Questa pagina fornisce una panoramica sul backup SaaS, evidenziando i concetti chiave e le best practice. Scopri come la soluzione NinjaOne può migliorare le tue operazioni IT, la visibilità degli endpoint e consentire una gestione proattiva anche su larga scala.
NinjaOne SaaS Backup è una soluzione completamente cloud-native che protegge i dati critici archiviati in piattaforme di produttività basate sul cloud come Microsoft 365 e Google Workspace. Esegue automaticamente il backup di e-mail, file, calendari, contatti, dati dei team e risorse condivise per garantire che le aziende possano riprendersi da scenari di perdita di dati come l’eliminazione accidentale, il ransomware e l’offboarding degli utenti.backup.
Gli strumenti di backup tradizionali si concentrano sull’infrastruttura fisica, come i server o i desktop locali. Il backup SaaS, invece, è costruito per ambienti cloud-first. Si collega direttamente alle applicazioni SaaS tramite API per proteggere i dati degli utenti in modo continuo, senza ricorrere ad agenti basati su endpoint o appliance locali.
Attualmente la soluzione supporta Microsoft 365 (Exchange, OneDrive, SharePoint e Teams) e Google Workspace (Gmail, Drive, Calendario e Contatti). È previsto il supporto di altre piattaforme SaaS come Salesforce, Dropbox e Slack.
No. Il servizio è interamente ospitato nel cloud. Tutta la pianificazione dei backup, l’archiviazione dei dati, la crittografia e il ripristino sono gestiti attraverso l’infrastruttura cloud di NinjaOne, che elimina la necessità di risorse on-premise.
Il backup dei dati viene eseguito più volte al giorno, in genere ogni 4-6 ore, a seconda del carico di lavoro e dei limiti API dell’applicazione SaaS collegata. Questa cadenza frequente garantisce una protezione aggiornata con lacune di ripristino minime.
Sì. La piattaforma offre funzionalità di ripristino granulare. Puoi recuperare singoli messaggi, cartelle, eventi di calendario o documenti e ripristinarli sul posto o esportarli in un formato sicuro per la gestione manuale.
I dati vengono crittografati in transito utilizzando TLS 1.2+ e crittografati a riposo utilizzando AES-256. NinjaOne utilizza inoltre centri dati protetti e ad accesso controllato e aderisce alle best practice in materia di sicurezza del cloud e privacy dei dati.
I backup vengono eseguiti automaticamente in base ai criteri definiti. Puoi pianificarli, monitorarli e verificarli attraverso la console NinjaOne, senza la necessità di alcun intervento manuale una volta impostati.
Sì. Gli amministratori possono scegliere quali utenti o risorse condivise includere o escludere dal backup. In questo modo otterrai un’efficienza dei costi e un allineamento con l’utilizzo delle licenze.
La licenza è basata sull’utente. Paghi per ogni utente per cui esegui il backup dei dati. Le unità condivise o le caselle di posta elettronica possono avere un prezzo separato a seconda della configurazione.
Non in modo da proteggere l’utente dalla perdita di dati. I loro modelli danno priorità ai tempi di attività, non al recupero dei dati. Una volta che i dati vengono eliminati o cancellati oltre la finestra di conservazione, sono irrecuperabili a meno che non sia stato impostato un backup di terze parti.
Protegge da cancellazioni accidentali, minacce insider, attacchi ransomware, licenze scadute, errate configurazioni dei criteri di conservazione e lacune nella conformità che potrebbero comportare un’esposizione legale.
In caso di perdita di dati, NinjaOne consente un ripristino rapido e mirato, in modo che gli utenti possano tornare al lavoro con un’interruzione minima, garantendo la continuità delle operazioni, delle comunicazioni e del servizio clienti.
Il costo della perdita di dati può includere la perdita di produttività, le multe previste dalle normative, la responsabilità legale e i danni alla reputazione. Il backup SaaS è spesso meno costoso del ripristino da un singolo incidente grave.
Sì. Grazie alla ricerca granulare e al recupero point-in-time, i team IT o legali possono isolare le e-mail o i documenti rilevanti, anche dagli account eliminati, per supportare l’eDiscovery e la custodia legale.
Tutte le azioni di backup e ripristino vengono registrate. Questo permette agli investigatori forensi di avere una traccia chiara dell’accesso ai dati, delle modifiche e delle attività di recupero.
Sì. Puoi continuare ad accedere, esportare e ripristinare i dati durante un’interruzione, aiutando i team a rimanere operativi anche quando i servizi SaaS sono temporaneamente inaccessibili.
Poiché spesso la conservazione predefinita si applica solo alle licenze attive o è legata a tempi specifici. SaaS Backup consente la conservazione dei dati a lungo termine e in modo indipendente, a prescindere dallo stato della licenza.
È essenziale per entrambi. Le PMI sono spesso più vulnerabili al ransomware e alle perdite accidentali, e molte non dispongono di team legali per recuperare i dati cancellati attraverso i canali legali. Il backup SaaS colma questa lacuna in modo conveniente.
Sì. Supporta la gestione multi-tenant, il provisioning dinamico degli utenti e i criteri di archiviazione scalabili: la soluzione ideale per i team IT e i service provider.
Le caselle di posta elettronica di Exchange, i calendari, i contatti, i file di OneDrive, i siti di SharePoint e le conversazioni, gli allegati e i metadati di Teams sono completamente supportati e protetti.
La soluzione supporta Gmail, i file di Google Drive (comprese le unità condivise), gli eventi del Calendario e i Contatti. Offre backup a piena fedeltà e ripristini point-in-time.
Sì. Le caselle postali condivise (M365) e le unità condivise (Google) sono trattate come entità di backup e possono essere gestite con impostazioni di conservazione e ripristino personalizzate.
Sì. La piattaforma acquisisce le cronologie delle chat di Teams, i contenuti dei canali, i file condivisi in Teams e i taccuini OneNote archiviati in M365.
Assolutamente. Gli amministratori possono assegnare gli ambiti di backup per utente, gruppo, reparto o dominio, consentendo flessibilità nell’allocazione delle licenze e nella strategia di conservazione.
I loro dati rimangono accessibili e ripristinabili finché i criteri di conservazione sono attivi. Puoi recuperare i dati degli utenti disattivati senza dover mantenere una licenza SaaS a pagamento.
Sì, se il contenuto dell’utente esterno risiede in una posizione condivisa protetta, i dati verranno acquisiti come parte dell’ambito del backup.
I ripristini mantengono le autorizzazioni e i metadati originali, come i timestamp, gli ID utente e la gerarchia delle cartelle, per preservare l’integrità e il contesto.
Sì. Puoi conservare i dati di backup degli utenti inattivi per tutto il tempo necessario, anche a tempo indeterminato, per supportare la conformità, la tenuta legale e la preparazione alle verifiche.
Sì. Il backup SaaS supporta più versioni di file o e-mail, in modo da poter ripristinare una versione specifica in base alle esigenze del momento.
Sì. La piattaforma offre una ricerca indicizzata e full-text su tutti gli utenti, le caselle di posta e i file, facilitando la rapida individuazione dei dati per il recupero o la revisione legale.
La maggior parte delle operazioni di ripristino viene completata in pochi minuti. I ripristini a livello di file di piccole dimensioni sono spesso istantanei, mentre i ripristini di mailbox o unità di grandi dimensioni possono variare leggermente in base al volume.
Puoi ripristinare l’account utente originale, un altro utente o esportare il contenuto come pacchetto scaricabile per l’accesso offline.
Per impostazione predefinita, l’accesso al ripristino è limitato agli amministratori. Tuttavia, i controlli di accesso basati sui ruoli consentono di delegare le autorizzazioni di ripristino a utenti selezionati o a ruoli di helpdesk.
Sì. Ogni lavoro di backup, operazione di ripristino e attività di amministrazione viene registrato e marcato temporalmente per scopi di auditing e conformità.
Dashboard e avvisi segnalano le percentuali di successo, gli elementi saltati e quelli falliti. Puoi ricevere i riepiloghi via e-mail o attraverso i sistemi di allarme informatici integrati.
Sì. NinjaOne offre API per recuperare lo stato dei backup, i metadati e le statistiche di utilizzo, consentendo l’integrazione con strumenti di reporting o sistemi di ticketing.
Sì. Puoi applicare criteri di conservazione distinti per app, reparto o segmento di utenti, bilanciando le esigenze normative e i costi di archiviazione.
Per i progetti di ripristino su larga scala sono disponibili strumenti di ripristino massivo. Puoi selezionare intere cartelle, caselle postali o gruppi di utenti e ripristinarli contemporaneamente.
Sì. Il ripristino cross-tenant è supportato se disponi di diritti amministrativi su entrambi gli ambienti, il che è particolarmente utile durante le migrazioni di M&A o dei client.
NinjaOne supporta l’immutabilità dei dati, la registrazione delle esportazioni, l’accesso basato sui ruoli e la residenza geografica dei dati, tutti elementi in linea con i principali framework di conformità.
Sì. Tutti gli eventi di backup e di conservazione sono temporizzati e verificabili e i rapporti possono essere esportati per dimostrare la conformità durante gli audit.
NinjaOne opera in conformità agli standard SOC 2 Type II e ISO 27001. Lo stato di certificazione può essere condiviso su richiesta.
Se l’account SaaS di un utente viene crittografato o eliminato a causa di un ransomware, puoi ripristinarlo istantaneamente una versione di backup precedente all’attacco e ripristinare i dati critici con un impatto minimo.
Sì. La piattaforma offre opzioni di immutabilità e controlli di accesso per impedire la manomissione o la cancellazione accidentale degli archivi di backup.
L’utente conserva l’accesso durante un periodo di tolleranza definito, dopodiché i dati vengono cancellati in conformità ai criteri di conservazione e agli accordi sulla privacy.
Sì. NinjaOne supporta l’architettura multi-tenant con isolamento completo basato sui ruoli, reportistica consolidata e fatturazione specifica per il cliente.
Sì. I centri dati sono situati in diverse regioni (Stati Uniti, UE, APAC) e i clienti possono scegliere dove archiviare i dati per soddisfare i requisiti di sovranità.
Gli strumenti nativi offrono una conservazione limitata e flussi di lavoro di recupero scadenti. Il backup SaaS offre ricerca approfondita, ripristino granulare, archiviazione a lungo termine e supporto multi-app in un’interfaccia utente centralizzata.
NinjaOne combina facilità d’uso, rapidità di implementazione, recupero granulare, profonda integrazione con la piattaforma NinjaOne e una solida postura di sicurezza/compliance, il tutto in un’unica soluzione economicamente vantaggiosa.