Überwachen, unterstützen und steuern Sie sämtliche Geräte Ihrer Kund:innen – sei es Mac, Windows, Linux virtuelle Maschinen oder Netzwerkgeräte – bequem von einer einzigen Benutzeroberfläche aus.
Schnelle Implementierung, einfache Handhabung und intuitive Nutzung – NinjaOne stellt Techniker:innen eine revolutionäre Plattform zur Verfügung, die sie begeistert und ihre Produktivität steigert.
NinjaOne-Partner:innen profitieren von raschem Zugriff auf technischen Support, kostenloser Einführung, monatlichen zuverlässigen neuen Funktionen und Abrechnungsverfahren, die mit den Geschäftsmodellen von MSPs in Einklang stehen.
Real-Time-Überwachung von Geräten und automatische Benachrichtigung der Techniker bei Problemen, um eine schnellere Lösung und geringere Auswirkungen auf die Endbenutzer:innen zu gewährleisten.
Patchen Sie automatisiert Sicherheitslücken in Windows-, MacOS- und Linux-Betriebssystemen und lassen Sie Updates für mehr als 200 Drittanbieteranwendungen installieren.
Starten Sie Handlungen, führen Sie Lösungsmaßnahmen durch, stoppen Sie Aufgaben und initiieren Sie Terminal-Sitzungen im Hintergrund für ein praxisnahes Management, ohne die Endbenutzer:innen zu stören.
Nutzen Sie eine von NinjaOnes vier Remote-Zugriffslösungen, um unmittelbare Kontrolle über verwaltete Endpunkte zu erlangen und schnelle, sichere und praktische Unterstützung zu bieten.
Standardisieren Sie Ergebnisse, entlasten Sie Techniker:innen und verbessern Sie die Stabilität von Geräten durch die Automatisierung wiederholter Aufgaben wie App-Installationen, Patch-Management, Geräteeinrichtung und -wartung.
Erreichen Sie eine vollständige Automatisierung bei der Erkennung und Lösung von Endpunktproblemen wie gestoppten Diensten, ausstehenden Neustarts, offenen Ports und fehlenden Anwendungen, indem Sie bedingungsbasierte Skriptbereitstellungen nutzen.
Erhalten Sie Geräteinformationen, führen Sie Problembehebungen durch und verwalten Sie Endpunkte auch von unterwegs aus mit der leistungsstarken mobilen App von NinjaOne.
Geben Sie den Endbenutzern Ihrer Kunden die Tools an die Hand, die sie zur Selbsthilfe benötigen, einschließlich Fernzugriff, Wiederherstellung von Dateien und Ticket-Management in unserem Self-Service-Portal.
Erstellen Sie umfassende IT-Dokumentationen für Prozesse, Zugangsdaten und Geräteverbindungen, direkt in NinjaOne integriert.
Ob Sie nun 50 oder 150.000 Endpunkte verwalten, sei es auf Windows, Mac, Linux, or Plattformen – NinjaOne bietet eine schnelle, sichere und nahezu unbegrenzt skalierbare cloudbasierte Infrastruktur.
Steigern Sie die Effizienz Ihrer Techniker:innen mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, die leicht zu erlernen und einfach zu navigieren ist, sämtliche Aktionen zentralisiert und überflüssige Klicks vermeidet.
Dank unserer großartigen Kunden wurde NinjaOne RMM erneut für 20 aufeinanderfolgende Quartale – ja, das sind 5 Jahre – zur Nummer 1 auf G2 bewertet! Auf der Grundlage von Vorschlägen und Rückmeldungen unserer Kunden wurde in der zweiten Jahreshälfte eine unglaubliche Anzahl innovativer neuer Funktionen eingeführt, die alle darauf abzielen, den Partnern zu helfen, Zeit zu sparen, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren, mehr Transparenz zu schaffen und die Risiken für ihre Kunden effektiver zu reduzieren.
Wenn Sie mehr über unsere Rankings erfahren möchten, lesen Sie bitte unseren vollständigen RMM Spring G2-Bericht.
| Kriterien |  | Datto RMM | Kaseya | ConnectWise RMM | N-Central | N-Sight RMM | Atera | Syncro |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Einfache Einrichtung | 94 | 89 | 74 | 81 | 79 | 85 | 93 | 90 |
| Einfache Administration | 94 | 90 | 79 | 82 | 81 | 85 | 92 | 90 |
| Benutzerfreundlichkeit | 94 | 90 | 79 | 85 | 81 | 85 | 94 | 89 |
| Qualität des Supports | 96 | 88 | 78 | 78 | 81 | 84 | 92 | 86 |
| Geräte-Management | 94 | 92 | 85 | 86 | 89 | 87 | 90 | 88 |
| Fernüberwachung | 95 | 93 | 87 | 95 | 92 | 91 | 92 | 89 |
| Patch-Management | 92 | 87 | 83 | 91 | 85 | 84 | 88 | 83 |
| Remote-Zugriff | 93 | 88 | 81 | 89 | 89 | 89 | 92 | 87 |
| Gesamtnote | 94 | 89 | 80 | 85 | 84 | 86 | 91 | 87 |
Onboarding, Support und Trainings sind für unsere Partner kostenlos und unbegrenzt erhältlich. Wir sind stolz darauf, Ihnen unsere kompetenten Support-Mitarbeiter:innen zur Seite stellen zu können, die durchschnittlich weniger als 60 Minuten für eine Erstantwort benötigen und sich mit einem herausragenden CSAT-Score von 98% zurecht als branchenführende Kundenbetreuer bezeichnen dürfen.
NinjaOne sorgt für einen komfortablen Abrechnungsprozess für MSPs, mit flexiblen, von der Anzahl verwalteter Endpunkte abhängigen, Preisen und einer monatlichen Abrechnung für ein geringes finanzielles Risiko. Unsere volumen- und paketbasierten Preisnachlässe helfen MSPs dabei, profitabel wachsen zu können.
Das Ninja-Produktteam holt aktiv Feedback ein und handelt entsprechend. Wir setzen einen kontinuierlichen Release- und Qualitätssicherungs-Prozess um, damit sichergestellt ist, dass unsere Kunden schnell und zuverlässig Zugriff auf neue Funktionen, Verbesserungen und Fehlerbehebungen erhalten.
NinjaOne ist stolz darauf, dass das Unternehmen von seinem Gründer geleitet wird, was es uns ermöglicht, uns auf die Entwicklung der bestmöglichen Produkte, die Umsetzung des besten Kundensupports und den Aufbau der besten Beziehungen im Dienste unserer MSP-Partner zu konzentrieren.
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Schützen Sie die Daten Ihrer Endbenutzer:innen mit NinjaOne’s automatisierter, einfach zu verwaltender multi-tenant Backup-Lösung für MSPs.
MEHR ERFAHRENMinimieren Sie den Verwaltungsaufwand Ihres Ticketingsystems durch Kontextinformationen, Automatisierung und vordefinierte Aktionen, direkt aus dem jeweiligen Ticket heraus.
Schnelle und sichere Bereitstellung von Fernsupport für dezentral organisierte Belegschaften.
Identifizieren und beheben Sie Schwachstellen auf allen Endpunkten schnell und skalierbar – über verschiedene Betriebssysteme und Kunden-Standorte hinweg.
Lernen Sie, wie Sie mit NinjaOne die Schutzprozesse Ihrer betreuten Endpunkte automatisieren und manuellen Aufwand reduzieren.
Erfahren Sie wie Automatisierung und eine optimierte Struktur zu mehr Effizienz Ihres Helpdesks führen
Entdecken Sie die besten, von MSPs verwendeten, Software-Tools und finden Sie heraus, welches am besten zu Ihnen passt.
Software für die Fernüberwachung und -verwaltung (RMM) ist eine Cloud-basierte Plattform, die es IT-Experten ermöglicht, Geräte und Systeme in einem Netzwerk aus der Ferne zu überwachen und zu verwalten.
RMM-Software kann verwendet werden, um:
RMM-Software wird am häufigsten von Managed Service Providern (MSPs) eingesetzt. Es wird jedoch auch zunehmend üblich, dass interne IT-Abteilungen RMM-Software verwenden. Das liegt daran, dass RMM-Software folgendes ermöglicht:
Hier sind einige weitere Vorteile der RMM-Software:
Wenn Sie nach einer Möglichkeit suchen, Ihre IT-Geräte und -Systeme aus der Ferne zu überwachen und zu verwalten, ist die RMM-Software eine ausgezeichnete Option, die Sie in Betracht ziehen sollten.
Unter den richtigen Bedingungen und mit dem richtigen Management kann ein RMM-Tool IT-Anbietern dabei helfen, ihren Betrieb vollständig umzugestalten und ihn effizienter, effektiver und – im Falle von MSPs – profitabler zu machen. Dies sind einige der Vorteile, die IT-Anbieter an RMM-Software am meisten schätzen:
Vollständige Transparenz und Kontrolle von einem zentralen Standort aus. Das bedeutet, dass es für MSPs oder IT-Teams jeder Größe einfach ist, Hunderte oder Tausende von Endpunkten zu unterstützen, zu sichern und zu verwalten. Selbst die heterogensten Umgebungen, in denen Windows, Mac, Linux und virtuelle Maschinen – Desktops oder Server – ausgeführt werden, können von einer einzigen Konsole aus angezeigt und verwaltet werden.
Umfassende IT-Verwaltung über eine einzige Benutzeroberfläche: Dank der Integration mit Endpunktsicherheits-, Backup-, PSA- und anderer Software können RMM-Dashboards als zentrales Kontrollpanel dienen, wodurch die Anzahl der Bildschirme, zwischen denen Techniker und Administratoren im Laufe des Tages hin- und herwechseln müssen, drastisch reduziert wird.
Automatisierung führt zu skalierbarem IT-Support: Die Rationalisierung und Automatisierung von Arbeitsabläufen befreit Techniker:innen von zeitraubenden manuellen Aufgaben und gibt ihnen die Möglichkeit, Support für eine größere Zahl von Benutzern und Endpunkten zu leisten.
Proaktiver statt reaktiver Support: RMM-Software ermöglicht es Dienstleistern, dem störenden Kreislauf des ständigen Feuerlöschens zu entkommen, und hilft ihnen stattdessen, potenziellen Problemen zuvorzukommen und Ausfallzeiten und Unterbrechungen gänzlich zu vermeiden (finden Sie heraus, wie das richtige RMM Ihnen dabei helfen kann, von der Bereitstellung von Break/Fix-Support zu wiederkehrenden Einnahmen mit verwalteten Diensten zu gelangen).
Im Kontext eines RMM bezieht sich das Management auf die Verwaltung eines beliebigen Geräts in einem beliebigen Netzwerk und von einem beliebigen Standort aus.
Mit NinjaOne RMM können Sie jedes Gerät in jedem Netzwerk von jedem Ort aus über unsere Webanwendung, Desktop Companion App oder mobile Anwendung verwalten, oft ohne die Endbenutzer zu unterbrechen. Unsere Palette von Fernwartungswerkzeugen ermöglicht Ihnen den direkten, unbemerkten Fernzugriff auf Endpunkte. Beheben Sie Probleme mit Hilfe folgender Werkzeuge:
Das Monitoring bezieht sich auf die Überwachung der von Ihnen verwalteten Geräte und die Möglichkeit, automatisiert Tickets zu erstellen, Techniker:innen zu benachrichtigen oder Wartungsmaßnahmen einzuleiten, wenn Unregelmäßigkeiten auftreten. Die Monitore sind geräteübergreifend vollständig anpassbar und umfassen:
Remote Monitoring Services bieten Werkzeuge, um Ihre IT-Infrastruktur von überall aus zu überwachen. NinjaOne RMM bietet diese Möglichkeit auf einer einzelnen Oberfläche und ermöglicht es Ihnen, benutzerdefinierte Alarme basierend auf der Systemleistung zu erstellen. Die NinjaOne RMM-Plattform überwacht:
Werkzeuge zur Fernverwaltung ermöglichen es Ihnen, ein Gerät oder ein Netzwerk über Entfernungen hinweg zu verwalten. Mit NinjaOne RMM können Sie jedes Gerät in jedem Netzwerk von jedem Ort aus über unsere Webanwendung, Desktop Companion App oder mobile Anwendung verwalten, oft ohne die Endbenutzer zu unterbrechen. Unsere Palette von Fernwartungswerkzeugen ermöglicht Ihnen den direkten, unbemerkten Fernzugriff auf Endpunkte. Beheben Sie Probleme mit Hilfe folgender Werkzeuge:
Die Fernwartung mittels RMM-Software ermöglicht es Technikern, Software bereitzustellen, Updates zu verwalten, Skripte auszuführen und sich per Fernzugriff mit den Geräten zu verbinden, um Probleme zu beheben, ohne Endbenutzer:innen in ihrem Arbeitsablauf zu unterbrechen.
Nein. Sicherheitsrisiken können durch die Art und Weise entstehen, wie RMM-Werkzeuge verwendet (oder falsch verwendet) werden.
Mit NinjaOne RMM können Sie jedes Gerät in jedem Netzwerk von jedem Ort aus über unsere Webanwendung, Desktop Companion App oder mobile Anwendung verwalten, oft ohne die Endbenutzer zu unterbrechen. Unsere Palette von Fernwartungswerkzeugen ermöglicht Ihnen den direkten, unbemerkten Fernzugriff auf Endpunkte. Beheben Sie Probleme mit Hilfe folgender Werkzeuge:
Das Monitoring bezieht sich auf die Überwachung der von Ihnen verwalteten Geräte und die Möglichkeit, automatisiert Tickets zu erstellen, Techniker:innen zu benachrichtigen oder Wartungsmaßnahmen einzuleiten, wenn Unregelmäßigkeiten auftreten. Die Monitore sind geräteübergreifend vollständig anpassbar und umfassen:
Und mehr
NinjaOne lässt sich mit den besten Anbietern für professionelle Service-Automatisierung (PSA) integrieren, darunter Accelo, Autotask, SherpaDesk, ConnectWise und viele mehr. Wir empfehlen die Integration Ihrer PSA-Lösung mit Ihrer RMM-Software, um die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen. Alle PSA-Lösungen, die mit NinjaOne integriert werden können, finden Sie auf unsererIntegrationen-Seite. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre IT-Management- und Business-Management-Tools zusammenarbeiten, indem Sie Ihre PSA-Software mit NinjaOne RMM integrieren.
NinjaOne RMM bietet eine geräteabhängige Preisgestaltung, die es den Nutzern erlaubt, monatlich für das zu zahlen, was sie benötigen. Um ein individuelles Angebot für NinjaOne RMM zu erhalten, besuchen Sie bitte die Preisseite und geben Sie Ihre Daten ein. Wenn Sie Ninja testen möchten, bevor Sie ein Angebot anfordern, melden Sie sich für eine kostenlose Testversion von NinjaOne RMM an. Mit der kostenlosen Testversion erhalten Sie vollen Zugriff auf alle Funktionen von NinjaOne RMM, damit Sie sich mit der Lösung vertraut machen können.
NinjaOne RMM ist kein Open-Source-RMM-Tool. Eine Open-Source-Lösung erlaubt es jedem, den Quellcode einzusehen, zu modifizieren und zu ändern. In der Regel handelt es sich um eine kostenlose Lösung, die in offener Zusammenarbeit gepflegt wird. Open-Source-RMM-Tools sind jedoch sehr einfach und bieten nur das absolute Minimum an Funktionen und Vorteilen. Aus diesem Grund empfehlen wir Unternehmen den Einsatz von RMM-Software, die nicht Open-Source ist, wie z. B. NinjaOne RMM.
NinjaOne wurde 4 Jahre in Folge auf G2 als die Nr. 1 unter den RMM-Softwarelösungen bewertet. Grund dafür sind die Benutzerfreundlichkeit, die IT-Managementfunktionen, die Automatisierungsfunktionen, der sichere Fernzugriff und vieles mehr. Um die IT-Verwaltung zu vereinheitlichen und zu vereinfachen, funktioniert NinjaOne’s RMM von einem einzigen Fenster aus. Durch den Einsatz von NinjaOne RMM können Anwender Einblicke und Kontrolle über ihre IT-Umgebungen gewinnen, proaktiven Support anbieten, die Arbeitsabläufe der Techniker reduzieren und Kosten minimieren.
MDM konzentriert sich auf die Verwaltung mobiler Geräte, während RMM umfassend sein soll. RMM-Software, wie NinjaOne RMM, ist so vielseitig einsetzbar, dass viele RMM-Lösungen ihre eigene MDM-Funktionalität enthalten.
Sorgen Sie für das Wachstum Ihres MSP-Unternehmens mit dem weltweit leistungsstärksten und benutzerfreundlichsten RMM.
