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Industria:

Sede central:

Copenhague

Productos utilizados:

Dalux consigue un 100% de capacidad de gestión de endpoints con NinjaOne

Desafíos
  • Falta de seguridad
  • Falta de supervisión de los dispositivos
Resultados
  • Endpoints 100% seguros y conformes
  • Control exhaustivo de los dispositivos
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Visión general

Dalux, con sede en Copenhague (Dinamarca), es una empresa multinacional con oficinas en 22 países. Está especializada en el desarrollo de productos digitales para el sector de la construcción, utilizando capacidades 3D y de visualización. Omar Couri, responsable de TI de Dalux, se dio cuenta rápidamente de que la herramienta de gestión de endpoints que estaban usando era incompatible con el nivel de eficiencia deseado por el equipo de TI. El equipo se encontró con errores de configuración en su solución anterior, uso incorrecto del piloto automático, gestión de activos dispersa, falta de una visión completa del software, ausencia de supervisión de dispositivos y de gestión de parches. Obtén más información sobre cómo NinjaOne tenía todas las funciones que el equipo de TI de Dalux necesitaba, lo que permitió a Couri y a su equipo ofrecer mejores servicios de TI.

El 100% de los dispositivos protegidos

«El beneficio cuantificable más notable desde nuestro cambio a NinjaOne es que hemos pasado de tener solo el 50% de los endpoints totalmente seguros, conformes y gestionados al 100%».

Automatización sin esfuerzo

«El panel de control de NinjaOne me permite dar soporte directo con un solo clic y ejecutar scripts ya preparados sin esfuerzo», afirma Couri. La visión unificada que ofrece el panel de control agilizó las operaciones de Dalux.

Soporte orientado al cliente

«Las funciones que ofrece NinjaOne son una cosa, pero si a eso le añadimos la forma en la que atienden a sus clientes, cómo gestionan las cuentas, el soporte técnico que ofrecen… Son un ejemplo de cómo cualquier empresa debería dirigir sus operaciones».

¿Listo para simplificar los aspectos más complejos de la TI?