Pontos principais
- Objetivo da política de gerenciamento de patches: Fornece planos e procedimentos estruturados para identificar, priorizar e corrigir vulnerabilidades de TI usando o software de gerenciamento de patches.
- Benefícios da política: Aumenta a responsabilidade, documenta processos repetíveis, oferece suporte ao gerenciamento de riscos, minimiza o tempo de inatividade e simplifica a implementação de patches por meio de funções e agendamento claros.
- Cobertura essencial da apólice: Aplica-se a sistemas operacionais, aplicativos, software e equipamentos de rede, garantindo que todos os ativos de TI recebam patches em tempo hábil.
- Etapas de implementação: Selecione o software de gerenciamento de patches, mantenha um inventário de ativos atualizado, atribua funções de aplicação de patches, teste os patches antes da implementação e automatize o processo e a programação de patches.
- Fundamentos de práticas recomendadas: Atualize regularmente a política, documente todos os ativos, avalie o risco para priorizar a aplicação de patches, aplique protocolos de teste de patches e aplique patches por meio de programações automatizadas para obter uma proteção consistente.
Quando se trata do mundo da TI, muitas coisas podem dar errado nos dispositivos e no software. Essas imperfeições geralmente resultam em riscos e vulnerabilidades de segurança, portanto, são aplicados patches para corrigir quaisquer defeitos. O gerenciamento de patches consiste em gerenciar a identificação e a correção dessas vulnerabilidades em seu ambiente de TI.
A aplicação de patches é um dos componentes mais importantes quando se trata de gerenciar vulnerabilidades de TI, portanto, é fundamental ter uma política eficaz de gerenciamento de patches em vigor.
O que é uma política de gerenciamento de patches?
Uma política de gerenciamento de patches consiste simplesmente em planos e procedimentos para executar um processo de gerenciamento de patches. A política funciona como um guia para o processo de gerenciamento de patches e garante que as varreduras e implementações de patches sejam realizadas corretamente. Isso é feito com o uso de um software de gerenciamento de patches.
O que uma política de gerenciamento de patches abrange?
Uma política de gerenciamento de patches abrange a aplicação de patches em uma ampla gama de ativos. Exemplos disso incluem:
- Sistemas operacionais
- Software
- Aplicativos
- Equipamento de rede
Elementos-chave de uma política de gerenciamento de patches
- Declaração de política: Define a finalidade e os objetivos do processo de gerenciamento de patches.
- Escopo: Detalha quais sistemas, dispositivos e aplicativos são cobertos.
- Funções e responsabilidades: Lista os responsáveis pela identificação, implementação e verificação de patches.
- Procedimento de identificação de patches: Descreve como e quando os patches são descobertos ou recebidos dos fornecedores.
- Avaliação de riscos: Descreve como os patches são priorizados por criticidade e impacto nos negócios.
- Procedimentos de teste: Detalhes de preparação e validação de patches antes da implementação.
- Processo de implantação: Especifica como os patches são implementados (manual/automatizado, agendamento, planos de reversão).
- Documentação & Relatórios: Requisitos para rastrear o status do patch e relatar exceções ou falhas.
- Revisão da política: Frequência e método de revisão e atualização da política.
5 benefícios de uma política de gerenciamento de patches
Como o gerenciamento de patches é essencial para garantir a segurança do seu software, ter uma política e procedimentos de gerenciamento de patches o ajudará a gerenciar com êxito os patches no seu ambiente de TI. Cinco benefícios de ter uma política de gerenciamento de patches funcional são:
Responsabilidade
A responsabilidade é um benefício significativo das políticas de gerenciamento de patches. Quando uma política está em vigor, ela ajuda a garantir que os riscos e as vulnerabilidades dos sistemas de TI sejam realmente tratados e resolvidos.
As políticas também podem levar em conta todos os sistemas do seu ambiente e ajudá-lo a gerenciá-los adequadamente, proporcionando a tranquilidade de saber que os patches são verificados e implementados corretamente.
Processos documentados
A execução de várias varreduras e atualizações de software em um sistema é um procedimento e tanto, mas com a ajuda da documentação, as políticas de gerenciamento de patches podem ser facilmente repetidas e aprendidas. Ter essas informações importantes disponíveis em uma política também ajuda a simplificar as operações de TI da empresa.
Estrutura
Uma política de gerenciamento de patches fornece estrutura para o gerenciamento de patches e a implementação de patches. A existência de uma estrutura permite que o gerenciamento de patches seja executado sem problemas e ajuda a manter a organização ao acompanhar vários patches.
O software de gerenciamento autônomo de patch es permite que você implemente patches programados sem esforço, pois ele os implementa automaticamente de acordo com o que você especificou na política de gerenciamento de patches.
Gerenciamento de riscos
Os patches são implementados para corrigir e proteger os sistemas contra riscos. As políticas de gerenciamento de patches ajudam a gerenciar quando, como e a quais sistemas os patches são aplicados, o que gerencia os riscos associados a softwares sem patches. O aumento da segurança associado ao gerenciamento adequado de riscos é um grande benefício das políticas de gerenciamento de patches.
Limitar o tempo de inatividade
Uma política eficaz de gerenciamento de patches dá suporte ao tempo de atividade de seus sistemas por meio da varredura e da implementação de patches de software. Esses patches ajudam seu sistema a funcionar bem e diminuem os riscos, o que ajuda a evitar possíveis soluços e resulta em operações tranquilas. A produtividade também é aumentada porque o tempo de inatividade da máquina é minimizado ou evitado.
Considerações sobre conformidade e regulamentação
Muitos setores estão vinculados a obrigações regulamentares que exigem a aplicação de patches em tempo hábil nos sistemas de TI. Os padrões comuns incluem HIPAA (saúde), PCI DSS (dados de cartões de pagamento), ISO 27001 e outros. Sua política de gerenciamento de patches deve especificar como ela garante a conformidade com as estruturas relevantes e apoia a prontidão da auditoria. Documentar cronogramas de implementação de patches, tratamento de exceções e coleta de evidências para fins regulatórios.
Riscos de não ter uma política de gerenciamento de patches
- Vulnerabilidades não corrigidas que levam a violações de segurança e ataques de ransomware
- Multas regulatórias por não conformidade
- Interrupções do sistema e interrupções operacionais
- Perda da integridade dos dados e da confiança do cliente
- Incapacidade de responder rapidamente a vulnerabilidades de dia zero
5 etapas para criar uma política de gerenciamento de patches
As políticas de gerenciamento de patches bem-sucedidas são abrangentes e incluem detalhes sobre uma variedade de aspectos de patches em um ambiente de TI. Siga estas etapas ao criar uma política de gerenciamento de patches para sua organização:
1. Escolha um software de gerenciamento de patches
O gerenciamento de patches é realizado de forma mais eficiente por meio de um software de gerenciamento de patches designado. Descubra as soluções de gerenciamento de patches mais bem avaliadas a partir de avaliações reais de usuários.
2. Documentar seu inventário de ativos
Faça uma lista de todos os ativos da infraestrutura de TI de sua organização que exigem atualizações e aplicação contínua de patches. Isso permitirá uma maior organização no que se refere à implementação real de patches em seus ativos.
3. Atribuir funções de gerenciamento de patches
Em sua política, atribua funções de aplicação de patches a usuários finais específicos. Essas funções incluem definidor de políticas, administrador de patches, administrador de sistemas, implementadores de patches, definidores de políticas de patches e definidores de políticas de software.
4. Teste seus patches
Como cada ambiente de TI é único, os patches podem ter diferentes tipos de efeitos em diferentes ambientes. O teste de patches é fundamental para garantir que os patches melhorem o desempenho do software, em vez de criar mais problemas.
5. Forme um processo de correção & schedule
O patching funciona melhor quando é realizado continuamente para garantir que os sistemas funcionem corretamente. A Ponemon relata que “56% dos profissionais de segurança concordam que os profissionais de segurança passam mais tempo navegando em processos manuais do que respondendo a vulnerabilidades” Crie um processo automatizado de aplicação de patches para obter eficiência na preparação de patches e programe a implementação de patches para que eles possam ser aplicados regularmente aos seus ativos.
Práticas recomendadas para criar uma política de gerenciamento de patches
Há muitos pontos importantes a serem considerados ao criar uma política de gerenciamento de patches. Seguir as boas práticas ao elaborar uma política inicialmente tornará o processo de gerenciamento de patches mais suave. Aqui estão algumas práticas recomendadas do processo de gerenciamento de patches para criar uma política eficaz de gerenciamento de patches:
Mantenha-o atualizado
Manter uma política de gerenciamento de patches atualizada o ajudará a levar em conta todas as partes do seu sistema e permitirá que todas as etapas da política sejam executadas sem problemas. Atualize continuamente o status de todos os sistemas em seu ambiente para que você possa ficar por dentro da aplicação de patches e reduzir a possibilidade de um risco de segurança em seus sistemas.
Inventário
Certifique-se de documentar qualquer hardware, software ou sistema que esteja em seu ambiente de TI. Ter registros facilitará o controle do que foi ou não atualizado ou atendido. Manter o controle dos itens que você supervisiona em sua política de gerenciamento de patches ajuda a manter a organização e a segurança dos sistemas.
Avaliar os riscos e priorizar as correções
É praticamente impossível priorizar todos os patches para todos os sistemas simultaneamente, e é por isso que é muito importante conhecer o nível de risco de cada sistema. Entender quando – e se – instalar um patch pode, às vezes, parecer mais arte do que ciência, mas, depois de conhecer as complexidades exclusivas de sua configuração, uma plataforma unificada de gerenciamento de TI possibilitará a automação e o dimensionamento.
O gerenciamento eficaz de patches envolve a priorização de atualizações com base no risco e no impacto nos negócios. Os critérios comuns incluem:
- Classificação da gravidade: O patch foi classificado como crítico, alto, médio ou baixo pelo fornecedor?
- Explorabilidade: Existem explorações conhecidas na natureza para a vulnerabilidade abordada?
- Criticidade dos ativos: Qual é a importância do sistema ou aplicativo afetado para as principais operações comerciais?
- Requisitos de conformidade: Uma norma regulatória exige a aplicação de patches em tempo hábil?
- Risco de compatibilidade/testes: A implementação do patch pode interferir em outros sistemas?
Crie uma matriz de riscos ou um processo documentado para priorizar de forma consistente quais patches serão abordados primeiro. As plataformas de automação podem agilizar ainda mais esse processo.
Teste de contato
O teste de novos patches de software é fundamental para proteger seus sistemas. Como os novos patches acarretam riscos à segurança, tenha um sistema implementado para testar internamente todos os novos patches. Se o seu sistema de teste for projetado como o sistema real, você poderá ver como um patch interage com suas definições e configurações. Em sua política, certifique-se de incluir como os testes de patches serão realizados, onde os testes serão feitos e por quanto tempo antes de um patch ser considerado seguro.
Aplicar patches
Após a conclusão de todas as etapas de preparação, você também deve incluir em sua política como iniciar a implementação de patches em seu ambiente de TI. Um método eficiente de aplicar patches é criar um cronograma automatizado que detalhe quando e como os patches serão aplicados. A criação de um cronograma para varreduras e atualizações de patches é uma das práticas recomendadas mais importantes da política de gerenciamento de patches.
Leia mais sobre as práticas recomendadas de gerenciamento de patches
O uso de uma política de gerenciamento de patches ajuda a garantir a segurança dos dados e reduz o esforço necessário para controlar a segurança dos endpoints. Ele também fornece uma estrutura para a varredura e a implementação adequada de patches em seus sistemas.
Recursos adicionais:
Para saber mais sobre como verificar e aplicar patches de forma eficaz em seu ambiente e outras dicas de gerenciamento de patches, consulte o Guia de Práticas Recomendadas de Gerenciamento de Patches da NinjaOne.
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