Unified IT-operaties

Breng IT-teams op één lijn met eindgebruikers om de IT-resultaten drastisch te verbeteren.

Wat is Unified IT Operations?

Unified IT Operations (UITO) richt zich op gecentraliseerd en extern IT-beheer om de efficiëntie van IT-teams te verhogen, risico's bij IT-activiteiten te verminderen en de productiviteit en tevredenheid van hybride, externe en gedistribueerde werkkrachten te verbeteren.

In tegenstelling tot traditionele benaderingen van IT, stemt unified IT Operations de gehele IT-organisatie af op het doel om bedrijfsgroei en productiviteit te stimuleren door pijn voor zakelijke gebruikers te vermijden, te ontkennen en op te lossen. Door zich te richten op gebruikersresultaten, benadrukt Unified IT Operations de impact van IT op bedrijfsgroei en verheft IT Operations tot een strategische bedrijfsbijdrage.

Het Unified IT Ops Framework

IT-beheer centraliseren en consolideren

ITSM, ITAM, ITOM, RMM, BDR, IDP... IT-teams gebruiken gemiddeld meer dan 20 tools om endpoints te beheren, hun omgeving te beveiligen en eindgebruikers te ondersteunen. Consolidatie van oplossingen en centralisatie van het beheer zorgen voor een radicale efficiëntie, een betere beveiliging en helpen u beter geïnformeerde beslissingen te nemen.

Maak automatisering onderdeel van uw DNA

Een groot deel van de tijd die IT-teams besteden aan gestandaardiseerde, repetitieve taken, is rijp voor automatisering. Het invoeren van automatisering in belangrijke workflows en endpointbeheertaken is de sleutel tot het schalen van activiteiten, het verbeteren van de betrouwbaarheid en het bevorderen van volwassenheid.

Productiviteit en tevredenheid van de gebruiker

IT is de enabler van de business en moet worden erkend als een strategische kracht. Het afstemmen van IT-doelstellingen en -processen op het leveren van productiviteit en tevredenheid aan zakelijke gebruikers helpt ervoor te zorgen dat IT de middelen, invloed en buy-in heeft om
een impact.

Aansluiten bij moderne workflows

De manier waarop mensen werken en bedrijven zich organiseren, verandert en wordt meer gedistribueerd. IT-leiders moeten zich achter deze normen scharen en ervoor zorgen dat IT-beheertools en -processen gedistribueerde eindpunten en gebruikers volledig en van nature ondersteunen.

Voordelen van Unified IT Operations

Radicale IT-efficiëntie

Gecentraliseerd beheer en geautomatiseerde workflows bevorderen de productiviteit en verminderen de druk op de ondersteuning.

50-70% snellere oplossing van problemen

Verbeterde beveiliging

Verbeterde zichtbaarheid in endpoint- en gebruikersactiviteit - samen met geautomatiseerde waarschuwingen en mitigatie - is meer dan ooit essentieel voor het beveiligen van moderne omgevingen.

90% snellere patching met hogere patch compliance percentages

Meer productieve gebruikers

Meer proactieve en efficiënte ondersteuning in combinatie met gestandaardiseerde levering zorgt ervoor dat eindgebruikers tevredener en productiever zijn.

20-30% minder support tickets

Verminderd risico

Door één enkele bron van waarheid voor IT te creëren, wordt het eenvoudiger om compliance-basislijnen vast te stellen en te handhaven.

Tot 80% minder downtime

Lagere kosten

Of het nu gaat om het verminderen van de complexiteit van de stack of het verminderen van de trainingseisen voor technici, het verenigen van IT-activiteiten helpt de IT-kosten te verlagen zonder aan capaciteit in te boeten.

>5% lager IT-kosten

Waarom nu?

De manier waarop we werken is aan het veranderen. IT-teams hebben niet de bandbreedte of de tijd gehad om hun eigen processen aan te passen. Terwijl productiviteitssuites en eindgebruikerstoepassingen zijn overgeschakeld op een cloudgebaseerd SaaS-model dat moderne werkomgevingen ondersteunt, zijn IT-tools achtergebleven en vereisen ze on-premise, netwerk- of domeingebaseerde modellen om diensten te leveren.

De bovenstaande grafiek toont het percentage IT-teams dat gebruikmaakt van on-premises versies van software versus cloud-gebaseerde oplossingen. Gebaseerd op een 2021 Ninja onderzoek.

Dat model werkt goed voor traditionele werkomgevingen op basis van locatie, maar behandelt werknemers op afstand en gedistribueerde werknemers als tweederangsburgers. Nu in 2022 bijna tweederde van de Amerikaanse werknemers ten minste gedeeltelijk op afstand werkt, moeten IT-teams IT-activiteiten verenigen om moderne IT-diensten te kunnen leveren.

Uw wereld zonder Unified IT Ops

Zonder uniforme IT-operaties gebruikt uw IT-team waarschijnlijk tientallen tools om eindgebruikers te ondersteunen, endpoints te beheren en de infrastructuur te onderhouden. Die instrumenten zijn vaak slecht of helemaal niet geïntegreerd, waardoor voortdurend van context wordt gewisseld, bronnen niet op elkaar zijn afgestemd en inefficiënte workflows ontstaan.

Het Unified IT-
Operations Platform

NinjaOne is 's werelds eerste geïntegreerde IT-operationsplatform, ontworpen om IT-operations te vereenvoudigen, IT-teams efficiënter te maken en een hogere bedrijfsproductiviteit mogelijk te maken.