Hoewel “back-up” voor de meeste MKB-klanten misschien gewoon “back-up” betekent, weten MSP’s dat er een grote verscheidenheid aan tools en opties is om de klus te klaren. In dit bericht analyseren we de verschillen tussen twee van de primaire soorten back-ups – back-up van bestanden en image back-up – en geven we voorbeelden van situaties waarin beide het beste werken.
Laten we eerst de definities doornemen.
Wat is een back-up van bestanden en mappen?
Back-up van bestanden en mappen is ontworpen om precies te doen wat de naam impliceert: kritieke bedrijfsgegevens beschermen tegen onopzettelijke verwijdering, beschadiging of verlies. Ze maken een back-up van bestanden die direct of indirect door de gebruiker zijn gegenereerd, in plaats van door het systeem gegenereerde bestanden, uitvoerbare bestanden en dergelijke. Door de gerichte omvang van deze tools maken ze vaak sneller een back-up van bestanden, zetten ze bestanden sneller terug en gebruiken ze minder opslagruimte.
Wat is image backup?
Image back-ups maken een momentopname van een volledig systeem – het besturingssysteem, toepassingsgegevens, systeeminstellingen, patches en bestanden. Dit biedt MSP’s de mogelijkheid om het systeem en zijn gegevens te herstellen in het geval van een noodzakelijke herbouw of te herstellen naar een andere machine (fysiek of virtueel) in geval van een ramp. Het grote voordeel van een image back-up is dat deze allesomvattend is en het giswerk wegneemt om te bepalen welke bestanden en mappen moeten worden geback-upt en welke niet. Het neemt ook het risico weg dat systemen opnieuw moeten worden geïnstalleerd en geconfigureerd in geval van grote malware-infecties of andere rampen. Het bijbehorende nadeel is dat back-up en herstel van volledige images tijdrovender, resource-intensiever en duurder kan zijn.
Wanneer heeft een back-up van bestanden en mappen zin?
MSP’s moeten zowel bestands- als imageback-upoplossingen in hun stack hebben, maar er zijn specifieke scenario’s waarin beide duidelijke voordelen hebben. Voor bestandsback-ups omvatten die scenario’s:
- De meeste werkstations en laptops
- Alle apparaten die door werknemers op afstand worden gebruikt
- Eindgebruikers met kritieke bestanden en frequente restauratieverzoeken
De meeste eindgebruikers van kleine bedrijven hebben geen complexe eindpuntconfiguraties of diepgaande apparaataanpassingen nodig om hun werk te kunnen doen. Denk erover na – de meeste werkstations en laptops die u ondersteunt zijn waarschijnlijk minimaal aangepast met een paar bedrijfs- of productiviteitstoepassingen, een paar kleine configuratiewijzigingen om de beveiliging te verbeteren, en mogelijk een paar instellingswijzigingen om de productiviteit te verbeteren – allemaal zaken die gemakkelijk opnieuw kunnen worden ingezet via uw RMM in geval van nood. Vaak zijn hun bestanden het belangrijkste van waarde op hun apparaten. Leidinggevenden kunnen er bijvoorbeeld op staan dat kritieke bestanden op hun laptop beschermd en altijd beschikbaar zijn. In deze gevallen is een back-up van bestanden om meerdere redenen een duidelijke keuze:
- Herstelsnelheid: Oplossingen voor bestanden en mappen zijn gemaakt voor herstel – als een bestand per ongeluk wordt verwijderd of beschadigd raakt, wilt u niet een volledige image moeten herstellen of de image in de cloud draaien om een bestand te herstellen. Back-upoplossingen voor bestanden en mappen zijn zo geoptimaliseerd dat u individuele bestanden of volledige mappen snel op afstand kunt terugzetten. U kunt zelfs eindgebruikers de mogelijkheid geven hun eigen bestanden te herstellen.
- Herstel de flexibiliteit: Image back-ups maken een momentopname van alles op een apparaat, inclusief configuraties. Vaak houden deze configuraties en stuurprogramma’s verband met de specifieke hardware die in het apparaat is ingebouwd. Dit kan de restauratie bemoeilijken, vooral als u herstelt naar ongelijke hardware. Bij verlies, diefstal of onherstelbare schade van een werkstation of laptop zal de eindgebruiker deze waarschijnlijk willen vervangen door een ander merk of nieuwer model. In die gevallen kan het vaak sneller zijn om gewoon een verse Windows-installatie en herstelbestanden te gebruiken dan een hele image te downloaden en te herstellen naar ongelijke hardware.
- Mobiliteit: Vanwege hun grote opslagbehoeften vereisen veel oplossingen voor beeldback-up een vorm van lokale opslag. Voor de meeste MKB’s of organisaties met verspreid of afgelegen personeel kan dit een ongelooflijk duur voorstel zijn. Direct-to-cloud image back-up kan ook erg duur worden voor werkstations vanwege hun grotere omvang. Door de veel kleinere opslagvereisten en de direct-to-cloud back-upmethode, maken de back-upoplossingen voor bestanden en mappen meer externe en mobiele werknemers mogelijk.
- Opslagkosten: De basis imagegrootte voor een up-to-date Windows 10-apparaat met alleen systeembestanden kan oplopen tot 20 GB. Voeg daar alle toepassingen en bestanden aan toe die de gebruiker nodig heeft en image backups worden snel erg groot. Als je betaalt voor opslag, kan dit snel duur worden. Door back-up van bestanden en mappen te gebruiken voor machines die niet echt een back-up van volledige images nodig hebben, kunt u kosten besparen en efficiënter gegevensbescherming bieden.
Wanneer is een image back-up idealer?
- Servers
- Complexe, sterk geconfigureerde systemen
- Wanneer de kosten van downtime hoger zijn dan de kosten van opslag voor het bedrijf van een klant
Image back-up is gemaakt om de downtime bij een ramp voor complexe en bedrijfskritische systemen zoals servers te minimaliseren. Hoewel veel image back-up producten ook bestanden en mappen kunnen herstellen, is de primaire functie van image back-up het mogelijk maken van volledig bare-metal herstel. Dankzij image back-ups kunnen MSP’s ook zeer snel een server virtualiseren totdat een nieuwe fysieke server kan worden opgezet, waardoor de impact van een storing op het bedrijf van hun klant tot een minimum wordt beperkt. Als zodanig is het de aangewezen back-upmethode voor in wezen elk scenario waarin het aanschaffen en configureren van een nieuw systeem meer tijd zou kosten dan een image restore en/of elk scenario waarin de hogere opslagkosten gerechtvaardigd zijn door de nog hogere potentiële kosten van downtime.
Conclusie
Veel MSP’s lijken standaard te kiezen voor image back-up als de ruggengraat van hun gegevensbeschermingsaanbod. Elke MSP zou een image-product in zijn stack moeten hebben, maar velen zullen merken dat de toevoeging van een betrouwbare back-upoplossing voor bestanden en mappen hen in staat zal stellen om nog effectievere back-up te bieden op meer eindpunten en met hogere marges.
Over… ?
Wist je dat? NinjaOne heeft zojuist een nieuwe cloud-based back-upoplossing voor bestanden en mappen en images gebouwd. Ninja Data Protection is vanaf de basis opgebouwd om snel, betrouwbaar en veilig te zijn en volledig is geïntegreerd met ons RMM-platform. Wilt u het testen? Lees hier meer.
