Puntos clave
- La Integridad de memoria puede fallar por culpa del controlador obsoleto pxhlpa64.sys. Identifica y elimina este controlador incompatible para recuperar la seguridad del Aislamiento del núcleo en Windows 11.
- Soluciona el problema de pxhlpa64.sys desinstalando el software de grabación de discos antiguo, borrando las entradas de filtro del registro, eliminando los paquetes que queden en DriverStore y reparando los archivos del sistema para cumplir los estándares de seguridad de Windows 11.
- Cuando no quede ningún rastro de pxhlpa64.sys, comprueba la Integridad de memoria desde Seguridad de Windows para asegurar el cumplimiento total de las protecciones basadas en virtualización y resolver los conflictos de controladores a nivel de kernel.
La Integridad de memoria forma parte del Aislamiento del núcleo de Windows. Protege frente a ataques a nivel de kernel porque exige que los controladores cumplan ciertos estándares de seguridad y compatibilidad. Algunos controladores antiguos, como pxhlpa64.sys, impiden que esta función se active.
En este artículo verás cómo localizar el controlador incompatible, eliminar los componentes obsoletos, reparar las entradas del sistema relacionadas y confirmar que la Integridad de memoria puede activarse sin riesgos.
Cómo solucionar el error de pxhlpa64.sys al activar la Integridad de memoria en Windows 11
Para solucionar el error de pxhlpa64.sys hay que localizar el controlador bloqueado, desinstalar el software, eliminar las entradas del controlador de filtro, borrar el controlador, reparar la integridad del sistema y validar la Integridad de memoria.
📌 Requisitos previos:
- Windows 11 con privilegios administrativos
- Acceso a Aplicaciones, Administrador de dispositivos y Seguridad de Windows
- Conexión a internet para actualizar controladores
- Ningún controlador de filtro de kernel de terceros necesario para las cargas de trabajo de producción
Método 1: localiza el controlador bloqueado
Este paso sirve para identificar el controlador que está bloqueando la función.
📌 Caso de uso: este método es adecuado cuando la Integridad de memoria no se activa o se desactiva sola tras reiniciar. También resulta útil para comprobar si pxhlpa64.sys es realmente la causa del problema.
Abre Seguridad de Windows y ve a Seguridad del dispositivo. Después, entra en la página de detalles del Aislamiento del núcleo para ver la lista de controladores que no cumplen los requisitos de la Integridad de memoria. Si pxhlpa64.sys aparece en la lista, anota su ruta de archivo. Así tendrás datos precisos antes de empezar la limpieza.
Método 2: desinstala el software que instaló pxhlpa64.sys
Este paso elimina el software responsable de instalar el controlador de filtro.
📌 Caso de uso: este método es ideal cuando el sistema ha tenido instaladas utilidades de discos ópticos, como Roxio o Sonic, o cuando el equipo venía con herramientas multimedia del fabricante (OEM).
En la configuración de Windows, abre la lista de aplicaciones instaladas y busca utilidades antiguas relacionadas con discos. Cuando las encuentres, desinstálalas para eliminar también sus controladores asociados. Reinicia el equipo y vuelve a la interfaz del Aislamiento del núcleo para comprobar si el controlador sigue apareciendo.
Método 3: elimina las entradas del controlador de filtro en el registro
Este paso borra las entradas del registro que han quedado atrás para que el sistema deje de hacer referencia a filtros ya eliminados.
📌 Caso de uso: este método es necesario cuando la Integridad de memoria sigue informando de la presencia de pxhlpa64.sys incluso después de desinstalar todo el software relacionado.
Para eliminar las entradas de filtro, abre el Editor del Registro y ve a las definiciones de clase de los dispositivos de almacenamiento. Estas claves de clase, normalmente llamadas UpperFilters o LowerFilters, pueden hacer referencia a pxhlpa64.sys.
Borra las entradas que apunten a este controlador para evitar que Windows lo cargue en el futuro. Después tendrás que reiniciar el sistema.
Ten en cuenta que este paso requiere precaución: los filtros que no estén relacionados deben permanecer intactos para que el resto de las funciones de los dispositivos sigan funcionando correctamente.
Método 4: borra el controlador de DriverStore
El DriverStore de Windows puede conservar todavía una copia del paquete de controlador asociado a pxhlpa64.sys.
📌 Caso de uso: este método se aplica cuando la Integridad de memoria sigue detectando el controlador a pesar de haber hecho el resto de la limpieza. Es especialmente útil cuando el archivo existe en el DriverStore pero ya no está en el directorio System32.
Elimina el controlador del DriverStore con la utilidad de línea de comandos PNPUTIL. Enumera los paquetes de controladores para identificar la entrada que contiene pxhlpa64.sys. Una vez localizada, borra el paquete y reinicia el sistema para que el controlador no pueda volver a cargarse.
Método 5: repara la integridad del sistema y actualiza el chipset
Este paso garantiza que el sistema operativo quede limpio y estable gracias a las comprobaciones de integridad del sistema y a la actualización de los controladores.
📌 Caso de uso: este método es adecuado cuando Windows sigue informando de problemas de controladores después de haber hecho todas las eliminaciones específicas.
Ejecuta el Comprobador de archivos de sistema y los comandos de restauración de DISM para que Windows reemplace los archivos del sistema dañados o ausentes. Después, actualiza los controladores de chipset y de almacenamiento directamente desde la web de soporte del fabricante o del OEM. Así tendrás plena compatibilidad con los requisitos de seguridad de Windows 11.
Método 6: valida la Integridad de memoria tras la limpieza
Este paso comprueba que el sistema cumple los requisitos de Microsoft para la seguridad basada en virtualización.
📌 Caso de uso: este último método se usa después de cualquier combinación de eliminación de controladores, limpieza del registro o reparaciones del sistema.
Para validarlo, vuelve a la página de detalles del Aislamiento del núcleo en Seguridad de Windows e intenta activar la Integridad de memoria. Si la limpieza ha funcionado, Windows permitirá activar la función. Tras el reinicio automático, revisa esa misma pantalla para ver si aparece algún controlador incompatible. Normalmente esto significa que el sistema ya cumple los requisitos.
Solución de problemas habituales con pxhlpa64.sys
Estos son los problemas más habituales con pxhlpa64.sys y cómo resolverlos:
Pxhlpa64.sys sigue apareciendo después de desinstalar el software
Si pxhlpa64.sys sigue apareciendo, elimina las entradas de filtro del registro y borra el controlador manualmente.
La Integridad de memoria se desactiva al reiniciar
En este caso, puede que otro controlador de kernel sea incompatible. Conviene revisar de nuevo la lista completa para identificar el controlador que está causando el problema.
El sistema no puede borrar el controlador
Si el sistema no puede borrar el controlador, usa pnputil con el parámetro de forzado y comprueba que ningún servicio activo dependa de él.
Aparecen nuevos controladores incompatibles
Cuando ocurre esto, instala los paquetes más recientes de chipset, almacenamiento y soporte del OEM.
La unidad óptica deja de funcionar
Si la unidad óptica deja de funcionar, instala controladores actualizados del fabricante sin reinstalar los antiguos programas de grabación.
Resolver el problema de pxhlpa64.sys
El controlador pxhlpa64.sys es un componente de filtro que bloquea la Integridad de memoria en Windows 11. Para evitarlo, tendrás que eliminar las utilidades de discos obsoletas, limpiar las entradas de filtro, actualizar los controladores y reparar los componentes del sistema para poder volver a activar las protecciones de seguridad avanzadas. Un enfoque sistemático garantiza que la función se active sin afectar al funcionamiento del dispositivo.
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