En marzo, NinjaOne continuó con el lanzamiento de actualizaciones a un ritmo activo, con 5 versiones y varias modificaciones que ofrecen nuevas funcionalidades y una mayor estabilidad a los usuarios de Ninja. 5.3.7, la mayor actualización de este mes, incluye nuevas funciones importantes para la gestión de parches y la emisión de tickets.
Gestión de parches de aplicaciones de terceros para Mac
Además de nuestras capacidades de parcheo en sistemas operativos Windows y de terceros, líderes en el mercado, NinjaOne incluye ahora la posibilidad de parchear más de 100 aplicaciones de terceros en dispositivos con sistemas operativos Mac. Esta nueva funcionalidad le ofrece un control total sobre las programaciones de análisis y actualizaciones, las opciones de reinicio y la posibilidad de instalar aplicaciones automáticamente para su flota de Mac. Los usuarios también pueden visualizar todos los parches pendientes, aprobados, instalados y fallidos en el panel de control de parches de software.
A nivel de dispositivo, los endpoints Mac con la aplicación de parches activada dispondrán ahora de acciones de análisis y actualización de parches de software para la aplicación de parches ad hoc.
Entre las aplicaciones compatibles se encuentran Adobe Acrobat, Safari, Dropbox, Google Chrome, Microsoft Office, Parallels, Zoom y muchas más.
La aplicación de parches de terceros para Mac se encuentra actualmente en fase beta, pero está disponible para todos los clientes que la soliciten.
Gestión de parches para Linux
En marzo también añadimos la funcionalidad de gestión de parches para Linux a NinjaOne. Los usuarios podrán ahora automatizar la gestión de parches para todas las distribuciones de Linux compatibles (CentOS, RHEL, Debian, Fedora, Ubuntu y Oracle Linux). Los usuarios obtienen un control basado en políticas sobre los cronogramas de análisis y actualización, las aprobaciones y las opciones de reinicio. Los parches pendientes, aprobados, instalados y fallidos aparecerán en el panel de control de parches del sistema operativo para facilitar su revisión y las acciones necesarias.
A nivel de dispositivo, los endpoints de Linux con la aplicación de parches activada dispondrán ahora de acciones de análisis y actualización de parches para la gestión de parches ad hoc.
La aplicación de parches para Linux se encuentra actualmente en fase beta, pero está disponible para todos los clientes que la soliciten.
Bandeja del sistema para cada organización
El ícono de la bandeja del sistema de NinjaOne permite a los equipos de TI ofrecer a los usuarios finales la posibilidad de crear un ticket, ponerse en contacto con el servicio de asistencia, realizar acciones predefinidas y acceder a artículos de autoayuda directamente desde su terminal. Ahora los clientes pueden configurar de forma personalizada los íconos de la bandeja del sistema para cada organización, lo que permite una funcionalidad de autoayuda individualizada y específica.
Etiquetado de técnicos en la emisión de tickets
Los técnicos pueden ahora etiquetar a otros técnicos en las respuestas a los tickets, lo que enviará automáticamente una notificación por correo electrónico a ese técnico para que responda. Esta mejora ayuda a que la colaboración en Ninja Ticketing sea más rápida y sencilla.
Actualizaciones adicionales
Además de las nuevas funcionalidades mencionadas y de una serie de correcciones de errores y mejoras de rendimiento, también hemos lanzado:
- Importantes mejoras en la navegación por el panel de control y en la pantalla de «añadir dispositivo»
- Mejoras en el editor WYSIWYG de Ninja Ticketing, incluyendo más opciones de formato y una mejor funcionalidad de copiar/pegar.
- Cambios y mejoras en la API de Ninja Ticketing
- Requisitos MFA para establecer conexiones remotas, sujetas a un tiempo de espera administrativo
Para ver estas mejoras en acción, solicite una prueba gratuita.
