In dit artikel bespreken we de beste FileWave-alternatieven die aansluiten bij uw professionele behoeften. Het beheer van devices is cruciaal om volledige controle over uw IT-omgeving te houden. Daarvoor hebt u een ideale tool voor endpoint management nodig die betrouwbare monitoring van alle devices binnen uw organisatie garandeert. De juiste tool voor endpoint management kiezen is dan ook een belangrijke beslissing die goed doordacht moet zijn.
FileWave is een platform voor endpoint management dat bedrijven inzetten voor hun device management. Het platform ondersteunt IT-teams gedurende de volledige endpoint-lifecycle – van imaging en uitrol tot beheer en onderhoud – en biedt flexibele tools voor endpoint management binnen een hybride IT-infrastructuur.
Toch gaan sommige IT-teams op zoek naar alternatieven om hun IT-omgeving beter te beheren. FileWave voldoet voor de een prima, maar het blijft verstandig om te zoeken naar een platform voor device management waarvan de functies aansluiten bij de behoeften van uw organisatie. In dit artikel zetten we drie van de beste FileWave-alternatieven op een rij die u op uw shortlist kunt zetten.
1. NinjaOne
NinjaOne is een complete oplossing voor endpoint management met alle essentiële tools waarmee IT-teams hun device management stroomlijnen. Het multi-platform device management ondersteunt endpoints en devices met Windows, macOS en Linux. NinjaOne krijgt bovendien consequent de nummer 1-positie op G2 en bouwt zo een stevige reputatie op als een van de beste oplossingen voor endpoint management op de markt.
Bekijk hoe NinjaOne het doet in vergelijking met de concurrentie in het ESG Economic Validation Report. Lees nu.
5 redenen om voor NinjaOne te kiezen in plaats van FileWave
1. Beheer van mobiele apparaten
NinjaOne beschikt over een uitgebreide toolset voor beheer van mobiele apparaten (MDM) die het beheer en de monitoring van mobiele devices stroomlijnt. De MDM-tool van het platform bevat essentiële functies voor mobiele devices, zoals monitoring op afstand, software-uitrol, gedetailleerde device-rapportages en meer, waarmee IT-teams hun workflows efficiënter maken.
2. Device tracking
Nu we het toch over MDM-functies hebben: een van de belangrijkste functionaliteiten waar technici naar zoeken, is een robuuste device tracking. NinjaOne biedt een zeer betrouwbare tool voor device tracking die ervoor zorgt dat problemen met endpoints direct worden aangepakt zodra ze zich voordoen. Daarnaast kunnen IT-teams de locatie van devices volgen bij verlies of diefstal, zodat ze eenvoudig data kunnen wissen of het device op afstand kunnen vergrendelen om beveiligingsrisico’s te beperken.
3. Support en service
NinjaOne heeft een uitstekende reputatie opgebouwd op het gebied van support en service en is daarmee een geliefde oplossing voor endpoint management onder IT-teams en MSP’s. Het platform haalt een CSAT-score van 98% volgens een onafhankelijk onderzoek onder meer dan 380 MSP’s en kreeg een nummer 1-beoordeling voor support. De gemiddelde reactietijd bedraagt bovendien 65 minuten, wat de uitvaltijd beperkt dankzij een gegarandeerd snelle probleemoplossing.
4. Uitgebreide training
NinjaOne biedt efficiënte manieren om nieuwe gebruikers van het platform wegwijs te maken met uitgebreide training. Denk aan live online trainingen, duidelijke instructievideo’s, nuttige webinars en onbeperkte onboarding, zodat elk teamlid volledig is toegerust om alle mogelijkheden van NinjaOne te benutten.
5. Patchbeheer
Patchbeheer is een hoeksteen van elke oplossing voor endpoint management. NinjaOne en FileWave bieden allebei mogelijkheden voor patchbeheer, maar NinjaOne springt eruit als de nummer 1-oplossing op G2 voor deze functie, een bewijs van de uitzonderlijke prestaties. Het patchbeheer van NinjaOne is een krachtige functie waarmee IT-teams kritieke updates uitrollen en zo ongeëvenaarde beveiliging waarborgen.
De sterke punten van NinjaOne
- “Enkel dashboard”. Het endpoint management van NinjaOne wordt versterkt door de “enkel dashboard”-aanpak van het platform, waarmee IT-technici hun taken vanuit één centraal portaal uitvoeren. Zo krijgen IT-teams een compleet overzicht van hun volledige infrastructuur en ontstaat het inzicht dat nodig is om de workflow te optimaliseren. IT-professionals beheren en monitoren alles – van devices en netwerken tot servers – efficiënt vanuit één interface.
- Automatisering. NinjaOne staat ook bekend om de ingebouwde automatisering, die resultaat oplevert bij essentiële taken zoals patch-implementatie, eindpuntbeveiliging, rapportage, analytics en meer. Dat levert IT-teams een groot voordeel op: ze besparen tijd en beperken menselijke fouten bij belangrijke IT-taken.
- Integraties. Een van de sterkste punten van NinjaOne is de integratie met toonaangevende applicaties van derden. Technici voeren hun taken zo naadloos uit en hoeven minder vaak te wisselen tussen verschillende apps. NinjaOne biedt een breed scala aan integraties voor taken rond compliance, ticketsysteem, documentatie en meer.
- Onovertroffen support. NinjaOne zorgt ervoor dat elke gebruiker altijd snel en adequaat wordt geholpen. Op basis van een onafhankelijk onderzoek onder meer dan 380 MSP’s is het platform als nummer 1 beoordeeld op support en service. NinjaOne haalt daarnaast een klanttevredenheidsscore van 98% en een gemiddelde eerste reactietijd van 65 minuten. Dat bewijst dat NinjaOne niet alleen support levert maar ook de kwaliteit van die dienstverlening vooropstelt.
Klantverhaal
Advania, een beheerde dienstverlener in Reykjavík, blinkt uit in IT-support voor klanten in heel Europa. De tevredenheid van die klanten zou niet mogelijk zijn zonder NinjaOne. Skuli Axelsson, projectmanager bij Advania, vertelt hoe NinjaOne het bedrijf hielp om efficiënter te werken en workflows te stroomlijnen.
“Met NinjaOne voeren we elk script uit met één klik vanuit het centrale dashboard en we hoeven ons nooit zorgen te maken dat het niet volledig wordt afgerond.”
Axelsson vertelt verder hoe NinjaOne de complexiteit van het leveren van beheerde diensten vermindert en zorgt voor tevreden klanten.
“Leren werken met NinjaOne is eenvoudig en nieuwe endpoints uitrollen gaat net zo gemakkelijk. Het is duidelijk dat iedereen bij Advania met meer plezier werkt dankzij NinjaOne.”
Lees meer klantverhalen van NinjaOne of bekijk de reviews over NinjaOne.
Reviews
- 1.172 reviews (op het moment van schrijven)
- 4,7 / 5 sterren
- 211 reviews (op het moment van schrijven)
- 4,8 / 5 sterren
2. Scalefusion
Scalefusion is een oplossing voor endpoint management die bedrijven de tools geeft om hun volledige devicepark te beheren en te monitoren. Het platform kan hybride infrastructuur beheren en ondersteunt verschillende soorten devices, zoals laptops, computers, mobiele telefoons enzovoort.
Pluspunten
- Eenvoudige installatie. Scalefusion maakt het installatieproces eenvoudig, waardoor devices sneller worden uitgerold en direct klaar zijn voor gebruik.
- Ondersteuning van besturingssystemen. Het platform ondersteunt grote besturingssystemen zoals Android, iOS, macOS, Windows en op Debian gebaseerde distributies.
- Lockdown-beheer. Scalefusion biedt lockdown-beheer voor beheerde mobiele devices met een “kioskmodus” die de toegang beperkt tot uitsluitend geautoriseerde apps en functies.
Minpunten
- Navigatie. Sommige gebruikers van Scalefusion geven aan dat ze moeite hebben om door het platform te navigeren, wat de workflow flink beïnvloedt.
- Documentatie. De documentatie van Scalefusion zou baat hebben bij verbeteringen om het oplossen van problemen voor gebruikers makkelijker te maken.
- Licentiebeheer. Het licentiesysteem van Scalefusion zou baat hebben bij functies voor bedrijven met een wisselend aantal uitgerolde devices.
3. Hexnode
Hexnode is een cloud-based platform voor unified management dat oplossingen voor monitoring en beheer biedt vanuit één centraal portaal. Het bevat essentiële IT-functies voor het beheren en monitoren van devices in bedrijfseigendom en gebruikt een centraal portaal om het beheer van uiteenlopende devices vanuit één platform te vereenvoudigen.
Pluspunten
- Ondersteuning van besturingssystemen. Hexnode biedt brede ondersteuning voor populaire besturingssystemen zoals Windows, macOS, Android, iOS, tvOS en FireOS.
- Device-enrollment. Devices onboarden met Hexnode gaat eenvoudig, want het platform biedt diverse enrollment-methoden, van zero-touch deployment tot door de gebruiker geïnitieerde registratie.
- Remote management. Het platform bespaart IT-beheerders tijd en moeite doordat ze devices op afstand kunnen beheren.
Minpunten
- Toegang tot functies. Sommige essentiële basisfuncties van gangbare UEM-platforms zijn bij Hexnode alleen beschikbaar in de duurdere abonnementen.
- Ondersteuning voor Linux. Hexnode heeft momenteel geen ingebouwde ondersteuning voor Linux-devices, wat het gebruik beperkt voor wie hybride omgevingen met Linux-endpoints beheert.
- Schaalbaarheid. Hexnode is een prima oplossing voor kleine en middelgrote bedrijven, maar de functies schalen mogelijk niet volledig mee met de behoeften van grote ondernemingen.
Kiezen uit de beste FileWave-alternatieven
Uw volgende oplossing voor unified endpoint management hangt af van de eisen van uw infrastructuur. De beste manier om een FileWave-alternatief te kiezen is daarom de functies van elke UEM-oplossing te bekijken. Dat kan via gratis demo’s of door gebruik te maken van gratis proefperiodes, als die beschikbaar zijn.
Met die aanpak maakt u een weloverwogen keuze voor de oplossing voor unified endpoint management die uw team gaat gebruiken.
