A importância da segurança da IoT: Dicas para MSPs e equipes de TI

A Internet das Coisas (IoT), juntamente com a IoE e a IIoT, elevou a tecnologia a um novo patamar. A IoT é um sistema de dispositivos que se conectam à Internet para se comunicar e funcionar sem intervenção humana.

Como todos os endpoints, os dispositivos IoT também precisam ser protegidos contra ameaças cibernéticas. A seguir, veremos algumas maneiras de proteger os dispositivos de IoT priorizar a segurança da IoT e como seu MSP pode abordá-la.

A seguir, veremos algumas maneiras de priorizar a segurança da IoT e como o seu MSP pode abordá-la.

O que é IoT?

A Internet das Coisas (IoT) é um sistema de dispositivos conectados que são incorporados com componentes eletrônicos que se comunicam e se conectam uns aos outros. A IoT transformou a tecnologia e permitiu que ela se integrasse a várias áreas da vida, de eletrodomésticos a transportes.

O principal objetivo da IoT é criar comunicação e colaboração contínuas entre as pessoas e suas tecnologias. Essencialmente, isso permite que as máquinas façam mais trabalho pesado para tornar a vida mais fácil e confortável.

Como a IoT afeta as empresas

Originalmente, a IoT se concentrava no aprimoramento de dispositivos cotidianos, como eletrodomésticos, carros e termostatos. No entanto, recentemente, ela passou a se concentrar mais no avanço dos processos e das tecnologias de negócios. Os aspectos dos negócios que os dispositivos IoT afetam incluem:

• Rastreamento de ativos & gerenciamento de inventário
• Compartilhamento e processamento de dados
• Criação de novos produtos & serviços
• Estratégias de marketing & analysis

A importância da IoT para as equipes de TI

A IoT está mudando a forma como as empresas em todo o mundo gerenciam suas equipes, especialmente suasforças de trabalho híbridas . Vejamos alguns dos benefícios mais notáveis que a IoT trouxe para as equipes de TI.

• Fortalecimento da colaboração: De acordo com umapesquisa recente da Gallup, 53% dos empregadores estão adotando arranjos de trabalho híbridos. Nessa porcentagem, 27% são exclusivamente remotos. Os especialistas projetam que esses números só aumentarão nos próximos anos. Com isso, é importante que empresas de todos os portes e de todos os setores aproveitem a tecnologia avançada de IoT no local de trabalho.
• Oferecer mais oportunidades de receita: IoT soluções debig data podem fornecer às empresas insights valiosos sobre o cliente-alvo. Por exemplo, os conjuntos de dados sobre o comportamento do consumidor a partir de wearables podem ajudar a aprimorar ainda mais seus produtos.
• Criando escritórios inteligentes: Os dispositivos de IoT nos locais de trabalho também podem ajudar a melhorar as operações cotidianas. Especialmente com aplicativos inteligentes trabalhando juntos para otimizar o ambiente de trabalho. Por exemplo, os sensores inteligentes podem ajustar a temperatura e a iluminação com base no número de pessoas que trabalham em um escritório.

E isso é apenas o que pode ser visto agora. Imagine o que mais a tecnologia de IoT pode fazer ou ser usada no futuro.

Como a IoT afeta os MSPs

À medida que as empresas começarem a incorporar endpoints de IoT, elas precisarão que seus MSPs protejam os dispositivos. A proteção de dispositivos IoT agora faz parte do gerenciamento de segurança de endpoints. Como resultado, os MSPs tratarão os dispositivos de IoT como quaisquer outros endpoints. Embora a IoT seja uma invenção relativamente recente, já existem muitas ameaças à segurança cibernética direcionadas aos endpoints da IoT. A Cyber Management Alliance aponta cinco ataques cibernéticos a serem observados nos dispositivos IoT:

1. Roubo de dados: Agentes de ameaças podem tentar roubar informações de identificação pessoal(PII) de dispositivos de IoT para fins nefastos. Isso é particularmente um risco, considerando que muitos dispositivos de IoT (até o momento) têm medidas de segurança limitadas.
2. Phishing: Em ume-mail de phishing , um criminoso cibernético engana os usuários para que revelem informações sensíveis e confidenciais. No caso da IoT, os invasores podem manipular os dados ou as configurações do dispositivo por meio de links ou mensagens maliciosas.
3. Spoofing: Spoofing envolve a representação de um dispositivo ou usuário confiável para obter acesso não autorizado a redes ou dados de IoT.
4. Negação de serviço (DDoS): Em umataque DDoS , os hackers inundam dispositivos ou redes de IoT com tráfego para sobrecarregá-los. Isso faz com que eles não respondam ou fiquem inacessíveis.
5. Ransomware: Ataquesde ransomware em dispositivos de IoT envolvem o bloqueio de um dispositivo ou de seus dados até que um resgate seja pago.

Ao proteger os dispositivos de IoT, os MSPs podem ajudar as empresas a evitar esses ataques cibernéticos e proteger seus ambientes de TI.

Por que a segurança da IoT é importante?

À medida que mais organizações adotarem estruturas de IoT, elas precisarão de MSPspara proteger seus dispositivos de IoT. Proteger os dispositivos de IoT é tão importante quanto proteger todos os seus outros endpoints. É tão importante, na verdade, que existem trabalhos acadêmicos sobre maneiras de melhorar a segurança da IoT. Ao se concentrar em estruturas de IoT, os MSPs podem :

• Dispositivos seguros

Nenhuma empresa ou MSP usa intencionalmente dispositivos não seguros. Em última análise, o crime cibernético continuará a aumentar nos próximos cinco anos. Dessa forma, os MSPs e as organizações precisam tomar medidas para proteger os endpoints, inclusive os dispositivos de IoT.

• Proteger dados

De acordo com a FrameworkIT, “60% das pequenas empresas que sofrem perda significativa de dados são forçadas a fechar as portas seis meses após o desastre” Como os dispositivos de IoT transferem dados, eles são vulneráveis a ataques. Os protocolos de segurança da IoT protegem os dados para garantir que  eles permaneçam nas mãos certas. Para saber mais sobre como proteger dispositivos não seguros, consulte nossoFAQ sobre gerenciamento de ativos de TI.

• Gerenciar a integridade do dispositivo

Vírus, malware e outros bugs prejudiciais afetam a saúde e o desempenho dos dispositivos. Para manter os dispositivos de IoT em condições ideais, é importante monitorá-los, gerenciá-los e protegê-los.

• Aumentar a visibilidade

Todas as melhores soluções de gerenciamento de endpoints costumam falar sobre sua capacidade de fornecer visibilidade. A visibilidade é fundamental para gerenciar e manter um ambiente de TI produtivo e eficiente. Se você não puder ver um dispositivo, não poderá protegê-lo. A segurança e a visibilidade andam de mãos dadas, portanto, ao proteger seus dispositivos IoT, você também ganha visibilidade adicional do seu ambiente de TI como um todo.

3 dicas essenciais de segurança de IoT para MSPs

Todos os benefícios de proteger os terminais de IoT parecem úteis, mas como exatamente os MSPs podem começar a proteger esses dispositivos? Aqui estão algumas dicas de segurança da IoT que os MSPs devem ter em mente:

Dica 1: Alterar as senhas padrão

Alterar as senhas padrão pode parecer uma tarefa simples. No entanto, é comum que as empresas se esqueçam de alterá-las após receberem seus dispositivos de IoT. Alterar as senhas padrão e seguir as práticas recomendadas de senha da IoT é uma maneira de proteger esses terminais.

Dica 2: Monitorar e gerenciar dispositivos

Um desafio comum de segurança da IoT é obter visibilidade e controle sobre esses dispositivos. Como os endpoints de IoT se conectam à sua rede, você desejará ter o mesmo controle sobre eles que tem sobre laptops, servidores e outros endpoints conectados. Para obter a visibilidade necessária para controlar esses dispositivos, use uma solução de monitoramento e gerenciamento de endpoints.

Proteja os ambientes conectados, protegendo todos os endpoints da IoT. Assista A importância da segurança da IoT: Dicas para MSPs e equipes de TI para começar.

Dica 3: Criptografar dados confidenciais

Se os dispositivos IoT lidarem com informações confidenciais ou críticas, garanta que os dados sejam criptografados. Como explica a ALSO, “pouquíssimos dispositivos usam comunicações criptografadas como parte de sua configuração inicial. É mais provável que eles usem protocolos normais da Web que se comunicam em texto simples, o que facilita a observação e a identificação de pontos fracos pelos hackers.

É por isso que é fundamental que todo o tráfego da Web use HTTPS, segurança da camada de transporte (TLS), protocolo de transferência segura de arquivos (SFTP), extensões de segurança de DNS e outros protocolos seguros ao se comunicar pela Internet.”

Dica: Quer saber mais? Vamos nos aprofundar em como proteger dispositivos de IoT neste guia. 

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