Procurando alternativas ao Naverisk ou apenas pesquisando qual é o melhor monitoramento e gerenciamento remoto (RMM) para sua organização? O Naverisk pode ser uma boa opção, mas existem muitos fornecedores de RMM para você considerar.
Uma plataforma de RMM permite que as empresas simplifiquem as operações de TI, reduzam o tempo de inatividade e reforcem a segurança cibernética. Segundo um estudo da Gallup, 40% dos funcionários deixaram de trabalhar totalmente presencialmente e passaram para um modelo híbrido ou remoto. Com vários dispositivos em uso em locais no mundo todo, as empresas precisam investir em ferramentas de gerenciamento de TI que permitam monitorar, gerenciar e solucionar problemas de endpoints, independentemente de onde os usuários estejam. O RMM é o futuro, e um estudo da Business Research Insights mostra que o mercado de RMM vai crescer 9,1% até 2032.
Para quem decide sobre TI, há muitos fatores a avaliar na hora de escolher o fornecedor de RMM. As melhores alternativas ao Naverisk oferecem um conjunto completo de recursos, como gerenciamento de patches, backup de dados e automação.
Ao comparar plataformas de monitoramento e gerenciamento remoto, busque uma solução que ofereça:
- Escalabilidade
- Suporte ao cliente excepcional
- Interface intuitiva
- Acesso remoto
- Automação
1. NinjaOne
Fundada em 2013, NinjaOne é uma solução unificada de gerenciamento e monitoramento de TI que inclui RMM, backup e aplicação automatizada de patches, helpdesk e muito mais. NinjaOne permite que MSPs e equipes de TI simplifiquem as complexidades da gestão de ambientes de TI. Seu painel fluido e fácil de usar permite gerenciar e monitorar dispositivos locais e remotos em um único painel.
5 pontos fortes que fazem de NinjaOne uma ótima alternativa ao Naverisk:
1. Gerencie todos os dispositivos em um só lugar
O painel único de NinjaOne permite gerenciar, monitorar e proteger todo o ambiente de TI com eficiência em uma interface única e intuitiva, incluindo Windows, macOS e Linux. Ganhe eficiência e produtividade em TI acessando todas as ferramentas em uma só plataforma.
2. Interface fácil de usar
Segundo avaliações no G2, os usuários reclamam da dificuldade de navegar pela plataforma do Naverisk por causa de problemas na busca. Já NinjaOne se destaca pela interface intuitiva, com painéis fáceis de entender e navegação direta. MSPs e equipes de TI também conseguem implantar a plataforma rapidamente, sem uma curva de aprendizado longa.
3. Suporte ao cliente de primeira linha
NinjaOne é flexível e oferece um suporte que figura consistentemente em 1º lugar no G2. NinjaOne dá grande importância a um atendimento rápido, eficaz e bem informado, para que qualquer problema enfrentado pelos usuários seja resolvido com agilidade.
4. Recursos robustos de automação
Automatize tarefas rotineiras e configure políticas com gatilhos específicos para reduzir o tempo gasto em intervenções manuais. Libere o tempo dos técnicos para tarefas mais estratégicas e complexas com a automação e os scripts poderosos de NinjaOne.
5. Gerenciamento remoto
Com NinjaOne, os administradores de TI têm visibilidade total de dispositivos móveis, notebooks, estações de trabalho e servidores em vários sistemas operacionais e locais. NinjaOne também oferece ferramentas de controle remoto que permitem aos técnicos agir na hora: acessar dispositivos remotamente para resolver problemas, implantar patches e executar scripts.
História de cliente
Governos municipais costumam lidar com orçamentos apertados e dispositivos envelhecidos, o que dificulta a administração do ambiente de TI de uma prefeitura. Mark, diretor de TI do governo local de North Adams City, no noroeste de Massachusetts, procurava uma forma de lidar com os dispositivos desatualizados e os recursos limitados da cidade. Em apenas um ano, NinjaOne trouxe enormes ganhos de tempo e redução de custos para North Adams City.
“NinjaOne tem 10 vezes mais recursos do que nossa antiga ferramenta remota e custa US$ 20.000 a menos por ano. Mesmo com nossos dispositivos antigos, NinjaOne é tão rápido que elimina completamente esse tempo de espera… O produto e o suporte ao cliente de NinjaOne são incríveis — mal podemos esperar para chegar a um ponto em que possamos usar mais recursos e integrações.”
Com NinjaOne, a equipe de Mark cortou 20 horas de trabalho por mês e foi até elogiada pelo prefeito pela melhoria na velocidade e na eficiência dos endpoints do governo local.
Leia mais histórias de clientes de NinjaOne ou confira as avaliações de NinjaOne.
Informações de preços
O software de gerenciamento de TI de NinjaOne não tem compromissos obrigatórios nem taxas ocultas. Você pode solicitar um orçamento gratuito, agendar um teste grátis de 14 dias ou ver uma demonstração.
Avaliações
- 1.092 avaliações (no momento da publicação)
- 4,8 / 5 estrelas
Avaliações de NinjaOne no Capterra
- 203 avaliações (no momento da publicação)
- 4,8 / 5 estrelas
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2. N-able N-central
N-able N-central é uma solução de RMM que ajuda MSPs e equipes de TI a aprimorar as operações de TI e manter a segurança e o desempenho dos endpoints em todo o ambiente de TI. A plataforma da N-able também oferece gerenciamento de patches, backup e recuperação de desastres para aumentar a eficiência operacional.
Casos de uso
A N-able é usada principalmente por empresas menores, mas também atende às necessidades de monitoramento e gerenciamento remoto de empresas de médio e grande porte.
Prós
- Automação. MSPs e especialistas em TI podem usar os recursos de Automação de TI para automatizar tarefas rotineiras.
- Monitoramento e gerenciamento remoto. A N-able permite que os técnicos monitorem endpoints e corrijam os problemas detectados com ferramentas de controle remoto.
- Gerenciamento de patches. Com a N-able, MSPs e técnicos conseguem distribuir atualizações de patches para manter o desempenho dos dispositivos e combater ameaças de segurança vindas de software ou dispositivos desatualizados.
Contras
- Interface complexa. Os usuários apontam uma curva de aprendizado longa, já que a interface pode ser difícil de navegar e entender.
- Problemas de automação. As funções de automação da N-able são difíceis de configurar e podem travar os fluxos de trabalho, porque o processo consome muito tempo.
- Suporte ao cliente. O suporte da N-able costuma enviar respostas prontas ou guias, em vez de conversar e trabalhar com o usuário para achar soluções.
Veja como o N-able N-central se compara a NinjaOne, saiba mais sobre N-able N-central vs. Naverisk ou leia uma comparação mais detalhada dos concorrentes do N-able N-central.
3. GoToResolve
GoTo Resolve é um RMM na nuvem que ajuda as empresas a simplificar os processos de suporte técnico. Oferece monitoramento de endpoints, automação e ferramentas de resolução de problemas, como sistema de tickets e acesso remoto, para tratar as questões de TI com eficiência.
Casos de uso
O GoTo Resolve costuma ser usado por pequenas e médias empresas para monitorar e gerenciar endpoints.
Prós
- Monitoramento de endpoints. O GoTo Resolve permite acompanhar os dispositivos e detectar anomalias ou vulnerabilidades.
- Suporte remoto. Os técnicos podem dar suporte de qualquer lugar do mundo e assumir o controle dos dispositivos para resolver problemas.
- Automação. Automações personalizadas e scripts prontos permitem automatizar tarefas repetitivas, como implantar ou atualizar software.
Contras
- Desempenho lento. Avaliações no G2 relatam que a plataforma demora a carregar e tem dificuldade para executar tarefas por causa de desconexões.
- Problemas de conexão remota. Vários usuários afirmam que dispositivos com vários monitores têm dificuldade para se conectar à plataforma.
- Preço. Apesar de ser voltado a pequenas e médias empresas, o preço por assinatura do GoTo Resolve o torna mais caro que o dos concorrentes.
Veja como o GoTo Resolve se compara a NinjaOne, saiba mais sobre GoTo Resolve vs. Naverisk ou leia uma comparação mais detalhada dos concorrentes do GoTo Resolve.
Como escolher a melhor alternativa ao Naverisk
Para quem decide sobre TI, escolher a plataforma de RMM certa é uma decisão central, capaz de influenciar bastante a eficiência operacional e a segurança da organização. Antes de decidir, entenda as necessidades específicas do seu negócio: o tamanho da infraestrutura de TI, a complexidade dos sistemas e outros requisitos próprios.
Se procura uma alternativa ao Naverisk, fique de olho em recursos completos de monitoramento, funções robustas de automação para simplificar tarefas rotineiras e monitoramento e controle remoto sem atritos. Avaliar a reputação do fornecedor em suporte ao cliente e seu compromisso com a melhoria contínua também ajuda a garantir um parceiro confiável na otimização das operações de TI.
Teste algumas demonstrações gratuitas para conhecer melhor as alternativas ao Naverisk disponíveis e garantir que vai escolher a melhor solução de RMM para sua organização.
