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Industria:

Sede central:

Waukesha, Estados Unidos

Productos utilizados:

Kinex Medical Company utiliza NinjaOne para reducir el número de empleados y cumplir la normativa

Desafíos
  • Falta de escalabilidad
  • Falta de visibilidad de la red
  • Falta de ancho de banda del equipo de TI
Resultados
  • Gestión de endpoints escalable
  • Automatizaciones que potencian el cumplimiento
  • No se necesitan técnicos adicionales
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Waukesha, Estados Unidos

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Visión general

Más de dos mil médicos confían en Kinex Medical Company para proporcionar aparatos ortopédicos especializados a más de 5 000 pacientes cada mes. Dada la amplia distribución de endpoints en todo el país, el departamento de TI de Kinex se enfrenta al reto de preparar, proteger y distribuir estos dispositivos sin complicaciones. Paul Jebe, Vicepresidente de TI de Kinex Medical Company, nos cuenta lo siguiente: «Cuando empecé en Kinex, teníamos un modelo de TI muy tradicional , centrado principalmente en el personal que trabajaba fuera de nuestras oficinas físicas, donde disponíamos de una infraestructura de red». La mayor parte del personal de campo trabajaba con sus dispositivos personales, sobre los que el equipo de TI tenía un control limitado.

Descubre cómo NinjaOne introdujo más eficiencia y control de red en Kinex.

La escalabilidad impulsa el negocio

«Duplicamos los dispositivos que gestionábamos, pero gracias a NinjaOne no tuvimos que contratar a más gente. Esto dice mucho del impacto que esta herramienta ha tenido para nosotros», señala Jebe.

Innovación continua

«La hoja de ruta de NinjaOne nos mostró que era un software en plena expansión y no una solución heredada como Kaseya, que llevaba más tiempo en el mercado pero estaba más estancada», cuenta Jebe.

Mantener el cumplimiento de la HIPAA

«Para cumplir la HIPAA, no se puede descargar ni guardar inadvertidamente información de los pacientes en dispositivos no autorizados. NinjaOne nos ha permitido crear scripts que eliminan automáticamente los archivos descargados en todos nuestros endpoints cada 24 horas, lo que elimina la posibilidad de que se produzcan errores humanos y garantiza el cumplimiento de la normativa», afirma Jebe.

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