El error 0x0000011B es un error de impresión de Windows que aparece cuando intentas conectarte o imprimir en una impresora compartida en red. Normalmente lo provocan actualizaciones de seguridad que imponen conexiones más restrictivas. Aunque resulta frustrante, existen métodos probados para recuperar la capacidad de imprimir en entornos compartidos.
En este artículo encontrarás varias formas de solucionar el error de impresora 0x0000011B, aspectos a tener en cuenta en despliegues empresariales y las preguntas más frecuentes.
Cómo solucionar el error 0x0000011B de la operación de impresión
⚠️Estos métodos requieren privilegios de administrador. (Consulta los requisitos previos para las soluciones al error de impresora 0x0000011B para más detalles).
Método 1: añadir la corrección del Registro en el host de impresión
⚠️Nota: este método modifica ajustes importantes del sistema en el Registro de Windows. Antes de empezar, haz una copia de seguridad.
La llamada a procedimiento remoto (RPC) es un protocolo que permite solicitar servicios entre dispositivos conectados en red. Algunas actualizaciones de Windows (por ejemplo, KB5005565) han elevado los niveles de autenticación RPC, lo que restringe las conexiones a impresoras compartidas y provoca el error 0x0000011B.
Así se desactiva la aplicación estricta de RPC con el Editor del Registro:
⚠️Esta corrección debilita tu nivel de seguridad y debe considerarse una solución temporal. Aplícala solo en redes de confianza.
- En el equipo host, pulsa Win + R, escribe regedit y pulsa Intro.
- En la barra de direcciones del Editor del Registro, pega la siguiente ruta:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print - En el panel derecho, haz doble clic en la clave RpcAuthnLevelPrivacyEnabled para modificarla.
- Si no ves RpcAuthnLevelPrivacyEnabled, haz clic derecho en un espacio vacío del panel derecho y selecciona Nuevo > Valor DWORD (32 bits). Llámalo RpcAuthnLevelPrivacyEnabled y pulsa Intro.
- En el campo Valor, escribe 0.
- Haz clic en Aceptar.
- Reinicia el equipo host de impresión.
Alternativa con PowerShell
También puedes usar PowerShell para evitar la autenticación RPC ejecutando el siguiente comando:
Set-ItemProperty -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Control\Print" -Name "RpcAuthnLevelPrivacyEnabled" -Value 0 -Type DWord
🛑Automatiza la configuración de impresoras con potentes herramientas de scripting.
Lee la guía de NinjaOne sobre cómo configurar impresoras compartidas en red con PowerShell.
Método 2: conectarse mediante un puerto local
Este método crea una conexión local entre el dispositivo y la impresora de red, con lo que se evita la aplicación estricta de RPC.
- Pulsa Win + R, escribe Control y pulsa Intro.
- En el Panel de control (vista de iconos), ve a Dispositivos e impresoras > Ver más dispositivos > Más opciones de dispositivos e impresoras.
- Haz clic en Agregar una impresora > La impresora deseada no está en la lista.
- Selecciona Agregar una impresora local o de red con configuración manual.
- Haz clic en Siguiente.
- Elige Crear un puerto nuevo y configúralo como Puerto local.
- Cuando se te solicite, introduce la ruta de red de la impresora con este formato:
\\<HostName>\<PrinterName>
donde <HostName> es el nombre o la dirección IP de tu equipo host y <PrinterName> es el nombre con el que se muestra la impresora compartida en ese equipo (por ejemplo, \\OfficePC\HP_DeskJet). - Cuando se te pida, instala el controlador de impresora correcto.
Método 3: desinstalar la actualización afectada (no recomendable a largo plazo)
⚠️Recordatorio: esta corrección debilita tu nivel de seguridad y debe tratarse como una solución temporal. Aplícala solo en redes de confianza o como último recurso.
Puedes desinstalar la actualización de Windows que introdujo la autenticación RPC estricta (por ejemplo, KB5005565) para recuperar la funcionalidad de impresión. Eso sí, también perderás parches de seguridad importantes, lo que puede exponer la red de tu organización a vulnerabilidades conocidas.
- Ve a Configuración > Windows Update > Historial de actualizaciones > Desinstalar actualizaciones.
- Busca y desinstala la actualización que quieras eliminar en el equipo host (por ejemplo, KB5005565).
- Vuelve a la pantalla de Windows Update y pausa las actualizaciones para que no se reinstale automáticamente.
Método 4: migrar a impresión por IP o a un servidor de impresión
Si buscas una solución a largo plazo, valora pasar a la impresión basada en IP o a servidores de impresión dedicados. Esta solución definitiva no solo aporta más estabilidad gracias a la gestión centralizada, sino que además crece contigo y elimina el error 0x0000011B.
- Analiza tu entorno peer-to-peer (P2P) actual y documenta qué impresoras tiene asignadas cada usuario o departamento.
- Elige una solución de servidor de impresión:
- Hardware (por ejemplo, servidores físicos)
- Software (por ejemplo, un servidor Windows dedicado, un servidor CUPS en Linux, etc.)
- En el cloud (por ejemplo, Microsoft Universal Print)
- Asigna direcciones IP estáticas a tus impresoras desde su panel de control o interfaz web.
- Elimina las antiguas conexiones P2P.
- Añade las impresoras al nuevo servidor usando sus direcciones IP.
- Instala los controladores correctos de cada impresora.
- Define permisos y controles de acceso (por ejemplo, qué usuario o departamento puede imprimir en cada dispositivo).
- Comparte las impresoras en tu red a través del nuevo servidor de impresión.
- Haz pruebas de impresión, revisa los registros de impresión del servidor y actualiza con regularidad los controladores y el software del servidor.
¿La impresora sigue sin conectarse? Mira el vídeo sobre cómo solucionar el error de impresora 0x0000011B en Windows 11.
Requisitos previos para las soluciones al error de impresora 0x0000011B
⚠️ Si la operación de impresión ha fallado con el error 0x0000011B, valora las necesidades, capacidades y recursos de tu organización antes de empezar a resolver el problema. Si estos métodos no encajan en tu Entorno de TI, siempre puedes usar otra impresora o pasar los archivos a un equipo que funcione.
Privilegios de administrador
Antes de intentar resolver el error 0x0000011B, asegúrate de tener privilegios de administrador en tu sistema. Los permisos elevados te permitirán acceder a los ajustes del sistema y guardar los cambios. Por ejemplo, Windows comprobará si tienes permisos de administrador cuando intentes configurar manualmente el uso compartido de impresoras.
Impresora detectable
Asegúrate de que tu impresora se pueda detectar dentro de la red para evitar errores de conexión como el 0x0000011B. Para ello, comprueba que la impresora está encendida, conectada a la misma red y que tanto el dispositivo de impresión como el PC cliente tienen activada la detección de redes.
Servicio de cola de impresión actualizado
Un servicio de gestión de la cola de impresión desactualizado o dañado puede provocar el error 0x0000011B. Antes de empezar, aplica la última actualización de Windows relativa a los parches de la cola de impresión y reinicia el servicio Print Spooler.
Otros aspectos a tener en cuenta para resolver el error 0x0000011b
Así puedes configurar tu directiva de grupo para incluir manualmente impresoras de confianza en las Restricciones de Point and Print:
- Pulsa Win + R, escribe gpedit.msc y pulsa Intro.
- En el panel izquierdo del Editor de directivas de grupo, ve a Configuración del equipo > Plantillas administrativas > Impresoras > Restricciones de Point and Print.
- En el panel derecho, haz doble clic en la directiva Restricciones de Point and Print.
- Selecciona Habilitada.
- Añade los servidores de impresión de confianza en Los usuarios solo pueden apuntar e imprimir en estos servidores.
- Configura Al instalar controladores para una nueva conexión y Al actualizar controladores para una conexión existente para mostrar o no los avisos de advertencia.
- Haz clic en Aplicar y luego en Aceptar.
- Reinicia el equipo para aplicar los cambios.
Si aún no puedes imprimir en el dispositivo que quieres, comprueba que el servicio Print Spooler se está ejecutando correctamente tanto en el host como en los PC cliente. Para verificar su estado, solo tienes que abrir una consola de línea de comandos con permisos elevados (Símbolo del sistema, PowerShell, etc.) y ejecutar el siguiente código:
sc query spooler
Imprimir a través de una red compartida requiere acceso a determinados puertos de comunicación, que el Firewall de Windows puede bloquear como medida preventiva. No es el método más seguro, pero puedes probar a desactivar temporalmente el firewall en una red protegida para solucionar el error de instalación de impresora 0x0000011b.
🛑Usa las herramientas integradas para guardar y restaurar impresoras y mantener la productividad sin interrupciones.
Lee la guía de NinjaOne sobre cómo hacer una copia de seguridad de las impresoras en Windows y restaurarlas.
Resolver el error 0x0000011B para imprimir en red sin interrupciones
Disponer de soluciones rápidas para el error 0x0000011B ayuda a mantener la productividad en tu empresa. Algunas correcciones son más seguras que otras, pero puedes evitar por completo el error 0x0000011b si dejas atrás el uso compartido peer-to-peer y montas un servidor de impresión fiable que crezca con tu negocio.
