Puntos clave
- ¿Qué es la gestión automatizada de parches? Se trata de software que analiza, prioriza, prueba y despliega parches en todos los dispositivos con una intervención mínima de TI.
- ¿Por qué es importante? Reduce el tiempo de inactividad, refuerza la seguridad y garantiza el cumplimiento de normativas como HIPAA, PCI DSS y GDPR.
- Parcheo manual frente al automatizado: el parcheo manual requiere mucho tiempo y es propenso a errores, mientras que el automatizado garantiza actualizaciones puntuales y coherentes.
- Tipos de parches: parches de seguridad, parches del sistema operativo, actualizaciones de aplicaciones, actualizaciones de funciones y hotfixes.
- Principales ventajas: mayor seguridad, mejora de la productividad, reducción de errores, simplificación de los informes y ahorro de costes cuantificable.
- Gestión de parches NinjaOne: una solución flexible que admite flujos de trabajo de parches totalmente automatizados y semiautomatizados, lo que facilita la protección de cada endpoint.
La gestión automatizada de parches es una de las herramientas más importantes que pueden utilizar los equipos de TI para mantener los sistemas seguros, conformes a las normativas y funcionando correctamente. En lugar de pasar horas actualizando manualmente los sistemas operativos y las aplicaciones, el software de gestión automatizada de parches permite a los profesionales de TI analizar, priorizar, probar e implantar parches en cientos o miles de dispositivos con un esfuerzo mínimo.
A medida que las organizaciones adoptan más dispositivos y software en entornos híbridos y remotos, mantenerse al día con los parches se ha vuelto cada vez más complejo. Sin automatización, es fácil que las actualizaciones críticas se retrasen o se pasen por alto, dejando lagunas de seguridad y provocando tiempos de inactividad innecesarios. Al aprovechar la automatización, los equipos de TI pueden ahorrar tiempo, reducir costes, mejorar el cumplimiento y reforzar considerablemente la seguridad.
¿Qué es la gestión automatizada de parches?
La gestión automatizada de parches utiliza software para automatizar todo el proceso de gestión de parches. Con el software automatizado de gestión de parches, los equipos de TI pueden analizar e implantar los parches necesarios en los dispositivos sin intervención manual. Al automatizar los procesos de aplicación de parches, un equipo de TI mejorará la precisión de los parches y reducirá la cantidad de gestión manual necesaria durante todo el proceso.
💡Para entenderlo mejor, te recomendamos que consultes esta guía sobre el ciclo de vida de la gestión de parches.
Importancia de la gestión automatizada de parches
La gestión automatizada de parches ayuda a proteger los dispositivos endpoint corrigiendo las vulnerabilidades del software. Este enfoque proactivo de la gestión de parches también puede ayudar a los equipos de TI a mantener el cumplimiento de los requisitos reglamentarios y las normas del sector.
Otra función vital de la gestión automatizada de parches es reducir el tiempo de inactividad. Las vulnerabilidades no corregidas pueden afectar al rendimiento de los dispositivos o incluso provocar filtraciones de datos. Las herramientas de automatización también permiten a los técnicos programar los parches para que se desplieguen en un momento conveniente para los usuarios finales y no interrumpan su trabajo.
¿Por qué utilizar parches automatizados?
Los beneficios a largo plazo de la gestión de parches superan con creces los recursos iniciales necesarios para su instalación y configuración. Utilizando herramientas de automatización, los equipos de TI pueden reducir significativamente el tiempo, el esfuerzo y los costes de la gestión de parches.
Esto permite que los profesionales de TI se centren en tareas más críticas o estratégicas para la empresa. Además, la gestión automatizada de parches minimiza los riesgos, como que un nuevo parche no se despliegue a tiempo debido a un error humano y garantiza que los parches se distribuyan de forma coherente.
Cumplimiento de normativas y casos de uso en el sector
La gestión automatizada de parches no se limita a mejorar la eficiencia de TI. También desempeña un papel fundamental a la hora de ayudar a las organizaciones a cumplir los requisitos de cumplimiento y las normas del sector.
Normativas como HIPAA, PCI DSS, GDPR, e ISO 27001 requieren que las empresas mantengan los sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad. Atrasarse en la aplicación de parches puede suponer no solo riesgos para la seguridad, sino también costosas multas, fallos en las auditorías o la pérdida de confianza de los clientes.
Más allá del cumplimiento de la normativa, algunos sectores dependen en gran medida de la aplicación automatizada de parches para mantener sus operaciones:
- Sanidad: los datos de los pacientes deben permanecer seguros de acuerdo a la HIPAA. La aplicación automatizada de parches ayuda a los proveedores sanitarios a proteger los registros confidenciales y mantener el tiempo de actividad del sistema para las aplicaciones críticas.
- Servicios financieros: los bancos y las instituciones financieras se enfrentan a una estricta supervisión reglamentaria. La automatización de la aplicación de parches garantiza que las vulnerabilidades se solucionen rápidamente y contribuye al cumplimiento de la norma PCI DSS.
- Gobierno y educación: las organizaciones del sector público suelen funcionar con recursos de TI limitados. La aplicación automatizada de parches reduce la carga de trabajo manual al tiempo que mantiene los servicios esenciales en línea y seguros.
- MSP: los proveedores de servicios responsables de múltiples entornos de clientes utilizan la gestión de parches automatizada para escalar la aplicación de parches a cientos o miles de endpoints de forma adecuada. Lee este artículo sobre por qué la gestión de parches es importante para los MSP para obtener más información.
Al abordar tanto los requisitos de cumplimiento como los riesgos específicos del sector, la gestión automatizada de parches garantiza que las organizaciones puedan operar de forma segura, mantener la confianza de los clientes y cumplir las normativas.
Tipos de parches que gestionan los equipos de TI
No todos los parches son iguales. Los equipos de TI son responsables de gestionar una amplia gama de actualizaciones en diferentes sistemas y aplicaciones. Comprender los distintos tipos de parches ayuda a entender por qué es tan importante la automatización:
- Parches de seguridad: se centran en las vulnerabilidades conocidas y en proteger contra los exploits. Son los más críticos y urgentes.
- Parches del sistema operativo (SO): mantienen los dispositivos Windows, macOS y Linux en funcionamiento de forma fiable y segura.
- Parches de aplicaciones: actualizan el software de terceros, como navegadores, paquetes ofimáticos y herramientas de colaboración.
- Actualizaciones de funciones: añaden nuevas funcionalidades o mejoras de rendimiento al software existente.
- Correcciones: correcciones de emergencia lanzadas fuera de los ciclos regulares de actualización para resolver problemas urgentes.
Con tantos tipos de parches publicados en calendarios distintos, depender de métodos manuales prácticamente garantiza retrasos o actualizaciones no realizadas. Un software de gestión automatizada de parches como NinjaOne centraliza estas actualizaciones, facilitando el despliegue de los parches adecuados en el momento oportuno.
¿Cómo funciona la gestión automatizada de parches?
La gestión automatizada de parches utiliza herramientas de automatización que identifican, descargan, despliegan y programan parches para todos los dispositivos del entorno de TI de una organización. El proceso suele consistir en escanear los sistemas en busca de parches pendientes, priorizar las actualizaciones en función de su gravedad, probar los parches en un entorno controlado y desplegarlos automáticamente. La supervisión y los informes continuos ayudan a garantizar la eficacia del proceso y el cumplimiento de las normas de seguridad.
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Comparación entre el parcheo manual y el automático
La aplicación manual de parches puede proporcionar un alto nivel de control; sin embargo, también puede requerir mucho tiempo y trabajo, especialmente para las organizaciones con infraestructuras de TI grandes y diversas. Con la aplicación manual de parches, el riesgo de que se pasen por alto parches o de que se realicen configuraciones incorrectas debido a errores humanos es alto, lo que puede dejar los dispositivos endpoint vulnerables a amenazas de rendimiento o seguridad.
La automatización permite a los usuarios identificar, programar, descargar e implantar actualizaciones de software o del sistema operativo. La aplicación automatizada de parches garantiza que las actualizaciones y los parches se distribuyan de forma coherente a los dispositivos endpoint, lo que reduce el riesgo de vulnerabilidades de seguridad y mejora el rendimiento del sistema operativo y el software. Reduce la necesidad de mantenimiento rutinario y mejora la productividad.
💡En algunos casos, las organizaciones optan por un enfoque semiautomatizado. Este modelo híbrido automatiza el análisis y la identificación de parches, pero deja su aprobación o implantación en manos del personal de TI. Puede ser útil en entornos muy regulados o cuando las aplicaciones de misión crítica requieren pruebas adicionales antes de su lanzamiento.
Comparación: gestión de parches manual, semiautomatizada y automatizada
| Enfoque | Pros | Contras | Más adecuada para |
| Parcheo manual | Control total sobre cada actualización. Útil en entornos pequeños. | Lleva mucho tiempo. Alto riesgo de error humano. Difícil de escalar. | Equipos pequeños, sistemas aislados o aplicaciones heredadas únicas. |
| Semiautomatizado | Automatiza el análisis y elaboración de informes. El personal de TI realiza la aprobación final. | Más lento que la automatización total. Sigue requiriendo supervisión manual. | Industrias reguladas, sistemas de misión crítica que necesitan pruebas estrictas. |
| Parcheo automático | Rápido, escalable y coherente. Reduce los errores y la carga de trabajo de TI. Permite elaborar informes de cumplimiento. | Requiere configuración y supervisión previas. Las herramientas deficientes pueden carecer de flexibilidad. | Organizaciones que gestionan entornos de TI grandes, diversos o híbridos. |
NinjaOne Patch Management admite flujos de trabajo automatizados y semiautomatizados, dando a los equipos de TI flexibilidad para automatizar completamente los parches cuando sea posible, manteniendo el control de los sistemas críticos cuando sea necesario.
💡 Consejo de los expertos: hemos escrito una guía sobre los principales desafíos de la gestión de parches aquí.
¿Cuáles son los desafíos de la gestión automatizada de parches?
Aumento del número de parches
Es fácil atrasarse en la gestión de parches, debido a la gran cantidad de parches que se emiten. Cada año se publican miles de informes sobre vulnerabilidades y exposiciones comunes (CVE), y los equipos de TI tienen que reaccionar rápidamente para aplicar los parches.
Actualizaciones de dispositivos y sistemas
Además de aplicar parches a posibles vulnerabilidades de seguridad, los equipos de TI también deben mantener el software, los sistemas operativos y los dispositivos actualizados y configurados de forma correcta para garantizar el máximo rendimiento. Este es un paso del proceso de gestión de parches que puede automatizarse para mejorar la eficacia.
Gestión anticuada del inventario de TI
Mantenerse al día en la gestión del inventario de TI siempre ha sido un reto, sobre todo ahora que las organizaciones están en transición hacia fuerzas de trabajo remotas e híbridas. La gestión de tu inventario de activos de TI te permite hacerte una idea clara de cuántos endpoints tienes y cuántos de ellos necesitan parches.
¿Cuáles son los beneficios de la gestión automatizada de parches?
Hemos escrito un artículo sobre por qué la gestión automatizada de parches es fundamental para las operaciones de TI modernas. En resumen:
Reforzar la seguridad
La principal razón por la que las organizaciones implantan un sistema automatizado de gestión de parches es reforzar la seguridad. Muchas organizaciones posponen la aplicación de parches porque puede resultar compleja y llevar mucho tiempo, pero hacerlo puede tener graves consecuencias. Puedes leer más sobre los riesgos de una gestión de parches ineficaz o no planificada en nuestras historias de terror de TI.
Aumentar la productividad
En lugar de dedicar tiempo y energía a la aplicación de parches, los profesionales de TI pueden utilizar un software automatizado de gestión de parches que les quite trabajo de encima. Tras automatizar los procesos de aplicación de parches, un equipo de TI puede centrar su tiempo y energía en otros proyectos críticos, aumentando así su productividad y esfuerzo.
Reducir los errores
Incluso los profesionales de TI con más talento cometen errores a veces. Dado que el software de gestión automatizada de parches no depende de la intervención humana, reduce los errores manuales que suelen producirse al aplicar parches. Algunos ejemplos de errores de aplicación manual de parches son saltarse la aplicación de un parche en un sistema, omitir una notificación de actualización fallida de un sistema parcheado y enviar una versión incorrecta de la actualización de software. Los sistemas automatizados de gestión de parches reducen estos errores y permiten programar la aplicación de parches siempre que sea necesario.
Simplificar la elaboración de informes
Cada vez más organizaciones recurren a soluciones automatizadas de gestión de parches para cumplir las normas de seguridad y conformidad. La gestión automatizada de parches simplifica la elaboración de informes de parches para las auditorías de conformidad y garantiza la implantación de los parches necesarios para las normas de seguridad.
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¿Cómo comenzar con la gestión automatizada de parches?
La gestión automatizada de parches es un proceso que todas las organizaciones deberían considerar implementar para lograr un mejor cumplimiento de las normas de seguridad y mejorar la productividad de los empleados. En un momento en el que las organizaciones están sometidas a una presión cada vez mayor por parte de las amenazas cibernéticas, la gestión de parches es una parte fundamental de las prácticas básicas de ciberseguridad a las que deben hacer frente los departamentos de TI modernos.
NinjaOne utiliza la capacidad de su RMM integrado para automatizar la aplicación de parches con altos niveles de granularidad. Regístrate hoy mismo para obtener una demostración gratuita y comienza a automatizar tu proceso de gestión de parches.
¿Cómo se puede automatizar la gestión de parches para dispositivos móviles?
El software de gestión de dispositivos móviles (MDM) permite a los administradores de TI automatizar el proceso de gestión de parches de los dispositivos móviles de una empresa, independientemente de si estos son corporativos o BYOD (trae tu propio dispositivo). El software MDM puede aplicar políticas de actualización, programar implantaciones automáticas de parches y supervisar el estado de los parches de todos los dispositivos inscritos. Esto garantiza que todos los dispositivos móviles con acceso a los recursos corporativos permanezcan seguros y cumplan las políticas de la organización mediante la aplicación periódica de las actualizaciones y los parches necesarios.
Prioriza la gestión automatizada de parches
La gestión de parches es una de las partes más importantes de las buenas prácticas de TI, pero gestionarla de forma manual puede resultar ineficiente. El número de dispositivos, aplicaciones y vulnerabilidades al que se enfrentan la mayoría de las organizaciones hace que la automatización sea la única forma práctica de mantener la seguridad y el cumplimiento.
La gestión automatizada de parches se encarga del trabajo repetitivo, como la búsqueda de actualizaciones, las pruebas, la implantación y la elaboración de informes, para que los equipos de TI puedan centrarse en proyectos más estratégicos. Mejora la seguridad, reduce el tiempo de inactividad, garantiza el cumplimiento y ayuda a evitar costosas infracciones causadas por parches omitidos o retrasados.
NinjaOne Patch Management ofrece a los equipos de TI una forma sencilla de implementar actualizaciones en los endpoints, aplicar políticas de cumplimiento y reducir la carga de trabajo que supone la aplicación manual de parches.
