NinjaOne vs. Zoho Assist
Perché altri professionisti come te scelgono NinjaOne rispetto a Zoho Assist
NinjaOne
VS
Recensioni su NinjaOne vs Zoho Assist
 | Zoho Assist | |
|---|---|---|
| Valutazione complessiva | 4,7 (1,865) | 4,6 (485) |
| Soddisfa i requisiti | 9,1 1.717 Risposte | 9,1 404 Risposte |
| Facilità d'uso | 9,2 1.734 Risposte | 9,2 406 Risposte |
| Facilità di configurazione | 9,3 1.579 Risposte | 9,3 320 Risposte |
| Facilità di amministrazione | 9,2 1.550 Risposte | 8,8 297 Risposte |
| Qualità del supporto | 9,2 1.656 Risposte | 9,2 345 Risposte |
| Facilità di collaborazione | 9,5 1.517 Risposte | 9,1 293 Risposte |
| Direzione del prodotto (% positiva) | 9,8 1.716 Risposte | 9,2 395 Risposte |
Basato sul report G2 per la primavera 2025
Zoho Assist
Riepilogo del prodotto
Zoho Assist, una piattaforma di accesso remoto basata sul cloud, è un prodotto di Zoho Corporation. Si concentra sulle funzionalità di desktop remoto, offrendo strumenti essenziali agli amministratori IT per stabilire sessioni remote con gli endpoint gestiti. La piattaforma è adatta ad aziende di tutte le dimensioni ed è stata progettata tenendo conto della scalabilità. Zoho Assist è rivolto a fornitori di servizi IT esternalizzati e provider di servizi gestiti che cercano un software di accesso remoto per fornire una connessione rapida con i dispositivi gestiti.
Casi d'uso
- Tecnologia AR per la risoluzione dei problemi da remoto:
Zoho Lens è una funzione che la piattaforma propone come parte del suo set di strumenti avanzati. Consente agli utenti finali di utilizzare la realtà aumentata (AR) per il supporto remoto e la risoluzione dei problemi. - Connessione sicura:
La piattaforma utilizza TLS 1.2 e la crittografia AES a 256 bit per mantenere i protocolli di sicurezza del settore. - Supporto per diverse piattaforme:
Zoho Assist offre supporto per un’ampia gamma di piattaforme. I sistemi supportati sono Windows, Mac, Linux, Android, iOS e Raspberry Pi.
Punti deboli
- Sfide di connettività:
Secondo alcune recensioni su Zoho Assist, a volte le sessioni si bloccano o non rispondono.
- Chat in accesso non presidiato:
Alcuni utenti della piattaforma hanno affermato che la chat dovrebbe essere aggiunta all’accesso non presidiato. I tecnici IT possono utilizzare questa funzione per assicurarsi che non ci sia nessuno prima di attivare le telecamere da remoto, garantendo la privacy. - Installazione tramite Criteri di gruppo:
Secondo alcuni utenti, l’installazione di Zoho Assist tramite Criteri di gruppo può essere difficile in quanto funziona su alcuni dispositivi ma a volte il software non riesce ad essere distribuito in modo coerente su tutta la rete.
Perché altri professionisti come te scelgono NinjaOne rispetto a Zoho Assist
Per le organizzazioni che cercano un’alternativa a Zoho Assist che offra una suite più completa di strumenti IT, NinjaOne è un valido concorrente. NinjaOne è una soluzione automatizzata per la gestione degli endpoint che centralizza gli strumenti più essenziali di cui hanno bisogno i team IT e gli MSP. Una caratteristica in cui NinjaOne eccelle è la capacità di accesso remoto. Offre una connessione affidabile ai dispositivi, mantenendo la sicurezza nel controllo degli stessi.
Inoltre, l’approccio di NinjaOne alla gestione degli endpoint si basa sul principio del “pannello unico centralizzato“. L’obiettivo è fornire una soluzione unica per i professionisti IT, offrendo funzionalità vitali come il monitoraggio e la gestione remota, il patch management, l’automazione, il backup e altro ancora, il tutto all’interno di una piattaforma centralizzata.
“Uno dei motivi per cui abbiamo scelto NinjaOne è la sua estrema facilità d’uso. È molto facile mettere rapidamente i nuovi dipendenti in condizione di essere operativi. Noi di Aerorock abbiamo la massima fiducia che NinjaOne ci fornisca un ambiente sicuro in cui operare.”
Jason Danner // Presidente di Aerorock
Perché i nostri clienti ci apprezzano
100.000
Endpoint gestiti
“NinjaOne è una soluzione scalabile. È basata su una moderna architettura SaaS ed è progettata per adattarsi alle sfide future.”
40%
Più conveniente
“Il prezzo di NinjaOne è inferiore del 40% rispetto a quello di qualsiasi altro strumento di gestione degli endpoint presente sul mercato, pur essendo più potente e facile da usare.”
10-15
Strumenti sostituiti
“Prima avevo bisogno di 10-15 strumenti diversi per eseguire quello che NinjaOne mi permette di fare dalla sua singola interfaccia centralizzata.”
30%
Meno tempo dedicato al patching
“Abbiamo riscontrato una riduzione del 30% nei tempi di distribuzione delle patch rispetto a quanto succedeva con la soluzione che utilizzavamo in precedenza.”
2.000
Endpoint gestiti
“NinjaOne mi offre molta più flessibilità e sicurezza nel mio lavoro.”
30%
ROI annuale
“[NinjaOne] ha già dimostrato il suo valore in termini di ROI… è di almeno centomila dollari all’anno.”
24x
Gestione degli endpoint più rapida
“I nostri processi sono diventati 24 volte più veloci con NinjaOne.”
20-40
Ore risparmiate ogni settimana
“Sfruttare l’automazione di NinjaOne mi ha permesso di risparmiare 20, 30 o anche 40 ore a settimana.”
Integrazioni NinjaOne
Splashtop
Azure
SentinelOne
Slack
CrowdStrike
Okta
ConnectWise
N-able Passportal
OneLogin
IT GlueSplashtop
Azure
SentinelOne
Slack
CrowdStrike
Okta
ConnectWise
N-Able
One Login
IT Glue
Domande frequenti su NinjaOne vs. Zoho Assist
Come si posiziona Zoho Assist rispetto a NinjaOne?
Zoho Assist è una soluzione di assistenza e accesso remoto ideale per le aziende di tutte le dimensioni. Offre strumenti incentrati sull’accesso remoto, consentendo ai tecnici di risolvere rapidamente problemi critici, fornire assistenza e gestire dispositivi remoti da diverse postazioni. Tuttavia, le funzionalità di Zoho Assist sono orientate al supporto remoto.
NinjaOne, invece, offre una suite più ampia di funzionalità di gestione degli endpoint, tra cui monitoraggio e gestione remota, accesso remoto e altro ancora. Ciò la rende una piattaforma eccellente per i team IT e i fornitori di servizi gestiti alla ricerca di una soluzione completa che vada oltre l’assistenza remota di base.
Zoho Assist offre accesso non presidiato?
Sì, Zoho Assist offre l’accesso non presidiato. Questa funzione consente ai tecnici IT di accedere a un dispositivo da remoto, anche senza la presenza dell’utente finale che stanno assistendo. NinjaOne dispone anche di funzionalità di accesso non presidiato, oltre a una pletora di funzioni IT essenziali, che lo rendono la scelta preferita dai professionisti IT.
NinjaOne Remote e Zoho Assist sono conformi alla normativa HIPAA?
Sì, NinjaOne e Zoho Assist sono conformi alla normativa HIPAA. Entrambe le piattaforme garantiscono il rispetto degli standard stabiliti dalla legge sulla portabilità e la responsabilità dell’assicurazione sanitaria per la protezione della privacy e delle informazioni sanitarie dei pazienti.