10 großartige, kostenlose Ressourcen der MSP-Community, für die wir dankbar sind

Wir bedanken uns bei den Personen und Teams, die hinter den 10 kostenlosen MSP-Ressourcen stehen, auf die wir auf keinen Fall verzichten könnten.

Auch nachdem die schlimmste Phase der COVID-19-Pandemie überstanden ist, bieten diese Ressourcen weiterhin einen erheblichen Mehrwert zur Stärkung der MSP-Communities. In diesem Beitrag stellen wir 10 großartige kostenlose Ressourcen vor, die kostenlos und für die Community zugänglich sind und deutlich zeigen, dass es ihren Entwickler:innen und Mitwirkenden wirklich am Herzen liegt, der Community etwas zurückzugeben. Wir sind ihnen unglaublich dankbar und hoffen, dass auch ihr der Meinung seid, dass sie eine besondere Erwähnung verdienen.

1. CyberDrain
2. ITProMentor
3. Paul Green’s MSP Marketing Edge
4. The MSP Initiative
5. The TechBar
6. Lawrence Systems Business Talks
7. The Cyber Call
8. MSPs Я Us
9. IT Pool Party
10. IT & MSP Business Owners Group

CyberDrain

Autor: Kelvin Tegelaar

Man kann Kelvin Tegelaars Verdienste um die MSP-Community gar nicht hoch genug einschätzen. Als Autor von CyberDrain stellt er regelmäßig von ihm entwickelte PowerShell-Skripte zur Verfügung, um sich selbst und anderen MSPs die Arbeit zu erleichtern.

Ob es nun um die Überwachung von Administrator-Anmeldungen oder Passwortänderungen, die Erfassung von Informationen über Mobilgeräte, die Durchführung grundlegender externer Port-Scans oder die Benachrichtigung von Kunden, wenn ihre E-Mail-Adressen von Datenlecks betroffen sind, Kelvin hat für jede Aufgabe ein Skript parat.

Kelvin erhielt bedeutende Anerkennung, als er offiziell zum Microsoft MVP ernannt wurde. Die Aufnahme in diese Liste kommt diesem Erfolg wohl ziemlich nahe, oder?

Um die Auswirkungen seiner Arbeit auf die Praxis jedoch vollständig zu würdigen, sehen Sie sich diesen Reddit-Beitrag eines MSPs an, der sich bei Kelvin (u/Lime-TeGek) dafür bedankt, im Grunde sein Unternehmen gerettet zu haben.

Neben der Lektüre seines Blogs können Sie Kelvin auch als aktiven Mitwirkenden in MSPs Я Us, IT Pool Party und weiteren MSP-Community-Gruppen finden. Darüber hinaus nehme ich seine Beiträge regelmäßig in unsere wöchentlichen MSP-Bento-E-Mails auf (mit Strg+F nach „Tegelaar“ auf dieser Seite suchen).

ITProMentor

Autor: Alex Fields

Alex Fields ist ebenfalls ein Microsoft MVP, doch der wichtigere Punkt, den er in seiner Biografie hervorhebt, ist, dass er auch ein „echter, realer Mensch“ ist. Das wird nicht nur in seinen Texten deutlich, die von seiner Persönlichkeit geprägt sind, sondern auch in der Themenauswahl auf ITProMentor.com. Alex hat es sich zur Aufgabe gemacht, IT-Expert:innen bei der Bewältigung praktischer Herausforderungen zu helfen, und freut sich darauf, genau die Anleitungen und Best Practices weiterzugeben, von denen er selbst gerne profitiert hätte.

Highlights:

• Microsoft 365-Lizenzierungshandbuch: Waren Sie schon einmal verwirrt darüber, was in den M365- und O365-Lizenzen enthalten ist und was nicht? Ich auch. Alex’ Analyse ist großartig.
• Microsoft O365-Checkliste zur E-Mail-Sicherheit: Dies ist eine der beliebtesten kostenlosen Ressourcen, die wir jemals auf MSP Bento veröffentlicht haben.
• Migrationsanleitungen: Hier gibt es äußerst hilfreiche Informationen zu Exchange, SharePoint und vielem mehr.

Paul Green’s MSP Marketing Edge

Autor: Paul Green

So viele Ressourcen mit Schwerpunkt auf Vertrieb und Marketing wirken oft wie viel Rauch um nichts. Die YouTube-Seite von Paul Green’s MSP Marketing Edge bildet hier eine großartige Ausnahme. Er scheut sich nicht davor, ins Detail zu gehen und taktische Aspekte zu behandeln. Darüber hinaus sind die Themen, die er behandelt, fest in der Praxis und in der Anwendung verankert.

Highlights:

• Here it is! Grow your MSP with this simple 3-step marketing system
• The Only Way MSPs Should Increase Profits
• 18 Years As An MSP… What He’d Change

The MSP Initiative

Moderator: George Bardissi 

In einem Jahr, in dem es fast jedem verziehen worden wäre, einen Gang zurückzuschalten, hat George Bardissi, CEO von Bvoip, stattdessen seinen Ruf als fleißigster Mann der Branche gefestigt. Er hat nicht nur The MSP Initiative ins Leben gerufen und beständig fortgeführt — eine Videoreihe, in der er zweimal pro Woche andere Branchenexpert:innen interviewt, sondern irgendwie auch noch die Zeit gefunden, die Channel Strong Tour zu starten — eine Reihe von im Freien und unter Einhaltung des sozialen Abstands durchgeführten MSP-Community-Veranstaltungen, bei denen er und weitere Anbieter durch das ganze Land reisten. Nicht nur einmal, sondern zweimal!

Das sind insgesamt 14.484 Kilometer, und an jedem Halt wurden Lebensmittelspenden gesammelt.

Highlights:

• Scaling Your MSP Past the $1M Plateau (Even in These Times) featuring NinjaOne Channel Chief Advisor Tom Watson
• A Real World Journey Through the Evolution of an MSP with Kevin Clune from MSP Growth Hacks
• Jede der Zusammenfassungen der Channel Strong Tour mit George und Ken Patterson von Pax8

The TechBar

Moderatoren: Ray Orsini und Sean Lardo

Uns allen war bewusst, dass sich das Jahr 2020 anders gestalten würde, da die Konferenzen fehlten, die allen Mitgliedern der MSP-Community die Möglichkeit bieten, sich untereinander wiederzutreffen (und gemeinsam etwas zu trinken). In diese alkoholfreie Leere traten Ray Orsini und Sean Lardo von OIT beherzt ein. Mit The TechBar fangen sie die oft skurrile und gelegentlich tiefsinnige Magie ein, die entsteht, wenn man an der Hotelbar für nur noch eine weitere Runde bleibt. Dann noch eine. Und noch eine.

Highlights:

• Die Folge „Friendsgiving“ mit Amy Luby von Acronis (und vielen anderen)
• Die Folge, mit der alles begann, mit Dave Cole und Corey Eberly von Castle Rock Sky

Eine faire Warnung vorab: Schon allein beim Zusehen dieser Videos fühle ich mich, als hätte ich einen Kater.

Lawrence Systems Business Talks

Moderator: Tom Lawrence

381.000 Abonnenten auf YouTube? Das kann nicht falsch sein. Tom Lawrence, Inhaber von Lawrence Systems, hat sich dank seiner erfrischend offenen und äußerst informativen Herangehensweise eine riesige Anhängerschaft aufgebaut. Der Mann ist äußerst produktiv (er veröffentlicht jede Woche mehrere neue Videos) und zudem absolut offen und ehrlich.  Zu seinen beliebtesten Videos zählen Produktbewertungen und Tutorials, doch am meisten schätze ich seine absolut transparenten Einblicke in die Abläufe seines Unternehmens (sehen Sie sich seine Playliste „Business Talks“ an).

Die meisten MSP-Inhaber würden zögern, Informationen in einem ähnlichen Detailgrad preiszugeben, wie Tom es zu Themen tut, die von der Preisgestaltung bis hin zum Buchhaltungsprozess reichen. Tom ist jedoch aufrichtig bestrebt, etwas zurückzugeben und Erfahrungen weiterzugeben, aus denen andere lernen können.

Highlights:

• History of How I Started My Tech Business
• How We Generate B2B Sales Leads & Our People Process
• Invoicing and How We Get Paid Using Stripe, InvoiceNinja, & YouCanBookMe

The Cyber Call

Veranstalter: Andrew Morgan

The Cyber Call ist ein wöchentliches, einstündiges Treffen von Channel-Expert:innen und Cybersicherheitsexpert:innen, das darauf abzielt, MSPs auf dem Laufenden zu halten und ihre Kompetenzen kontinuierlich zu verbessern. Zu den Gästen zählen Kyle Hanslovan, Gründer von Huntress Labs, Wes Spencer, CISO bei Perch Security, Gary Pica, Inhaber von TruMethods, sowie Andrew Morgan, Moderator der Reihe. Jede Woche gibt es neue Gäste und Themen, und ihr könnt die Diskussion bei The Right of Boom Community fortsetzen – einer Community, die Morgan rund um die wöchentlichen Sitzungen ins Leben gerufen hat.

MSPs Я Us (Discord)

MSPs Я Us ist eine aktive Discord-Community von MSPs, in der über alles diskutiert wird, von Produkten und Fehlerbehebung bis hin zu Sicherheit, Geschäftsabläufen und darüber, ob ich ihr Lieblings-Anbietervertreter bin (oder eben nicht). Hier ist man genau richtig, wenn man eine zweite Meinung, eine Realitätsprüfung oder einfach nur ein zwangloses Gespräch mit klugen Leuten sucht, die schon alles gesehen haben und es dennoch irgendwie geschafft haben, ihren Sinn für Humor zu bewahren.

IT Pool Party

Vermissen Sie Konferenzen und Meetups? IT Pool Party ist eine weitere Community, die diese Lücke füllt. Mit über 4.000 Mitgliedern zählt sie zu den lebendigsten MSP-Slack-Communities und ist gesund und aktiv, ohne dabei überfüllt oder chaotisch zu wirken. Sie stellt eine weitere ausgezeichnete Anlaufstelle unter Branchenkolleg:innen dar, um Ideen, Feedback und gemeinsames Mitgefühl zu praktisch jedem denkbaren Thema auszutauschen.

IT & MSP Business Owner’s Group

Betreiber: Chris Wiser

Mit mittlerweile über 30.000 Mitgliedern ist diese Facebook-Gruppe nach wie vor ein Eckpfeiler des gegenseitigen Lernens. Die Gruppe wurde von Chris Wiser, dem ehemaligen Inhaber eines MSP-Unternehmens und derzeitigen Vertriebs- und Marketingberater, ins Leben gerufen und wird von ihm geleitet. Sie dient als Hub für MSPs, wo diese Empfehlungen austauschen, Fragen stellen und beantworten sowie Kontakte zu Kolleg:innen knüpfen können.

Lesen Sie unsere RMM-FAQs, um sich über die wichtigsten Funktionen zu informieren und Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Skalierung von MSP-Betrieben zu erhalten.

Best Practices NinjaOne

Hier ist eine Bonus-Ressource, die von NinjaOne-Partnern speziell für NinjaOne-Partner erstellt wurde. Best Practices NinjaOne ist eine Facebook-Gruppe, die Kunden eigenständig erstellt haben, um Tipps auszutauschen, Fragen zu stellen und sich gegenseitig zu helfen.

Ein großes Dankeschön an alle Autor:innen und Mitwirkenden hinter diesen Ressourcen, die die MSP-Community so großartig machen. Wir hoffen, dass auch ihr mitmacht, sie lobt und ihnen sowie anderen zeigt, wie sehr ihr sie schätzt!