Se Demo×
×

Se NinjaOne i aktion!

Genom att skicka detta formulär accepterar jag NinjaOne:s integritetspolicy.

MSP ROI Survey Results: Hur mycket tid sparar NinjaOne i praktiken?

I januari i år skickade NinjaOne ut en enkät till alla sina MSP-kunder världen över och bad dem kvantifiera hur mycket tid de sparar med NinjaRMM i jämförelse med deras tidigare RMM-lösning. Normalt sett reserverar vi våra blogginlägg för utbildningsrelaterade ämnen, men undersökningsresultaten var så fängslande att vi bara var tvungna att dela med oss. 

  Vi skickade ut 11 frågor, som omfattade allt från hur lång tid det tar för våra MSP-kunder att implementera  NinjaRMM till hur mycket deras MTTR (genomsnittliga tid till lösning) har minskat. Vi fick in över 250 svar från 6 olika länder och blev uppriktigt förvånade (men samtidigt väldigt glada) över resultaten. Hela rapporten finns tillgänglig här, men vi vill dela med oss av några nyckelresultat samt ett urval av ordagranna kommentarer för att ge dig en omfattande överblick.

 

 Driftsättning av NinjaRMM.  Den första frågan vi ställde var hur lång tid det tog för våra MSP-kunder att bli fullt driftsatta med NinjaRMM.  

  • 58% var igång på mindre än en vecka
  • 92% var fullt driftsatta på mindre än en månad

 Det är den typen av tid till värde som våra kunder förtjänar! 

Introduktion av tekniker. Vi frågade dessutom hur lång tid det tog att utbilda en ny tekniker i NinjaRMM.   

  • 89% svarade att det tog dem mindre än 6 timmar att utbilda nya tekniker i NinjaRMM 
  • 66% hade nya tekniker fullt utbildade i NinjaRMM på mindre än 3 timmar 

Det stämmer, på mindre än 3 timmar. Som en kund uttryckte det, ”Snabbheten och smidigheten i Ninja är oerhört uppskattad. Lätt att lära ut till nya tekniker, lätt att hantera snabba serviceärenden utan att man ens behöver logga in på maskinen. Lätt att göra många olika typer av rapportering.” 

Ökad tekniker kapacitet. Och på tal om att betjäna fler kunder, blev vi häpnade över detta resultat.  

  • 62% av de tillfrågade säger att deras tekniker nu kan hantera mer än 100 ytterligare endpoints, jämfört med deras tidigare RMM-lösning 

Förmågan att utöka produktionen av befintlig arbetskraft på såvis att de enkelt kan hantera fler kunder och enheter är en enorm förutsättning för IT-partners. Nästan en tredjedel av de tillfrågade nämnde förenklad automatisering som åtminstone en av de effektivitetshöjande NinjaOne-funktioner som möjliggör denna typ av ökning av antalet hanterade endpoints per tekniker.  

Patching. Att åtgärda och patcha sårbarheter kan vara en enorm tidsslukare, men med automatisering genom policyer och automatiseringsskript lyckas våra kunder spara åtskilliga timmar, vilket sannolikt är anledningen till att en stor andel av våra respondenter angav detta (patching) som sin favoritfunktion i NinjaOne.  

  • 62% av de tillfrågade uppgav att de nu lägger upp till 10 färre timmar per vecka på patchning 
  • 32% säger att de sparar mer än 10 timmar per vecka på patchning jämfört med tidigare

Vill du lära dig mer? Ladda ner hela vår undersökningsrapport här!

Nästa steg

För att bygga upp ett effektivt och handlingskraftigt IT-team krävs en centraliserad lösning som fungerar som ett centralt redskap för att leverera IT-tjänster. NinjaOne gör det möjligt för IT-teams att övervaka, hantera, säkra och stödja alla sina enheter, oavsett var de befinner sig, utan behovet av en komplex infrastruktur på plats.

Lär dig mer om NinjaOne endpoint-hantering, ta en live tour, eller starta en gratis provperiod av NinjaOne.

Du kanske även gillar dessa inlägg

Redo att bli en IT-ninja?

Ta reda på hur NinjaOne kan hjälpa dig att förenkla din IT-hantering.

Starta din 14-dagars testversion av den högst rankade programvaran för patchhantering

Inget kreditkort krävs, full tillgång till alla funktioner

NinjaOne Villkor och bestämmelser

Genom att klicka på knappen ”Jag accepterar” nedan anger du att du accepterar följande juridiska villkor samt våra användarvillkor:

  • Äganderätt: NinjaOne äger och kommer att fortsätta att äga alla rättigheter, titlar och intressen i och till manuset (inklusive upphovsrätten). NinjaOne ger dig en begränsad licens att använda skriptet i enlighet med dessa juridiska villkor.
  • Begränsning av användning: Du får endast använda skriptet för dina legitima personliga eller interna affärssyften, och du får inte dela skriptet med någon annan part.
  • Republikbildning Förbud: Du får under inga omständigheter återpublicera skriptet i något skriptbibliotek som tillhör eller kontrolleras av någon annan programvaruleverantör.
  • Friskrivning från garantiansvar: Skriptet tillhandahålls ”i befintligt skick” och ”som tillgängligt”, utan garanti av något slag. NinjaOne ger inga löften eller garantier om att skriptet kommer att vara fritt från defekter eller att det kommer att uppfylla dina specifika behov eller förväntningar.
  • Antagande av risk: Din användning av skriptet sker på egen risk. Du bekräftar att det finns vissa inneboende risker med att använda skriptet, och du förstår och tar på dig var och en av dessa risker.
  • Avstående och befrielse: Du kommer inte att hålla NinjaOne ansvarig för några negativa eller oavsiktliga konsekvenser till följd av din användning av skriptet, och du avstår från alla juridiska eller skäliga rättigheter eller rättsmedel som du kan ha mot NinjaOne i samband med din användning av skriptet.
  • EULA: Om du är en NinjaOne-kund omfattas din användning av skriptet av det licensavtal för slutanvändare som gäller för dig (EULA).