Belangrijkste punten
- Windows Update-fout 0x80070002 treedt op wanneer updatebestanden ontbreken, beschadigd zijn of verkeerd geconfigureerd zijn.
- Windows-updateproblemen lost u het snelst op door de ingebouwde probleemoplosser uit te voeren en daarna de Windows-updates opnieuw in te stellen.
- Reikt de beschadiging verder dan de updateservices? Gebruik dan DISM en SFC.
- Geavanceerde oplossingen zijn onder meer het controleren van de registerinstellingen voor nieuwe pogingen en het handmatig installeren van updates uit de Microsoft Update-catalogus.
Update-/installatiefout 0x80070002 is een veelvoorkomende Windows Update-fout die wijst op ontbrekende of beschadigde updatebestanden. De fout treedt meestal op tijdens cumulatieve updates, feature-upgrades of patch-implementatie.
Het is een probleem dat u moet oplossen om beveiligings- en functie-updates op tijd te kunnen installeren. Daarnaast voorkomt u dat gebruikers steeds opnieuw worden gestoord door mislukte updatepogingen. Dit artikel laat u de beste methoden zien om installatiefout 0x80070002 op te lossen.
Wilt u dit onderwerp liever visueel uitgelegd zien? Bekijk dan Windows Update- of installatiefout 0x80070002 in Windows 11 oplossen
Windows Update-fout 0x80070002 in Windows 11 oplossen
Windows Update-fout 0x80070002 treedt op wanneer vereiste updatebestanden ontbreken, beschadigd zijn of niet toegankelijk zijn. Daardoor kan Windows 11 cumulatieve updates, feature-upgrades of installaties van beveiligingspatches niet voltooien.
Volg deze stappen om Windows Update-fout 0x80070002 op te lossen:
- Voer de probleemoplosser voor Windows Update uit om veelvoorkomende serviceproblemen automatisch op te sporen en te verhelpen.
- Stel de Windows Update-onderdelen opnieuw in om beschadigde updatecaches te wissen en de updateservices opnieuw te starten.
- Controleer de datum- en tijdinstellingen zodat de cryptografische validatie slaagt.
- Repareer de Windows-systeembestanden met DISM en SFC als u systeembeschadiging vermoedt.
- Installeer de mislukte update handmatig via de Microsoft Update-catalogus als het automatische proces niet werkt.
In de meeste gevallen lost u het probleem op door de updateservices opnieuw in te stellen of de Windows-systeembestanden te repareren. Blijft de fout terugkomen? Dan is uitgebreidere probleemoplossing nodig:
| Oorzaak | Oplossing |
| Beschadigde of onvolledige updatebestanden in de map SoftwareDistribution | Methode 2 |
| Onjuiste datum en tijd | Methode 3 |
| Beschadigde systeembestanden | Methode 4 |
| Storing in de Windows Update-service | Methode 2 |
| Verkeerde registerconfiguratie | Methode 6 |
Methode 1: voer de probleemoplosser voor Windows Update uit
Bij deze methode gebruikt u de probleemoplosser voor Windows Update. Die controleert op storingen in de updateservices, stelt beschadigde onderdelen opnieuw in en herstelt problemen met machtigingen en het register.
De probleemoplosser verhelpt veelvoorkomende oorzaken van 0x80070002 automatisch en is doorgaans een goede eerste stap om niet-kritieke updateproblemen te herkennen en op te lossen.
- Open Instellingen → Systeem → Problemen oplossen → Andere probleemoplossers.
- Zoek Windows Update en klik op Uitvoeren.
- Volg de instructies op het scherm. Vindt de probleemoplosser een probleem? Dan stelt die voor om op Volgende te klikken voor de volgende stap of op Annuleren als u de probleemoplossing wilt stoppen.
- Probeer de update opnieuw te installeren.
Methode 2: stel de Windows Update-onderdelen opnieuw in
Met deze methode stelt u de Windows Update-onderdelen handmatig opnieuw in. Door de onderdelen te stoppen en opnieuw te starten, dwingt u een nieuwe updatesessie af, waarmee u beschadiging of vastgelopen downloads kunt verhelpen.
- Zoek naar Opdrachtprompt, klik er met de rechtermuisknop op en kies Als administrator uitvoeren.
- Kopieer en plak de volgende opdrachten in de opdrachtprompt:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Methode 3: controleer de datum- en tijdinstellingen
Een verkeerde systeemtijd kan cryptografische controles ongeldig maken, wat leidt tot fout 0x80070002. Controleer en corrigeer daarom de klok:
- Open Instellingen → Tijd en taal → Datum en tijd.
- Schakel Tijdzone automatisch instellen en Tijd automatisch instellen in, als die beschikbaar zijn.
- Klik op de knop Nu synchroniseren onder Aanvullende instellingen.
Methode 4: voer DISM en SFC uit om systeembestanden te repareren
Vraagt u zich af hoe u Windows-systeembestanden repareert? Dan zijn de tools DISM en SFC de aanbevolen aanpak.
Met DISM (Deployment Image Servicing and Management) en SFC (System File Checker) verhelpt u problemen met Windows-onderdelen die updates in de weg zitten.
Deze methode helpt omdat beschadigde systeembestanden fout 0x80070002 kunnen veroorzaken. DISM repareert de Windows-installatiekopie via Windows Update of een lokale bron, terwijl SFC beschadigde bestanden scant en herstelt:
- Zoek naar Opdrachtprompt, klik er met de rechtermuisknop op en kies Als administrator uitvoeren.
- Kopieer en plak de volgende opdrachten in de opdrachtprompt:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthsfc /scannow
Methode 5: download en installeer de update
U kunt de update ook handmatig downloaden en installeren om Windows Update te omzeilen. Deze methode is ideaal als de automatische updatepijplijn niet reageert maar het systeem updates wel handmatig kan installeren.
- Open Instellingen → Windows Update → Updategeschiedenis en zoek het KB-nummer van de mislukte update op.
- Ga naar de Microsoft Update-catalogus en zoek op het KB-nummer.
- Download en installeer de update.
Methode 6: controleer de registerconfiguratie
Met een controle van de registerconfiguratie lost u hardnekkige mislukte updatepogingen op die het gevolg zijn van onjuiste registerlogica.
Bij deze methode bekijkt u specifieke updategerelateerde registersleutels die de limieten voor nieuwe pogingen bepalen. Vervolgens stelt u sleutels opnieuw in of verwijdert u ze als waarden zoals FlightSettingsMaxAttemptCount of MaxFailures hoog zijn. Let op: dit is een geavanceerde methode, dus probeer eerst de andere oplossingen.
- Druk op Win + R, typ regedit en druk op Enter.
- Ga naar:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsUpdate\UX\Settings
- Zoek de volgende sleutels als die aanwezig zijn:
- FlightSettingsMaxAttemptCount (maximale aantal keren dat Windows probeert een update te installeren)
- FlightSettingsMaxFailures (maximale aantal keren dat een update mag mislukken voordat Windows stopt met opnieuw proberen)
- Wijzig de waarde van een of beide sleutels als die hoger is dan 15. Een goed uitgangspunt is twee voor het maximale aantal mislukkingen en drie voor het aantal pogingen, al is er doorgaans geen standaardwaarde voor deze sleutels.
- Probeer opnieuw te updaten.
- Start uw computer indien nodig opnieuw op.
U kunt een back-up van de sleutels maken door op de registersleutel te klikken waarvan u een back-up wilt. Klik op het menu Bestand, kies Exporteren en selecteer daarna de locatie waar u de back-up wilt opslaan.
Na het maken van de back-up kunt u de oorspronkelijke sleutels verwijderen door er met de rechtermuisknop op te klikken en op Delete te drukken.
Wat veroorzaakt Windows 11-updatefout 0x80070002?
Veelvoorkomende oorzaken van Windows 11-updatefout 0x80070002 zijn beschadigde bestanden, een onjuiste datum en tijd, storingen in de Windows Update-service en een verkeerde registerconfiguratie.
Beschadigde of onvolledige updatebestanden in de map SoftwareDistribution
De map SoftwareDistribution bewaart tijdelijke updatebestanden. Als die map beschadigd is, kunnen updates verkeerd worden gedownload, waardoor de installatie mislukt.
Onjuiste datum en tijd
Zoals gezegd gebruikt Windows cryptografische controles om updates te valideren. Op een systeem met een onjuiste datum en tijd kunnen die controles mislukken, waardoor de updates ongeldig worden.
Beschadigde systeembestanden
Als de systeembestanden die Windows Update gebruikt beschadigd zijn, kunnen de updateprocessen niet goed verlopen, met fouten zoals 0x80070002 tot gevolg.
Storing in de Windows Update-service
Services zoals wuauserv (downloadt en installeert Windows-updates automatisch) en cryptSvc (verantwoordelijk voor cryptografische controles) zijn essentieel voor Windows-updates. Als deze services stoppen of niet goed werken, worden de updates mogelijk niet toegepast en verschijnt de fout.
Verkeerde registerconfiguratie
Het register bepaalt het gedrag van Windows Update, inclusief de logica voor nieuwe pogingen en de status van de cache. Kortom: een verkeerd geconfigureerd register kan verhinderen dat updates worden gedetecteerd.
De oplossing vindt u sneller als u weet wat fout 0x80070002 veroorzaakt. Helaas kunt u dit alleen vaststellen door elke methode te proberen en te noteren wat de fout veroorzaakte. Zo herkent u de oorzaak en de juiste stappen meteen als u fout 0x80070002 opnieuw tegenkomt.
Handige informatie en tools om Windows Update-fout 0x80070002 op te lossen
Houd bij fout 0x80070002 rekening met het volgende:
| Onderdelen | Relevantie voor fout 0x80070002 |
| Beveiligingssoftware van derden | Deze kan het downloaden of installeren van updates blokkeren of verstoren. |
| Opslagruimte | Te weinig schijfruimte kan mislukte updates veroorzaken. Houd minimaal 10 GB vrij. |
| CBS- en updatelogboeken | Voor een geavanceerde diagnose kunt u de CBS-logboeken (C:\Windows\Logs\CBS\) en updatelogboeken (C:\WindowsUpdate.log). bekijken. |
| SetupDiag | SetupDiag is een tool die mislukte updates analyseert en zo kan helpen bij het oplossen van het probleem. |
Ontvang beveiligingsupdates op tijd door fout 0x80070002 op te lossen
Windows Update-fout 0x80070002 wordt meestal veroorzaakt door beschadigde update-onderdelen, ontbrekende bestanden of integriteitsproblemen op systeemniveau. De directe oplossing bestaat vaak uit het uitvoeren van de probleemoplosser, het opnieuw instellen van services of het repareren van Windows-systeembestanden met DISM en SFC. Voor stabiliteit op lange termijn is echter een meer gestructureerde aanpak nodig.
U kunt onder meer de probleemoplosser voor Windows Update uitvoeren, de Windows Update-onderdelen opnieuw instellen en de datum en tijd corrigeren. Los de foutcode meteen op zodat beveiligings- en functie-updates op tijd worden geïnstalleerd.
