Belangrijkste punten
- Om eindpuntbeveiliging effectief te beoordelen, geven MSP’s het beste prioriteit aan oplossingen met sterke monitoring, betrouwbare dreigingsdetectie, gestroomlijnde responsworkflows en rapportage die direct met klanten te delen is.
- Software-agents voor eindpuntbeveiliging horen licht, betrouwbaar en eenvoudig te beheren te zijn en moeten consistent inzicht geven in apparaatgezondheid, beleidsstatus en beveiligingsdekking.
- De beste oplossingen voor eindpuntbeveiliging ondersteunen het dienstverleningsmodel van MSP’s met multi-tenant beheer, automatisering, integraties en rapportage waarmee u uw toegevoegde waarde aan klanten laat zien.
Managed service providers (MSP’s) die enterpriseklanten bedienen hebben tools en netwerken nodig waarmee ze risico’s op endpoints detecteren en rapportages opleveren die direct met de klant gedeeld kunnen worden. Antivirus en basismonitoring zijn dus niet genoeg om het verschil te maken, zeker niet bij de dreigingen van vandaag.
Weten waar u op moet letten bij eindpuntbeveiliging is essentieel: MSP’s hebben oplossingen nodig die geavanceerde dreigingsdetectie, inzicht in risico’s en bruikbare rapportage bieden om hun klanten goed te beschermen.
In dit artikel leest u hoe MSP’s diensten voor eindpuntbeveiliging beoordelen als onderdeel van hun managed services-aanbod.
Waarom MSP’s eindpuntbeveiliging nodig hebben
MSP’s zijn verantwoordelijk voor de beveiliging van meerdere klantomgevingen met verschillende gebruikers, risicoprofielen, devices en compliance-eisen. Eindpuntbeveiliging helpt hardware te beschermen tegen uiteenlopende dreigingen zoals malware en verdachte activiteit.
Naarmate personeelsbestanden meer verspreid raken, wordt zicht houden op beheerde endpoints steeds belangrijker. Met monitoring van eindpuntbeveiliging herkennen MSP’s dreigingen in een vroeg stadium en reageren ze op incidenten voordat die de bedrijfsvoering raken.
Eindpuntbeveiliging verkleint bovendien het risico voor klanten en levert een proactieve beveiligingsdienst door centraal inzicht en centrale controle te bieden.
Waar u op moet letten bij eindpuntbeveiliging
Het begint met de vraag hoe goed een oplossing bijdraagt aan beveiligingsresultaten en operationele efficiëntie.
MSP’s letten het beste op functionaliteit die continue monitoring, dreigingsdetectie, responsworkflows en rapportage ondersteunt, niet alleen op basale dreigingspreventie.
Een sterke oplossing voor eindpuntbeveiliging geeft inzicht in kwetsbaarheden en integreert met de tools waarmee klantomgevingen worden beheerd.
Ook multi-tenant beheer en compliance-rapportage zijn belangrijk, zeker voor MSP’s die beveiligingsdiensten over meerdere klanten willen opschalen.
Software-agents voor eindpuntbeveiliging
Software-agents voor eindpuntbeveiliging verzamelen onder andere telemetrie van devices en maken responsacties mogelijk. Omdat deze agents rechtstreeks op beheerde devices draaien, heeft hun betrouwbaarheid invloed op de effectiviteit van de totale beveiliging.
MSP’s beoordelen het beste of agents licht zijn en consistent inzicht geven in verschillende besturingssystemen en apparaattypen. Ook moeten ze updates op afstand ondersteunen en duidelijk rapporteren over de gezondheid van de agent.
Goed zicht op inactieve of ontbrekende agents helpt MSP’s hiaten in de dekking te vinden voordat die een beveiligingsrisico worden.
Beoordelingscriteria voor managed security services
Eindpuntbeveiliging moet het bredere dienstverleningsmodel van de MSP ondersteunen. Bij het bekijken van beoordelingscriteria voor managed security services kijken MSP’s het beste naar de manier waarop beveiligingsnotificaties binnen de bestaande operationele workflows worden geprioriteerd en afgehandeld.
Oplossingen die beheer van meerdere klanten en integratie met RMM, PSA en documentatieplatformen ondersteunen verhogen de efficiëntie en verkorten de reactietijd. MSP’s bekijken ook het beste hoe de beveiligingsverantwoordelijkheden tussen provider- en klantteams verdeeld zijn.
Zo controleren MSP’s hun eindpuntbeveiliging
Eindpuntbeveiliging uitrollen is pas de eerste stap. MSP’s moeten regelmatig vaststellen dat de beveiligingsmaatregelen werken en dekking bieden in alle beheerde omgevingen.
Daarbij controleert u of alle endpoints beschermd zijn of het beleid correct wordt afgedwongen en of kritieke notificaties regelmatig worden beoordeeld. Zo’n periodieke controle omvat ook inzicht in kwetsbaarheden en het opsporen van onbeheerde of losgekoppelde devices.
Door de prestaties van de eindpuntbeveiliging consequent te controleren, vinden MSP’s hiaten en tonen ze aan hoe effectief hun beveiligingsdiensten zijn.
Eindpuntbeveiliging kiezen die bijdraagt aan het succes van de MSP
MSP’s beoordelen eindpuntbeveiliging onder meer op de mate waarin die monitoring en de dienstverlening aan klanten ondersteunt. De beste keuze is niet de tool met de meeste functies, maar de tool waarmee MSP’s zicht houden op enterpriseomgevingen en hun waarde kunnen aantonen.
Gerelateerde onderwerpen:
