Principais concorrentes e alternativas ao Jamf

O Jamf Pro é uma solução de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) bem conhecida para produtos Apple, como Macs, iPhones e iPads, mas tem suas limitações. Algumas organizações buscam alternativas ao Jamf por causa da compatibilidade entre plataformas. Como o Jamf se dedica só a produtos Apple, criou um nicho e construiu ótima reputação pelo suporte aos sistemas operacionais da Apple no mesmo dia. A ferramenta também permite que as equipes de TI monitorem, gerenciem e deem suporte remoto aos usuários finais, garantindo uma experiência Apple sem atritos.

Mas como o Jamf não oferece suporte a nenhum outro sistema operacional, como o Android, as empresas precisam de outro MDM. Se a sua equipe de TI atende várias organizações que usam esses sistemas, talvez valha a pena reduzir o conjunto de ferramentas com uma solução de gerenciamento unificado de endpoints. Se isso soa familiar, é provável que esteja pesquisando concorrentes do Jamf para decidir qual solução de MDM combina melhor com o seu negócio.
É aí que entramos. Avaliamos as principais opções e escrevemos este guia para ajudar na sua decisão.

Principais recursos de uma solução de MDM

Primeiro, é importante saber quais recursos procurar em uma solução de MDM. Muitos fornecedores oferecem as mesmas funcionalidades, mas se diferenciam em confiabilidade, capacidade de integração e suporte ao cliente. Vale lembrar também que, apesar das muitas alternativas, o melhor software é sempre o que atende às suas necessidades e ao seu ambiente específico.

• Gerenciamento unificado. Uma boa solução de MDM oferece um painel centralizado e completo, onde os técnicos de TI controlam todos os dispositivos móveis com facilidade.
• Relatórios e análises. A solução de MDM deve trazer informações detalhadas e úteis sobre a integridade e o desempenho de cada dispositivo móvel.
• Sistema de tickets e helpdesk. Uma ferramenta de MDM precisa permitir comunicação nos dois sentidos sobre qualquer problema do usuário final.
• Inscrição simples de dispositivos. A solução de MDM deve inscrever vários dispositivos móveis sem complicação.
• Dispositivos compatíveis. Um MDM robusto permite gerenciar vários dispositivos em diferentes sistemas operacionais.

O Jamf atende a todos esses pontos no seu caso? Veja agora as principais alternativas do mercado.

1. NinjaOne

NinjaOne é uma solução robusta de gerenciamento unificado de endpoints que se tornou a escolha preferida de mais de 20.000 clientes satisfeitos no mundo todo. Guiado pela filosofia “potência por meio da simplicidade”, o gerenciamento de endpoints do NinjaOne foi projetado para ser simples de implantar, intuitivo de usar e fácil de administrar. Como plataforma integrada, Ninja permite monitorar e gerenciar remotamente dispositivos Windows, macOS e Linux em um único painel de vidro.

5 motivos para escolher NinjaOne no lugar do Jamf

1. Solução completa

NinjaOne UEM é uma solução completa, com as ferramentas necessárias para ganhar eficiência desde o primeiro dia. Com recursos robustos de MDM incorporados à plataforma de gerenciamento unificado de endpoints, NinjaOne permite que os técnicos de TI monitorem, gerenciem e controlem todos os tipos de endpoints sem atritos. NinjaOne é uma ótima alternativa ao Jamf Pro porque oferece suporte mais abrangente a diversos sistemas operacionais, servidores desktop e equipamentos de rede.

2. Gerenciamento de patches

Um dos motivos que leva os usuários a buscar concorrentes do Jamf é o gerenciamento de patches. NinjaOne está no topo da lista dos melhores softwares de gerenciamento de patches do mercado, e não é por acaso. Com NinjaOne, você identifica, avalia e implanta patches em qualquer dispositivo, de qualquer lugar com conexão à internet. E ainda gasta 90% menos tempo aplicando patches com o gerenciamento autônomo de patches.

3. Fácil de usar

O Jamf tem uma curva de aprendizado considerável, o que pode pesar para equipes enxutas. NinjaOne resolve isso com onboarding descomplicado e treinamento gratuito e ilimitado. Além disso, Ninja reduz drasticamente o tempo gasto em tarefas manuais. Os números falam por si: 95% dos clientes ganharam mais eficiência de TI em poucos meses e 82% substituíram de 3 a 4 ferramentas por NinjaOne.

4. ROI mais rápido

Investir em uma solução de gerenciamento unificado de endpoints compensa mais no longo prazo. Ao avaliar o custo de um UEM, procure rapidez no retorno e baixo custo total de propriedade. Como é 100% baseado na nuvem, NinjaOne tem configuração rápida e exige pouca manutenção contínua. O software é fácil de usar e já entrega resultados desde o início, o que dá mais segurança de um ROI acelerado.

5. Relatórios

A ferramenta de relatórios de TI do NinjaOne ajuda a contar histórias mais convincentes para as partes interessadas. Ela entrega uma visão completa do ecossistema de TI e simplifica a geração de relatórios por meio da automação. A ferramenta também revela informações valiosas sobre a rede de TI que orientam decisões mais estratégicas,

Pontos fortes do NinjaOne

• Monitoramento e alertas em tempo real. NinjaOne usa dados atualizados de integridade e desempenho dos endpoints para gerar alertas ricos em contexto e disparar fluxos de trabalho automatizados, com um gerenciamento de TI mais proativo. Use um dos mais de 100 modelos de monitoramento do Ninja ou crie monitores próprios para avisar os técnicos de TI sobre qualquer mudança nos endpoints.
• Acesso remoto seguro. NinjaOne se integra às principais ferramentas de controle remoto para acessar e gerenciar dispositivos Windows e macOS direto do console NinjaOne. As integrações de conexão com um clique foram criadas com cuidado, então as ferramentas remotas de terceiros parecem nativas da plataforma Ninja.
• Automação de tarefas em endpoints. Como todos os produtos Ninja, o software de gerenciamento unificado de endpoints automatiza tarefas tediosas e repetitivas, o que libera a equipe de TI para projetos mais estratégicos.
• Implantação de scripts por formulário. O gerenciamento de endpoints do NinjaOne implanta automaticamente qualquer script em qualquer conjunto de dispositivos, a qualquer momento. Com a implantação em um clique, Ninja permite enviar scripts nas linguagens mais comuns, incluindo PowerShell, JavaScript e VBScript, em segundos, para solucionar problemas em tempo real.
• Suporte ao cliente. NinjaOne é obcecado pelo sucesso dos clientes. Eleito nº 1 em suporte ao cliente há anos, o time tem um dos tempos de primeira resposta mais rápidos do mercado, 30 minutos após receber um ticket de TI, e um CSAT (índice de satisfação do cliente) de 97%, líder do setor.

História de cliente

Brennan Olson, diretor de TI da Feltl and Company, procurava uma ferramenta que desse a ele e à equipe acesso remoto e visibilidade do ambiente de TI. Depois de testar vários fornecedores, concluiu que NinjaOne era o mais econômico e intuitivo, dando a ele espaço para respirar e focar nas tarefas principais.

“Desde que implementamos NinjaOne, fiquei 70% mais eficiente. Resolvo tickets 98% mais rápido e automatizei todo o nosso processo de implantação de software. Essas automações me poupam mais de 100 horas por mês”, conta Olson. “O aplicativo móvel do NinjaOne me deixa enviar patches, redefinir senhas e até implantar software de qualquer lugar. É muito prático, mantém meus usuários finais satisfeitos e me dá mais flexibilidade.”

Leia outras histórias de clientes do Ninja ou confira as avaliações do NinjaOne.

Informações de preço

O software de gerenciamento de TI do NinjaOne não tem compromissos forçados nem taxas ocultas. Se estiver pronto, solicite um orçamento gratuito, faça um teste grátis de 14 dias ou veja uma demonstração.

Avaliações

Avaliações do NinjaOne no G2

• 1.106 avaliações (na data desta publicação)
• 4,8 / 5 estrelas

Avaliações do NinjaOne no Capterra

• 207 avaliações (na data desta publicação)
• 4,8 / 5 estrelas

2. Kandji

Kandji é uma plataforma de gerenciamento e segurança de dispositivos Apple. Ela ajuda as equipes de TI a atualizar software, corrigir vulnerabilidades e evitar problemas em toda a frota Apple a partir de um único console.

Recursos

• Gerenciamento de patches. Kandji aplica patches automaticamente aos softwares Apple e mantém os endpoints saudáveis.
• Varredura e monitoramento em tempo real. Kandji traz informações em tempo real de todos os dispositivos Apple gerenciados.
• Gerenciamento centralizado. Kandji oferece visibilidade de ponta a ponta de toda a frota Apple, o que ajuda a tomar decisões mais embasadas.

Pontos fracos

• Poucas integrações. Kandji tem um número reduzido de integrações, o que obriga os usuários a recorrer a outros fornecedores para necessidades específicas.
• Busca e relatórios básicos. Alguns usuários no G2 consideram a ferramenta de relatórios do Kandji limitada em comparação com outros produtos.
• Gerencia apenas dispositivos Apple. Os usuários precisam de soluções separadas para outros sistemas operacionais.

3. IBM Security MaaS360

A solução de gerenciamento unificado de endpoints do IBM Security MaaS360 ajuda a gerenciar e proteger a força de trabalho móvel. A ferramenta gerencia endpoints iOS, Android, iPadOS, macOS e Windows.

Recursos

• Gerenciamento de endpoints. O MaaS360 ajuda a monitorar e gerenciar vários dispositivos a partir de uma plataforma centralizada.
• Segurança nativa. A solução detecta vulnerabilidades e automatiza a correção em usuários, dispositivos, aplicativos e redes.
• Integrações. O MaaS360 se integra a dezenas de aplicativos corporativos para aumentar a produtividade.

Pontos fracos

• Curva de aprendizado. O MaaS360 talvez seja mais indicado para técnicos de TI experientes.
• Tende a travar. Alguns usuários no G2 dizem que a plataforma fica lenta conforme mais ações são executadas.
• Interface pouco prática. Navegar ou usar o MaaS360 às vezes é difícil.

4. Addigy

Addigy é uma plataforma de MDM na nuvem que permite às equipes de TI gerenciar dispositivos iOS, macOS e iPadOS de qualquer lugar do mundo. Criada com multi-tenancy, Addigy permite que MSPs gerenciem várias organizações em um só painel. Os profissionais de TI também podem criar scripts bash personalizados no Addigy para adaptar a automação e simplificar fluxos de trabalho.

Recursos

• Gerenciamento de aplicativos. Addigy permite distribuir aplicativos prontos para implantação e aplicativos personalizados para dispositivos Apple.
• Automação. Os usuários automatizam processos repetitivos e reduzem a necessidade de intervenção manual.
• Conformidade. As equipes de TI configuram políticas para garantir que os dispositivos sigam as regulamentações do setor.

Pontos fracos

• Gerenciamento de políticas. Os usuários acham o processo de aplicação de políticas complexo e trabalhoso.
• Scripts. As avaliações apontam dificuldade para implementar scripts personalizados.
• Interface complexa. A interface do Addigy pode ser difícil de usar e navegar, por exemplo ao mover dispositivos entre políticas.

5. Hexnode UEM

Hexnode é uma solução de gerenciamento unificado de endpoints (UEM) que reúne as ferramentas de que as equipes de TI precisam para gerenciar remotamente dispositivos Android, iOS, Windows e macOS. Dados e alertas em tempo real ajudam os técnicos a resolver problemas rapidamente.

Recursos

• Inscrição de dispositivos. Hexnode oferece vários métodos de onboarding de novos dispositivos, do totalmente automático ao com mínima intervenção.
• Gerenciamento de aplicativos. Os administradores de TI instalam, desinstalam e atualizam aplicativos nos dispositivos gerenciados.
• Monitoramento remoto. Os usuários visualizam informações e métricas dos endpoints em tempo real.

Pontos fracos

• Escalabilidade. Como Hexnode foca em organizações de pequeno e médio porte, pode ter dificuldade para atender frotas móveis maiores.
• Desempenho lento. Avaliações no G2 dizem que algumas ações, como a sincronização no iOS, podem demorar.
• Interface complexa. Os usuários acham a interface do Hexnode difícil e demorada de navegar.

6. Mosyle

Mosyle é uma plataforma de MDM para Apple que centraliza a visibilidade e o controle de dispositivos macOS, iOS e iPadOS em escolas, empresas e MSPs. Com Mosyle, dá para automatizar processos como a implantação de dispositivos e aplicativos e reduzir o trabalho manual. A plataforma também oferece ferramentas para proteger dispositivos BYOD.

Recursos

• Gerenciamento de patches. Mosyle automatiza a implantação de atualizações de sistemas operacionais e aplicativos.
• Acesso remoto: os técnicos prestam suporte remoto com compartilhamento de tela criptografado e gerenciamento remoto.
• Segurança de endpoint. Os usuários aplicam políticas de segurança e corrigem automaticamente dispositivos fora de conformidade.

Pontos fracos

• Curva de aprendizado. As avaliações dizem que Mosyle exige tempo e recursos para ser dominado.
• Interface. A interface do Mosyle pode ser difícil de usar, e as avaliações apontam elementos de design muito pequenos.
• Suporte ao cliente. Segundo as avaliações, a documentação do Mosyle deixa a desejar e o atendimento demora a responder.

7. Microsoft Intune

Microsoft Intune é um software de gerenciamento de endpoints nativo da nuvem, com recursos de MDM e foco na integração com outras soluções Microsoft. O MDM do Intune permite implantar aplicativos, gerenciar dispositivos e aplicar políticas de segurança em toda a frota móvel da organização.

Recursos

• Ecossistema Microsoft. Como solução de gerenciamento de endpoints da Microsoft, o Intune se integra ao Azure Active Directory e a outros produtos da empresa.
• Gerenciamento de aplicativos. Com o Intune, os administradores de TI bloqueiam ou liberam aplicativos, além de instalá-los e atualizá-los.
• Configuração de dispositivos. O Intune simplifica a inscrição de dispositivos e

Pontos fracos

• Problemas de MDM. Integrar e gerenciar dispositivos móveis Apple torna o uso mais complicado.
• Desempenho lento. Os usuários relatam respostas demoradas e travamentos na plataforma.
• Configuração. A curva de aprendizado acentuada e a interface complexa do Intune exigem mais tempo e recursos.

8. Miradore

LogMeIn Miradore é uma solução de MDM na nuvem para Android, iOS, Windows e macOS. Miradore fornece dados e análises em tempo real da frota móvel da organização. A plataforma também poupa tempo das equipes de TI ao automatizar a inscrição de dispositivos móveis em escala.

Recursos

• Suporte remoto. Os técnicos usam os recursos de acesso remoto do Miradore para diagnosticar e resolver problemas.
• Segurança de endpoint. Miradore protege endpoints com criptografia de dispositivos e bloqueio/limpeza remota.
• Gerenciamento de aplicativos. Os usuários implantam, desinstalam ou bloqueiam/liberam aplicativos.

Pontos fracos

• Suporte a sistemas operacionais. Alguns recursos do Miradore variam entre plataformas, o que dificulta gerenciar dispositivos de forma consistente.
• Documentação. A documentação do Miradore nem sempre está atualizada.
• Automação. Avaliações no G2 dizem que não é possível agendar desligamentos e aplicação de patches automatizados.

9. Esper

Esper é uma solução de MDM que centraliza o gerenciamento de tablets, quiosques e smartphones Apple e Android. As ferramentas de monitoramento remoto dão às equipes de TI visibilidade total da frota móvel. Assim, os técnicos respondem rápido aos problemas e reduzem o tempo de inatividade.

Recursos

• Gerenciamento de patches. Os usuários enviam as versões mais recentes, atualizações e patches de segurança para aplicativos móveis.
• Gerenciamento de conformidade. Esper aplica políticas de segurança e garante que os dispositivos móveis permaneçam protegidos o tempo todo.
• Segurança de dispositivos. Com Esper, dá para proteger dados sensíveis com políticas de senha e funções de bloqueio/limpeza remota.

Pontos fracos

• Compatibilidade de sistemas operacionais. Segundo as avaliações, Esper oferece menos suporte a dispositivos móveis Apple do que a Android.
• Acesso remoto. As avaliações relatam problemas de conectividade e transmissão lenta de dados, que geram atrasos.
• Relatórios. Os usuários dizem ter dificuldade para gerar relatórios.

10. ManageEngine Mobile Device Manager Plus

ManageEngine Mobile Device Manager Plus é a solução de MDM da ManageEngine, que oferece visibilidade e controle completos de dispositivos Android, iOS e iPadOS, além das estações de trabalho macOS e Windows. A plataforma simplifica a inscrição de dispositivos BYOD e corporativos.

Recursos

• Segurança de dispositivos. ManageEngine permite configurar e aplicar políticas que protegem dispositivos móveis e dados.
• Suporte remoto. Os técnicos visualizam e controlam dispositivos móveis para diagnosticar e corrigir problemas.
• Gerenciamento de aplicativos. Os usuários distribuem software para dispositivos móveis e acompanham aplicativos instalados e licenças.

Pontos fracos

• Configuração trabalhosa. Os usuários consideram a configuração inicial do ManageEngine complicada.
• Gerenciamento de patches. As avaliações apontam problemas com a implantação automatizada de atualizações da ManageEngine,
• Documentação. Avaliações no G2 dizem que a documentação nem sempre acompanha os lançamentos mais recentes.

11. Scalefusion

Scalefusion é uma solução de UEM que reúne o gerenciamento remoto de dispositivos Windows, Apple, Android e Linux em um único painel. A plataforma permite que profissionais de TI implantem novos dispositivos rapidamente, já com todas as políticas necessárias.

Recursos

• Automação. Do onboarding às tarefas diárias repetitivas, Scalefusion simplifica as operações de TI.
• Gerenciamento de patches. Scalefusion identifica e distribui as atualizações mais recentes de sistemas operacionais e aplicativos de terceiros.
• Relatórios. Os usuários recebem relatórios detalhados sobre gerenciamento e segurança de dispositivos para decidir com mais embasamento.

Pontos fracos

• Interface. Os usuários acham a interface confusa e consideram difícil definir configurações e perfis.
• Documentação. As avaliações pedem mais tutoriais e guias dentro do aplicativo para facilitar o aprendizado dos recursos complexos.
• Gerenciamento de aplicativos. A implantação de aplicativos do Scalefusion tem poucas opções de personalização e poderia ser mais simples.

12. IBM Security MaaS360

IBM Security MaaS360 é a plataforma de UEM da IBM, que permite gerenciar ambientes de TI variados com suporte multiplataforma para endpoints Windows, macOS, iOS, Android e IoT. Ela centraliza as ferramentas de TI em um único painel, o que simplifica fluxos de trabalho e aumenta a produtividade.

Recursos

• Monitoramento remoto. Os usuários acompanham a integridade dos dispositivos, a conformidade com políticas de segurança e muito mais.
• Automação. O MaaS360 automatiza processos repetitivos em escala, como o onboarding de dispositivos.
• Gerenciamento de patches. A solução detecta vulnerabilidades e implanta automaticamente os patches e atualizações necessários.

Pontos fracos

• Atendimento ao cliente. Avaliações no G2 dizem que o suporte técnico demora a responder e carece de preparo.
• Alertas. Os usuários relatam atrasos nas notificações, o que pode causar respostas tardias.
• Interface complexa. O MaaS360 exige treinamento adicional para que os usuários aproveitem todos os recursos da plataforma.

Como avaliar os concorrentes do Jamf

Se procura alternativas ao Jamf, comece definindo por que precisa de uma solução de MDM e se um UEM não sairia mais em conta. Lembre-se: não existe regra fixa para essa decisão. Cada software é diferente, e a escolha certa é sempre a que atende às suas necessidades.