deben gestionar las empresas. El MDM brinda a los empleados las herramientas que necesitan para rendir al máximo tanto dentro como fuera de la oficina.
Comunicación
Los dispositivos móviles permiten que los equipos de todo el mundo se comuniquen y trabajen juntos. MDM garantiza la seguridad de estos dispositivos y facilita una comunicación rápida y sencilla.
Cumplimiento
Las organizaciones que no utilizan MDM tienen dificultades para garantizar que todos sus dispositivos móviles cumplan los requisitos legales y los estándares de TI. Con una solución MDM que utilice un único panel de control, las organizaciones pueden asegurarse de que todos los dispositivos cumplen la normativa desde una sola pantalla.
Seguridad
Proteger los datos confidenciales y mitigar los riesgos de filtraciones de información son consideraciones fundamentales para las organizaciones. Una solución MDM refuerza la seguridad de la red.
Asistencia remota
Minimizar el tiempo de inactividad causado por problemas con los dispositivos mejora la productividad general de cualquier empresa. Tus especialistas en asistencia técnica pueden solucionar cualquier problema con los dispositivos móviles, estén donde estén.
Automatización
Aprovechar la automatización reduce la necesidad de intervención manual, lo que mejora enormemente la productividad global de una organización. Las soluciones MDM ofrecen potentes herramientas de automatización que permiten a los usuarios inscribir nuevos dispositivos, programar la implantación de parches y mucho más.
Te recomendamos consultar esta guía en vídeo: Gestión de dispositivos móviles: 6 funciones que necesitas en tu solución MDM.
Diferencias entre MDM y RMM
Una solución de software que suele complementar a MDM es la supervisión y gestión remotas (RMM). Un MDM usa las API propias de los fabricantes de dispositivos para administrar datos y dispositivos, mientras que un RMM usa agentes propios instalados en los endpoints para administrar los dispositivos.
MDM y RMM son soluciones de software similares, pero tienen algunas diferencias. Algunas de las principales diferencias que debes recordar al elegir una solución son las siguientes:
MDM vs. RMM
Cuándo utilizar cada uno de ellos (o ambos) para gestionar los dispositivos de las plantillas distribuidas
Comparación de las funciones de MDM y RMM
Las estrategias y soluciones de MDM ofrecen a los responsables de TI visibilidad de los endpoints móviles y les permiten administrar dispositivos como smartphones, portátiles y tablets asignados a los miembros del equipo. Las estrategias y soluciones RMM ofrecen visibilidad de toda la infraestructura de TI —incluidos servidores, redes y estaciones de trabajo— y de todos sus activos.
En otras palabras, MDM permite que los equipos de TI gestionen dispositivos móviles mientras protegen los datos en estos endpoints móviles, y RMM permite que los equipos de TI gestionen y supervisen todo su entorno de TI y brinden asistencia remota a otros miembros del equipo.
Comparación de las ventajas de MDM y RMM
Como hemos mencionado antes, el MDM mejora la seguridad, la eficiencia, el cumplimiento, la visibilidad y el soporte de TI. RMM reduce los costes y la complejidad de TI además de mejorar la visibilidad, el soporte, la eficiencia, la seguridad y la productividad de los activos. Dado que tanto MDM como RMM ofrecen varios beneficios para una organización, es mejor usarlos juntos para crear una infraestructura de TI segura y eficiente.
Comparación entre soluciones MDM y RMM
Ahora que conoces más sobre MDM y RMM, es probable que te preguntes cómo elegir la mejor solución para tu empresa. El RMM es una solución de software clave para organizaciones y equipos de TI de todos los tamaños, por lo que definitivamente debería estar en tu lista de soluciones que debes adquirir. Sin embargo, dado que el MDM es necesario para la seguridad y la protección de los endpoints móviles, las organizaciones que utilizan dispositivos móviles también deberían considerar el uso de un MDM.
De hecho, la forma de aprovechar al máximo estas soluciones de software es utilizarlas juntas. Con MDM y RMM, puedes crear un entorno de TI seguro, eficiente y productivo.
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