Synlighet och kontroll för bättre helpdesk
Ninjas enhetliga IT-servicehantering minimerar den tid som läggs på manuella arbetsuppgifter, centraliserar systemhanteringen och skapar en mer effektiv helpdesk.
Automatisera din ärendehantering
Varför Ninja?
Lös ärenden snabbare
Få dina slutanvändare tillbaka i arbete snabbare genom att ge ombud. heltäckande synlighet och en uppsättning verktyg för fjärrhantering för att på ett effektivare sätt lösa incidenter, problem och slutföra uppgifter.
Leverera en bättre IT-upplevelse
Ninja ger agenter enhetsdata i realtid och incidentkontext så att slutanvändare har färre frågor att besvara och får sina problem lösta snabbare – ofta utan att deras arbete avbryts.
Minska antalet inkommande ärenden
Ninja identifierar proaktivt endpoint-problem så att de kan åtgärdas innan slutanvändare påverkas och tillhandahåller en plattform för att automatiskt åtgärda problem så att ärenden aldrig ens skapas.
Använd vår ROI-kalkylator för att se hur mycket tid ditt företag kan vinna tillbaka med NinjaOne!
Funktioner
Spåra, prioritera och lös supportärenden via en enda bildskärm. NinjaOne förbättrar lösningstider för ärendehantering och serviceleveransresultat med kontextrik automatiserad IT ticketing.
Minska åtgärderna till ett enda klick eller automatisera hanteringen av repetitiva arbetsuppgifter (programvarudistribution, lösenordsåterställning, omstart av applikationer osv.) med Ninjas Automation Engine.
Få fullständig, korrekt realtidsinformation om alla dina hanterade enheter så att du kan åtgärda problem snabbare, effektivare och med mindre input från slutanvändarna.
Ta snabbt och enkelt kontroll över bevakade eller obevakade endpoints direkt från Ninja med ett enda klick. Ninja erbjuder flera alternativ för fjärråtkomst samt möjligheten att kräva åtkomsttillstånd från slutanvändare för att skydda känslig data.
Ninja inkluderar en uppsättning av verktyg för fjärrhantering (inklusive en fjärrterminal, filutforskare, uppgiftshanterare och verktyg för skriptdistribution) i syfte att fjärrhantera endpoints på ett sätt som minimerar avbrott hos slutanvändare.
Ge agenter åtkomst till privilegierade referenser, processdokumentation och information om dina nätverk och enheter direkt i sina arbetsflöden så att de kan utföra arbetsuppgifter mer effektivt.
Ninja hjälper IT-teams att få mer gjort
Automatisera ärenden och arbetsuppgifter
NinjaOne ger dig möjlighet att automatisera repetitiva, tidskrävande eller felbenägna arbetsuppgifter så att du kan fokusera på mer komplexa projekt.
Hantera allt
Hantera alla endpoints och stöd alla slutanvändare, var som helst från Ninjas centraliserade hanteringskonsol.
Skaffa de redskap du behöver
Ninja inkluderar hela uppsättningen med verktyg som dina ombud kan använda för att slutföra uppgifter och åtgärda incidenter på distans – ofta utan att störa slutanvändare.
Gör klart saker snabbare
Gör dina tekniker mer effektiva med ett modernt gränssnitt som samlar alla beslut på ett ställe så att de kan göra mer med färre antal klick.
”Kostnaden och tidsbesparingarna från Ninjas ärendehantering har givit oss möjlighet att omfördela pengar för att bygga upp vår verksamhet snarare än att underhålla verktyg. Ninja ärendehantering uppfyller alla våra behov.”
Garrett Heggem
Lead Business Technician, Net X
Kundstories
Redo att bli en IT-ninja?
Ta reda på hur NinjaOne kan hjälpa dig att förenkla din IT-hantering.
