O software PSA completo para MSPs

Software de PSA desenvolvido sob medida que ajuda MSPs a entregar serviços com mais rapidez, faturar com precisão e crescer com rentabilidade.

Configure com rapidez, identifique oportunidades de negócio em tempo real, expanda as operações e receba pelos seus serviços — sem complicação

Simplifique o lado “business” da TI

Gerencie clientes de forma tranquila com um PSA unificado que inclui faturamento, sistema de tickets, documentação e gerenciamento de ativos de TI.

Aproveite cada oportunidade de negócios

Fluxos de trabalho simplificados, visibilidade em tempo real e descoberta automatizada de dispositivos garantem que você nunca perca uma oportunidade de ampliar contratos ou renovar serviços.

Amplie suas operações comerciais

Aloque recursos de forma eficiente, tome decisões baseadas em dados e deixe para trás o modelo reativo de suporte.

Funcionalidades de PSA desenvolvidas para MSPs

Ofereça qualquer serviço, do seu jeito

NinjaOne PSA se ajusta ao seu modelo, facilitando o processo de faturar com precisão, ampliar ofertas e crescer sem complicações.

Gerenciamento inteligente de contratos

Gerencie contratos com facilidade. Personalize serviços, acompanhe condições contratuais e gerencie renovações para excelência no atendimento ao cliente.

Faturamento e cobrança automatizados

Conecte sua solução contábil preferida para cobrança precisa e descomplicada, com faturamento automatizado.
Monitoring and Alerting icon

Plataforma ITSM unificada

Unifique prestação de serviços e operações comerciais para automatizar fluxos de trabalho, capturar oportunidades de vendas e garantir um faturamento preciso sem esforço.

Warranty Tracking icon

Atue diretamente a partir do ticket

Com NinjaOne RMM, você acessa dispositivos, executa scripts e soluciona problemas com ferramentas como Remote Registry, Task Manager e CMD.

Visibilidade em tempo real com descoberta automatizada

Para maior proatividade na TI, a descoberta automatizada mantém os ativos visíveis e atualizados, garantindo cobertura total dos dispositivos gerenciados e não gerenciados.

Gerenciamento do ciclo de vida de hardware e software

Gerencie proativamente garantias, licenças e datas de fim de vida útil para aprimorar o planejamento, minimizar custos e identificar novas oportunidades de receita.

Gerencie documentos do cliente

Mantenha os contratos de serviço e os documentos essenciais do cliente organizados e facilmente acessíveis no sistema de documentação NinjaOne, para sempre encontrar o que precisa, quando precisar.

Como NinjaOne PSA funciona para MSPs

Faturamento, tickets, documentação e gestão de ativos, tudo integrado ao seu RMM 

A perda de receita é gradual, e muitos MSPs só a percebem quando ela já afeta as margens. NinjaOne PSA conecta RMM, tickets, documentação, gestão de ativos de TI e faturamento numa única plataforma, garantindo o acompanhamento preciso de cada tarefa, sua associação ao contrato correto e faturamento sem conciliação manual. Sem ferramentas desconectadas, registros perdidos ou surpresas no fim do mês.

Por que MSPs escolhem NinjaOne

para PSA

NinjaOne nomeada líder no Gartner®

MSPs simplificam faturamento e suporte com NinjaOne PSA

IT Management Services implanta NinjaOne PSA em 8 horas

Já usamos ferramentas que prometiam demais e entregavam menos. NinjaOne funciona perfeitamente, e isso é o que mais importa. É uma plataforma simples, fácil de gerenciar e nos ajuda a receber por todo o trabalho realizado.”

Chris Freels

Fundador, IT Management Services

IT Management Services implanta NinjaOne PSA em 8h e registra 100% do trabalho faturável

O que está incluído na solução NinjaOne PSA?

Billing icon

Faturamento

Ticketing icon

Tickets

Documentation icon

Documentação

IT Asset Management icon

Gestão de ativos

Os clientes amam NinjaOne

095 %

celebram a economia de tempo nas tarefas manuais devido à automação

094 %
reduziram o volume de tickets e o tempo de resolução
082 %

substituíram 3-4 ferramentas com NinjaOne

Descubra valor em 5 minutos.

"Estávamos procurando uma solução intuitiva e completa, e encontramos exatamente isso com NinjaOne. Configurar o PSA levou menos de 8 horas, em comparação com +1.700 horas gastas sofrendo com a plataforma anterior." Chris Freels, Proprietário e CEO, IT Management Services

Eventos, atualizações e recursos

É por isso que os clientes nos amam

Criado para você, MSP

Amplie o poder da solução NinjaOne com integrações profundas que sincronizam dados, automatizam fluxos de trabalho e simplificam operações de segurança, dispositivos e serviços numa única plataforma.

Perguntas frequentes

NinjaOne PSA (Professional Services Automation) é uma solução projetada para que os provedores de serviços gerenciados (MSPs) otimizem operações comerciais. Ela se integra perfeitamente ao portfólio de soluções NinjaOne.
A NinjaOne tem o compromisso de apoiar seus clientes MSPs, especialmente os de menor porte, que se beneficiam muito com as soluções all-in-one. Para atender a essa necessidade, a NinjaOne desenvolveu um PSA intuitivo que se integra perfeitamente à sua plataforma, preenchendo uma lacuna em seu portfólio e capacitando MSPs a expandirem suas operações com eficiência.

A solução NinjaOne PSA foi amplamente disponibilizada no primeiro trimestre de 2026 e inclui faturamento, sistema de tickets, documentação e gerenciamento de ativos de TI.

NinjaOne se integra perfeitamente ao QuickBooks Online para faturamento e cobrança eficientes. Atenção: NinjaOne não oferece suporte à integração com a versão desktop do QuickBooks.
Sim, a solução NinjaOne Billing é flexível. É possível exportar dados de faturamento em formato CSV para importação em outras soluções contábeis.

Sim, desde a versão 11.0 do software NinjaOne, a funcionalidade de PSA pode ser usada sem a integração ao QuickBooks Online.

As moedas mais comuns são USD, EUR, GBP e CAD. No entanto, NinjaOne é compatível com todas as moedas disponíveis no QuickBooks Online.
Claro! NinjaOne PSA oferece suporte à escalabilidade na medida em que alinha operações técnicas e corporativas, fornece insights detalhados e automatiza tarefas repetitivas, permitindo que MSPs expandam as operações sem complexidade adicional.
MSPs devem escolher ferramentas de PSA que sejam unificadas e fáceis de usar, combinando RMM, sistema de tickets, documentação e gerenciamento de ativos de TI numa única plataforma. Controle de tempo flexível, gerenciamento de contratos e faturamento são fundamentais para sustentar diferentes modelos de serviço e crescer com lucratividade sem maior complexidade.
A solução NinjaOne PSA impulsiona a lucratividade dos MSPs porque registra automaticamente o tempo faturável, garante faturamento preciso de cada serviço e vincula todo o trabalho aos contratos corretos. Controle de tempo integrado, gerenciamento flexível de contratos e faturamento automatizado eliminam a perda de receita, reduzem o trabalho administrativo manual e proporcionam aos MSPs clara visibilidade das margens.

Sim. NinjaOne PSA é integrado nativamente à plataforma NinjaOne RMM e não depende de integrações terceiras.

Sim. NinjaOne PSA foi projetado para MSPs de pequeno e médio porte e permite gerenciar vários clientes em ambientes separados dentro da mesma plataforma (multi-tenancy). Como parte da plataforma unificada NinjaOne, o módulo PSA permite gerenciamento multi-tenant com recursos comparáveis aos de soluções PSA empresariais, mas sem a complexidade ou o custo operacional normalmente associados a tais ferramentas.
Pronto para unificar a TI e simplificar seu trabalho?