Produkt-Updates im November: Patching für Mac und Linux, Ticketing-Verbesserungen

Patching für mac une linux: In November hat NinjaOne zahlreiche Updates veröffentlicht. 5 Releases und Hotfixes brachten neue Funktionen und mehr Stabilität für Ninja-Benutzer:innen. 5.3.7, die größte Aktualisierung in diesem Monat, enthält wichtige neue Funktionen für das Patch-Management und das Ticketing.

Bitte beachten Sie: 5.3.7 ist derzeit in OC, EU und CA verfügbar, Updates für NA folgen in Kürze.

Einführung von Patch-Management für Mac-Anwendungen von Drittanbietern

Zusätzlich zu unseren marktführenden Funktionen zum Patchen von Windows-Betriebssystemen und -Drittanbieteranwendungen bietet NinjaOne jetzt die Möglichkeit, über 100 Programme von Drittanbietern auf MacOS-Endpunkten zu patchen. Mit dieser neuen Funktion haben Sie die volle Kontrolle über Scan-Zeitpläne, Update-Zeitpläne, Neustart-Optionen und die Möglichkeit, Anwendungen automatisiert auf Ihren Mac-Geräte zu installieren. Außerdem können Sie alle ausstehenden, genehmigten, installierten und fehlgeschlagenen Patches im Software-Patching-Dashboard einsehen.

Auf Geräteebene stehen für Mac-Endpunkte mit aktiviertem Patching jetzt Aktionen für Software-Patching-Scans und Ad-hoc-Patch-Updates zur Verfügung.

Zu den unterstützten Anwendungen gehören Adobe Acrobat, Safari, Dropbox, Google Chrome, Microsoft Office, Parallels, Zoom und viele weitere.

Das Mac-Patching für Drittanbieter befindet sich derzeit in der Beta-Phase, ist aber auf Anfrage für alle Kunden verfügbar.

Einführung von Patch-Management für Linux

Im November haben wir NinjaOne um eine Funktion zur Verwaltung von Linux-Patches erweitert. Benutzer:innen können nun die Patch-Verwaltung für alle unterstützten Linux-Distributionen (CentOS, RHEL, Debian, Fedora, Ubuntu und Oracle Linux) automatisieren. Benutzer:innen erhalten richtlinienbasierte Kontrolle über Scan- und Update-Zeitpläne, Genehmigungen und Neustartoptionen. Ausstehende, genehmigte, installierte und fehlgeschlagene Patches werden im OS-Patching-Dashboard angezeigt, sodass Sie diese leicht überprüfen und Maßnahmen ergreifen können.

Auf Geräteebene stehen für Linux-Endpunkte mit aktiviertem Patching jetzt Patch-Scan- und Update-Aktionen zur Ad-hoc Patch-Verwaltung zur Verfügung.

Das Linux-Patching befindet sich derzeit in der Beta-Phase, ist aber auf Anfrage für alle Kunden verfügbar.

Patching für Linux

Taskleistensymbol für Organisationen individualisieren

Mit dem NinjaOne-Symbol in der Taskleiste können IT-Teams Endbenutzern die Möglichkeit geben, direkt von ihrem Endpunkt aus ein Ticket zu erstellen, den Support zu kontaktieren, vordefinierte Aktionen durchzuführen und auf Self-Service-Funktionen zuzugreifen. Kunden können jetzt für jede verwaltete Organisationen individuelle Funktionen für das Taskleisten-Symbol konfigurieren, was einen persönlicheren und gezielteren Einsatz der Self-Service-Funktionen für Endbenutzer:innen ermöglicht.

Taskleistensymbol für Organisationen individualisieren

Techniker-Tagging im Ticketing

Techniker:innen können jetzt andere Techniker:innen in Ticketantworten markieren, wodurch diese automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten. Diese Verbesserung trägt dazu bei, die Zusammenarbeit in Ninja Ticketing schneller und einfacher zu gestalten.

Weitere Updates

Zusätzlich zu den oben genannten wichtigen neuen Funktionen und einer Reihe von Fehlerkorrekturen und Leistungsverbesserungen haben wir außerdem Folgendes veröffentlicht:

  • Wesentliche Verbesserungen der Benutzeroberfläche der Dashboard-Navigation und des Bereichs „Gerät hinzufügen“
  • Verbesserungen am WYSIWG-Editor von Ninja Ticketing, einschließlich weiterer Formatierungsoptionen und besserer Kopier-/Einfügefunktionen.
  • Änderungen und Verbesserungen an der Ninja Ticketing API-Schnittstelle
  • MFA-Anforderungen für den Aufbau von Remote-Verbindungen, einschließlich einer administrativen Wartezeit.

Wenn Sie diese Verbesserungen in Aktion erleben möchten, empfehlen wir Ihnen eine kostenlose Testversion.

Erhalten Sie weitere Informationen

Für den Aufbau eines leistungsfähigen IT-Teams ist eine zentralisierte Lösung unerlässlich, die als Kerntool für die Servicebereitstellung dient. NinjaOne ermöglicht es IT-Teams, alle Geräte unabhängig vom Standort zu überwachen, zu verwalten, zu sichern und zu unterstützen, ohne dass eine komplexe lokale Infrastruktur erforderlich ist.

Entdecken Sie mehr über NinjaOne Endpoint Management, nehmen Sie an einer Live-Tour teil oder starten Sie Ihre kostenlose Testversion unserer NinjaOne Plattform.

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