12 melhores alternativas ao SysCloud para backup SaaS

Vários motivos podem levar uma organização a trocar de fornecedor de backup SaaS. Suporte insatisfatório, custos crescentes ou falta de cobertura para endpoints são apenas alguns dos fatores que pesam nessa decisão. Se usa SysCloud hoje e quer avaliar outras soluções de backup, está no lugar certo.

Neste guia, vamos conhecer as melhores alternativas ao SysCloud do mercado. Como migrar para outra solução de backup SaaS é uma decisão importante, reunimos os fatores que provavelmente vai considerar antes de decidir. Para começar a busca por uma alternativa ao SysCloud SaaS Backup, veja abaixo uma tabela comparativa rápida das melhores soluções de backup SaaS da nossa lista.

Alternativas ao SysCloud: tabela comparativa rápida

Como avaliamos essas ferramentas

Para construir uma análise comparativa sólida, usamos avaliações verificadas de usuários em plataformas agregadoras como G2, Capterra e Gartner. Também reunimos percepções de discussões na comunidade do Reddit e feedback direto de clientes coletado pela NinjaOne. As limitações apresentadas refletem padrões em avaliações reais de usuários nessas fontes. O objetivo deste guia é oferecer material embasado em pesquisa a profissionais de TI e MSPs, para que decidam com segurança.

12 melhores alternativas ao SysCloud

Todos os dados do G2 e do Capterra são de agosto de 2026.

1. NinjaOne

A plataforma unificada de operações de TI da NinjaOne é nossa principal escolha entre os concorrentes do SysCloud. A plataforma de gerenciamento automatizado de endpoints é usada por mais de 40.000 clientes no mundo todo, com resultados comprovados em aumento de produtividade, redução de risco de segurança e corte de custos. Dentro da plataforma NinjaOne, há duas soluções de backup separadas e complementares: o NinjaOne Device Backup, para dispositivos endpoint, e o NinjaOne SaaS Backup, para todos os dados SaaS.

Principais recursos do NinjaOne

1. Backup de endpoints e SaaS unificado em uma plataforma

Como já dissemos, NinjaOne permite que líderes de MSP façam backup de dados de endpoints e de SaaS em uma única plataforma unificada. Enquanto o backup em nuvem do SysCloud se concentra apenas na proteção de dados SaaS, NinjaOne permite que equipes de TI gerenciem de forma centralizada os backups de Microsoft 365, Google Workspace e endpoints, sem alternar entre várias ferramentas ou consoles. Essa abordagem tudo-em-um simplifica a aplicação de políticas de backup, agiliza os fluxos de recuperação e reduz a carga administrativa.

2. Automação de backup descomplicada

O NinjaOne SaaS Backup traz controles de política integrados que permitem às equipes de TI automatizar agendamentos de backup, regras de retenção e ações de recuperação conforme a necessidade da organização. Essas políticas podem ser aplicadas de forma consistente entre usuários e ambientes, o que reduz a chance de erro humano e garante conformidade com padrões internos ou setoriais de proteção de dados, como a HIPAA.

3. Integrado às operações e à automação de TI

Um dos motivos pelos quais NinjaOne é a principal alternativa ao SysCloud é a integração nativa e fluida com sua premiada plataforma de gerenciamento de TI. Ou seja: o backup (de endpoints ou de SaaS) está profundamente integrado ao monitoramento e aos alertas de dispositivos, ao gerenciamento de patches, ao suporte remoto e à automação.

4. Opções flexíveis de recuperação

O NinjaOne SaaS Backup oferece recuperação granular: as equipes de TI restauram e-mails, arquivos, pastas ou contas inteiras de usuários com poucos cliques. O processo é rápido e intuitivo, o que reduz o tempo de inatividade em incidentes como exclusões acidentais, ransomware ou corrupção de dados.

5. Feito sob medida para MSPs e ambientes multi-tenant

O NinjaOne SaaS Backup foi projetado pensando em MSPs e equipes de serviços de TI, com gerenciamento multi-tenant integrado, controles de acesso baseados em função e aplicação global de políticas nos ambientes dos clientes. Assim, provedores de serviços gerenciam backups de várias organizações a partir de um único console, sem malabarismo com contas ou interfaces separadas.

História de cliente

Ernie Turner, diretor de TI da Vetcor, valoriza NinjaOne por ter consolidado um conjunto de ferramentas de TI sobrecarregado em uma única solução confiável. Além de substituir de 10 a 15 ferramentas por NinjaOne, agora faz o onboarding de novas clínicas 20x mais rápido. Ele se beneficiou especialmente do processo simples do NinjaOne Backup, que permitiu restaurar arquivos em um novo dispositivo em um único dia.

“O NinjaOne Backup roda semanalmente em nossos servidores”, diz Turner. “Já tivemos casos de falha em servidores e, graças ao NinjaOne Backup, conseguimos recuperar e restaurar esses dados. O NinjaOne Backup nos salvou várias vezes.”

Leia mais histórias de clientes NinjaOne ou confira as avaliações do NinjaOne.

Informações de preço

O software de gerenciamento de TI da NinjaOne não tem compromissos forçados nem taxas ocultas. Você pode solicitar um orçamento gratuito, agendar um teste grátis de 14 dias ou ver uma demonstração.

Avaliações

Avaliações do NinjaOne no G2

• 5.022 avaliações (no momento da redação)
• 7 / 5 estrelas

Avaliações do NinjaOne no Capterra

• 294 avaliações (no momento da redação)
• 7 / 5 estrelas

2. Druva Data Security Cloud

O Druva Data Security Cloud é uma plataforma de proteção de dados nativa da nuvem que centraliza backup, recuperação de desastres e resiliência cibernética em ambientes corporativos. Ela cobre uma ampla gama de cargas de trabalho, incluindo endpoints, servidores, aplicativos em nuvem (como Microsoft 365 e Google Workspace) e infraestrutura em nuvem como a AWS. A plataforma roda na AWS e é entregue como solução SaaS, o que dispensa hardware ou software local.

Ideal para:

o Druva Data Security Cloud atende melhor grandes equipes de TI com ambientes de múltiplas cargas de trabalho.

Recursos:

• Backup e restauração de Microsoft 365 e Google Workspace: faz backup automático de e-mails, arquivos e dados de colaboração no Microsoft 365 e no Google Workspace, garantindo recuperação após exclusão acidental ou corrupção de dados. (Avaliação verificada no G2)
• Retenção de longo prazo: mantém dados de backup SaaS por períodos prolongados para atender a exigências regulatórias ou de retenção legal. (Avaliação verificada no G2)
• Proteção contra ransomware: recupera versões limpas de dados comprometidos por ransomware ou exclusões maliciosas em plataformas em nuvem como Salesforce ou Microsoft 365. (Avaliação verificada no G2)

Pontos fracos:

• Relatórios: as avaliações mostram que os usuários gostariam de mais flexibilidade na personalização e de relatórios capazes de aprofundar a análise em ambientes complexos. (Avaliação verificada no G2) (Avaliação verificada no G2)
• Desempenho: alguns usuários relatam lentidão ou atrasos ao fazer backup de grandes volumes de dados ou de conteúdo arquivado antigo, sobretudo nos backups iniciais. (Avaliação verificada no G2)
• Curva de aprendizado: alguns usuários apontam que leva tempo até dominar a navegação na interface da plataforma. (Avaliação verificada no G2)

Notas e avaliações:

G2: 4,7/5 (741 avaliações)

Capterra: 4,7/5 (17 avaliações)

Veja como o NinjaOne se compara ao Druva Data Security Cloud no G2.

3. Cove Data Protection

O Cove Data Protection é uma solução de backup e recuperação com foco na nuvem, voltada a MSPs e profissionais de TI. Oferece gerenciamento centralizado via web para backup de servidores, estações de trabalho e dados do Microsoft 365, com ênfase em reduzir a dependência de armazenamento local. O Cove se baseia em uma arquitetura direct-to-cloud que envia dados de backup compactados e criptografados para regiões de armazenamento em nuvem no mundo todo. Suporta backups diários, restaurações point-in-time e recuperação bare-metal, o que o torna adequado para proteger ambientes físicos e virtuais.

Ideal para:

o Cove Data Protection é ideal para MSPs e pequenas equipes de TI que gerenciam backups em vários ambientes de clientes, especialmente quem usa as ferramentas de RMM da N-able.

Recursos:

• Backup centralizado: as avaliações destacam como vantagem o acesso fácil a todas as opções, incluindo alertas de backup malsucedido e locais de armazenamento. (Avaliação verificada no G2)
• Foco na nuvem com cache local opcional: a arquitetura direct-to-cloud do Cove reduz a necessidade de appliances locais, mas os administradores podem usar o LocalSpeedVault para manter uma cópia local dos backups e restaurar mais rápido. (Avaliação verificada no G2)
• Backup centralizado: uma avaliação menciona a capacidade da plataforma de subir uma imagem de contingência para reduzir o tempo de inatividade durante uma recuperação. (Avaliação verificada no G2)

Pontos fracos:

• Cobertura SaaS limitada: o suporte a backup SaaS do Cove hoje se limita ao Microsoft 365, sem opções nativas para plataformas como Google Workspace ou Salesforce. (Avaliação verificada no G2)
• Desempenho do backup: as avaliações relatam problemas de backup, como travamento do processo por causa de um único arquivo problemático, atrasando o fluxo de trabalho por vários dias. (Avaliação verificada no G2)
• Relatórios: usuários do Cove pedem mais robustez no acompanhamento, na personalização de relatórios e nos recursos de trilha de auditoria. (Avaliação verificada no G2)

Notas e avaliações:

G2: 4,5/5 (443 avaliações)

Capterra: 4,6/5 (375 avaliações)

Veja como o NinjaOne se compara ao Cove Data Protection no G2.

4. Acronis Cyber Protect Cloud

O Acronis Cyber Protect Cloud reúne backup, recuperação de desastres e cibersegurança em um único agente e console, cobrindo endpoints, servidores, Microsoft 365 e Google Workspace. A entrega acontece por um console multi-tenant construído em torno do modelo de MSP.

Ideal para:

o Acronis combina bem com MSPs que querem reunir backup e cibersegurança em uma só ferramenta para gerenciar vários sites de clientes a partir de um console.

Recursos:

• Plataforma de backup e segurança: as avaliações mencionam recuperar dados e bloquear ameaças na mesma plataforma, sem trocar de ferramenta. (Avaliação verificada no G2) (Avaliação verificada no G2)
• Cobertura de cargas de trabalho e integrações: outros destacam a integração com ferramentas de PSA como ConnectWise, além do suporte a destinos de backup on-premises, em nuvem e em NAS. (Avaliação verificada no G2)
• Consolidação de ferramentas: várias avaliações apontam redução de custo depois de substituir diversas soluções pontuais por uma única plataforma. (Avaliação verificada no G2)

Pontos fracos:

• Desempenho lento: algumas avaliações notam que as velocidades de backup e restauração podem cair, especialmente a partir da Acronis Cloud, dependendo da região ou da rede. (Avaliação verificada no G2)
• Suporte: outros mencionam demora nas respostas do suporte, atrasando a solução de problemas de backup. (Avaliação verificada no G2) (Avaliação verificada no G2)
• Controles: algumas avaliações descrevem as configurações de controle de acesso da plataforma como complexas. (Avaliação verificada no G2)

Notas e avaliações:

G2: 4,7/5 (1.442 avaliações)

Capterra: 4,1/5 (77 avaliações)

Veja como o NinjaOne se compara ao Acronis Cyber Protect Cloud no G2.

5. IDrive Online and SaaS Backup

O IDrive é uma plataforma de backup em nuvem que cobre computadores, servidores, dispositivos NAS, dispositivos móveis e cargas de trabalho SaaS, com cotas de armazenamento generosas em comparação com outras soluções. A plataforma oferece o Express Backup, opção de envio físico de disco para backups iniciais grandes.

Ideal para:

o IDrive atende bem pequenas empresas e equipes de TI atentas ao custo que precisam de muita capacidade de armazenamento em vários tipos de dispositivo.

Recursos:

• Capacidade de armazenamento: algumas avaliações destacam a vantagem de capacidade em relação a outras soluções de backup. (Avaliação verificada no G2) (Avaliação verificada no G2)
• Configuração: outros mencionam uma experiência fácil de instalação e configuração. (Avaliação verificada no Capterra)
• Recurso Express Backup: vários avaliadores citam o recurso “Express Backup”, que envia um disco rígido para acelerar os grandes uploads iniciais. (Avaliação verificada no G2)

Pontos fracos:

• Backup inicial lento: segundo alguns usuários, enviar grandes volumes de dados pode ser lento sem usar o Express Backup. (Avaliação verificada no G2)
• Questões de cobrança: outros descrevem cobranças inesperadas ou comunicação pouco clara sobre mudanças de plano. (Avaliação verificada no Capterra)
• Interface: algumas avaliações citam elementos específicos da interface pouco claros, o que estende a curva de aprendizado. (Avaliação verificada no G2)

Notas e avaliações:

G2: 4,4/5 (1.990 avaliações)

Capterra: 4,6/5 (1.201 avaliações)

Veja como o NinjaOne se compara ao IDrive Online and SaaS Backup no G2.

6. Barracuda Cloud-to-Cloud Backup

O Barracuda Cloud-to-Cloud Backup é uma solução de backup SaaS totalmente nativa da nuvem, criada especificamente para ambientes Microsoft 365, com armazenamento e retenção ilimitados em um modelo de preço fixo. Também oferece cópias de backup imutáveis e detecção de malware na restauração.

Ideal para:

o Barracuda Cloud-to-Cloud Backup atende bem equipes de TI e MSPs cujas necessidades de backup se concentram no Microsoft 365.

Recursos:

• Interface: algumas avaliações mencionam configuração inicial fácil e uma interface limpa e fácil de navegar. (Avaliação verificada no G2)
• Recuperação: outras avaliações destacam processos de recuperação simples na maioria dos cenários padrão de restauração. (Avaliação verificada no G2)
• Armazenamento ilimitado: várias avaliações apontam a conveniência de não precisar acompanhar faixas de armazenamento. (Avaliação verificada no G2)

Pontos fracos:

• Relatórios: alguns avaliadores notam que os usuários ganhariam com registros mais detalhados para ter mais visibilidade. (Avaliação verificada no G2)
• Restauração trabalhosa para certos tipos de arquivo: segundo alguns usuários, restaurar arquivos individuais do Teams ou do OneDrive às vezes exige busca extra para localizar a versão certa. (Avaliação verificada no G2)
• Progresso de backup e restauração: algumas avaliações gostariam de informações completas sobre o andamento dos backups e das restaurações enquanto acontecem. (Avaliação verificada no G2)

Notas e avaliações:

G2: 4,5/5 (166 avaliações)

Capterra: 4,7/5 (3 avaliações)

Veja como o NinjaOne se compara ao Barracuda Cloud-to-Cloud Backup no G2.

7. Rubrik

O Rubrik é uma plataforma de resiliência cibernética e proteção de dados focada em backup, recuperação de ransomware e detecção de ameaças em cargas de trabalho na nuvem, on-premises e SaaS. A plataforma destaca sua capacidade de identificar pontos de recuperação limpos após um ataque e de recuperar infraestrutura de identidade, como o Active Directory.

Ideal para:

o Rubrik atende melhor grandes equipes de TI que priorizam resiliência cibernética e recuperação de ransomware em ambientes complexos e com múltiplas cargas de trabalho.

Recursos:

• Configuração: algumas avaliações mencionam que o processo de configuração é simples de seguir, mesmo para usuários menos técnicos. (Avaliação verificada no Capterra)
• Backup rápido: outros destacam a velocidade de backup e a facilidade de replicação entre ambientes. (Avaliação verificada no Capterra)
• Identificação de pontos de recuperação limpos: várias avaliações apontam a capacidade do Rubrik de analisar backups e identificar o último estado limpo conhecido antes de um ataque. (Avaliação verificada no G2)

Pontos fracos:

• Custo para organizações menores: algumas avaliações notam que o custo é alto para o porte reduzido da organização. (Avaliação verificada no G2) (Avaliação verificada no G2)
• Limitações na busca em banco de dados: outros mencionam recursos ausentes no suporte a bancos de dados e na busca em comparação com outras plataformas. (Avaliação verificada no G2)
• Recursos para Microsoft 365: algumas avaliações notam que a granularidade da restauração do Office 365 não é tão forte quanto a de soluções concorrentes. (Avaliação verificada no G2)

Notas e avaliações:

G2: 4,5/5 (287 avaliações)

Capterra: 4,8/5 (74 avaliações)

Veja como o NinjaOne se compara ao Rubrik no G2.

8. Keepit

O Keepit é uma plataforma de backup e recuperação SaaS nativa da nuvem, especializada em Microsoft 365, Azure Active Directory/Microsoft Entra ID, Dynamics 365 e outros aplicativos SaaS. Armazena os backups de forma independente, fora da infraestrutura da Microsoft, de modo que continuam acessíveis mesmo durante uma indisponibilidade da Microsoft.

Ideal para:

o Keepit combina bem com equipes de TI de médio porte em ambientes centrados na Microsoft que querem fazer backup dos dados independentemente da infraestrutura da Microsoft.

Recursos:

• Armazenamento de dados: as avaliações mencionam o armazenamento independente e agnóstico de fornecedor, capaz de guardar arquivos fora dos data centers da própria Microsoft. Assim, os dados seguem acessíveis mesmo se a infraestrutura da Microsoft cair. (Avaliação verificada no Capterra)
• Cobertura do ecossistema: outros destacam as vantagens do suporte a Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive e Microsoft Entra ID em uma única plataforma. (Avaliação verificada no G2)
• Suporte: alguns usuários relatam uma experiência positiva com a equipe de suporte do Keepit. (Avaliação verificada no G2)

Pontos fracos:

• Interface: algumas avaliações apontam o design datado da interface e a dificuldade de navegar no console para recuperar um arquivo ou e-mail específico. (Avaliação verificada no G2)
• Custos de licenciamento: segundo algumas avaliações, os custos de licença podem ser altos e ficam mais caros ao cobrir todos os usuários. (Avaliação verificada no G2)
• Cobertura de sistemas: alguns apontam a falta de suporte a backup para plataformas como o ERP Dynamics 365 Business Central. (Avaliação verificada no G2)

Notas e avaliações:

G2: 4,7/5 (159 avaliações)

Capterra: 4,8/5 (55 avaliações)

Veja como o NinjaOne se compara ao Keepit no G2.

9. HYCU

O HYCU é uma plataforma de proteção de dados multinuvem e SaaS que cobre infraestrutura on-premises (Nutanix, VMware), hyperscalers (AWS, Azure, Google Cloud) e aplicativos SaaS, posicionada como backup as a service (BaaS) agnóstico de fornecedor.

Ideal para:

o HYCU serve a equipes de TI de médio porte e corporativas que gerenciam uma combinação de cargas de trabalho on-premises, multinuvem e SaaS e querem uma única plataforma agnóstica de fornecedor.

Recursos:

• Backup abrangente: algumas avaliações mencionam que o HYCU cobre cargas de trabalho on-premises, em hyperscalers e SaaS em uma única plataforma. (Avaliação verificada no Capterra)
• Implantação: outros destacam ter colocado a plataforma no ar em vários sites em questão de horas, com pouquíssimo treinamento. (Avaliação verificada no Capterra)
• Suporte: várias avaliações elogiam a agilidade de resposta do suporte da plataforma. (Avaliação verificada no Capterra) (Avaliação verificada no G2)

Pontos fracos:

• Recursos limitados: alguns usuários apontam que os recursos do HYCU ficam para trás em relação a plataformas de backup mais maduras. (Avaliação verificada no G2)
• Armazenamento e deduplicação: outros dizem preferir melhores opções de política de backup e suporte a deduplicação. (Avaliação verificada no G2) (Avaliação verificada no G2)
• Falta de backup imutável nativo: em algumas configurações, diz-se que o HYCU não tem recursos nativos de backup imutável. (Avaliação verificada no G2)

Notas e avaliações:

G2: 4,7/5 (151 avaliações)

Capterra: 4,9/5 (28 avaliações)

Veja como o NinjaOne se compara ao HYCU no G2.

10. SpinOne

O SpinOne (antigo SpinBackup) é uma plataforma de proteção de dados SaaS para Google Workspace e Microsoft 365 que combina backup e recuperação com detecção de ransomware. Também oferece prevenção contra vazamento de dados por meio de uma abordagem de Cloud Access Security Broker baseada em API.

Ideal para:

o SpinOne atende bem equipes de TI menores, sem um especialista em segurança dedicado.

Recursos:

• Detecção de ransomware: algumas avaliações mencionam que a plataforma identifica arquivos criptografados durante um ataque e restaura automaticamente a última versão limpa. (Avaliação verificada no G2)
• Configuração: outros destacam a facilidade de instalação e de configurar políticas de backup automático. (Avaliação verificada no G2)
• Suporte: várias avaliações elogiam o suporte pela ajuda rápida durante a configuração e a integração. (Avaliação verificada no G2)

Pontos fracos:

• Interface: algumas avaliações notam que a interface atrapalha a eficiência em certas tarefas. (Avaliação verificada no G2)
• Complexidade do modelo de preços: outros mencionam preocupações com acessibilidade e flexibilidade dos planos, dizendo que os preços podem não ser sustentáveis para organizações menores. (Avaliação verificada no G2) (Avaliação verificada no G2)
• Poucos controles de gestão de backup: algumas avaliações apontam dificuldade para liberar espaço ou gerenciar versões de backup diretamente. (Avaliação verificada no G2)

Notas e avaliações:

G2: 4,8/5 (127 avaliações)

Capterra: 4,6/5 (16 avaliações)

Veja como o NinjaOne se compara ao SpinOne no G2.

11. Backupify

O Backupify é uma plataforma de backup SaaS cloud-to-cloud que cobre Microsoft 365, Google Workspace e Salesforce, com períodos de retenção configuráveis para apoiar retenções legais e exigências de conformidade.

Ideal para:

o Backupify atende bem MSPs e equipes de TI que precisam de backups diretos de Microsoft 365 e Google Workspace com retenção configurável e de longo prazo.

Recursos:

• Configuração e backup: as avaliações mencionam uma configuração inicial tranquila e backups confiáveis para os aplicativos SaaS suportados. (Avaliação verificada no G2) (Avaliação verificada no Capterra)
• Sem hardware local: outros usuários destacam os benefícios do modelo cloud-to-cloud, que dispensa manter um servidor local. (Avaliação verificada no Capterra)
• Retenção de dados: outras avaliações citam o uso do Backupify para atender a exigências estaduais de arquivamento de e-mail e apoiar retenções legais. (Avaliação verificada no G2)

Pontos fracos:

• Desempenho: algumas avaliações notam que navegar por backups antigos ou exportar dados pode levar bastante tempo. (Avaliação verificada no Capterra) (Avaliação verificada no Capterra)
• Falta de suporte a SSO do Microsoft 365: outros mencionam que o login único com Microsoft 365 ainda está pendente. (Avaliação verificada no G2)
• Pouca aderência ao Salesforce: alguns descrevem o Backupify como insatisfatório especificamente para necessidades de backup do Salesforce, destacando a dificuldade de extrair dados históricos ao cancelar. (Avaliação verificada no Capterra)

Notas e avaliações:

G2: 4,2/5 (189 avaliações)

Capterra: 4,1/5 (31 avaliações)

Veja como o NinjaOne se compara ao Backupify no G2.

12. Afi SaaS Backup

O Afi Backup é uma plataforma de backup SaaS nativa da nuvem que cobre Microsoft 365 e Google Workspace, incluindo Gmail, Google Drive, Docs e Sheets. A solução se posiciona pela configuração rápida e pelo gerenciamento por tenant para MSPs e equipes internas de TI.

Ideal para:

o Afi atende melhor MSPs e equipes de TI que gerenciam vários tenants tanto no Microsoft 365 quanto no Google Workspace.

Recursos:

• Configuração: algumas avaliações mencionam que conectar tenants e configurar backups é simples. (Avaliação verificada no G2)
• Suporte: outros destacam a resolução rápida e eficaz de problemas pela equipe de suporte do Afi. (Avaliação verificada no G2) (Avaliação verificada no G2)
• Gestão de espaço: várias avaliações apontam restaurações fáceis e a possibilidade de remover arquivos grandes para administrar o espaço de armazenamento. (Avaliação verificada no G2)

Pontos fracos:

• Custo: alguns usuários destacam como os custos para a organização podem subir com o tempo usando o Afi SaaS Backup. (Avaliação verificada no G2)
• Apenas online: outros mencionam as desvantagens do escopo de backup apenas online do Afi, que os obriga a usar outra ferramenta para backups on-premises. (Avaliação verificada no G2)
• Armazenamento: um usuário menciona que faixas de conta com desconto, como as oferecidas a instituições de ensino, podem vir com limite de armazenamento por usuário, impedindo o backup de dados mesmo quando incluídos sem custo. (Avaliação verificada no G2)

Notas e avaliações:

G2: 4,7/5 (62 avaliações)

Capterra: 4,7/5 (23 avaliações)

Veja como o NinjaOne se compara ao Afi no G2.

O que é SysCloud e por que buscar uma alternativa

SysCloud é uma plataforma de backup as a service (BaaS) que ajuda empresas de TI a restaurar dados perdidos com rapidez e confiabilidade, identificar ataques de ransomware e se recuperar deles, além de detectar e corrigir falhas de conformidade. A plataforma oferece backup para vários aplicativos SaaS, entre eles Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce, HubSpot, Slack e QuickBooks Online. Foi criada para ajudar equipes de TI a reduzir o tempo de inatividade, aplicar políticas de governança de dados e manter a continuidade dos negócios.

Por que escolher NinjaOne no lugar do SysCloud

• Restaurações mais rápidas e granulares

Avaliadores do SysCloud no G2 descrevem restaurações mais lentas do que o esperado, sobretudo de arquivos antigos, às vezes exigindo abrir um ticket só para conseguir prioridade. Cada minuto extra de inatividade custa produtividade. O SaaS Backup do NinjaOne dá às equipes de TI restauração remota e granular de arquivos, pastas ou contas inteiras em poucos cliques. (Avaliação verificada no G2) (Avaliação verificada no G2) (Avaliação verificada no G2)

• Falhas de backup aparecem na hora, não depois do estrago

Vários avaliadores do SysCloud relatam backups que não terminam durante a noite, sem indicação clara até que uma restauração seja necessária. Os controles de política integrados do NinjaOne automatizam agendamento e retenção e, como o status do backup fica na mesma plataforma do monitoramento de dispositivos, as tarefas com falha aparecem onde a equipe de TI já olha, não depois que os dados se foram. (Avaliação verificada no G2)

• Controles de autoatendimento para administradores, sem precisar abrir ticket

Usuários do SysCloud notam que remover um usuário do Google Admin não o remove do SysCloud. Liberar uma licença exige contato direto com o suporte. O console centralizado do NinjaOne coloca o gerenciamento de usuários e licenças nas mãos dos administradores, então o offboarding de rotina dispensa ticket. (Avaliação verificada no G2)

• Uma plataforma para SaaS, endpoints, servidores e VMs

SysCloud foi feito sob medida para SaaS, então equipes que gerenciam dispositivos, servidores ou máquinas virtuais precisam de uma segunda ferramenta para o resto do ambiente. NinjaOne combina backup de endpoints (recuperação bare-metal, backups de imagem sem cadeia) e backup SaaS para Microsoft 365 e Google Workspace na mesma plataforma usada para gerenciamento de patches e acesso remoto.

• Preço previsível, sem somar custos de vários fornecedores

Uma avaliação do SysCloud apontou o custo como principal frustração. Assim que entra uma segunda ferramenta para endpoints ou servidores, o licenciamento entre fornecedores se acumula. NinjaOne reúne backups de SaaS, endpoints, servidores e máquinas virtuais em uma única plataforma, sem compromissos forçados nem taxas ocultas. (Avaliação verificada no G2)

Pontos fortes do SysCloud

• Processo de configuração: os comentários sobre o SysCloud nos sites agregadores descrevem uma experiência de onboarding satisfatória, principalmente depois de conectar uma conta Google Workspace ou Microsoft 365. (Avaliação verificada no Capterra) (Avaliação verificada no G2) (Avaliação verificada no Gartner)
• Fluxo de restauração: algumas avaliações mencionam a facilidade de restaurar arquivos e contas, permitindo localizar e recuperar rapidamente arquivos, pastas ou contas. (Avaliação verificada no Capterra)
• Automação: depois de configurados, os backups rodam de forma praticamente automática, com pouca supervisão da equipe de TI. (Avaliação verificada no Gartner) (Avaliação verificada no G2)

Limitações do SysCloud

• Restauração demorada: alguns avaliadores mencionam a longa espera para restaurar arquivos antigos ou grandes, o que afeta fluxos de trabalho com prazos apertados. (Avaliação verificada no Capterra) (Avaliação verificada no Capterra) (Avaliação verificada no Gartner)
• Interface: outros destacam dificuldades na interface, como navegar pelo painel. Alguns também dizem que a interface fica mais lenta com grandes volumes de dados. (Avaliação verificada no Gartner) (Avaliação verificada no Gartner) (Avaliação verificada no G2)
• Lacunas no backup de drives compartilhados: uma avaliação destaca que, ao criar um novo drive compartilhado, o SysCloud não pede confirmação se ele deve entrar no escopo do backup, criando o risco de ficar desprotegido caso seja esquecido. (Avaliação verificada no G2)

Prós e contras do SysCloud

Prós	Contras
Configuração satisfatória	A restauração pode ser lenta para arquivos antigos ou grandes.
Fácil localizar e restaurar arquivos ou contas	Navegar pelo painel exige curva de aprendizado
Backups rodam automaticamente, com pouca supervisão	Novos drives compartilhados não são sinalizados automaticamente para backup

Por que equipes de TI e MSPs procuram alternativas ao SysCloud

Quase toda decisão de troca se resume às mesmas prioridades: suporte mais rápido, gerenciamento simples e menos plataformas para usar. NinjaOne atende a cada um desses critérios em um backup SaaS. Além disso, a nota de satisfação do cliente de 98,4 da NinjaOne, líder de mercado, mostra como a solução entrega esse nível de forma consistente para equipes de TI que já lidam com complexidade de sobra em outras frentes. Para quem está decidindo se vale a pena trocar, essa confiabilidade comprovada costuma ser o fator decisivo.

NinjaOne SaaS Backup é a principal alternativa ao SysCloud

Seja SysCloud, uma das alternativas apresentadas aqui ou outra opção, a escolha certa depende do tamanho da equipe, do ambiente e das prioridades do dia a dia: backup com forte exigência de conformidade, cobertura de MSP para múltiplas cargas de trabalho ou proteção SaaS direta ao ponto. Cada uma das doze alternativas tem seus pontos fortes, e a melhor é aquela que acompanha o jeito de trabalhar da sua equipe.

Para organizações que priorizam facilidade de uso, implantação rápida e a possibilidade de reunir backup de SaaS, endpoints e servidores em uma única plataforma, NinjaOne se destaca como a opção mais completa.

💡 Outras referências úteis:

• Principais soluções de backup em nuvem
• Melhores softwares de backup e recuperação de dados
• Melhores soluções de backup em nuvem para Windows Server
• Principais serviços de backup em nuvem em conformidade com a HIPAA