Unified IT Management

Verwijder silo’s en breng IT-teams op één lijn om iedereen een betere IT-ervaring te bieden.

Wat is Unified IT Management?

Unified IT Operations (UITO) richt zich op het verminderen van technologische, interpersoonlijke en operationele silo’s binnen IT-teams en met eindgebruikers om risico’s te minimaliseren, productiviteit te verbeteren en een betere IT-ervaring voor iedereen te leveren.

In tegenstelling tot traditionele benaderingen van IT, stemt unified IT Operations de gehele IT-organisatie af op het doel om bedrijfsgroei en productiviteit te stimuleren door pijn voor zakelijke gebruikers te vermijden, te ontkennen en op te lossen. Door zich te richten op gebruikersresultaten, benadrukt Unified IT Operations de impact van IT op bedrijfsgroei en verheft IT Operations tot een strategische bedrijfsbijdrage.

Unified IT operations omvat alle aspecten van IT-beheer, inclusief IT-servicebeheer, systeembeheer, netwerk- en infrastructuurbeheer, applicatiebeheer en beveiliging.

Het Unified IT Ops Framework

IT-operaties centraliseren en consolideren

IT-teams gebruiken te veel tools om hun infrastructuur te bewaken, servers te beheren, eindgebruikers te ondersteunen en hun omgeving te beveiligen. Vaak gebruiken verschillende teams binnen hetzelfde bedrijf concurrerende tools om dezelfde taken uit te voeren. IT-leiders kunnen silo’s doorbreken, kosten verlagen en beveiliging verbeteren door hun IT-management stack te centraliseren en consolideren en één enkele bron van waarheid voor IT te bouwen.

Maak automatisering onderdeel van uw DNA

Complexe taken zijn vatbaar voor menselijke fouten en repetitieve taken nemen tijd weg van kritieke projecten. IT-teams moeten investeren in automatisering om standaardisatie te stimuleren, menselijke fouten te verminderen en radicale efficiëntie in alle IT-functies te bevorderen. Volwassen automatisering zorgt voor betere resultaten voor technici en stelt IT in staat zich meer te richten op strategische resultaten.

Haal het meeste uit de middelen die u heeft

IT-resources schalen nooit mee met bedrijven. IT-teams zijn bijna altijd overwerkt en onderbemand en vaak dragen de tools die IT-teams gebruiken hieraan bij. IT-teams moeten tools gebruiken die de adoptie stimuleren door gebruiksgemak, intuïtiviteit en een minimale leercurve om ervoor te zorgen dat hun middelen effectief worden besteed.

Bouwen voor het gedistribueerde personeelsbestand

Werknemers op afstand, in het veld, hybride en gedistribueerd kunnen niet langer worden gezien als een uitzondering. De tools die IT-teams gebruiken, de processen die ze bouwen en de ondersteuning die ze bieden moeten remote-first zijn, zelfs voor medewerkers op kantoor. Centraliseren en consolideren rond door de cloud beheerde tools verlaagt de kosten, vermindert de complexiteit en zorgt voor betere resultaten voor zowel IT als eindgebruikers.

Waarom nu?

De manier waarop we werken is aan het veranderen. IT-teams hebben niet de bandbreedte of de tijd gehad om hun eigen processen aan te passen. Terwijl productiviteitssuites en eindgebruikerstoepassingen zijn overgeschakeld op een cloudgebaseerd SaaS-model dat moderne werkomgevingen ondersteunt, zijn IT-tools achtergebleven en vereisen ze on-premise, netwerk- of domeingebaseerde modellen om diensten te leveren.

De bovenstaande grafiek toont het percentage IT-teams dat gebruikmaakt van on-premises versies van software versus cloud-gebaseerde oplossingen. Gebaseerd op een 2021 Ninja onderzoek.

Dat model werkt goed voor traditionele werkomgevingen op basis van locatie, maar behandelt werknemers op afstand en gedistribueerde werknemers als tweederangsburgers. Nu in 2022 bijna tweederde van de Amerikaanse werknemers ten minste gedeeltelijk op afstand werkt, moeten IT-teams IT-activiteiten verenigen om moderne IT-diensten te kunnen leveren.

Uw wereld zonder Unified IT Ops

Zonder een uniforme aanpak van IT-werkzaamheden gebruikt uw IT-team waarschijnlijk tientallen tools om infrastructuren te bewaken, eindgebruikers te ondersteunen, endpoints te beheren en uw netwerk te onderhouden. Deze tools zijn vaak slecht of helemaal niet geïntegreerd, wat leidt tot constant van context wisselen, niet op elkaar afgestemde waarheidsbronnen, hogere kosten en inefficiënte workflows.

Het Unified IT-
Operations Platform

NinjaOne is ’s werelds eerste uniforme platform voor IT-operaties, ontworpen om IT-operaties te vereenvoudigen en IT-teams te ondersteunen bij het uitvoeren van hun taken
efficiënter te maken en een hogere bedrijfsproductiviteit mogelijk te maken.