Accesso remoto rapido, semplice e potente per MSP
Accesso immediato a qualsiasi endpoint
Avvia sessioni remote su qualsiasi dispositivo Mac o Windows con un solo clic, senza passare da uno strumento all’altro, senza attese. Dedica meno tempo alla navigazione e più tempo alla risoluzione dei problemi.
Sicurezza assoluta
Funzionalità di supporto avanzate
Tutti gli strumenti a disposizione per risolvere più rapidamente i problemi dei clienti: controllo multi-monitor, accesso alla riga di comando, trasferimento rapido dei file e registrazione della sessione integrata in ogni sessione.
Accesso remoto eccezionale e completamente integrato
Dispositivo > clicca > connettiti
Le sessioni si avviano in pochi secondi, così gli MSP possono iniziare a risolvere i problemi all’istante. Connessione remota dalla pagina del dispositivo o dai ticket: non è necessario accedere o cambiare scheda.
Connessioni veloci e su richiesta
Offri un'esperienza personalizzata con il tuo brand
Invia inviti per l’accesso remoto
Crittografia inattaccabile
Privacy e protezione dei dati
Potente supporto cross-OS
Accesso remoto per gli utenti finali
Supporto in movimento
Regolazione dinamica della larghezza di banda
Gestisci facilmente i dispositivi
Modalità Background
Cosa offre NinjaOne Remote agli MSP
Accesso veloce, sicuro e con un solo clic a qualsiasi endpoint.
Ogni minuto che un tecnico trascorre in attesa di una sessione remota è un minuto che non viene dedicato a lavorare per il cliente. NinjaOne Remote permette ai tecnici di collegarsi a qualsiasi endpoint Windows o macOS in pochi secondi, con supporto multi-monitor, modalità Background per l’accesso non presidiato, registrazione delle sessioni e crittografia end-to-end, il tutto senza uscire dalla piattaforma NinjaOne. Scopri un’esperienza di accesso remoto pensata appositamente per gli MSP che gestiscono migliaia di endpoint distribuiti tra centinaia di clienti.
Perché gli MSP scelgono NinjaOne
per l'accesso remoto
- Incrementa il tempo fatturabile riducendo il tempo perso a causa di connessioni lente
- Soddisfa i requisiti di sicurezza previsti per gli ambienti soggetti a regolamentazione
- Supporta un numero maggiore di endpoint senza aggiungere membri al tuo team
- Strumenti accessibili direttamente dalla piattaforma, senza bisogno di componenti aggiuntivi
NinjaOne è stata nominata leader da Gartner®
Accesso remoto rapido e affidabile
4Sight IT GmbH ha ridotto i tempi di risoluzione dei problemi grazie a NinjaOne Remote
NinjaOne colpisce per la sua facilità d’uso e il design intuitivo. NinjaOne Remote è davvero un ottimo strumento: veloce, semplice e sempre affidabile.”
Samir Halabi
CEO, 4sightIT GmbH
Perché i clienti amano NinjaOne
ha risparmiato tempo dedicato alle attività manuali grazie all’automazione
ha sostituito 3-4 strumenti con NinjaOne
Scopri il valore dello strumento in soli 5 minuti.
CNWR opta per un RMM cloud-native nel passaggio a NinjaOne
Eventi, aggiornamenti e risorse
Ecco perché i nostri clienti ci apprezzano
100,000
endpoint gestiti
99%
di tempo in meno dedicato al patching
5
strumenti sostituiti da Ninjaone
95%
di tempo in meno speso nell’implementazione di nuovi dispositivi
“NinjaOne è un enorme moltiplicatore di forza per noi. È come assumere due dipendenti a tempo pieno.”
20%
di visite in meno in loco
25%
patching più affidabile
60
Ore risparmiate al mese
Costruito per il tuo MSP
Valutazioni eccellenti su G2
Tra le scelte più apprezzate su G2 per i software di supporto remoto
Accesso remoto rapido. Ovunque. In qualsiasi momento.
NinjaOne Remote è uno strumento apprezzato dai clienti; lo dimostrano il punteggio in facilità d’uso pari a 93 e quello perfetto, pari a 100, in soddisfazione dei clienti.
“Uno dei miglioramenti più significativi per il nostro team è stato NinjaOne Remote. Grazie a NinjaOne Remote, possiamo collegarci rapidamente ai dispositivi gestiti senza ritardi, il che ci consente di rispondere più rapidamente alle richieste di assistenza e di risolvere i problemi in modo più efficiente.”
Jonathan Zamora
IT Assistant
| NinjaOne | Valutazioni medie | |
| Probabilità di essere consigliato | 9,4 | 9,1 |
| Il prodotto sta andando nella giusta direzione? | 9,7 | 9,1 |
| Facilità di amministrazione | 9,3 | 9,2 |
| Facilità di collaborazione | 9,5 | 9,3 |
| Qualità del supporto | 9,3 | 9,1 |
| Facilità di configurazione | 9,3 | 9,1 |
| Facilità d'uso | 9,3 | 9,2 |
Che cos’è NinjaOne Remote per gli MSP?
NinjaOne Remote è uno strumento nativo di accesso e assistenza da remoto che consente ai tecnici MSP di connettersi a endpoint Windows, macOS, Android e iOS con un solo clic, direttamente dalla piattaforma NinjaOne, con crittografia end-to-end, registrazione delle sessioni e controlli di accesso basati sui ruoli.
Quali sono gli aspetti che gli MSP dovrebbero valutare quando scelgono una soluzione di accesso remoto?
Cerca soluzioni di controllo degli accessi basate sugli utenti che impediscano l’esposizione tra clienti, e che offrano un’integrazione nativa con i tuoi sistemi RMM e PSA per evitare di dover cambiare strumento, la crittografia delle sessioni e un sistema di logging a fini di conformità, nonché il supporto per tutti i sistemi operativi utilizzati dai tuoi clienti.
I tecnici possono accedere in modo sicuro a più ambienti client con NinjaOne Remote senza rischi di cross-tenant?
Sì. NinjaOne Remote è stato progettato specificamente per i casi d’uso degli MSP, con una rigorosa separazione dei tenant per eliminare il rischio di esposizione cross-client. I tecnici possono accedere in modo sicuro a più ambienti client utilizzando controlli di accesso basati su tenant e controlli di accesso remoto granulari basati sui ruoli, in modo che vedano solo gli endpoint a loro assegnati e possano accedere soltanto a essi.
L'accesso remoto di NinjaOne si integra con RMM e PSA?
Sì. NinjaOne Remote è uno strumento nativo della piattaforma NinjaOne e offre funzionalità integrate di accesso remoto RMM e flussi di lavoro PSA. I tecnici possono avviare sessioni remote direttamente dall’interfaccia RMM senza dover cambiare strumento, accelerando i tempi di risposta e semplificando i flussi di lavoro.
Quali sono le funzionalità di sicurezza incluse per le sessioni remote degli MSP?
NinjaOne Remote è stato progettato per fornire un accesso remoto sicuro agli MSP senza aggiungere attriti operativi. Per garantire la massima sicurezza, NinjaOne Remote utilizza x25519+XSalsa20+Poly1305, uno standard di crittografia leader del settore per proteggere end-to-end i dati delle sessioni. Tutte le sessioni remote sono crittografate, producono log e possono essere registrate, per offrire agli MSP una visibilità completa per la conformità, gli audit e la responsabilità verso i clienti.
Per proteggere ulteriormente le informazioni sensibili durante le sessioni dal vivo, i tecnici possono disattivare la sincronizzazione degli appunti o utilizzare la funzionalità “Incolla come sequenza di tasti” per evitare di esporre credenziali o dati riservati. Gli amministratori dispongono inoltre di un controllo granulare grazie ai controlli di accesso remoto basati sui ruoli, alle impostazioni di cancellazione automatica degli appunti e ai rigorosi controlli di accesso basati sui tenant, che fanno in modo che i tecnici possano accedere solo agli endpoint e agli ambienti client a loro assegnati.
In che modo NinjaOne Remote riduce la frammentazione degli strumenti per gli MSP?
Molti MSP si affidano a strumenti separati per l’assistenza remota, il monitoraggio e il ticketing, creando inutili complessità e costi aggiuntivi. NinjaOne semplifica questo aspetto incorporando l’accesso remoto direttamente nella sua piattaforma, in modo che i tecnici possano avviare istantaneamente le sessioni dalla stessa interfaccia che utilizzano per la gestione degli endpoint.
Centralizzando l’assistenza remota in un’unica soluzione, gli MSP riducono la frammentazione dei fornitori, semplificano i flussi di lavoro e migliorano l’efficienza dei tecnici. Il risultato è un approccio alla gestione all’accesso remoto per MSPpiù scalabile ed economico, senza la necessità di ricorrere a strumenti scollegati e senza dover compromettere la qualità del servizio.
In che modo gli MSP implementano NinjaOne Remote?
Gli MSP solitamente implementano NinjaOne Remote in quattro fasi: installazione dell’agente sugli endpoint dei clienti, configurazione dell’accesso basato sui ruoli per ciascun tecnico, connessione diretta dalla pagina “Dispositivi” o da un ticket e fornitura dell’assistenza nella stessa sessione.