¿Estás buscando alternativas a HCL BigFix? Tal vez hayas estado buscando la mejor gestión de endpoints para tu empresa o simplemente quieras explorar otras opciones.
Estás de suerte. Hemos analizado opiniones de los principales sitios de reseñas, hemos sopesado los pros y los contras y hemos redactado esta guía.
Cuando utilices esta guía, te animamos a que colabores estrechamente con las partes interesadas pertinentes y analices sus metas y objetivos empresariales y cómo se alinean con tu presupuesto de TI.
1. NinjaOne
NinjaOne es el software de gestión de endpoints más intuitivo del mundo que te permite supervisar, asistir y controlar todos los dispositivos de endpoint Windows, macOS y Linux de tu cliente, máquinas virtuales y dispositivos de red en un único panel. Creada para escalar y potenciada por la innovación, la plataforma de NinjaOne está pensada para ser utilizada por empresas de TI de todos los tamaños y en todos los sectores, siendo rápida y sólida desde el principio, tanto si gestiona 50 como 50.000 endpoints.
Encabeza esta lista de alternativas a HCL BigFix porque es una plataforma robusta y completa con un historial probado de aumento de la productividad, reducción de los riesgos de seguridad y disminución de los costes de TI. Veamos algunas cifras:
- Más de 20.000 clientes satisfechos en todo el mundo.
- 98 puntos de satisfacción del cliente (CSAT)
- Tiempo medio de respuesta de asistencia de 30 minutos (media de más de 12 horas en la competencia)
- El 95% de los clientes ahorran tiempo automatizando tareas manuales.
- Un 95% más de eficiencia informática gracias a la automatización.
5 razones para elegir NinjaOne en lugar de HCL BigFix
1. Integraciones
Como principal alternativa a BigFix, NinjaOne ofrece múltiples integraciones con conocidas aplicaciones empresariales para que dispongas de todas las herramientas que necesitas para optimizarte de inmediato. Con una amplia gama de opciones, desde acceso remoto a SSO hasta automatización de servicios profesionales, trabajarás con una plataforma verdaderamente integrada que te permitirá rendir al máximo. Estas integraciones son igualmente fáciles de desplegar y configurar desde tu plataforma NinjaOne.
2. Fácil de usar
NinjaOne es el software de gestión de endpoints número 1, y con razón. Su solución está construida por un equipo de profesionales con más de un siglo de experiencia combinada en gestión de TI. Parte de su compromiso consiste en crear una solución potente y de uso intuitivo. Esto significa que el panel de control centralizado de NinjaOne puede ser utilizado por cualquier persona, independientemente de sus conocimientos técnicos o experiencia.
3. Incorporación sencilla
Como plataforma 100% basada en la nube, NinjaOne se configura rápidamente, requiere un mantenimiento mínimo y cuenta con uno de los procesos de incorporación más sencillos del sector. Diseñado para los equipos de TI de hoy en día, NinjaOne puede utilizarse inmediatamente, lo que se traduce en una rápida amortización y un bajo coste total de propiedad. Esta es una de las muchas razones por las que los principales equipos de TI eligen NinjaOne para todas sus necesidades de gestión de endpoints.
4. Características y funcionalidades multiplataforma
BigFix Endpoint Manager es más adecuado para dispositivos Windows, y algunos usuarios en G2 informan de limitaciones de funciones para macOS y otros sistemas operativos. NinjaOne, en cambio, ofrece un software totalmente funcional que puede utilizarse en múltiples plataformas. Esto no solo implica un menor coste por tu parte, sino que también te ayuda a llegar a un público más amplio.
5. Atención al cliente
NinjaOne está comprometido con el éxito de sus clientes. Además de proporcionar formación gratuita e ilimitada, incorporación y soporte para cada cliente, el equipo de NinjaOne se compromete a convertirse en tu socio en el crecimiento. Esta atención a tu experiencia ha contribuido a que NinjaOne sea calificada constantemente como la solución n.º 1 en atención al cliente.
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Puntos fuertes de NinjaOne
- Gestión de parches. El software de gestión de parches de NinjaOne te ayuda a identificar, evaluar y desplegar rparches en cualquier dispositivo del mundo. Sin necesidad de VPN ni infraestructura, NinjaOne automatiza casi todos los pasos del proceso de aplicación de parches para que tus técnicos dediquen un 90 % menos de tiempo a la aplicación de parches.
- Informes. La herramienta de informes de TI de NinjaOne te permite generar los informes que necesitas en el formato que deseas. Dado que su solución ofrece una visibilidad de 360º de todo tu ecosistema de TI, NinjaOne ayuda a agilizar la generación de informes mediante la automatización.
- Gestión de tickets. Como todos los productos NinjaOne, su solución de gestión de tickets de TI aprovecha la automatización para liberar a tus técnicos y que puedan centrarse en otras tareas de alto nivel. NinjaOne rellena automáticamente la información crítica en los tickets y permite a tus técnicos realizar funciones esenciales, como el acceso remoto y la instalación de aplicaciones, directamente desde el ticket.
- Automatización de tareas de endpoints. NinjaOne te ayuda a automatizar las tareas repetitivas que más tiempo consumen gracias a sus funciones de creación única y uso en cualquier lugar. Además, todas las políticas de automatización se despliegan en segundo plano a petición o en respuesta a los cambios de umbral y estado del rendimiento.
- Despliegue de scripts. NinjaOne te permite desplegar scripts de forma remota y automática a tus dispositivos de endpoint, a gran escala. Los usuarios pueden ejecutar scripts en respuesta a umbrales de rendimiento y otras condiciones personalizables.
Historia de un cliente
Sindre Winsvold, Director de Operaciones y Virtualización en Nordlo Vennesla, tiene un objetivo en mente: simplificar las operaciones de TI cotidianas de sus clientes. Tras estudiar las soluciones de software disponibles actualmente en el mercado, consideró que NinjaOne disponía de la herramienta de gestión de endpoints más potente y flexible para sus necesidades específicas.
«El acceso remoto es más rápido, todas las integraciones funcionan mejor y la implantación del software es más sencilla», afirma Sindre.
«La gestión de usuarios funciona muy bien con NinjaOne, tanto para los técnicos de los clientes como para los usuarios finales de terceros. Es fácil de configurar y de usar. Antes recibíamos muchas preguntas sobre el MFA, ahora simplemente les mostramos una imagen de instrucciones sobre cómo usarlo y funciona mucho mejor».
Lee más testimonios de clientes de NinjaOne o échale un ojo a otras opiniones sobre NinjaOne.
Información sobre los precios
El software de gestión de TI de NinjaOne no tiene compromisos forzosos ni tarifas ocultas. Puedes solicitar un presupuesto gratuito, programar una prueba gratuita de 14 días o ver una demostración.
Opiniones
- 1.717 opiniones (en el momento de la actualización)
- 4,7 / 5 estrellas
Opiniones de NinjaOne en Capterra
- 238 opiniones (en el momento de la actualización)
- 4,8 / 5 estrellas
2. ManageEngine Endpoint Central
ManageEngine ofrece soluciones de software de nivel empresarial que ayudan a los equipos de TI a supervisar, gestionar y proteger eficazmente su infraestructura de TI. Endpoint Central es su herramienta de gestión de endpoints que funciona para dispositivos Windows, Linux y macOS. Es una alternativa sólida en esta lista de competidores de HCL BigFix porque ayuda a los equipos de TI a gestionar, auditar, supervisar y proteger fácilmente sus endpoints desde un panel centralizado.
Funciones
- Gestión unificada. ManageEngine ofrece una visibilidad completa de principio a fin de tu infraestructura de TI desde un único panel de control.
- Aplicación automática de parches. Endpoint Central ayuda a proteger tu red gracias a sus funciones de aplicación automática de parches.
- Gestión de activos informáticos. ManageEngine te ayuda a controlar el uso del software y te notifica cualquier cambio en el hardware.
Puntos débiles
- Más adecuado para grandes organizaciones. Endpoint Central puede consumir un gran número de recursos en función del dispositivo gestionado.
- Informes. Algunos usuarios en G2 han declarado que los informes de ManageEngine no son tan flexibles como esperaban.
- Integraciones. Endpoint Central podría mejorar sus integraciones con terceros.
Descubre cómo ManageEngine se compara con NinjaOne, aprende más sobre ManageEngine vs. BigFix, o lee un análisis más profundo de las alternativas de ManageEngine.
3. Microsoft Intune
Intune es la solución de gestión de endpoints de Microsoft que se comercializa como un «centro de mando» líder del mercado para unas operaciones de TI más eficientes. Intune Endpoint Manager es una solución basada en la nube que ayuda a las empresas de TI a gestionar y proteger su infraestructura. Terminamos esta lista de alternativas a Big Fix de HCL con Intune por sus señales de seguridad de Microsoft y sus funciones avanzadas de gestión de endpoints que mitigan las ciberamenazas y protegen los datos corporativos.
Funciones
- Gestión centralizada. Microsoft Intune permite dar soporte a una gran variedad de dispositivos desde un único panel de control.
- Integraciones de Windows. Como producto de Microsoft, Intune se integra perfectamente con todos sus productos.
- Interfaz fácil de usar. Intune es fácil de usar y entender.
Puntos débiles
- Rendimiento. Intune puede ser lento e ineficaz, especialmente a la hora de mostrar los estados de las tareas y asignar perfiles de configuración a las aplicaciones.
- Mensajes de error. Según algunos usuarios de G2, los mensajes de error de Intune pueden ser demasiado genéricos y no ofrecer información sobre el problema específico que debe resolverse.
- Curva de aprendizaje. La solución puede ser más adecuada para profesionales de TI con más experiencia.
Descubre cómo InTune se compara con NinjaOne , obtén más información sobre InTune vs. a BigFix o lee más análisis en profundidad de las alternativas a Intune.
Evaluación de las alternativas a HCL BigFix
Dada la constante evolución del panorama empresarial de TI, es aún más crucial que tengas en cuenta la gestión de endpoints. La herramienta de gestión de endpoints adecuada os permite, tanto a ti como a tu equipo de TI, proteger los dispositivos, agilizar la implantación de aplicaciones, seguir el cumplimiento de los parches y mantener el buen estado de tu red desde una única interfaz.
A la hora de seleccionar la mejor gestión de endpoints para tus necesidades, es conveniente que investigues por su cuenta, realices una evaluación de riesgos de proveedores y pruebes distintos programas, siempre que sea posible.
