Ci sono molti motivi per cui NinjaOne è un posto straordinario in cui lavorare e un’organizzazione eccezionale con cui collaborare. Dopo qualche decennio passato in questo settore, ho visto innumerevoli vendor proporre a MSP in buona fede shelfware, roadmap abbozzate o funzionalità appariscenti di cui a nessuno importa (e che nessuno aveva chiesto). NinjaOne non funziona così – e proprio per questo continua a far crescere in modo significativo la propria base clienti e l’ARR.
Una crescita del genere non arriva dall’oggi al domani. È rara. Ma lo è anche la cultura che si respira qui. Ci sono molti aspetti che rendono NinjaOne speciale e che hanno permesso a questo team di avere successo dove molti altri hanno fallito. Ora che siamo entrati in un nuovo anno, voglio ribadire perché il nostro impegno verso gli MSP non cambierà man mano che cresciamo. Anzi, si sta rafforzando.
Ecco come NinjaOne continuerà a fare la differenza per te e per la tua attività nel 2026. In un modo che solo NinjaOne può offrire.
Tecnologia semplificata e prodotti innovativi significano opportunità che muovono il mercato
NinjaOne ha un’attenzione incredibilmente mirata all’innovazione e allo sviluppo di prodotto, costruita sui feedback dei clienti e alimentata da conversazioni reali con gli MSP che ogni giorno lavorano sul campo. Non ho mai visto nulla di simile. Non ci interessa rilasciare orpelli di cui non hai bisogno. Ci concentriamo sulla costruzione di una piattaforma con strumenti e integrazioni che ti semplificano davvero la vita e ti aiutano a gestire un’attività migliore e più redditizia.
Investiamo in modo ponderato e consistente nello sviluppo di prodotto e nell’innovazione (siamo appena stati nominati Leader nel Gartner Magic Quadrant 2026 per gli Endpoint Management Tools) e da 2 a 3 volte la media del settore in customer success e supporto. Quando i nostri partner scelgono NinjaOne per modernizzare e semplificare le operazioni IT – affidandoci i processi e gli asset più critici della loro attività – ripongono in noi la loro fiducia. Vogliamo onorare questa fiducia (il nostro CEO e co-fondatore Sal Sferlazza dice sempre: “la fiducia richiede anni per essere conquistata e un giorno per essere persa”. Per questo metteremo sempre il tuo successo davanti al nostro).
I nostri co-fondatori Sal e Chris costruiscono da decenni al fianco della community MSP, e il team di product management di NinjaOne comprende molti ex titolari di MSP e professionisti che conoscono a fondo cosa serve oggi per gestire un MSP. Con così tanti cambiamenti continui e con esigenze e aspettative in costante evoluzione, c’è molto da tenere in equilibrio. Siamo qui per rendere più semplice il tuo lavoro (e di conseguenza la tua vita), aiutandoti a fare di più con meno strumenti, meno spesa e meno carico mentale. Davvero semplice. Il 71% dei clienti sostituisce più di 4 strumenti con NinjaOne¹.
Creata dalla community MSP, per la community MSP
La crescita di NinjaOne affonda le radici nel successo dei nostri partner e clienti e, mentre cresciamo, vogliamo assicurarci che tu cresca insieme a noi.
Nel 2026 lo faremo in diversi modi. Investendo con decisione in peer group indipendenti dalla piattaforma, pensati per aiutare gli MSP a mettere a terra l’eccellenza nella propria attività, a prescindere dai vendor con cui lavorano. Includeremo il benchmarking finanziario e tutto ciò che i nostri partner MSP desiderano. Potenzieremo inoltre il nostro programma partner, compresi la solida formazione tecnica e l’abilitazione commerciale dei partner, per fornire loro tutte le risorse necessarie ad avere davvero successo.
Quest’anno ospiteremo anche il nostro primo NinjaOne MSP NXT ad Austin, un’occasione che aiuterà gli MSP a sfruttare una nuova era di incontri, collaborazione e community dal vivo. E nel frattempo abbiamo una vera policy di porte aperte. Se hai feedback su come possiamo migliorare nel supportarti a espandere e far crescere la tua attività, puoi chiamare direttamente me o Sal in qualsiasi momento. Lo diciamo sul serio.
Al servizio di chi serviamo
Trasparenza, community, comunicazione e autenticità contano moltissimo per questa azienda. Manteniamo con determinazione la cultura e la community che ci hanno portato fin qui, e i nostri clienti e partner possono confermarlo. Siamo un’azienda a controllo privato (Sal e Chris detengono la maggioranza del Consiglio di amministrazione), il che significa che lavorare con noi non comporta attriti. Non dobbiamo rendere conto a nessuno se non ai nostri partner e clienti. Punto.
Ascoltiamo i tuoi feedback e li usiamo come carburante. Migliorando, innovando e iterando di continuo in un settore che non smette mai di cambiare.
Crediamo che questo debba essere lo standard. Nel 2026 tu, come MSP, dovresti pretendere DI PIÙ dai tuoi vendor. Gli MSP meritano un partner capace di fare 3 cose: ridurre il loro rischio, migliorare la loro efficienza e aiutarli a far crescere l’attività. È questo che rappresenta la nostra cultura. Crediamo nella costruzione di partnership autentiche e durature. E questo non cambierà.
Anche se quest’anno continueremo a far evolvere la nostra piattaforma e a far crescere la nostra azienda, siamo impegnati ad aiutarti a fare lo stesso. Nella sua essenza, NinjaOne resta al servizio di chi serve. Quanto al nostro impegno verso gli MSP, quest’anno pensiamo solo a rafforzarlo. Perché il tuo successo è il nostro successo più grande e, come in ogni community, insieme siamo più forti. Non ci allontaneremo mai da questo modo di operare. Mentre ci prepariamo a un altro anno importante, non vedo l’ora di scoprire cosa riserverà il 2026 – alla nostra attività e alla tua.
¹ Omdia: Leading IT Trends for 2024: Embracing Automation, Security, and Consolidation.
Per saperne di più su come NinjaOne sostiene la crescita degli MSP, visita: https://www.ninjaone.com/msp/
