Pontos principais
- NinjaOne ocupa o 1º lugar entre as ferramentas de monitoramento na nuvem, com gerenciamento completo de endpoints, monitoramento em tempo real, alertas personalizáveis, automação de TI e uma plataforma escalável e fácil de usar — ideal para MSPs e equipes de TI de todos os tamanhos.
- Outros concorrentes de destaque: Nagios XI, Zabbix, New Relic e PRTG Network Monitor.
- O que avaliar em uma ferramenta de monitoramento na nuvem: visibilidade centralizada, integração com gerenciamento de patches, acompanhamento de desempenho em tempo real, alertas flexíveis, facilidade de uso, escalabilidade e suporte confiável.
- Por que isso importa: o sistema de monitoramento na nuvem certo reduz o risco de tempo de inatividade, aumenta a eficiência de TI e permite resolver problemas de forma proativa, ajudando as organizações a se manterem seguras, ágeis e resilientes.
Visão geral das melhores ferramentas de monitoramento na nuvem
| Ferramenta de monitoramento na nuvem | Principais recursos | Indicada para | Teste grátis |
| NinjaOne | Monitoramento unificado de endpoints e redes com automação, gerenciamento de patches, integração de backup e uma plataforma nativa da nuvem simples de usar | MSPs e equipes de TI que buscam monitoramento e gerenciamento em uma única solução | Teste grátis de 14 dias |
| Nagios XI | Ferramenta de monitoramento de desempenho na nuvem para gerenciamento centralizado do monitoramento de servidores, dispositivos e aplicativos | Grandes empresas e MSPs com redes complexas e de larga escala | Teste grátis de 30 dias |
| Zabbix | Monitoramento de código aberto para redes, servidores, aplicativos e serviços em nuvem, com opções flexíveis de configuração | Organizações que precisam de monitoramento personalizável e de código aberto | Gratuito (código aberto) |
| New Relic | Monitoramento de aplicativos e infraestrutura, gerenciamento de logs, rastreamento distribuído e observabilidade em tempo real | Desenvolvedores e equipes de DevOps que monitoram aplicativos e ambientes nativos da nuvem | Versão gratuita com limite de uso de 100 GB |
| PRTG Network Monitor | Monitoramento unificado de redes, aplicativos, dispositivos IoT e serviços em nuvem, com sensores configuráveis | PMEs e grandes empresas que precisam de monitoramento versátil | Teste grátis de 30 dias e, depois, versão gratuita limitada |
Observação: neste artigo, usamos vários termos de forma intercambiável para falar de “ferramentas de monitoramento na nuvem”, entre eles “ferramentas de monitoramento em nuvem”, “ferramentas de monitoramento de rede na nuvem”, “sistema de monitoramento na nuvem” e “monitoramento de rede na nuvem”.
🎥 Assista ao vídeo para ver na prática as Ferramentas de monitoramento na nuvem: as 5 melhores soluções em 2026.
A solução de gerenciamento de TI na nuvem do NinjaOne é repleta de recursos para otimizar suas operações de TI.
Comece seu teste grátis ou veja uma demonstração
As 5 melhores ferramentas de monitoramento na nuvem
Todos os dados de avaliações do G2 e do Capterra são de outubro de 2025.
1. NinjaOne
NinjaOne é uma solução premiada de gerenciamento de endpoints automatizado, com recursos ideais para empresas de todos os portes. Essa solução de monitoramento de TI oferece suporte completo a endpoints Windows, macOS e Linux. Como uma das melhores ferramentas de monitoramento na nuvem, NinjaOne se destaca na implantação e no gerenciamento de aplicativos, tudo em uma ferramenta centralizada. Os recursos de automação de TI facilitam tarefas complexas, reduzem o trabalho manual e simplificam processos.
Pontos fortes do NinjaOne
- Gerenciamento de endpoints. A ferramenta de gerenciamento de endpoints nativa do NinjaOne entrega funcionalidades pensadas para o jeito como as equipes de TI trabalham, independentemente do tamanho. Entre os muitos recursos disponíveis estão monitoramento de dispositivos e gerenciamento de desempenho, criados para agilizar operações e aumentar a eficiência de TI. Como solução de gerenciamento de endpoints mais bem avaliada, NinjaOne ajuda MSPs e equipes de TI a lidar com a complexidade dos ambientes de TI modernos.
- Visibilidade completa. O software single pane of glass do NinjaOne dá às equipes de TI e aos técnicos uma visão ampla de toda a infraestrutura de TI na nuvem. A plataforma centralizada permite monitorar cada componente e aproveitar ao máximo os recursos que você paga.
- Interface intuitiva. Uma solução de monitoramento na nuvem precisa de uma interface simples, fácil de usar por equipes de TI de qualquer nível técnico. Assim, dedica-se menos tempo a aprender a plataforma e mais tempo às tarefas de TI. Todo software novo traz alguma curva de aprendizado, mas NinjaOne busca reduzir o tempo de onboarding com uma interface profissional e, ao mesmo tempo, amigável.
- Escalabilidade. Ambientes em nuvem são dinâmicos e as infraestruturas de TI podem crescer rápido. Por isso, NinjaOne foi criado com escalabilidade em mente: adapta-se às suas necessidades e absorve cargas de trabalho crescentes sem perder desempenho.
- Monitoramento remoto e alertas. O desempenho de destaque do NinjaOne em monitoramento remoto e alertas ajuda MSPs a identificar problemas de TI antes que eles se agravem. A plataforma oferece insights em tempo real e notificações personalizáveis, para que os MSPs resolvam tudo o mais rápido possível. Além disso, o monitoramento remoto do NinjaOne alivia a carga das equipes de TI ao reduzir a necessidade de visitas presenciais, o que diminui o tempo de inatividade dos clientes. Os técnicos conseguem aplicar patches, configurar sistemas e solucionar problemas com eficiência, tudo de um único lugar.
Para quem NinjaOne é a melhor opção?
O amplo suporte a MSPs e equipes de TI de qualquer tamanho torna NinjaOne um concorrente forte no mercado de monitoramento na nuvem. MSPs em crescimento costumam ter pouquíssimo tempo para processos como onboarding e treinamento da equipe. NinjaOne resolve isso com onboarding e treinamento ilimitados e gratuitos.
A pesquisa de ROI para MSPs do NinjaOne mostra que 92% dos usuários já estavam totalmente operacionais em menos de um mês. O relatório também aponta que 89% dos usuários levaram menos de seis horas para fazer o onboarding de um novo técnico. Desde o começo, NinjaOne se dedica a economizar tempo e aumentar a produtividade.
O que dizem os clientes
Leo Raikhman, cofundador e diretor da Cloud4x, procurava uma ferramenta de monitoramento na nuvem robusta e completa para atender às necessidades da empresa sem abrir mão de um suporte ao cliente de primeira. Com NinjaOne, ele reduziu as horas de trabalho em 95% e consegue fazer o onboarding de um novo dispositivo em apenas 10 minutos.
“NinjaOne tem todos os recursos e a maturidade de funcionalidades de que precisamos, além de ser nativo da nuvem, fácil de implementar e fácil de aprender”, diz Raikhman. “NinjaOne simplesmente funciona. Funciona de forma confiável e de um jeito que faz sentido para provedores de serviços gerenciados. Até agora, minha equipe acha que é quase melhor que pão quentinho.”
Leia mais histórias de clientes do NinjaOne ou confira as avaliações do NinjaOne.
Avaliações do NinjaOne no G2
| Categoria | Nota do NinjaOne |
| Geral | 4,7 de 5 (2.785) |
| O produto foi um bom parceiro de negócios? | 9,5 |
| Qualidade do suporte | 9,2 |
| Facilidade de administração | 9,2 |
| Facilidade de uso | 9,2 |
Número de prêmios do G2 em 2024-2025: 13
Avaliações do NinjaOne no Capterra
| Categoria | Nota do NinjaOne |
| Geral | 4,7 de 5 (274) |
| Facilidade de uso | 4,7 |
| Suporte ao cliente | 4,7 |
| Funcionalidades | 4,5 |
| Custo-benefício | 4,6 |
NinjaOne oferece um serviço focado no cliente para provedores de serviços gerenciados (MSPs) e equipes de TI.
Ver demonstração ou comece seu teste grátis hoje mesmo!
2. Nagios XI
Nagios é outra ferramenta de monitoramento de desempenho na nuvem para organizações que gerenciam ambientes híbridos ou multi-nuvem. Ela dá visibilidade sobre a saúde e o desempenho de servidores, redes, dispositivos e aplicativos. Por ser bastante personalizável, o Nagios XI permite configurar alertas e automatizar o monitoramento conforme a necessidade. Quem procura ferramentas de monitoramento de TI pode usar o Nagios XI para acompanhar e gerenciar a infraestrutura de forma proativa.
Recursos
- Gerenciamento centralizado. O Nagios XI reúne em uma só visão dispositivos, servidores, aplicativos e outros componentes críticos
- Multi-tenancy. A plataforma facilita o gerenciamento de vários clientes a partir de um único console.
- Alertas automatizados. É possível configurar notificações sobre problemas e agir de forma preventiva antes que eles se agravem.
Pontos fracos
- Integração. Uma das desvantagens é a falta de integração com outros produtos e serviços essenciais.
- Interface. Segundo alguns usuários, a interface complexa pode intimidar técnicos iniciantes.
- Conjunto de recursos. Algumas avaliações apontam que a plataforma tem recursos úteis, mas os mais essenciais só aparecem nos planos mais caros
Avaliações do Nagios XI no G2
|
Categoria |
Nota do Nagios XI |
| Geral | 4,5 de 5 (56) |
| O produto foi um bom parceiro de negócios? | 8,2 |
| Qualidade do suporte | 8,8 |
| Facilidade de administração | 7,5 |
| Facilidade de uso | 8,9 |
Número de prêmios do G2 em 2024-2025: 0
Avaliações do Nagios XI no Capterra
|
Categoria |
Nota do Nagios XI |
| Geral | 4,5 de 5 (44) |
| Facilidade de uso | 4,2 |
| Suporte ao cliente | 4,0 |
| Funcionalidades | 4,3 |
| Custo-benefício | 4,4 |
3. Zabbix
Zabbix é uma solução de código aberto de nível corporativo que reúne tudo em um só lugar para MSPs e administradores de TI monitorarem o ambiente de TI no local ou na nuvem. Essa ferramenta de monitoramento na nuvem para grandes empresas traz um console centralizado que dá aos administradores uma visão ampla do conjunto de ferramentas de TI, incluindo redes, servidores, máquinas virtuais (VMs) e serviços em nuvem. A plataforma também oferece treinamento profissional para ajudar os usuários a navegar por ela com mais facilidade
Recursos
- Integração com o Amazon CloudWatch. O Zabbix se integra ao Amazon CloudWatch, útil para coletar métricas.
- Suporte a VMs. A plataforma também é uma ferramenta confiável para monitorar máquinas virtuais, o que a torna bem flexível.
- Disponibilidade 24 horas. O Zabbix busca garantir disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, para reduzir o risco de perda de dados na sua infraestrutura.
Pontos fracos
- Escalabilidade limitada. Alguns usuários dizem que o Zabbix tem escalabilidade limitada e sugerem melhorias para lidar com mais dispositivos e conjuntos de dados.
- Configuração. Parte dos usuários considera o processo de instalação trabalhoso e acha que a configuração inicial poderia ser menos complexa.
- Interface. Alguns usuários também apontam que a interface poderia ser mais intuitiva.
Avaliações do Zabbix no G2
| Categoria | Nota do Zabbix |
| Geral | 4,4 de 5 (199) |
| O produto foi um bom parceiro de negócios? | 8,2 |
| Qualidade do suporte | 7,9 |
| Facilidade de administração | 8,0 |
| Facilidade de uso | 7,4 |
Número de prêmios do G2 em 2024-2025: 0
Avaliações do Zabbix no Capterra
| Categoria | Nota do Zabbix |
| Geral | 4,7 de 5 (101) |
| Facilidade de uso | 4,0 |
| Suporte ao cliente | 4,2 |
| Funcionalidades | 4,5 |
| Custo-benefício | 4,8 |
4. New Relic
New Relic é uma das soluções de TI mais recentes do mercado e já figura entre as melhores ferramentas de monitoramento na nuvem. Ela oferece recursos que ajudam administradores de TI e MSPs a identificar e resolver problemas na infraestrutura. A plataforma traz funções essenciais como detecção de anomalias, que analisa métricas para apontar quais estão fora das linhas de base. Também conta com monitoramento sintético, que simula tráfego global para identificar e resolver problemas de forma proativa.
Recursos
- Painel personalizável. O New Relic tem um painel personalizável que dá aos MSPs mais controle sobre o gerenciamento do ambiente de TI.
- Consultas SQL. A plataforma executa consultas SQL para garantir o desempenho ideal dos bancos de dados.
- Integrações. O New Relic se integra a diversas ferramentas para ampliar as funcionalidades da solução.
Pontos fracos
- Aplicativo móvel. O aplicativo móvel pode ser útil para administradores de TI, mas ainda tem espaço para melhorias.
- Interface. Algumas avaliações do New Relic destacam que a interface pode representar uma curva de aprendizado difícil para certos clientes.
- Documentação. Parte dos usuários comenta que a documentação poderia ser mais completa e estar sempre atualizada.
Avaliações do New Relic no G2
| Categoria | Nota do New Relic |
| Geral | 4,4 de 5 (524) |
| O produto foi um bom parceiro de negócios? | 8,4 |
| Qualidade do suporte | 8,5 |
| Facilidade de administração | 8,4 |
| Facilidade de uso | 8,3 |
Número de prêmios do G2 em 2024-2025: 9
Avaliações do New Relic no Capterra
| Categoria | Nota do New Relic |
| Geral | 4,5 de 5 (194) |
| Facilidade de uso | 4,2 |
| Suporte ao cliente | 4,2 |
| Funcionalidades | 4,5 |
| Custo-benefício | 4,0 |
5. PRTG Network Monitor
PRTG Network Monitor é uma solução de TI integrada que faz monitoramento e análise do desempenho da rede em tempo real, no local e na nuvem. A plataforma é posicionada como uma solução de monitoramento de rede na nuvem adequada a empresas de todos os portes e cobre rede, aplicativos, bancos de dados, servidores e outros componentes da infraestrutura.
Recursos
- Visualização. Os mapas personalizados e o painel do PRTG Network Monitor são recursos centrais para os administradores entenderem melhor a infraestrutura de rede.
- Instalação local. A plataforma também permite instalação no local, dando mais controle sobre dados, configurações e atualizações.
- Monitoramento gratuito. O PRTG Network Monitor tem um plano com monitoramento gratuito e vitalício para até 100 sensores.
Pontos fracos
- Navegação. Alguns clientes do PRTG Network Monitor apontam que a interface pode parecer confusa, principalmente para quem está começando.
- Preço. Embora o preço seja transparente, pode ficar caro, já que a licença é comprada conforme o número de nós monitorados.
- Configuração dos sensores. Parte dos usuários comenta que configurar os sensores é complexo e pode ser trabalhoso.
Avaliações do PRTG Network Monitor no G2
| Categoria | Nota do PRTG Network Monitor |
| Geral | 4,7 de 5 (158) |
| O produto foi um bom parceiro de negócios? | 8,7 |
| Qualidade do suporte | 8,6 |
| Facilidade de administração | 8,8 |
| Facilidade de uso | 8,9 |
Número de prêmios do G2 em 2024-2025: 0
Avaliações do PRTG Network Monitor no Capterra
| Categoria | Nota do PRTG Network Monitor |
| Geral | 4,6 de 5 (247) |
| Facilidade de uso | 4,4 |
| Suporte ao cliente | 4,2 |
| Funcionalidades | 4,5 |
| Custo-benefício | 4,4 |
Comparativo das ferramentas de monitoramento na nuvem (G2)
|
Categoria |
NinjaOne | Nagios XI | Zabbix | New Relic | PRTG Network Monitor |
| Geral | 4,7 de 5 (2.785) | 4,5 de 5 (56) | 4,3 de 5 (194) | 4,3 de 5 (524) | 4,6 de 5 (158) |
| O produto foi um bom parceiro de negócios? | 9,5 | 8,2 | 8,2 | 8,4 | 8,6 |
| Qualidade do suporte | 9,2 | 8,8 | 7,9 | 8,5 | 8,7 |
| Facilidade de administração | 9,2 | 7,5 | 8,0 | 8,4 | 8,6 |
| Facilidade de uso | 9,2 | 8,9 | 7,4 | 8,3 | 8,9 |
| Número de prêmios do G2 | 13 | 0 | 0 | 9 | 0 |
Comparativo das ferramentas de monitoramento na nuvem (Capterra)
| Categoria | NinjaOne | Nagios XI | Zabbix | New Relic | PRTG Network Monitor |
| Geral | 4,8 de 5 (274) | 4,5 de 5 (44) | 4,7 de 5 (101) | 4,6 de 5 (185) | 4,6 de 5 (247) |
| Facilidade de uso | 4,7 | 4,2 | 4,0 | 4,2 | 4,4 |
| Suporte ao cliente | 4,7 | 4,0 | 4,2 | 4,2 | 4,2 |
| Funcionalidades | 4,5 | 4,3 | 4,5 | 4,5 | 4,5 |
| Custo-benefício | 4,7 | 4,4 | 4,8 | 4,0 | 4,4 |
Notas finais e resumo do monitoramento na nuvem
|
Fornecedor |
Nota final |
Resumo |
| NinjaOne | 4,011 | NinjaOne é uma plataforma competitiva de monitoramento e gerenciamento de TI, com recursos que simplificam o gerenciamento remoto para empresas em crescimento de todos os portes. |
| New Relic | 2,874 | New Relic é um software de monitoramento de TI na nuvem voltado a insights de desempenho em tempo real. |
| PRTG Network Monitor | 1,385 | PRTG Network Monitor faz o monitoramento da infraestrutura de TI com painéis para ambientes locais ou na nuvem, ideal para pequenas e médias empresas. |
| Zabbix | 1,152 | Zabbix é uma solução de monitoramento de TI de código aberto para ambientes de diferentes tamanhos, que se integra a serviços em nuvem e é confiável para monitorar máquinas virtuais. |
| Nagios XI | 0,762 | Nagios XI é um software de monitoramento na nuvem que funciona bem para MSPs que monitoram e gerenciam vários clientes. |
Nossa fórmula de classificação
Para chegar à nota final de cada fornecedor, usamos uma fórmula ponderada que leva em conta várias métricas. Veja como ela funciona:
Nota final = w1 * nota geral no G2 + w2 * nota geral no Capterra + w3 * número total de avaliações no G2 (escalonado) + w4 * número total de avaliações no Capterra (escalonado) + w5 * número total de prêmios do G2
Onde:
W1 = 0,25 * nota do G2
W2 = 0,25 * nota do Capterra
W3 = 0,2 * número de avaliações no G2
W4 = 0,2 * número de avaliações no Capterra
W5 = 0,1 * número de prêmios do G2
O que avaliar em uma ferramenta de monitoramento na nuvem?
Antes de ver as opções, vale entender o que as melhores ferramentas de monitoramento na nuvem oferecem. Confira cinco pontos-chave para orientar sua busca por ferramentas de monitoramento de TI:
1. Abrangência
A ferramenta escolhida deve dar uma visão ampla e detalhada de toda a infraestrutura de TI na nuvem, incluindo servidores, bancos de dados, aplicativos, desempenho de rede e componentes de segurança. Ela também precisa reunir as métricas de desempenho mais importantes de todo o ambiente de TI em uma visão única.
2. Escalabilidade e flexibilidade
Uma ferramenta de monitoramento na nuvem precisa acompanhar a complexidade de um ambiente dinâmico. Mais do que isso: uma boa solução se adapta ao crescimento da infraestrutura na nuvem e no local. Isso inclui a capacidade de escalar conforme o volume de dados aumenta, à medida que você adiciona recursos e endpoints.
3. Gerenciamento de patches
As melhores ferramentas de monitoramento na nuvem devem se integrar diretamente ao seu sistema de gerenciamento de patches. Isso simplifica a implantação dos patches, garante a segurança dos endpoints e reduz o tempo para corrigir vulnerabilidades na infraestrutura de TI.
4. Monitoramento em tempo real
Uma boa ferramenta de monitoramento na nuvem acompanha tudo em tempo real, o que garante detectar e resolver problemas logo no começo. Assim, dá para manter a saúde geral do ambiente e evitar o tempo de inatividade de forma proativa.
5. Sistema de alertas confiável
Uma ferramenta de gerenciamento na nuvem confiável leva vantagem no monitoramento de endpoints, e isso vale ainda mais quando os alertas e as notificações são consistentes. As notificações devem ser personalizáveis, para que alertas desnecessários não inundem sua caixa de entrada. Um sistema de alertas multicanal também é desejável, para garantir que as pessoas certas sejam avisadas quando algo acontecer. Além disso, esses alertas precisam trazer insights acionáveis, que apontem os problemas críticos e os passos para resolvê-los.
5 dicas para escolher a melhor ferramenta de monitoramento na nuvem
Estas dicas ajudam a filtrar as opções de ferramentas de monitoramento na nuvem e a entender o que realmente combina com suas necessidades de TI:
1. Suas necessidades de monitoramento
Anote os aspectos mais críticos que sua organização precisa monitorar na infraestrutura de TI do cliente. Escolha uma ferramenta de monitoramento na nuvem que cubra justamente esses componentes.
2. Preço compatível com seu orçamento
Ao procurar uma ferramenta de monitoramento na nuvem, busque uma solução que caiba no orçamento atual. Prefira as que oferecem modelos de preços flexíveis e adaptados à sua organização.
3. O crescimento futuro da sua organização
Leve em conta as necessidades atuais e futuras na hora de escolher. A melhor ferramenta de monitoramento na nuvem é aquela que cresce junto com o negócio, seja você um MSP em expansão ou uma empresa de TI consolidada.
4. Facilidade de uso
Nada melhor do que uma solução de TI que deixa o fluxo de trabalho mais simples e eficiente. Aposte em uma ferramenta de monitoramento na nuvem menos complexa, para que a equipe gaste menos tempo no onboarding e foque em tarefas mais importantes.
5. Suporte confiável
As ferramentas de monitoramento são essenciais para manter a disponibilidade e resolver problemas. Você precisa de um fornecedor com
suporte ao cliente confiável para os momentos de dificuldade. Além disso, escolha um serviço que ofereça onboarding e treinamento ilimitados e gratuitos, para reduzir a curva de aprendizado da equipe.
Agora que já vimos os principais fatores de escolha, vamos às 5 melhores ferramentas de monitoramento na nuvem.
Priorize a eficiência geral ao escolher uma ferramenta de monitoramento na nuvem
As soluções de monitoramento na nuvem são mais do que uma defesa reativa contra o tempo de inatividade: representam uma forma proativa de gerenciar e proteger a infraestrutura de TI. Escolher a ferramenta de monitoramento na nuvem ideal significa buscar uma solução completa, que atenda às suas necessidades como MSP ou equipe de TI em crescimento e também aos endpoints e ambientes de TI que você gerencia.
Para acertar na escolha, comece definindo suas necessidades específicas e vá atrás da solução que melhor se encaixa nelas. Monitorar o ambiente de TI de forma proativa mantém a estabilidade e o desempenho da infraestrutura e dos serviços que você entrega aos clientes.
