Cómo cambiar la aplicación de quiosco en Windows 10

El modo quiosco, también conocido como acceso asignado (Assigned Access), es una función de Windows 10 que permite a los administradores bloquear un dispositivo para que ejecute una sola aplicación. Resulta especialmente útil en entornos de cara al público o de uso específico, como señalización digital, puntos de información o estaciones de registro.

Puede que necesites cambiar la aplicación de quiosco asignada en Windows por varios motivos: dar soporte a un nuevo uso, pasar a una aplicación actualizada o distinta, o simplificar la experiencia del usuario ofreciendo una interfaz o unas funciones más adecuadas. En esta guía te explicamos cómo cambiar la aplicación de quiosco en Windows 10 y te damos la información relacionada que necesitas conocer.

Si prefieres una guía visual, consulta Cómo cambiar la aplicación de quiosco en Windows 10.

Cómo cambiar la aplicación de quiosco desde la configuración

Antes de poder usar el modo quiosco de Windows, hay que cumplir algunos requisitos previos:

• Debes iniciar sesión en una cuenta de usuario local con privilegios de administrador.
• El acceso asignado debe estar configurado previamente.
• La aplicación que quieras asignar debe ser una aplicación de Plataforma universal de Windows (UWP) y estar instalada para la cuenta de usuario que vayas a utilizar.
• Debes utilizar Windows 10 Pro, Enterprise o Education. (El modo quiosco no es compatible con Windows 10 Home).

Una vez cumplidos estos requisitos, ya puedes gestionar y configurar tu aplicación de quiosco en Windows 10. Vamos con la guía paso a paso:

1. Pulsa Win + I para abrir la Configuración de Windows.
2. Dentro de la ventana de Configuración, ve a Cuentas.
3. En la barra lateral izquierda, haz clic en Familia y otros usuarios.
4. Busca la sección Configurar un quiosco en la barra lateral derecha y pulsa Acceso asignado debajo.
5. Haz clic en la aplicación de quiosco actual y pulsa Cambiar aplicación de quiosco.
6. Selecciona en la lista desplegable la nueva aplicación que quieras usar en modo quiosco.

Nota: algunas aplicaciones pueden requerir una configuración específica. Por ejemplo, si has seleccionado Microsoft Edge, tendrás que elegir cómo se muestra la aplicación al ejecutarla en modo quiosco. Las opciones son:

• • Como cartel digital o pantalla interactiva, que se abre a pantalla completa sin controles del navegador
  • Como navegador público, que ofrece un navegador simplificado con controles limitados

También puede que tengas que introducir una URL que el quiosco mostrará al iniciarse. Además, existe una opción de reinicio automático, aunque es opcional.

7. Tras configurar la aplicación, haz clic en Siguiente.
8. Pulsa Cerrar para terminar la configuración.

Opcional: cambiar la cuenta del quiosco o añadir una nueva

Si quieres cambiar la cuenta de usuario asignada al modo quiosco, elimina la configuración actual y vuelve a configurar el acceso asignado con una cuenta y una aplicación nuevas. Aquí tienes un breve repaso de cómo hacerlo:

¿Cómo eliminar la configuración de quiosco actual?

1. Pulsa Win + I para abrir la Configuración de Windows.
2. Dentro de la ventana de Configuración, ve a Cuentas.
3. En la barra lateral izquierda, haz clic en Familia y otros usuarios.
4. En la barra lateral derecha, busca la sección Configurar un quiosco.
5. Si ya hay un quiosco configurado, pulsa el botón Quitar quiosco.
6. Haz clic en Quitar para confirmar la eliminación de la aplicación y la cuenta de usuario asignadas al modo quiosco.

¿Cómo añadir aplicaciones al modo quiosco?

7. En la sección Configurar un quiosco, haz clic en Empezar.
8. Ahora tienes dos opciones para el siguiente paso:
   1. Para usar una cuenta de quiosco existente, haz clic en el enlace Elegir una cuenta existente que aparece debajo del campo Agregar un nombre y pulsa Siguiente.
   2. Para crear una cuenta nueva para el quiosco, escribe el nombre que quieras en el campo Agregar un nombre y pulsa Siguiente.
9. En la lista desplegable, selecciona la aplicación que quieras usar en modo quiosco.

Nota: algunas aplicaciones pueden requerir una configuración específica.

10. Pulsa Siguiente y después Cerrar para finalizar la configuración.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Puedo usar una aplicación de escritorio en modo quiosco?

No, no puedes usar aplicaciones de escritorio tradicionales (aplicaciones Win32) en modo quiosco. El modo quiosco de Windows 10 está diseñado para ejecutar aplicaciones UWP de la Microsoft Store. Estas aplicaciones están optimizadas para experiencias a pantalla completa con una sola aplicación, que es justo lo que exige el uso en quiosco.

¿Qué hago si la aplicación que quiero no aparece en la lista?

Si la aplicación que quieres usar no aparece en la lista desplegable durante la configuración, comprueba que sea una aplicación UWP y que esté instalada para la cuenta asignada al modo quiosco. Si la aplicación que necesitas no es compatible, puedes buscar alternativas similares en la Microsoft Store.

¿Cambiar la aplicación afecta a la configuración de quiosco existente?

Sí, al seleccionar una aplicación nueva se restablecen algunas configuraciones propias del quiosco. Tendrás que volver a configurar los ajustes de la nueva aplicación, incluido su comportamiento y cualquier preferencia personalizada. La sesión de la aplicación anterior se sustituye por completo por la nueva.

¿Se puede configurar Microsoft Edge para su uso en quiosco?

Sí, Microsoft Edge se puede configurar en modo quiosco con opciones específicas (por ejemplo, pantalla completa o navegación pública).

Solución de problemas habituales

Problema: la aplicación no se inicia en modo quiosco

Si la aplicación asignada no se inicia en modo quiosco, comprueba si se trata de una aplicación UWP de la Microsoft Store.

1. Abre la Microsoft Store en tu dispositivo.
2. Haz clic en la barra de búsqueda y escribe el nombre de la aplicación que quieres ejecutar en modo quiosco.
3. Si la aplicación aparece en la Microsoft Store, lo más probable es que sea una aplicación UWP y que sea compatible con el modo quiosco. Si no aparece, puede tratarse de una aplicación de escritorio tradicional, que no es compatible con el modo quiosco.

También puedes reiniciar el dispositivo para asegurarte de que se apliquen todos los cambios de configuración.

Problema: no aparece la opción «Cambiar aplicación de quiosco»

Asegúrate de haber iniciado sesión con una cuenta de administrador, ya que solo los administradores pueden modificar la configuración del quiosco. Además, el modo quiosco solo está disponible en las ediciones Pro, Enterprise y Education de Windows 10. Si usas la edición Home, no tendrás acceso a esta función.

Problema: necesitas más opciones de personalización

El modo quiosco de Windows 10 está pensado para experiencias sencillas con una sola aplicación. Si la configuración predeterminada no cubre tus necesidades, plantéate usar Windows 10 Pro o Enterprise junto con herramientas como estas:

• Windows Configuration Designer
• Directivas de grupo para un control granular

Actualiza la aplicación de quiosco de Windows para mejorar la experiencia de usuario

El modo quiosco de Windows 10 refuerza la seguridad al limitar el dispositivo a una sola aplicación, a la vez que ofrece una experiencia de usuario centrada y un entorno controlado, ideal para el uso empresarial y público.

Esta guía te ha mostrado una forma rápida y eficaz de actualizar tu configuración de quiosco sin tener que crearla de nuevo desde cero. Puedes cambiar de aplicación de quiosco fácilmente en Configuración > Acceso asignado. Asegúrate de que la aplicación elegida sea una aplicación UWP instalada para el usuario asignado. Si cambias la aplicación de quiosco, puede que necesites reiniciar el dispositivo para completar la transición.