Le logiciel PSA tout-en-un pour les MSP

Logiciel de PSA conçu spécialement pour aider les MSP à fournir des services plus rapidement, à facturer avec précision et à évoluer de manière rentable.
screenshot of NinjaOne dashboard

Créez rapidement, découvrez des opportunités commerciales en temps réel, développez vos activités et soyez rémunéré, en toute simplicité.

Optimiser les processus commerciaux et informatiques

Gérez les clients en toute simplicité grâce à un PSA unifié comprenant la facturation, la gestion des tickets, la documentation et la gestion des actifs informatiques.

Saisir toutes les opportunités commerciales

Les flux de travail optimisés, la visibilité en temps réel et la découverte automatisée des appareils vous permettent de ne jamais manquer une opportunité de vente ou de renouvellement.

Développer les activités de l'entreprise

Distribuez efficacement les ressources, prenez des décisions fondées sur les données et abandonnez le modèle de dépannage break-fix.

Fonctionnalités de logiciel PSA conçues pour les MSP

Offrez les services que vous voulez, comme vous voulez

NinjaOne PSA s’adapte à votre modèle, ce qui facilite la facturation précise, l’élargissement des offres et la croissance sans complexité.
Effortless Automation icon

Gestion intelligente des contrats

Gérez facilement les contrats. Personnalisez les services, suivez les conditions et gérez les renouvellements, afin d’offrir un service client de qualité.

Émission de factures et facturation automatisées

Intégrez votre solution de comptabilité préférée pour une facturation précise et sans souci et une facturation automatisée.

Gestion des services informatiques tout-en-un

Unifiez la prestation de services et les opérations commerciales pour automatiser les flux de travail, saissez les opportunités de vente et assurez une facturation précise et sans effort.

Act directly from a ticket icon

Agissez directement à partir d'un ticket

Utilisez NinjaOne RMM pour accéder aux appareils, exécuter des scripts et dépanner à l’aide d’outils tels que le registre à distance, le gestionnaire de tâches et CMD.

Real-time visibility icon

Visibilité en temps réel grâce à la découverte automatisée

La découverte automatisée maintient les actifs visibles et à jour, assurant une couverture complète des appareils gérés et non gérés pour assurer une gestion informatique proactive.
Hardware and software lifecycle icon

Gestion du cycle de vie du matériel et des logiciels

Gérez de manière proactive les garanties, les licences et les dates de fin de vie afin d’améliorer la planification, de minimiser les coûts et d’identifier de nouvelles opportunités de revenus.

Gestion des documents des clients

Les contrats de service et les documents critiques des clients sont organisés et facilement accessibles dans le système de documentation de NinjaOne pour que vous puissiez trouver ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.

Que comprend l'offre groupée PSA ?

Billing icon

Facturation

Création de ticket

Documentation

IT Asset Management icon

Gestion des ressources IT

Les clients aiment NinjaOne

0 %

des clients ont réduit le temps consacré à la gestion des correctifs

0 %

des clients ont réduit jusqu’à 75% le temps de résolution des tickets

0 %

des clients ont pu consolider/ne plus utiliser de 3 à 4 outils

"Nous étions à la recherche d'une solution intuitive et tout-en-un et c'est exactement ce que nous avons trouvé avec NinjaOne. L’implémentation de NinjaOne PSA a pris moins de 8 heures, alors que nous en avions passé plus de 1 700 à nous débattre avec notre ancienne plateforme." Chris Freels, propriétaire et directeur général de IT Management Services

Événements, mises à jour et ressources

Découvrez la gestion des actifs informatiques, sa fonction, ses composants clés, ses avantages, ses défis et les bonnes pratiques dans cette présentation complète de la gestion des actifs informatiques.

Découvrez les appareils et obtenez une vision complète, précise et en temps réel de tous vos actifs informatiques gérés afin de réduire les coûts, d'augmenter la productivité et d'améliorer la sécurité.

Rationalisez le contrôle des actifs informatiques avec le logiciel avancé de gestion de l'inventaire informatique de NinjaOne pour une infrastructure gérée de manière fluide.

C'est pourquoi les clients nous adorent

Prêt à simplifier le travail grâce à l'informatique unifiée ?

Questions fréquentes sur NinjaOne PSA

NinjaOne PSA (Professional Services Automation) est une solution conçue pour les fournisseurs de services gérés (MSP) afin d’optimiser les opérations commerciales. Il s’intègre parfaitement au portefeuille de solutions de NinjaOne.
NinjaOne s’engage à soutenir ses clients MSP, en particulier les MSP de petite taille qui bénéficient grandement des solutions tout-en-un. Pour répondre à ce besoin, NinjaOne a développé un PSA facile à utiliser qui s’intègre de façon optimale à sa plateforme, comblant ainsi une lacune dans son portefeuille et permettant aux MSP de développer leurs activités efficacement.
NinjaOne s’engage à soutenir ses clients MSP, en particulier les MSP de petite taille qui bénéficient grandement des solutions tout-en-un. Pour répondre à ce besoin, NinjaOne a développé un PSA facile à utiliser qui s’intègre de façon optimale à sa plateforme, comblant ainsi une lacune dans son portefeuille et permettant aux MSP de développer leurs activités efficacement. Depuis sa disponibilité générale au premier trimestre 2026, NinjaOne PSA comprend la facturation, la gestion des tickets, la documentation et la gestion des actifs informatiques.
NinjaOne s’intègre parfaitement à QuickBooks En Ligne pour une facturation efficace. Cette solution est actuellement indisponible en France, mais une intégration avec Xero est prévue et nous garderons un œil sur la situation de Quickbooks en France pour informer nos partenaires dès que la solution sera à nouveau disponible sur le marché français. Veuillez noter que NinjaOne ne prend pas en charge l’intégration avec la version de bureau de QuickBooks.
Oui, NinjaOne Billing est flexible. Il est possible d’exporter les données des factures au format CSV, qui peut être importé dans d’autres solutions de comptabilité.
Oui, depuis la version 11.0 de NinjaOne, le PSA peut être utilisé sans l’intégration de QuickBooks En Ligne.
Les devises les plus courantes sont USD, EUR, GBP et CAD. Cependant, NinjaOne prend en charge toutes les devises disponibles dans QuickBooks En Ligne.
Absolument. NinjaOne PSA favorise l’évolutivité en alignant les opérations techniques et commerciales, en fournissant des informations détaillées et en automatisant les tâches répétitives, ce qui permet aux MSP de se développer sans complexité supplémentaire.
Les MSP devraient choisir des outils de PSA unifiés et faciles à utiliser, combinant RMM, ticketing, documentation et gestion des actifs informatiques en une seule plateforme. La flexibilité du suivi des temps, de la gestion des contrats et de la facturation est essentielle pour prendre en charge différents modèles de services et s’adapter de façon rentable sans complexité supplémentaire.
La solution PSA de NinjaOne augmente la rentabilité des MSP en enregistrant automatiquement le temps facturable, en facturant avec précision chaque service et en associant chaque tâche au contrat correspondant. Le suivi intégré des heures de travail, la gestion flexible des contrats et la facturation automatisée éliminent les pertes de revenus, réduisent les tâches administratives manuelles et donnent aux MSP une visibilité claire de leurs marges.
Oui. NinjaOne est une plateforme RMM et PSA véritablement unifiée, et non une simple intégration.
Oui. Bien que le logiciel PSA de NinjaOne soit conçu pour les MSP de petite et moyenne taille, il prend entièrement en charge les environnements multi-tenant. Au sein de la plateforme unifiée de NinjaOne, il offre des capacités multi-tenant comparables à celles des solutions PSA pour grandes entreprises, sans la complexité ou les frais généraux généralement associés aux outils pour les grandes entreprises.