Accès à distance rapide, facile et performant pour les MSP
Accès instantané à n'importe quel terminal
Lancez des sessions à distance sur n’importe quel appareil Mac ou Windows en un seul clic, pas besoin de passer d’un outil à l’autre, pas d’attente. Passez moins de temps à naviguer et plus de temps à résoudre les problèmes.
Sécurité vraiment prise au sérieux
Fonctions d'assistance avancées
Obtenez les outils pour résoudre plus rapidement les problèmes des clients : contrôle multi-écran, accès à la ligne de commande, transfert rapide de fichiers , et enregistrement de session intégré à chaque session.
Accès à distance inégalé et entièrement intégré
Appareil > Clic > Connexion
Les sessions sont lancées en quelques secondes afin que les MSP puissent commencer à résoudre les problèmes instantanément. Connexion à distance à partir de la page de l’appareil ou des tickets, pas besoin de se connecter ou de changer d’onglet.
Connexions rapides et à la demande
Expérience personnalisée avec votre marque
Génération d'invitations d'accès à distance
Chiffrement à toute épreuve
Vie privée et protection des données
Prise en charge puissante de tous les systèmes d'exploitation
Accès à distance de l'utilisateur final
Assistance en déplacement
Réglage dynamique de la bande passante
Gestion facile des appareils
Mode arrière-plan
NinjaOne nommée leader par Gartner®
Les clients adorent NinjaOne
des clients ont réduit le temps consacré à la gestion des correctifs
des clients ont pu consolider/ne plus utiliser de 3 à 4 outils
Découvrez tout le potentiel de NinjaOne en 5 minutes.
CNWR passe à NinjaOne et opte ainsi pour une solution RMM cloud-native
Événements, mises à jour et ressources
C'est pourquoi les clients nous adorent
100 000
terminaux gérés
«NinjaOneest une solution évolutive. Elle repose sur une architecture SaaS moderne et est à l’épreuve du temps.»
99 %
de temps en moins passé sur les correctifs
«Nous avons réduit la durée de connexion à un terminal de 15 à 5 minutes.»
5
outils remplacés par NinjaOne
«L’équipe d’assistance de NinjaOne est fantastique. Nous voulions travailler avec un fournisseur de solution RMM qui soit transparent sur sa feuille de route.»
95 %
moins de temps pour déployer les nouveaux appareils
«NinjaOne est un énorme amplificateur de croissance pour nous. Cela équivaut à avoir embauché deux employés à temps plein.»
20 %
de déplacements sur place en moins
«NinjaOne nous a vraiment permis de nous atteler aux tickets et de les résoudre beaucoup plus rapidement pour nos clients.»
25 %
des correctifs plus fiables
«Le passage à NinjaOne n’était pas seulement une question de mise à niveau de nos outils, c’était aussi une question de préparation de Global Tech à son futur succès.»
60
heures économisées par mois
«Comparé à avant, nous passons 20 fois moins de temps sur les tâches administratives.»
Conçu pour votre MSP
Classé n°1 sur G2
Le logiciel d'assistance à distance n°1 sur G2
Accès rapide et à distance. N'importe où. N'importe quand.
NinjaOne Remote satisfait ses clients, ce qui se traduit par une note de facilité d’utilisation de 93 et une note de satisfaction parfaite de 100.
« NinjaOne Remote a transformé la façon dont nous soutenons nos opérations à l’échelle mondiale. Nous avons éliminé le patchwork d’outils tiers, amélioré la sécurité et obtenu un accès rapide et fiable à chaque système, qu’il s’agisse d’un tableau de bord d’atelier ou d’un poste de travail spécialisé à l’autre bout du monde. »
Matt Bloye
Administrateur informatique d’entreprise
| NinjaOne | Datto RMM | JumpCloud | Atera | ConnectWise | N-able | Action1 | Kaseya VSA | |
| Note de satisfaction | 100 | 78 | 92 | 84 | 30 | 27 | 84 | 38 |
| Score global G2 | 94 | 83 | 81 | 76 | 49 | 43 | 70 | 55 |
Les techniciens peuvent-ils accéder en toute sécurité à plusieurs environnements clients dans NinjaOne Remote sans risque de conflit de tenant ?
Oui. NinjaOne Remote est conçu spécifiquement pour les cas d’utilisation MSP, avec une séparation stricte des tenant afin d’éliminer l’exposition entre les clients. Les techniciens peuvent accéder en toute sécurité à plusieurs environnements clients en utilisant des contrôles d’accès basés sur les tenants et des contrôles d’accès à distance précis et basés sur les rôles, garantissant qu’ils ne voient et n’accèdent qu’aux terminaux qui leur sont attribués.
L'accès à distance de NinjaOne s'intègre-t-il au RMM et au PSA ?
Oui. NinjaOne Remote est entièrement intégré à la plateforme NinjaOne, offrant des capacités d’accès à distance RMM et des flux de travail PSA intégrés de manière optimale. Les techniciens peuvent lancer des sessions à distance directement à partir de l’interface RMM sans changer d’outil, ce qui accélère les temps de réponse et simplifie les flux de travail.
Quelles sont les fonctions de sécurité incluses dans les sessions à distance des MSP ?
NinjaOne Remote est conçu pour fournir un accès à distance sécurisé aux MSP sans ajouter de friction opérationnelle. Pour une sécurité renforcée, NinjaOne Remote utilise x25519+XSalsa20+Poly1305 – une norme de chiffrement de pointe pour protéger les données de la session de bout en bout. Toutes les sessions à distance sont chiffrées, journalisées et éventuellement enregistrées, ce qui permet aux MSP de bénéficier d’une visibilité totale en matière de conformité, d’audit et de responsabilité des clients.
Pour mieux protéger les informations sensibles lors des sessions en direct, les techniciens peuvent désactiver la synchronisation du presse-papiers ou utiliser la fonction « Coller comme saisie clavier » pour éviter d’exposer des informations d’identification ou des données confidentielles. Les administrateurs disposent également d’un contrôle précis grâce aux contrôles d’accès à distance basés sur les rôles, aux paramètres d’effacement automatique du presse-papiers et aux contrôles d’accès stricts basés sur les tenants, garantissant que les techniciens n’accèdent qu’aux terminaux et aux environnements clients qui leur sont attribués.
Comment l'accès à distance NinjaOne réduit-il la multiplication des outils pour les MSP ?
De nombreux MSP utilisent des outils distincts pour l’assistance à distance, la surveillance et la gestion des tickets, ce qui crée une complexité inutile et des coûts supplémentaires. NinjaOne simplifie cela en intégrant l’accès à distance directement dans sa plateforme, de sorte que les techniciens peuvent lancer des sessions instantanément à partir de la même interface que celle qu’ils utilisent pour la gestion des terminaux.
En consolidant l’assistance à distance dans une seule solution, les MSP réduisent la dispersion des fournisseurs, optimisent les flux de travail et améliorent l’efficacité des techniciens. Il en résulte une approche plus évolutive et plus rentable de l’accès à distance des MSP, sans avoir à jongler avec des outils déconnectés ni à compromettre la qualité du service.