Punti chiave
- Windows MDM (Mobile Device Management) consente ai team IT di gestire, proteggere e monitorare i dispositivi Windows da remoto, supportando gli ambienti BYOD, di lavoro remoto e ibridi.
- Le soluzioni MDM per Windows utilizzano client di iscrizione e gestione integrati per configurare e controllare i dispositivi, attraverso protocolli nativi o strumenti di terze parti.
- Le funzionalità principali di Windows MDM comprendono l’iscrizione dei dispositivi, la gestione delle applicazioni, l’applicazione dei criteri di sicurezza, la risoluzione dei problemi da remoto, la localizzazione e il controllo del ciclo di vita dei dispositivi.
- L’MDM supporta l’intero ciclo di vita del dispositivo, dal provisioning al monitoraggio della conformità fino al ritiro, passando per la cancellazione remota, l’applicazione di criteri e la distribuzione di patch di sicurezza.
- I vantaggi principali di Windows MDM includono il controllo centralizzato dei dispositivi, una maggiore sicurezza, l’applicazione automatica della conformità e il supporto remoto continuo.
Microsoft Windows è attualmente il sistema operativo più diffuso negli Stati Uniti, con una quota di mercato del 32,63%. A causa delle crescenti tendenze BYOD (bring-your-own-device) e dell’aumento del lavoro a distanza, molti dipendenti utilizzano dispositivi Windows remoti per accedere ai dati dell’organizzazione e svolgere le attività aziendali. Per proteggere i dati riservati e mettere in sicurezza questi dispositivi remoti, le organizzazioni si affidano alla gestione dei dispositivi mobili (MDM) di Windows.
IMPORTANTE: Si noti che NinjaOne MDM attualmente non offre funzionalità che si adattano alla piattaforma Windows. Tuttavia, disponiamo di un supporto completo per la gestione degli endpoint Windows e stiamo ampliando continuamente la nostra piattaforma per soddisfare le esigenze IT essenziali. Per vedere le versioni passate e future, consulta la nostra roadmap dei prodotti.
Che cos’è l’MDM di Windows?
Windows MDM è uno strumento di gestione dei dispositivi mobili per i dispositivi Windows. Con Windows MDM, le organizzazioni possono gestire, proteggere, controllare e accedere ai dispositivi da remoto. Utilizzando Windows MDM, le organizzazioni sono in grado di supportare i dispositivi Windows remoti necessari per le pratiche BYOD (Bring Your Own Device), i lavoratori remoti e i lavoratori ibridi.
Per una migliore comprensione delle best practice MDM, consulta la guida di NinjaOne.
Come funziona Windows MDM?
Windows MDM comunica con i dispositivi remoti utilizzando un componente di gestione integrato che consiste in due parti: il client di registrazione e il client di gestione. Il client di registrazione iscrive i dispositivi remoti a Windows MDM e configura il dispositivo per comunicare con il server di gestione aziendale. Il client di gestione svolge le funzionalità MDM comunicando con il server di gestione.
Se un’organizzazione desidera gestire Windows MDM tramite uno strumento di terze parti, può utilizzare il protocollo Windows MDM. Il componente di gestione integrato comunicherà con strumenti di terze parti compatibili per svolgere le funzioni MDM.
Qual è la differenza tra Windows MDM e Windows UEM?
Sebbene entrambi gli strumenti condividano lo scopo di gestire e monitorare i dispositivi Windows, si differenziano per i tipi di dispositivi che coprono.
Windows MDM si concentra principalmente sui dispositivi mobili come smartphone e tablet, mentre Windows UEM comprende ampiamente endpoint come desktop e laptop.
Conoscere la differenza è essenziale per i team di gestione IT, poiché la scelta della soluzione di gestione deve essere compatibile con l’hardware dell’organizzazione.
Quali sono le funzioni principali di Windows MDM?
L’MDM è uno strumento di sicurezza, gestione e assistenza per i dispositivi remoti. Alcune delle principali funzioni di Windows MDM sono:
Registrazione e configurazione del dispositivo
Prima di poter utilizzare l’MDM, gli amministratori IT devono registrare e configurare i dispositivi aziendali o BYOD. Dopo che i dispositivi sono stati correttamente registrati nel programma MDM e configurati, i team IT saranno in grado di utilizzare tutte le loro funzionalità.
Gestione di app e dispositivi
Con l’MDM, gli amministratori IT possono monitorare e gestire l’utilizzo di applicazioni e dispositivi. Ciò consente ai team IT di garantire che le applicazioni e i dispositivi siano utilizzati in modo sicuro e protetto.
Criteri di sicurezza e di attività
Grazie all’MDM, i reparti IT e gli MSP possono applicare i criteri e le attività di sicurezza sugli endpoint indipendentemente dalla posizione dei dispositivi. Ciò consente agli utenti dei dispositivi di accedere ai dati aziendali su dispositivi remoti senza creare rischi per la sicurezza.
Monitoraggio della salute e delle prestazioni del dispositivo
Con l’MDM, gli amministratori IT possono monitorare l’integrità e le prestazioni dei dispositivi per verificare rapidamente se gli endpoint funzionano come dovrebbero. Se vengono rilevati problemi con i dispositivi remoti, una soluzione MDM ti informerà il prima possibile.
Controllo e accesso da remoto
MDM è uno strumento che supporta le migliori pratiche di accesso remoto. Consente ai team IT di accedere ai dispositivi da remoto, in modo rapido e sicuro. Ovunque risieda il tuo team IT, con l’MDM può accedere ai dispositivi in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo.
Assistenza tecnica e risoluzione dei problemi
L’MDM consente ai team IT di fornire assistenza tecnica e risoluzione dei problemi da remoto. In caso di malfunzionamento dei dispositivi, gli amministratori IT possono fornire il supporto necessario per risolvere i problemi.
Tracciamento e monitoraggio della posizione
L’MDM monitora e gestisce molti dispositivi remoti, compresi gli smartphone. Uno studio rivela che ogni anno vengono persi in media 11.000 telefoni, e alcuni di questi dispositivi contengono dati aziendali. I dipartimenti IT e gli MSP possono impostare la localizzazione e il monitoraggio con MDM per trovare e proteggere i dispositivi smarriti.
Gestione del ciclo di vita dei dispositivi per i dispositivi Windows
L’MDM non solo aiuta a gestire un dispositivo quando è in uso, ma fornisce anche assistenza durante l’intero ciclo di vita del dispositivo. Che si tratti di un dispositivo nuovo o già in uso, è possibile implementare l’MDM in qualsiasi fase del ciclo di vita del dispositivo. Le quattro fasi seguenti mostrano come l’MDM contribuisca alla gestione del ciclo di vita dei dispositivi Windows:
1) Registrazione e configurazione del dispositivo
Dopo aver ricevuto un nuovo endpoint, gli amministratori IT iniziano la registrazione e la configurazione del dispositivo. Quando un nuovo dispositivo viene introdotto in un’organizzazione, i team IT possono utilizzare l’MDM per configurarlo e registrarlo in applicazioni o programmi specifici.
2) Gestione e monitoraggio delle applicazioni e dei dispositivi
Quando un dispositivo mobile è in uso, i dipartimenti IT e gli MSP si affidano all’MDM per monitorare e gestire il dispositivo e le sue applicazioni. Alcune azioni che i team IT possono eseguire con l’MDM includono l’installazione o la rimozione di applicazioni da remoto, il monitoraggio dell’utilizzo o della posizione del dispositivo, la pianificazione degli aggiornamenti e altro ancora.
3) Politiche di sicurezza e conformità
Poiché gli endpoint che utilizzano l’MDM sono remoti e non sono protetti in sede, i professionisti IT dovranno assicurarsi che tutte le misure di sicurezza siano state adottate. Una soluzione MDM consente agli amministratori IT di impostare la crittografia, bloccare o cancellare i dispositivi da remoto e inviare aggiornamenti di sicurezza o delle patch.
4) Ritiro o disattivazione del dispositivo
Quando un dispositivo viene perso, rubato o non è più necessario, gli amministratori IT possono utilizzare l’MDM per ritirare l’endpoint in modo sicuro e protetto. L’MDM consente ai team IT di bloccare o cancellare da remoto un dispositivo da tutti i dati riservati, di rimuovere configurazioni o profili e di ripristinare il dispositivo, se necessario.
Gli errori di MDM mettono a rischio la sicurezza, la conformità e l’efficienza. Impara a evitarli.
Quali sono i vantaggi di Windows MDM?
Se ben utilizzato, Windows MDM può portare benefici sia ai team di gestione IT che agli utenti dei dispositivi. Alcuni di questi includono:
Sicurezza migliorata
Gli MSP e gli amministratori IT possono implementare misure di sicurezza per salvaguardare i dispositivi e consentire un accesso sicuro ai dati ovunque si trovino gli utenti.
Integrità e prestazioni ottimizzate
Gli utenti MDM possono ottimizzare l’integrità e le prestazioni complessive di un dispositivo mobile ed eseguire da remoto patch e aggiornamenti su uno o più dispositivi iscritti.
Aumento della produttività
Dispositivi ottimizzati e configurati possono favorire un migliore flusso di lavoro, migliorando la produzione e la produttività di un’organizzazione.
Forte applicazione dei criteri
I team IT possono configurare in modo più efficiente i dispositivi in modo che gli utenti possano rispettare meglio i criteri e gli standard aziendali. Ciò include l’implementazione di restrizioni alle app e la sorveglianza.
La gestione dei dispositivi mobili è solo per i dispositivi Windows?
La gestione dei dispositivi mobili (MDM) non è solo per i dispositivi Windows. I team IT possono utilizzare MDM per iOS, iPadOS, Android e altri sistemi operativi. In effetti, gli amministratori IT possono utilizzare l’MDM anche per gli ambienti IT con un setup ibrido che utilizzano più sistemi operativi. Ad esempio, un team IT può utilizzare l’MDM per gestire e proteggere sia i dispositivi Windows che quelli iOS, se le organizzazioni e i dipendenti preferiscono utilizzare entrambi.
Ad esempio, un team IT può utilizzare l’MDM per gestire e proteggere sia i dispositivi Windows che quelli iOS, se le organizzazioni e i dipendenti preferiscono utilizzare entrambi.
