Il monitoraggio della rete è fondamentale per gestire un ambiente IT con prestazioni ottimali. In effetti, le organizzazioni possono migliorare l’efficienza operativa grazie a una rete ben gestita, mantenendo al tempo stesso, in modo proattivo, un alto livello di sicurezza della rete. Sebbene il lavoro da remoto abbia reso più impegnativo il processo di monitoraggio della rete, i nuovi strumenti basati sul cloud hanno esteso il raggio d’azione dei team IT alle postazioni a distanza per garantire ai dipendenti sicurezza e produttività.
Che cos’è il monitoraggio della rete?
Il monitoraggio della rete tiene traccia attivamente dei componenti della rete per assicurarne un funzionamento efficiente. I componenti di rete monitorati includono controller di interfaccia di rete (NIC), router, switch, server, hub e modem. Il monitoraggio di questi componenti può aiutare gli amministratori di rete a scoprire e identificare i componenti che richiedono un intervento prima che causino problemi alla rete.
Processo di monitoraggio della rete: 6 Fasi
Un processo di monitoraggio della rete deve svilupparsi attraverso fasi che permettano di effettuare il monitoraggio in modo efficace. Le fasi significative di un processo di monitoraggio della rete comprendono:
1) Individuare tutti i componenti chiave della rete
L’identificazione dei componenti di rete e della loro posizione è necessaria perché il processo funzioni. Inoltre, è importante osservare il modo in cui questi componenti sono collegati per sapere come si influenzano a vicenda in caso di guasto o di rilevamento di un problema. Mappa i componenti della rete per avere una visione eccellente dell’intera rete.
2) Monitorare attivamente i componenti
Utilizzando un software di monitoraggio della rete, imposta il sistema per monitorare costantemente i componenti della rete. In questo modo si garantisce che non si verifichino inconvenienti che potrebbero causare malfunzionamenti o guasti alla rete. Il monitoraggio attivo aiuta a rilevare i potenziali problemi della rete, a volte anche prima che gli utenti si rendano conto della presenza di un problema.
3) Creare avvisi per lo stato di salute e le metriche dei componenti
La fase successiva del processo di monitoraggio della rete consiste nell’impostare gli avvisi che notificano lo stato dei componenti della rete. Per esempio, supponiamo che un componente sia in cattive condizioni di salute. Se un componente non si connette in modo corretto o se c’è un problema che ne rallenta il funzionamento, l’avviso ti può permettere di agire immediatamente e di essere proattivo nel salvaguardare il funzionamento generale della rete.
4) Preparare un piano per la gestione dei problemi
Stabilisci quali procedure seguire per reagire agli avvisi quando vengono ricevuti. Cosa faresti se un dispositivo non funzionasse, se il wi-fi fosse debole o se ci fossero problemi con la larghezza di banda e la connettività della rete? La pianificazione anticipata di questa e altre fasi di risoluzione dei problemi di rete aiuta a fornire alla tua organizzazione le conoscenze e le risorse necessarie per risolvere i problemi di rete quando si presentano.
5) Analizzare i report
Il software di monitoraggio della rete offre report che possono fornire una migliore visione del funzionamento della rete. Per esempio, puoi analizzare i report di monitoraggio della rete per vedere cosa è c’è che non va o cosa potrebbe causare problemi frequenti alla rete. Questi report possono anche essere uno strumento utile per capire se il tuo processo di monitoraggio della rete sta funzionando.
6) Modificare il processo in base alle necessità
È difficile creare un processo di monitoraggio della rete perfetto per la tua organizzazione al primo colpo, quindi ricordati di effettuare le modifiche e gli aggiustamenti necessari a mantenere la rete in un buono stato di salute. Inoltre, dovresti registrare il processo e includerlo nella documentazione IT dell’organizzazione. Poi, man mano che alcune parti del processo vengono modificate, potrai aggiornare la documentazione, in modo che sia disponibile per l’intera organizzazione.
Perché il monitoraggio della rete è importante?
Il monitoraggio della rete aiuta a garantire che la rete di un’azienda sia funzionante e in buono stato di salute. Ci sono molti benefici nell’implementare un sistema di monitoraggio della rete nella tua organizzazione, tra cui:
Fornisce una visione d’insieme della rete
Quando i vari componenti di una rete vengono monitorati simultaneamente, si ottiene un quadro generale dello stato di salute e della connettività della rete. Questa visione d’insieme può fornire molte informazioni sul funzionamento complessivo della rete e sulle piccole interazioni tra i dispositivi di rete. Per esempio, le informazioni ottenute grazie alla visibilità che hai della rete possono aiutare la tua organizzazione a risparmiare tempo nella ricerca di una risposta a un problema di rete, poiché il problema può essere facilmente identificato.
Risoluzione proattiva dei problemi
Senza l’aiuto di un software di monitoraggio, molti problemi di rete non vengono rilevati finché non iniziano a causare grosse difficoltà agli utenti finali e all’ambiente IT. Gli avvisi possono notificare cambiamenti che di solito passano inosservati, consentendoti di intervenire prima che si verifichi un problema più grave. Il software ti aiuterà a intervenire in anticipo su un problema prima che diventi difficile da gestire.
Migliore gestione della rete
Il monitoraggio continuo della rete consente di rilevare rapidamente lievi cambiamenti nella connettività, nella larghezza di banda o un peggioramento dello stato di salute e di intervenire immediatamente per minimizzare gli effetti negativi. Questa gestione proattiva favorisce la buona salute della rete e ne garantisce il funzionamento al massimo delle prestazioni. Consulta le nostre best practice per il monitoraggio della rete per trovare idee su come ottenere il massimo dal monitoraggio della rete.
Maggiore sicurezza della rete
Il monitoraggio della rete ne aumenta anche la sicurezza. Per esempio, l’utilizzo di un software per monitorare una rete e i suoi dispositivi consente di vedere o essere avvisati quando si verificano attività insolite. Le minacce alla sicurezza possono inizialmente passare inosservate, quindi la capacità di identificare un’area compromessa della rete o un’attività non autorizzata ti consentirà di bloccare rapidamente tali minacce. Pertanto, la sicurezza della rete è essenziale per la sicurezza dei dati e dei dispositivi di un’organizzazione.
Strumenti di monitoraggio della rete
È possibile scegliere tra diversi strumenti di monitoraggio della rete. Ogni strumento avrà diversi pro e contro in base agli obiettivi che ti poni in relazione alla rete della tua organizzazione.
Alcuni punti chiave da considerare quando si decide di scegliere uno strumento di monitoraggio della rete sono la facilità di configurazione e amministrazione, la qualità del supporto, il servizio clienti e la facilità d’uso. Ecco un elenco dei migliori strumenti di monitoraggio della rete per iniziare la tua ricerca.
Aiuta a mantenere costante l’attività e la produttività dell’organizzazione
Il monitoraggio della rete è essenziale per le organizzazioni, perché aiuta a comprendere meglio e a gestire in modo proattivo la rete. L’istituzione di un processo di monitoraggio della rete all’interno dell’ambiente IT dell’organizzazione aiuterà a mantenere la rete in buona salute e a mantenere costante l’attività e la produttività dell’organizzazione, evitando interruzioni. Dai un’occhiata alle best practice per le operazioni IT per altre idee su come aumentare l’efficienza e l’efficacia delle operazioni IT in un’organizzazione.
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