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¡Vean a NinjaOne en acción!

Historia de éxito

Descubre cómo el cambio de Kaseya a NinjaOne permitió a Nordlo aumentar la satisfacción de los usuarios finales gracias a una automatización simplificada

Con Sindre Winsvold, Director de Operaciones y Virtualización de Nordlo Vennesla.
NORDLO

Endpoints gestionados

2.600+

Con NinjaOne desde

2021

Empresa

Nordlo es un proveedor de servicios gestionados de seguridad con 46 unidades de negocio en Noruega y Suecia. Para Nordlo, la digitalización es un arte humano, en el que las soluciones digitales simplifican y mejoran la vida laboral de las personas. El objetivo compartido es crear un crecimiento sostenible que permita que la organización del cliente esté bien equipada para el futuro, con el poder de crear una sociedad mejor.

Sede Central

Oslo, Noruega

Sitio web

Nordlo es un MSP nórdico líder en el mercado

Nordlo Vennesla forma parte de Nordlo Group, que cuenta con 46 oficinas en Noruega y Suecia. La sede central, situada en el sur de Noruega, cuenta con un centro de datos hipermoderno y un ambiente animado en el que trabaja un equipo de 19 personas. Sindre afirma: «Nuestro objetivo es simplificar las operaciones de TI cotidianas de nuestros clientes para que puedan concentrarse en su actividad principal.»

«Nuestro objetivo es simplificar las operaciones de TI cotidianas de nuestros clientes.»

Conexiones más rápidas

Antes de cambiar a NinjaOne, Nordlo Vennesla utilizaba Kaseya para supervisar y gestionar de forma remota las infraestructuras de TI del 90% de sus clientes. «La implementación del software y el acceso remoto eran lentos», explica Sindre. El producto tenía una interfaz gráfica anticuada y las aplicaciones de despliegue remoto no funcionaban bien. Al tener que desplegar manualmente aplicaciones y programas de terceros, los costes de implementación resultaban elevados. El equipo decidió que no era sostenible y empezó a buscar una alternativa.

En busca de una nueva solución

Mientras buscaban una alternativa, una de las soluciones que probaron fue UpKeeper. Sindre dice: «Intenté crear paquetes de instalación y había demasiados pasos enrevesados para completar el proceso.» Sindre cuenta que, al probar NinjaOne, lo que realmente le llamó la atención desde el principio fue la interfaz de usuario. «El motor de scripting siempre se mantiene actualizado y es muy fácil de utilizar. Los scripts listos para usar funcionan siempre.»

«NinjaOne te permite mover los endpoints sin tener que reinstalar el cliente.»

El cambio a NinjaOne

Sindre explica que al incorporar NinjaOne en todos los endpoints, cliente por cliente, todo funcionó a la perfección. «Lo bueno de NinjaOne es que puedes trasladar los endpoints de una organización a otra y de una ubicación a otra sin tener que reinstalar el cliente.» En la actualidad, Nordlo Vennesla utiliza NinjaOne para la gestión de endpoints, la gestión de parches, la automatización, la creación de scripts, la implementación de software y las copias de seguridad de PC. Sindre explica que Splashtop y todas las demás integraciones funcionan mucho más rápido y mejor en la plataforma NinjaOne.

Facilidad de acceso y uso

A la pregunta sobre qué aspectos distinguen a NinjaOne de Kaseya, Sindre responde: «El acceso remoto es más rápido, todas las integraciones funcionan mejor e implementar software es más sencillo.» Además, Sindre señala que puede usar command prompts (CMD) a través de PowerShell, lo que le ahorra mucho tiempo al no tener que utilizar el acceso remoto. «La gestión de usuarios funciona muy bien con NinjaOne, tanto para los técnicos de los clientes como para los usuarios finales de terceros. Es fácil de configurar y de usar», explica Sindre. «Antes recibíamos muchas preguntas sobre el MFA, ahora simplemente les mostramos una imagen de instrucciones sobre cómo usarlo y funciona mucho mejor.»

«Nos estamos ahorrando 129.000 coronas noruegas al año (aprox. 11.000 €) en costes operativos de TI.»

Pasamos menos tiempo administrando NinjaOne en compración con Kaseya

Hoy, Nordlo Vennesla dedica mucho menos tiempo a gestionar NinjaOne del que dedicaba a la gestión de Kaseya. «Con la cantidad de endpoints que gestionamos ahora con NinjaOne, nos estamos ahorrando 129.000 coronas noruegas al año (aprox. 11.000 €) en costes operativos de TI», afirma Sindre. El equipo casi nunca necesita ponerse en contacto con el servicio de asistencia de NinjaOne porque el producto funciona muy bien y las actualizaciones son muy fáciles de entender y aplicar. Sindre nos cuenta que han utilizado las funciones de automatización de NinjaOne para configurar instalaciones de Microsoft listas para usar para todos los nuevos empleados de un cliente específico. «El único técnico de esta empresa está muy contento de no tener que realizar este proceso manualmente», afirma Sindre.

Además, Sindre y el equipo de Nordlo Vennesla han quedado encantados con seguimiento y las interacciones con el personal de NinjaOne. «Estamos muy satisfechos de nuestra relación con NinjaOne y apreciamos mucho el excelente apoyo que nos brindan las pocas veces que lo necesitamos», continúa Sindre. Con el cambio a la plataforma unificada de gestión de TI de NinjaOne, Sindre Winsvold y el equipo de Nordlo han podido reducir los costes de gestión de TI y el tiempo dedicado a las tareas administrativas diarias. Hoy tienen más tiempo y adinero para dedicarlos a su misión empresarial de mejorar la vida laboral diaria de sus clientes y crear juntos un crecimiento sostenible y bien equipado para el futuro.

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