NinjaOne: un multiplicador de valor para los sistemas empresariales de Cloud4x

Retos
  • Solución RMM con funciones limitadas
  • Configuración lenta de nuevos clientes
  • Tareas manuales complejas
Resultados
  • Solución RMM completa
  • Reducción del 95 % en el tiempo de configuración de nuevos clientes
  • La automatización equivale al trabajo de 2 ETP

Visión general

Cloud4x, un proveedor de servicios gestionados fundado en 2015, se centra en ofrecer servicios de TI de alta calidad al mercado australiano. Antes de NinjaOne, Leo Raikhman, cofundador y director de Cloud4x, y su equipo de TI utilizaban Atera como solución RMM. Sin embargo, tras el crecimiento de su cartera de clientes, Raikhman se dio cuenta rápidamente de que Cloud4x necesitaba una solución más robusta y completa para que su equipo de TI pudiera seguir ofreciendo un servicio de primer nivel. Descubre cómo NinjaOne automatiza procesos complejos y mejora la eficiencia en Cloud4x.

¿Nuevo cliente? ¡Perfecto!

Antes de NinjaOne, configurar un «cliente pequeño requería más de 200 horas de trabajo. Con la automatización de NinjaOne, preparar un nuevo dispositivo lleva 10 minutos… lo que supone una reducción del 95 % en horas de trabajo», explica Raikhman.

Una extensión del equipo

«NinjaOne es un enorme multiplicador de valor para nosotros. Es como contratar a dos empleados a tiempo completo», afirma Raikhman.

Potente y fácil de usar

«NinjaOne tiene todas las capacidades y el nivel de madurez que necesitamos, además de ser nativo en la nube, fácil de implementar y fácil de aprender», dice Raikhman. «Las capacidades de scripting y automatización de NinjaOne superan con creces a las de otros RMM que hemos probado».

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Industria

Sede

Nueva Gales del Sur

Productos utilizados:

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