È in arrivo un’altra importante release con un nuovo programma di certificazione dei tecnici, un aiuto contestuale proattivo, l’integrazione con Bitdefender GravityZone e molto altro ancora!
Supporto contestuale con un solo clic
Un altro grande vantaggio per i clienti è il nuovo Supporto contestuale, che propone articoli curati in tutte le aree della piattaforma in cui un tecnico si trovi a navigare. Facendo clic sul pulsante “?” in qualsiasi punto di NinjaOne, si aprirà un pannello che elenca informazioni e articoli, scelti dal nostro team di prodotto, che consentiranno di accedere con un solo clic a molte delle risposte di cui i tecnici hanno bisogno.
Integrazione di Bitdefender GravityZone
Siamo inoltre lieti di presentare la nostra integrazione con Bitdefender GravityZone, una soluzione di sicurezza degli endpoint all-in-one che rileva le minacce e fornisce una protezione avanzata dagli attacchi. Questa integrazione semplifica l’implementazione di GravityZone sugli endpoint, visualizza avvisi immediati sulle minacce direttamente nella console NinjaOne e consente ai tecnici di ripristinare, eliminare o aggiungere esclusioni per le minacce direttamente da un menu a tendina con cui è possibile interagire direttamente dall’avviso.
Miglioramenti significativi alla libreria delle automazioni
La nostra libreria delle automazioni pronte all’uso sta crescendo rapidamente con l’aggiunta di un team dedicato alla creazione di script. Negli ultimi mesi, il team ha aggiunto 66 nuovi script di automazione e 35 aggiornamenti agli script esistenti. A marzo abbiamo tenuto il webinar “Scriptapalooza” per parlare in modo approfondito di sei di questi script e mostrare ai clienti come gli script possono essere facilmente personalizzati e implementati, in modo da risparmiare ore di lavoro. Guarda la registrazione di questo webinar!
Altri miglioramenti della piattaforma NinjaOne includono:
- I tecnici possono ora impostare gli script su “Esegui come” piuttosto che su “Sistema”, rendendo l’esecuzione degli script meno soggetta a errori.
- I Campi Garanzia sono ora modificabili tramite un pulsante “modifica” che attiva un calendario di selezione della data. Le workstation e i server possono essere aggiunti alla griglia di ricerca dei dispositivi come colonne.
NinjaOne Backup:
- La dashboard delle cancellazioni dei Backup centralizza tutte le richieste di cancellazione in un’unica visualizzazione, consentendo ai tecnici di annullare una richiesta di cancellazione durante il periodo di attesa di 72 ore. Inoltre, genera attività a livello di sistema relative a tutte le azioni di cancellazione.
- Un’attività a livello di sistema viene generata quando viene creata e invalidata una chiave di ripristino immagine.
Gestione dell’identità:
- I clienti che utilizzano Okta o EntraID come IDP (provider d’identità) hanno ora la possibilità di disabilitare l’MFA nativo di NinjaOne e di utilizzare la propria soluzione di identificazione durante il login.
NinjaOne Ticketing:
- Con la versione 5.8 abbiamo aggiunto la possibilità di disattivare le notifiche dei ticket quando necessario.
NinjaOne Documentation:
- I file GIF sono ora un tipo di file supportato per gli allegati ai documenti, le immagini inline e altri elementi correlati.
- Abbiamo aggiunto maggiore sicurezza ai campi protetti, impedendo l’accesso a questi ultimi tramite console/terminale; i campi personalizzati protetti potranno essere letti/scritti solo dalle automazioni di NinjaOne.
Questa è dunque una release molto ricca che offre una serie di vantaggi ai clienti NinjaOne. Se desideri saperne di più su quanto detto sopra o se vuoi ottenere una dimostrazione personalizzata di NinjaOne, mandaci i tuoi dati e uno dei nostri specialisti ti contatterà al più presto.
