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El software RMM mejor valorado en G2 desde hace cinco años es muy fácil de usar y ofrece una eficacia líder en el mercado.
Supervisa, da soporte y controla todos los dispositivos Mac, Windows y Linux de tus clientes, servidores, máquinas virtuales y dispositivos de red desde una única interfaz muy fácil de usar.
Rápido de implementar, fácil de aprender e intuitivo de usar, NinjaOne ofrece a los técnicos una plataforma revolucionaria que les encanta usar y que les permite hacer más.
Los socios de NinjaOne tienen acceso rápido a asistencia técnica, incorporación gratuita, nuevas funciones fiables cada mes y métodos de facturación que se ajustan a los modelos de negocio de los MSP.
Supervisa los dispositivos en tiempo real y avisa automáticamente a los técnicos cuando surja un problema para que puedan solucionarlo más rápidamente y minimizar el impacto en el usuario final.
Parchea automáticamente las vulnerabilidades de los sistemas operativos Windows, MacOS y Linux y actualiza automáticamente más de 200 aplicaciones de terceros.
Inicia acciones, implementa soluciones, detén tareas e inicia sesiones de terminal en segundo plano para una gestión práctica y sin interrumpir a los usuarios finales.
Toma el control directo de los endpoints gestionados con una de las cuatro soluciones de acceso remoto de NinjaOne para una asistencia rápida, segura y práctica.
Automatiza las tareas repetitivas de los endpoints (instalación de aplicaciones, aplicación de parches, configuración de dispositivos, mantenimiento) para estandarizar los resultados, quitarles trabajo a los técnicos y mejorar la estabilidad de los dispositivos.
Automatiza completamente la detección y resolución de problemas en los endpoints, como pueden ser servicios detenidos, reinicios fallidos, puertos abiertos y aplicaciones ausentes, con despliegues de scripts basados en condiciones.
Visualiza los detalles de los dispositivos, corrige los problemas y gestiona los endpoints desde cualquier lugar con la potente aplicación móvil de NinjaOne.
Proporciona a los usuarios finales de los clientes las herramientas que necesitan para ayudarse a sí mismos, como pueden ser el acceso remoto, la restauración de archivos y la gestión de tickets en nuestro portal de autoservicio.
Documenta procesos, credenciales y relaciones entre dispositivos con una completa solución de documentación de TI, integrada directamente en NinjaOne.
Tanto si gestionas 50 como 150.000 endpoints, tanto si son Windows, Mac, Linux o están basados en la nube, la infraestructura basada en la nube de NinjaOne es rápida, segura e infinitamente escalable.
Haz que tus técnicos sean más eficientes gracias a una interfaz intuitiva y fácil de aprender y de navegar, que centraliza las acciones y elimina los clics innecesarios.
Gracias a nuestros increíbles clientes, NinjaOne ha sido calificado como el RMM líder en G2 por quinto año consecutivo. Impulsado por las sugerencias y comentarios de nuestros socios, este año hemos lanzado un gran número de innovadoras funciones, todas ellas centradas en ayudar a nuestros clientes a ahorrar tiempo y esfuerzo, automatizar tareas repetitivas, obtener una visibilidad más clara de su infraestructura y reducir eficientemente el riesgo para sus clientes.
Para saber más sobre este y otros reconocimientos, échale un vistazo al Informe de G2 para la primavera de 2024.
Criterios | Datto RMM | Kaseya | ConnectWise RMM | N-Central | N-Sight RMM |
Atera | Syncro | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Facilidad de instalación, administración, y uso |
95 | 84 | 76 | 85 | 78 | 84 | 93 | 91 |
Calidad de la asistencia |
95 | 84 | 74 | 78 | 81 | 82 | 92 | 85 |
Gestión de dispositivos |
95 | 92 | 83 | 87 | 90 | 87 | 91 | 89 |
Supervisión remota |
95 | 91 | 86 | 90 | 90 | 93 | 92 | 89 |
Gestión de parches |
92 | 90 | 80 | 82 | 81 | 86 | 87 | 84 |
Acceso remoto | 94 | 94 | 86 | 85 | 91 | 92 | 93 | 90 |
Calificación general | 94 | 89 | 81 | 85 | 85 | 87 | 91 | 88 |
Obten formación, asistencia e incorporación gratuitas e ilimitadas con personal de soporte técnico, un tiempo medio de respuesta inicial inferior a 60 minutos y una puntuación de la satisfacción del cliente de 98/100, líder en el mercado.
NinjaOne simplifica la facturación a los MSP, con tarifas flexibles por dispositivo y facturación mensual para reducir el riesgo financiero. Nuestros descuentos por volumen y por paquete ayudan a los MSP a crecer de forma rentable.
El equipo de producto de NinjaOne siempre está dispuesto a recibir feedback y a tomarlo en cuenta, utilizando un proceso de lanzamiento continuo y un control de calidad exhaustivo para garantizar que nuestros clientes reciban rápidamente nuevas funciones, funcionalidades y correcciones de errores fiables.
NinjaOne se enorgullece de ser propiedad de su fundador y de estar dirigida por él, lo que nos permite centrarnos en crear los mejores productos, ofrecer un soporte técnico impecable y cuidar las relaciones con nuestros socios MSP.
Protege los datos de los usuarios finales con la solución de copia de seguridad multiusuario para MSP de NinjaOne, automatizada y fácil de usar.
SABER MÁSMinimiza la carga administrativa de la gestión de tickets gracias a la riqueza del contexto, la automatización y la posibilidad de realizar acciones directamente en el ticket.
Proporciona asistencia remota a tus empleados de forma rápida y segura.
Identifica y corrige automáticamente las vulnerabilidades de los endpoints en todos los sistemas operativos y entornos del cliente, a gran velocidad y escala.
Un software de supervisión y gestión remota (RMM) es una plataforma basada en la nube que permite a los profesionales de TI supervisar y gestionar dispositivos y sistemas de una red de forma remota.
Un software RMM puede utilizarse para:
El software RMM es el más utilizado por los proveedores de servicios gestionados (MSP). Sin embargo, también es cada vez más común que los departamentos de TI internos utilicen uno. Esto se debe a que el software RMM puede ayudar a:
Estas son algunas de las ventajas adicionales de usar un software RMM:
Si estás buscando una forma de supervisar y gestionar tus dispositivos y sistemas informáticos de forma remota, el software RMM es una excelente opción a tener en cuenta.
Bajo la gestión y las condiciones adecuadas, una herramienta de RMM puede ayudar a los proveedores de TI a transformar completamente sus operaciones, haciéndolas más eficientes, más eficaces y (en el caso de los MSP) más rentables. Estas son algunas de las ventajas de usar el RMM que más valoran los proveedores de TI:
• Visibilidad y control completos desde una posición centralizada: esto significa que es fácil para los MSP o equipos de TI de cualquier tamaño dar soporte, proteger y gestionar cientos o miles de endpoints. Incluso los entornos más heterogéneos que pueden estar ejecutando Windows, Mac, Linux y máquinas virtuales (escritorios o servidores) pueden verse y gestionarse desde una sola consola.
• Gestión integral de TI a través de un único panel de control: gracias a las integraciones con software de seguridad de endpoints, copias de seguridad, PSA y otros, los paneles de RMM pueden servir como panel de control central, reduciendo drásticamente el número de pantallas que los técnicos y administradores tienen que alternar durante el día.
• Soporte escalable gracias a la automatización: la simplificación y automatización de los flujos de trabajo libera a los técnicos de las tareas manuales que consumen mucho tiempo y les permite prestar asistencia a más usuarios y endpoints.
• Soporte proactivo en lugar de reactivo: un RMM ayuda a los proveedores de servicios a escapar del ciclo perturbador que supone estar apagando incendios constantemente y, en cambio, les permite adelantarse a los posibles problemas y evitar por completo el tiempo de inactividad y las interrupciones (descubre cómo el RMM adecuado puede ayudarte a pasar de ofrecer un soporte de tipo «break/fix» (soporte técnico reactivo) a generar ingresos recurrentes con los servicios gestionados).
En el contexto de un RMM, el término «gestión» hace referencia a la administración de cualquier dispositivo, en cualquier red, desde cualquier lugar.
NinjaOne RMM te permite gestionar cualquier dispositivo en cualquier red y desde cualquier lugar, utilizando nuestra aplicación web, aplicación complementaria de escritorio o aplicación móvil y sin interrumpir a los usuarios finales. Nuestro conjunto de herramientas de gestión remota te ofrece un acceso práctico y silencioso a los endpoints para su reparación, mediante el uso de:
La supervisión hace referencia al control de tus dispositivos Linux gestionados y a la capacidad de crear tickets automáticamente, notificar a los técnicos o activar correcciones cuando se detectan problemas. Los monitores son completamente personalizables en todos los dispositivos, e incluyen:
Los servicios de supervisión remota proporcionan las herramientas necesarias para controlar tu infraestructura de TI desde cualquier lugar. NinjaOne RMM ofrece esta posibilidad desde un solo panel de control y te permite crear alertas personalizadas basadas en el rendimiento del sistema. La plataforma NinjaOne RMM monitoriza:
Las herramientas de gestión remota permiten gestionar a distancia un dispositivo o una red desde una ubicación remota. NinjaOne RMM te permite gestionar cualquier dispositivo en cualquier red y desde cualquier lugar, utilizando nuestra aplicación web, aplicación complementaria de escritorio o aplicación móvil y sin interrumpir a los usuarios finales. Nuestro conjunto de herramientas de gestión remota te ofrece un acceso práctico y silencioso a los endpoints para su reparación, mediante el uso de:
El mantenimiento remoto con un software RMM permite a los técnicos desplegar software, gestionar actualizaciones, ejecutar scripts y conectarse de forma remota a los equipos para solucionar problemas sin interrumpir al usuario final.
No. Los riesgos de seguridad pueden aparecer por la forma de usar (o no usar) las herramientas del RMM.
NinjaOne RMM te permite gestionar cualquier dispositivo en cualquier red y desde cualquier lugar, utilizando nuestra aplicación web, aplicación complementaria de escritorio o aplicación móvil y sin interrumpir a los usuarios finales. Nuestro conjunto de herramientas de gestión remota te ofrece un acceso práctico y silencioso a los endpoints para su reparación, mediante el uso de:
La supervisión hace referencia al control de tus dispositivos Linux gestionados y a la capacidad de crear tickets automáticamente, notificar a los técnicos o activar correcciones cuando se detectan problemas. Los monitores son completamente personalizables en todos los dispositivos, e incluyen:
Y mucho más
NinjaOne se integra con los mejores proveedores de automatización de servicios profesionales (PSA) como Accelo, Autotask, SherpaDesk, ConnectWise y muchos más. Recomendamos que integres tu solución PSA con tu software RMM para una mayor eficacia y facilidad de uso. Puedes encontrar todas las soluciones PSA que se integran con NinjaOne en la página de integraciones. Integra tu software PSA con NinjaOne RMM para asegurarte de que todas tus herramientas de gestión de TI y de gestión empresarial funcionan juntas.
NinjaOne RMM ofrece precios de pago por dispositivo que permiten a los usuarios pagar mensualmente por lo que necesitan. Si quieres recibir un presupuesto personalizado para NinjaOne RMM, visita la página de tarifas y déjanos tus datos. Si quieres probar NinjaOne RMM antes de recibir un presupuesto, regístrate para probarlo de forma gratuita . Con la prueba gratuita, tendrás acceso completo a todas las funciones de NinjaOne RMM y así podrás explorar y familiarizarte con la solución.
NinjaOne RMM no es una herramienta RMM de código abierto. Una solución de código abierto permite a cualquiera ver, modificar y cambiar su código fuente. Suele ser una solución gratuita que se mantiene mediante colaboración abierta. Sin embargo, las herramientas RMM de código abierto son muy básicas y solo ofrecen lo mínimo en cuanto a funciones y prestaciones. Por eso, recomendamos a las empresas que utilicen un software RMM que no sea de código abierto, como NinjaOne RMM.
Durante 4 años consecutivos, NinjaOne ha sido elegido en G2 como el software RMM n.º 1 gracias a su facilidad de uso, sus capacidades de gestión de TI, sus funciones de automatización, su acceso remoto seguro y mucho más. Para unificar y simplificar la gestión de TI, el RMM de NinjaOne funciona desde un único panel control. Con NinjaOne RMM, los usuarios pueden tener información y control sobre sus entornos de TI, proporcionar soporte proactivo, reducir los flujos de trabajo de los técnicos y minimizar los costes.
Un MDM se centra en la gestión de dispositivos móviles, mientras que un RMM pretende ser integral. Un software RMM, como NinjaOne RMM, tiene tantos usos que muchas soluciones RMM incluyen sus propias funcionalidades MDM.
Descubre cómo NinjaOne puede ayudarte a simplificar las operaciones de TI.
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