Se NinjaOne i aktion!
Dokumentera referenser, procedurer och IT-information på ett säkert sätt så att dina tekniker aldrig mer behöver slösa tid på att leta efter informationen de behöver när de behöver den som mest.
Dokumentationen är inbyggd i vår centraliserade RMM-konsol, så att tekniker kan få tillgång till information mitt i arbetsflödet utan att behöva byta sammanhang, vilket gör det till den mest effektiva dokumentationslösningen på marknaden.
Ninja hjälper dig att hålla all din dokumentation säker genom robusta rollbaserade åtkomstkontroller, marknadsledande plattformssäkerhet, aktivitetsloggning och krypterad, MFA-skyddad lagring av autentiseringsuppgifter.
Ninja gör det enkelt att dokumentera så att du kan omvandla stamkunskap till institutionell kunskap för att minimera risken för nyckelpersoner, förbättra dina teknikers effektivitet och få nya tekniker att komma igång snabbare.
Onödiga kontextbyten dödar produktiviteten. Ninja förenar enhetshantering, ärendehantering och dokumentation i en enda lösning för ultimat effektivitet.
NinjaOne strukturerar och standardiserar dokumentationen för alla dina klienter och endpoints så att dina tekniker enkelt kan uppdatera eller ta del av dokumentationsdata när det behövs för att hantera ärenden.
Ninja Documentation är utrustad med flera dokumentationsmallar som kan importeras och användas omedelbart och som följer de bästa metoderna så att du kan vara redo från dag ett.
Förutom de färdiga mallarna kan du även skapa helt anpassade dokumentationsmallar vilket låter dig dokumentera alla tillgångar, arbetsflöden, konton med mera så att dina tekniker alltid har svaret tillgängligt.
Prioritera insamling av viktig information med obligatoriska statusar och få en överblick över organisationer som har utestående dokumentationskrav från din dashboard.
NinjaOne erbjuder säker fillagring och en säker dokumentationsfältstyp som döljer data och förhindrar åtkomst utan ytterligare MFA-kontroll, vilket skyddar din viktigaste information.
Anslut relaterade dokument och tillgångar som tekniker, enheter, lösenord med mera för att säkerställa öppenhet och att allt du behöver finns på ett och samma ställe.
Se till att dina autentiseringsuppgifter är säkra med kryptering, MFA-skydd och rollbaserade åtkomstkontroller.
Samla alla nödvändiga dokument och filer globalt eller för en specifik organisation med hjälp av anpassningsbara wikis.
Standardisera processer och skapa enhetlighet för tekniker med hjälp av anpassade checklistor som finns på global nivå eller organisationsnivå.
Använd Ninjas kraftfulla skriptmotor och vårt RESTful API för att påskynda utvecklingen och underhållet av dina viktigaste dokument.
"Efter att ha granskat en mängd RMM-leverantörer bestämde vi oss för NinjaOne på grund av prisvärdighet, funktioner, integrationer och support. Integrerade ticketing- och dokumentationsmoduler gör att vi kan använda NinjaOne som en nästan enda kontaktpunkt för allting... vilket gjorde att vi slipper två tredjepartsleverantörer."
– Gil M., CTO
"I slutändan hade Ninja allt för oss vid den tidpunkten: fjärråtkomst, patchhantering och de erbjuder IT-dokumentation som en av huvudfunktionerna. NinjaOne har verkligen blivit en enhetlig plattform för IT-drift, så det är kul att de tog denna funktionsförfrågan på allvar. Vi kunde börja i liten skala med Ninja och skala i takt med att vi växte."
– Alan B., Client Success Representative
"Ninja var så lätt att installera. Den berättar allt jag behöver veta om en dator och vad som händer... dokumentationen är exakt, lätt att följa och korrekt. Jag är inte säker på om jag kan älska den här produkten och det här företaget mer än vad jag redan gör."
– Tim V, Director of Technology
Övervaka, hantera och ge stöd till klienternas endpoints på ett effektivt sätt i stor skala.
Förbättra lösningstider för ärendehantering och serviceleveransresultat med kontextrik automatiserad IT-ärendehantering.
Få marknadsledande översyn och kontroll av alla dina enheter, servrar och nätverk i en lättanvänd plattform som gör tekniker mer effektiva.
Skydda data från slutanvändare med NinjaOnes automatiserade, lätthanterliga multi-tenant backup-lösning för IT-partners.
Upptäck vikten av att bygga upp en solid grund av organisatorisk kunskap och göra den lättillgänglig för ditt team.
Läs mer om hur IT-dokumentation kan hjälpa till att effektivisera verksamheten och lösa slutanvändarproblem snabbare.
Ta reda på bästa praxis för IT-dokumentation för 2022 och framåt.
Fem små tips om hur du förbättrar ditt företag varje vecka (på engelska)