O OptiTune, um produto da Bravura Software, é uma solução de monitoramento e gerenciamento remoto (RMM) do tipo “ ”, projetada para organizações com até 5.000 computadores. Embora seja comercializado especificamente para empresas de TI em crescimento, a maioria das avaliações dos usuários afirma que o OptiTune é mais adequado para organizações menores que buscam uma solução de software mais simples e acessível.
Com certas limitações, talvez você esteja procurando alternativas ao OptiTune e ao e decidindo qual fornecedor é o mais adequado às suas necessidades. Para ajudá-lo a avaliar melhor cada fornecedor de software e tomar a decisão mais bem fundamentada, vale a pena lembrar os recursos essenciais que toda boa ferramenta de RMM deve ter.
- Gerenciamento de patches consistente e confiável
- Monitoramento e gerenciamento em tempo real de terminais
- Acesso e controle remotos
- Alertas automatizados proativos e controles de
- Recursos personalizáveis e flexíveis de relatórios do
Não tenha pressa ao decidir qual solução de RMM atende às necessidades da sua empresa. Um dos erros mais caros que você pode cometer é presumir que todas as soluções de gerenciamento remoto (RMM) são iguais e que o que “funciona” para o seu concorrente traria os mesmos benefícios para você. Faça uma análise cuidadosa e pesquise todos os fornecedores em potencial e suas características específicas. Se possível, experimente as versões de teste gratuitas para conhecer o software em detalhes.
1. NinjaOne
O NinjaOne é uma solução poderosa e completa que vem sendo consistentemente classificada como a RMM nº 1 na categoria “ ” no G2 há anos. Seu software permite que seu departamento de TI gerencie um número ilimitado de terminais em um único painel de controle , proporcionando a visibilidade necessária para que você trabalhe com mais eficiência e eficácia. Além disso, a solução RMM “ da NinjaOne ajuda você a gerenciar, oferecer suporte e controlar qualquer dispositivo Windows, macOS ou Linux em qualquer rede, de onde quer que você esteja, usando seu aplicativo web, aplicativo complementar para desktop ou aplicativo móvel.
5 motivos para escolher o NinjaOne em vez do OptiTune
1. Gerenciamento automatizado de patches
O gerenciamento de patches é um aspecto importante de qualquer boa solução de software RMM. O processo otimiza o desempenho de todos os softwares e dispositivos e desempenha um papel significativo no gerenciamento de vulnerabilidades. Em comparação com o OptiTune, o NinjaOne ajuda a mitigar riscos e a garantir uma melhor conformidade com a norma “ ” por meio de seu gerenciamento de patches confiável e automatizado. Com a identificação, aprovação e implantação de patches sem intervenção manual do NinjaOne.
2. Sistema de alertas preciso
Uma das principais razões pelas quais os usuários procuram alternativas ao OptiTune é o seu sistema de alertas. Em vez de enviar alertas de falsos positivos em momentos aleatórios, o NinjaOne só avisa o técnico de TI designado quando determinadas métricas atendem a condições de maneira definida. Essas políticas podem ser personalizadas a qualquer momento, de acordo com as necessidades do ambiente de TI da sua organização.
3. Fácil de implementar e usar
O NinjaOne recebe consistentemente notas altas no G2 por sua facilidade de configuração, administração e uso. Desenvolvido, testado regularmente e atualizado por especialistas em TI, o NinjaOne é um software robusto, criado para ajudar seu departamento de TI a fazer mais com menos. Além disso, a solução foi projetada especificamente para ser escalável, de modo que possa crescer junto com você, mesmo à medida que você for adicionando mais terminais ao sistema.
4. Dezenas de integrações
O NinjaOne se integra a dezenas de soluções de software, desde segurança de terminais até automação de serviços profissionais. A integração simples é essencial para qualquer boa ferramenta de RMM, pois permite que seu departamento de TI trabalhe com mais eficiência e produtividade, ao mesmo tempo em que melhora a consistência dos dados. Como o NinjaOne oferece essas integrações prontas para uso, isso reduz a necessidade de integrações e configurações manuais.
5. RMM com boa relação custo-benefício
O NinjaOne oferece a melhor relação custo-benefício do mercado com sua assinatura mensal transparente de pagamento por dispositivo , de modo que você paga apenas pelos recursos de que precisa a cada mês.
Uma solução RMM robusta ajuda você a oferecer serviços de TI melhores e mais lucrativos, com menos dores de cabeça.
Pontos fortes NinjaOne
- Suporte proativo. A NinjaOne foi classificada como a número 1 em atendimento ao cliente pelo site , graças ao seu serviço proativo . A empresa acredita na criação de parcerias de longo prazo para o seu crescimento. A empresa se orgulha de oferecer um dos tempos de resposta mais rápidos do setor, atendendo a todos os tickets de TI em até 60 minutos após o recebimento, com respostas personalizadas e bem fundamentadas.
- Baseado na inovação. Como uma organização de propriedade e liderada por seus fundadores, a NinjaOne acredita na inovação e atualiza constantemente sua solução com base no feedback e nas sugestões dos clientes. Devido ao seu ciclo de desenvolvimento rápido, você tem a garantia de que sempre terá acesso aos recursos, funcionalidades e correções de bugs mais recentes.
- Roteiro transparente. Em comparação com outros fornecedores, a NinjaOne atualiza regularmente seu roteiro do para que você saiba exatamente o que sua solução pode oferecer a você e à sua empresa. Isso também ajuda a garantir que sua equipe esteja em sintonia no que diz respeito às prioridades do produto.
- Rápido Um dos principais diferenciais do NinjaOne é sua velocidade. O NinjaOne RMM mantém-se sempre rápido, independentemente do número de terminais que você esteja gerenciando.
- Acesso remoto seguro O NinjaOne simplifica suas tarefas de acesso remoto com suas dezenas de integrações, que aplicam políticas de “zero trust” ( ) e controles de acesso rigorosos para proteger os dados e os usuários da sua organização gerenciada.
História de um cliente
Brian Roemen, diretor e diretor de tecnologia (CTO) da Brave North Technology, estava procurando uma solução de gerenciamento remoto (RMM) robusta que ajudasse sua equipe a prestar serviços de tecnologia profissionais de alta qualidade e com preços acessíveis para empresas locais na região do Meio-Oeste. Mais especificamente, ele estava procurando uma solução de software que lhe permitisse manter uma equipe de TI enxuta.
Isso fez com que a NinjaOne fosse a escolha perfeita para a Brave North.
“Outros RMMs que analisamos tinham alguns recursos que o Ninja não possui.” O que realmente fez o Ninja se destacar para nós foi o excelente design, a tecnologia moderna e os novos recursos que são lançados constantemente. “O Ninja nos ajuda a ser enxutos e eficientes, permitindo automatizar muitas de nossas tarefas repetitivas.”
Leia maishistórias de clientes NinjaOneou confira asavaliações NinjaOne.
Informações sobre preços
O software de gerenciamento de TI da NinjaOne não tem compromissos obrigatórios nem taxas ocultas. Você pode solicitar um orçamento gratuito, agendar um teste gratuito de 14 dias ou assistir a uma demonstração.
Avaliacoes
- 1.055 avaliações (no momento da redação deste artigo)
- 4,8 / 5 estrelas
Avaliações do NinjaOne no Capterra
- 201 avaliações (no momento da redação deste artigo)
- 4,8 / 5 estrelas
2. ManageEngine Endpoint Central
O ManageEngine Endpoint Central é uma solução de software que permite aos técnicos de TI gerenciar, monitorar e proteger diversos dispositivos e terminais da sua rede de TI em um único painel.
Casos de uso
A ManageEngine é geralmente utilizada por grandes empresas de TI especializadas em segurança cibernética.
Prós
- Gerenciamento centralizado de patches. A ManageEngine ajuda você a corrigir vulnerabilidades de segurança com sua ferramenta centralizada de gerenciamento de patches.
- Teste gratuito de 30 dias. A ManageEngine oferece um período de teste gratuito de 30 dias para que você possa experimentar todas as funcionalidades do software antes de assinar um contrato.
- Gerenciamento e monitoramento remotos O ManageEngine permite que seus técnicos de TI monitorem sua rede de TI de qualquer lugar que tenha conexão com a internet.
Contras
- Suporte: Alguns usuários afirmaram que a ManageEngine tem um atendimento ao cliente lento.
- Gerenciamento limitado de dispositivos móveis. O ManageEngine apresenta algumas limitações em relação aos seus recursos de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM).
- Costuma apresentar lentidão. O ManageEngine pode consumir uma grande quantidade de recursos, dependendo do dispositivo que está sendo gerenciado e dos aplicativos nele instalados.
Veja como o ManageEngine ( se compara ao NinjaOne ( ou saiba mais sobre a comparação entre o ManageEngine ( e o OptiTune ().
3. N-able N-central
O N-able N-central é uma solução de gerenciamento de ativos (RMM) bem conhecida que pode ser implantada no local ou na nuvem. De acordo com seu site, o N-central foi desenvolvido com foco na segurança e destina-se especificamente a MSPs que buscam expandir seus negócios.
Casos de uso
Embora a N-able se posicione como uma solução voltada para empresas de TI em crescimento, ela é mais comumente utilizada por MSPs e departamentos de TI maiores e mais maduros.
Prós
- Pode ser usado em vários sistemas. O N-able permite que os técnicos de TI monitorem e gerenciem todos os dispositivos Windows, macOS, Linux, Android, iOS e iPad.
- Suporte: A N-able oferece suporte ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, para todos os seus clientes.
- Integrações: O N-central pode se integrar facilmente a dezenas de aplicativos.
Contras
- Pode exigir treinamento extensivo. O N-able é mais adequado para profissionais de TI com maior experiência.
- Pode sair caro. Alguns usuários afirmaram que o N-central não inclui muitos recursos prontos para uso, o que pode significar custos adicionais com complementos ou integrações.
- Alertas falsos. Há relatos de que o N-able N-central gera alguns alertas falsos, que os técnicos de TI precisam investigar manualmente.
Veja como o N-able se compara ao NinjaOne ou saiba mais sobre N-able N-central vs. OptiTune.
Preste serviços mais eficientes avaliando alternativas ao OptiTune
Vale lembrar que um bom software de monitoramento e gerenciamento remoto ajuda você e seu departamento de TI a gerenciar com eficiência todos os terminais da sua rede de TI. Idealmente, seu RMM deve ajudá-lo a identificar, relatar e resolver facilmente quaisquer problemas de TI de qualquer lugar que tenha conexão com a internet. Além disso, seu RMM deve ser capaz de atualizar seus softwares, criar fluxos de trabalho confiáveis e automatizar tarefas repetitivas e tediosas, para que seus usuários finais possam realizar suas tarefas de forma muito mais produtiva.
Dito isso, tenha em mente que não existem duas RMMs iguais. Ao avaliar uma ferramenta de RMM, leve em consideração se ela atende às necessidades específicas da sua empresa. Adaptar sua solução de RMM às suas metas específicas ajudará a tornar sua experiência mais agradável e econômica.
