La solution RMM conçue pour développer votre MSP
Automatisez l’application des correctifs, gérez tous les clients depuis une seule console et adaptez la prestation de services sans augmenter les effectifs
Le RMM unifié pour les MSP modernes
Automatisez les flux de travail complexes
Augmentez l’efficacité des techniciens de 95 % grâce à des automatisations prêtes à l’emploi qui prennent en charge des flux de travail complexes comportant plusieurs étapes.
Gagnez en puissance grâce à la simplicité
Notre interface utilisateur intuitive est simple à configurer, à comprendre et à utiliser. La majorité des entreprises MSP sont opérationnelles en une semaine, voire moins.
Améliorez l'expérience client
L’alerte proactive et la remédiation automatisée minimisent les périodes d’inactivité et améliorent la satisfaction client.
Fonctions et solutions
Surveillance et alertes
Surveillez les appareils en temps réel et informez automatiquement les techniciens lorsqu’un problème survient afin qu’ils puissent y remédier plus rapidement et minimiser l’impact sur l’utilisateur final.
Gestion autonome des correctifs
Éliminez automatiquement les vulnérabilités de vos clients pour Windows, macOS et Linux, ainsi que pour plus de 6 000 applications tierces. L’IA donne la priorité aux correctifs critiques et interrompt les mises à jour risquées.
Intervention sur les appareils en un clic
Accès à distance sécurisé
Prenez le contrôle direct des terminaux gérés avec l’une des 4 solutions d’accès à distance de NinjaOne pour une assistance rapide, sécurisée et pratique.
Automatisation des tâches au niveau des terminaux
Automatisez les tâches répétitives sur les terminaux (installation d’applications, application de correctifs, configuration des appareils, maintenance) pour garantir des résultats optimaux, débarrasser les techniciens de leurs tâches répétitives et améliorer la fiabilité des appareils.
Auto-remédiation
Automatisez entièrement la détection et la résolution des problèmes liés aux terminaux, tels que les services arrêtés, les redémarrages manqués, les ports ouverts et les applications manquantes, grâce à des déploiements de scripts basés sur des conditions.
Gestion des appareils mobiles
Consultez les détails des appareils, remédiez aux problèmes et gérez les terminaux durant vos déplacements avec la puissante application mobile de NinjaOne.
Portail en libre-service
Donnez aux utilisateurs finaux les outils dont ils ont besoin pour être autonomes, comme l’accès à distance, la restauration de fichiers et la gestion des tickets inclus notre portail en libre-service.
Documentation native
Documentez les processus, les identifiants et les relations entre les appareils grâce à une solution complète de documentation informatique intégrée directement à NinjaOne.
Évolutivité illimitée
Que vous ayez 50 ou 150 000 terminaux Windows, Mac, Linux ou basés sur le cloud à gérer, NinjaOne est rapide, sécurisé et évolutif à l’infini.
Interface utilisateur rapide et intuitive
Rendez vos techniciens plus efficaces grâce à une interface intuitive, facile à maîtriser, rapide à parcourir, qui centralise les actions et supprime les clics supplémentaires.
Comment fonctionne NinjaOne RMM pour les MSP ?
Surveillez, automatisez et gérez tous les terminaux de vos clients à partir d'une console intuitive.
Pourquoi les MSP choisissent NinjaOne
pour la surveillance et la gestion à distance
- Se développer sans augmenter les effectifs
- Automatisez les tâches qui ralentissent votre équipe
- Procédez à l'onboarding des clients en seulement quelques jours
- Pas besoin de gestionnaire RMM dédié
Découvrez tout le potentiel de NinjaOne en 5 minutes.
Les clients adorent NinjaOne
des clients ont réduit le temps consacré à la gestion des correctifs
des clients ont pu consolider/ne plus utiliser de 3 à 4 outils
NinjaOne nommée leader par Gartner®
La solution RMM qui s'occupe de tout à votre place
L'automatisation du déploiement, de l'application des correctifs et de la remédiation des problèmes permet aux techniciens de GSD Solutions de se consacrer à des tâches plus complexes
NinjaOne fait beaucoup de choses pour nous, du déploiement de logiciels et des correctifs à la remédiation de base, ce qui donne à mes techniciens le temps de travailler sur des tâches complexes pour les clients. »
Mark Andres,
Directeur des services informatiques, GSD Solutions
Une automatisation qui permet aux techniciens de se consacrer à la mission pour laquelle les clients les ont engagés
Événements, mises à jour et ressources
C'est pourquoi les clients nous adorent
100 000
terminaux gérés
«NinjaOneest une solution évolutive. Elle repose sur une architecture SaaS moderne et est à l’épreuve du temps.»
99 %
de temps en moins passé sur les correctifs
«Nous avons réduit la durée de connexion à un terminal de 15 à 5 minutes.»
5
outils remplacés par NinjaOne
«L’équipe d’assistance de NinjaOne est fantastique. Nous voulions travailler avec un fournisseur de solution RMM qui soit transparent sur sa feuille de route.»
95 %
moins de temps pour déployer les nouveaux appareils
«NinjaOne est un énorme amplificateur de croissance pour nous. Cela équivaut à avoir embauché deux employés à temps plein.»
20 %
de déplacements sur place en moins
«NinjaOne nous a vraiment permis de nous atteler aux tickets et de les résoudre beaucoup plus rapidement pour nos clients.»
25 %
des correctifs plus fiables
«Le passage à NinjaOne n’était pas seulement une question de mise à niveau de nos outils, c’était aussi une question de préparation de Global Tech à son futur succès.»
60
heures économisées par mois
«Comparé à avant, nous passons 20 fois moins de temps sur les tâches administratives.»
Conçu pour votre MSP
Classé n°1 sur G2
Les meilleures évaluations RMM sur G2
NinjaOne RMM reste le logiciel RMM le plus coté dans le rapport Printemps 2026 de G2, grâce aux excellentes notes attribuées par les clients :
- Satisfaction client : 100
- Facilité d’administration : 93
- Score de facilité d’utilisation : 93
« Le tableau de bord est clair et puissant, et nous donne une visibilité en temps réel sur l’intégrité, la conformité et les performances des appareils. »
Bridget Bonin,
Ingénieure terminaux IT
| NinjaOne | Datto RMM | Kaseya | ConnectWise | N-Central | Atera | Ivanti | |
| Facilité d'administration | 9,3 | 9 | 8,2 | 8,1 | 8,2 | 9,2 | 8,6 |
| Qualité de l'assistance |
9,3 | 8,7 | 7,7 | 7,7 | 8,3 | 9,2 | 8,9 |
| Gestion des correctifs |
9,3 | 9,2 | 8,6 | 8,6 | 8,9 | 9 | 8,8 |
| Contrôle à distance |
9,4 | 9,3 | 8,8 | 8,7 | 9,2 | 9,2 | 8,6 |
| Gestion des correctifs |
9,1 | 8,8 | 8,4 | 8,3 | 8,4 | 8,8 | 8,6 |
| Accès à distance | 9,3 | 9 | 8,7 | 8,7 | 8,8 | 9,2 | 8,6 |
| Moyenne générale : | 9,3 | 9 | 8,4 | 8,4 | 8,6 | 9,1 | 8,7 |
Ressources
Comment NinjaOne RMM prend-il en charge les opérations MSP multi-tenant ?
NinjaOne RMM est conçu comme un véritable RMM multi-tenant pour les MSP, offrant aux fournisseurs de services une visibilité et un contrôle centralisés sur tous les environnements clients à partir d’une seule plateforme. Avec la gestion multi-client des appareils, les MSP peuvent segmenter les appareils, les stratégies, les scripts et les alertes par client tout en conservant des tableaux de bord unifiés pour une supervision efficace.
NinjaOne RMM peut-il aider les MSP à réduire les volumes de tickets et la charge de travail des techniciens ?
Absolument. NinjaOne RMM comprend une surveillance proactive, une remédiation automatisée et des alertes en temps réel qui aident les MSP à identifier et à résoudre les problèmes avant qu’ils ne génèrent des tickets de service. Grâce à l’automatisation des correctifs, de l’exécution des scripts et des actions basées sur des stratégies, les techniciens consacrent moins de temps aux tâches répétitives et plus de temps aux tâches à plus forte valeur ajoutée.
Quelles sont les fonctionnalités essentielles que les MSP doivent rechercher dans une plateforme RMM ?
Lors de l’évaluation des outils RMM pour les MSP, il convient de rechercher des fonctionnalités qui favorisent l’efficacité, la fiabilité et l’évolutivité :
- Tableaux de bord RMM centralisés pour une surveillance proactive de l’état des terminaux et la gestion des alertes
- Gestion automatisée des correctifs pour Windows, macOS et Linux
- Automatisation des scripts et de la remédiation pour réduire le travail manuel
- Accès à distance intégré et flux de travail des techniciens
- PSA et intégration des écosystèmes
- Architecture évolutive pour l’élargissement des portefeuilles des MSP
La meilleure solution RMM pour les MSP aide les équipes à gérer les terminaux distants de manière proactive et cohérente, et pas seulement à les surveiller.
Quels sont les avantages du logiciel NinjaOne RMM pour les MSP ?
NinjaOne a été classé n°1 des logiciels RMM 5 années consécutives en raison de sa facilité d’utilisation, de ses capacités de gestion informatique, de ses fonctions d’automatisation, de son accès à distance sécurisé et de bien d’autres choses encore. Pour unifier et simplifier la gestion informatique, le RMM de NinjaOne fonctionne à partir d’un panneau de contrôle centralisé. L’utilisation de NinjaOne RMM permet aux utilisateurs de mieux connaître et contrôler leurs environnements informatiques, de fournir un support proactif, de réduire les flux de travail des techniciens et de minimiser les coûts.
En combien de temps une entreprise MSP peut-elle déployer NinjaOne RMM ?
NinjaOne RMM est connu pour son déploiement rapide et sa prise en main intuitive. Grâce à la prestation de services dans le cloud et au déploiement via des agents, de nombreux MSP peuvent commencer à surveiller et à gérer les terminaux quelques heures seulement après leur souscription.
Comme la plateforme met l’accent sur la simplicité et l’automatisation, les techniciens peuvent configurer rapidement des stratégies, des alertes et des scripts, ce qui constitue un avantage majeur lors de la transition à partir d’outils RMM MSP existants ou de l’intégration de nouveaux clients à grande échelle.
Comment NinjaOne RMM aide-t-il les MSP à développer leur activité ?
NinjaOne RMM permet aux MSP de se développer sans ajouter de complexité. Grâce à la gestion RMM centralisée, à l’automatisation et aux fonctionnalités multi-tenant adaptées aux fournisseurs de services, les équipes peuvent prendre en charge un plus grand nombre de terminaux et de clients en réduisant les tâches manuelles.
La gestion automatisée des correctifs, les flux de travail de remédiation et les alertes proactives stimulent la productivité des techniciens, tandis que les outils performants de reporting et de SLA aident les MSP à fournir un service constant à grande échelle. C’est pourquoi beaucoup considèrent NinjaOne comme l’un des meilleurs logiciels RMM pour les MSP qui cherchent à étendre leur présence tout en améliorant l’efficacité de leurs techniciens.
Qu'entend-on par gestion à distance ?
La gestion à distance avec le logiciel RMM permet aux techniciens de déployer des logiciels, de gérer les mises à jour, d’exécuter des scripts et de se connecter à distance aux appareils pour dépanner et résoudre les problèmes sans interrompre l’utilisateur final.
Les outils RMM présentent-ils un risque pour la sécurité ?
Non. Les risques de sécurité peuvent être créés par la façon dont les outils RMM sont utilisés (ou mal utilisés).
Comment fonctionne le logiciel RMM de NinjaOne ?
NinjaOne RMM vous permet de gérer n’importe quel appareil sur n’importe quel réseau, où que vous soyez, à l’aide de notre application Web, de notre application de bureau ou de notre application mobile, souvent sans interrompre les utilisateurs finaux. Notre suite d’outils de gestion à distance vous donne un accès pratique et discret aux terminaux pour la remédiation via :
- Ligne de commande à distance / PowerShell / terminal
- Gestionnaire de tâches / moniteur d’activité
- Explorateur de fichiers / Finder
- Gestionnaire de services
- Éditeur de registre
- Outil de déploiement de scripts
La surveillance consiste à contrôler les appareils et à avoir la possibilité de créer automatiquement des tickets, de notifier les techniciens ou de déclencher des remédiations lorsque des problèmes sont détectés. Les moniteurs sont entièrement personnalisables pour tous les appareils et comprennent :
- Seuils de performance (par exemple, utilisation du processeur, utilisation du volume de stockage, etc…)
- Applications, processus, services et daemons
- État et statut des appareils
- Modifications du matériel
Le système de NinjaOne RMM est-il doté d'une intégration PSA ?
NinjaOne s’intègre avec tous les meilleurs fournisseurs de solutions d’automatisation des services professionnels (PSA), y compris Accelo, Autotask, SherpaDesk, ConnectWise, et bien d’autres encore. Nous vous recommandons d’intégrer votre solution PSA à votre logiciel RMM pour plus d’efficacité et de facilité d’utilisation. Consultez toutes les solutions PSA qui s’intègrent à NinjaOne dans la page des intégrations. Assurez-vous que tous vos outils de gestion informatique et de gestion d’entreprise fonctionnent ensemble en intégrant votre logiciel PSA à NinjaOne RMM.
Combien coûte NinjaOne RMM ?
NinjaOne RMM propose une tarification à l’unité qui permet aux utilisateurs de payer mensuellement ce dont ils ont besoin. Pour recevoir votre devis personnalisé pour NinjaOne RMM, visitez la page de tarification et entrez vos informations. Si vous souhaitez tester la solution NinjaOne avant de recevoir un devis, inscrivez-vous à un essai gratuit de NinjaOne RMM. Avec l’essai gratuit, vous bénéficiez d’un accès complet à toutes les fonctionnalités de NinjaOne RMM, ce qui vous permet d’explorer et de vous familiariser avec la solution.
NinjaOne RMM est-il un outil open-source ?
NinjaOne RMM n’est pas un outil RMM open-source. Une solution open-source permet à quiconque de consulter, de modifier et de changer son code source. Il s’agit généralement d’une solution gratuite qui est maintenue grâce à une collaboration ouverte. Toutefois, les outils RMM open-source sont très basiques et n’offrent que le strict minimum en termes de fonctionnalités et d’avantages. C’est pourquoi nous recommandons aux entreprises d’utiliser un logiciel RMM qui n’est pas open-source, tel que NinjaOne RMM.