Puntos clave
- Activa Recall desde la app Configuración: entra en Configuración y ajusta Windows Recall en Privacidad y seguridad.
- Desactiva toda la actividad de Recall: apaga la función Recall y el interruptor Guardar instantáneas para detener cualquier actividad.
- Usa la directiva de grupo o el Registro para imponer el comportamiento de Recall: edita la directiva de grupo o el Registro para activar o desactivar la función.
- Comprueba el estado: entra en Configuración y verifica que los interruptores de Recall y Guardar instantáneas estén apagados.
Windows Recall es una función de Microsoft que captura instantáneas de la actividad del usuario, de modo que puedes volver rápidamente a documentos, páginas web y otros contenidos que viste antes.
Aunque resulta útil para la productividad, algunos administradores prefieren desactivarla por motivos de privacidad o de cumplimiento normativo.
Esta guía te explica cómo activar y desactivar Recall en Windows 11 con los controles estándar del sistema y las directivas de grupo. También te mostramos cómo confirmar que los cambios se han aplicado correctamente. Sigue leyendo para conocer las ventajas y los inconvenientes de usar Windows Recall.
Guía para activar o desactivar Recall en Windows 11
A pesar de la comodidad que Recall ofrece a los usuarios, muchos han expresado su preocupación por su
📌Requisitos previos:
- Un Copilot+ PC con Windows 11.
- Permisos de administrador para aplicar cambios en el Registro o en las directivas.
- Conocer los requisitos de privacidad de tu entorno.
- Acceso al Editor de directivas de grupo (opcional).
Método 1: activar Windows Recall desde la app Configuración
📌Caso de uso: quieres una forma rápida y sencilla de activar o desactivar Recall para evitar que se capturen tus datos.
- Entra en Configuración.
- Selecciona Privacidad y seguridad.
- Elige Recall e instantáneas.
- Pon el interruptor de la función Recall en Activado o Desactivado.
- Abre el Visor de instantáneas y confirma que las capturas han dejado de actualizarse.
Método 2: desactivar la actividad de Recall, incluidas las instantáneas
📌Caso de uso: vas a compartir tu PC y quieres asegurarte de que no se guarde ninguna instantánea nueva.
- Abre Configuración > Privacidad y seguridad > Recall e instantáneas.
- Desactiva el interruptor «Guardar instantáneas» y el de «Recall».
- Entra en el Visor de instantáneas para confirmar que no aparecen instantáneas nuevas.
Método 3: imponer el comportamiento de Recall con la directiva de grupo
📌Caso de uso: eres administrador de TI y necesitas bloquear la función Recall en todos los dispositivos de la empresa por cumplimiento normativo.
- Abre gpedit.msc.
- Ve a Configuración del equipo > Plantillas administrativas > Componentes de Windows > Recall.
- Establece la directiva «Desactivar Recall» en Habilitada.
- Ejecuta gpupdate y comprueba que las opciones de Recall están desactivadas en Configuración.
Método 4: desactivar Recall desde el Editor del Registro
📌Caso de uso: necesitas desactivar Recall en varios dispositivos sin acceso a la directiva de grupo.
- Pulsa Win + R y escribe regedit.
- Ve a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Recall.
- Crea o edita un valor DWORD llamado DisableRecall.
- Asigna el valor:
- 1 = desactivar Recall
- 0 = activar Recall
- Reinicia el dispositivo y comprueba la configuración.
Cómo comprobar el estado de Recall y los controles de privacidad
Una vez desactivado Recall, debes verificar que no queden instantáneas ni datos de la línea de tiempo en tu PC.
- Abre Configuración > Privacidad y seguridad > Recall e instantáneas.
- Comprueba que el interruptor de Recall está desactivado.
- Verifica que Guardar instantáneas también está desactivado.
- Entra en el visor de la línea de tiempo y asegúrate de que no haya instantáneas activas.
⚠️ Aspectos que debes vigilar
¿Te encuentras con algún problema al activar o desactivar Recall? Aquí tienes una guía rápida para resolver los fallos más habituales:
| Riesgos | Posibles consecuencias | Soluciones |
| El interruptor de Recall aparece atenuado. | No puedes activar ni desactivar Recall. | Comprueba si hay una directiva de grupo o una restricción del Registro activa y ajústala según corresponda. |
| Siguen apareciendo instantáneas después de desactivar Recall. | Las instantáneas continúan capturando la actividad y generan riesgos de privacidad. | Asegúrate de que tanto Recall como Guardar instantáneas estén desactivados en Configuración. |
| Recall no se puede activar. | La función Recall no está disponible en tu dispositivo. | Comprueba si el dispositivo cumple los requisitos de hardware de Windows Recall. |
| Aparecen errores de Recall después de una actualización. | Recall puede empezar a dar errores o dejar de funcionar por completo. | Restablece la función desactivándola y volviéndola a activar, o vuelve a aplicar la configuración de la directiva de grupo o del Registro. |
| La pantalla de privacidad sigue mostrando instantáneas antiguas. | Las instantáneas antiguas siguen visibles en la línea de tiempo aunque hayas desactivado Recall. | Elimina las instantáneas antiguas manualmente después de desactivar Recall. |
Ventajas e inconvenientes de usar Windows Recall
Como cualquier función, Windows Recall tiene sus ventajas y sus inconvenientes:
Ventajas
- Recuperación sencilla de contenido: con Recall es muy fácil encontrar cualquier documento o página web que estabas consultando hace unos segundos.
- Más productividad: como puedes volver enseguida a cualquier tarea anterior sin rebuscar entre carpetas o en el historial del navegador, te queda más tiempo para lo que de verdad importa.
- Fácil de usar: Recall tiene una interfaz intuitiva, con un cuadro de búsqueda para localizar el contenido que necesites. También incluye una vista de línea de tiempo que te permite desplazarte por las instantáneas de cualquier momento.
Inconvenientes
- Dudas sobre privacidad y seguridad: no a todo el mundo le gusta que se registre y capture cada una de sus actividades. Y lo más importante: estas instantáneas pueden exponer tus datos sensibles si no se gestionan correctamente.
- Alto consumo de almacenamiento: como Recall genera instantáneas cada tres o cinco segundos, puede ocupar bastante espacio en disco y ralentizar el dispositivo si su capacidad de almacenamiento es limitada.
- Limitaciones de hardware: Windows Recall solo está disponible en Copilot+ PC con Windows 11. Estos sistemas necesitan una NPU (unidad de procesamiento neuronal) compatible para el procesamiento de IA en el dispositivo, TPM 2.0 y Arranque seguro como parte de la línea base de seguridad de Windows, además de suficiente almacenamiento SSD local para conservar las instantáneas y los índices cifrados.
Controla por completo el comportamiento de Windows Recall
Recall en Windows 11 se activa y se desactiva fácilmente desde la app Configuración, la directiva de grupo y el Registro. Tanto si quieres usar la función para ser más productivo como si prefieres desactivarla por cumplimiento normativo, los pasos que hemos descrito te permiten adaptar su comportamiento a tus preferencias.
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