Calendrier de déploiement : 19 Août – 17 Septembre
Avec la version 10.0, NinjaOne passe à la vitesse supérieure avec de nouvelles fonctionnalités puissantes conçues pour donner aux équipes informatiques encore plus de contrôle, d’automatisation et de tranquillité d’esprit. Cette version présente de nouvelles fonctionnalités passionnantes telles que la mise en cache des correctifs pour accélérer les déploiements, la gestion de macOS FileVault pour renforcer la sécurité du Mac, une nouvelle intégration Freshservice qui permet à vos flux de travail de rester connectés et transparents, et bien plus encore ! Qu’il s’agisse de vitesse, de sécurité ou de gestion des services, la version 10.0 est à la hauteur.
Mise en cache des patchs
Accélérez le déploiement des correctifs. Réduire la bande passante. Simplifier les déploiements. Notre nouvelle fonction de mise en cache des correctifs réduit le temps de déploiement des correctifs dans votre environnement.
La mise en cache des correctifs minimise l’utilisation de la bande passante et accélère le déploiement des correctifs en stockant localement les fichiers de mise à jour et en les distribuant dans votre environnement. Cela signifie moins de goulots d’étranglement pendant l’application de correctifs, des déploiements en douceur dans les autres lieux de travail dont la bande passante est limitée et des installations plus rapides lorsque le temps est compté. Préchargez les correctifs avant les moments de maintenance, déployez-les à grande échelle sans surcharger votre réseau et diffusez les mises à jour critiques plus rapidement; sans décalage, sans friction, sans problème.
Gestion de FileVault sur macOS
Prenez le contrôle du chiffrement des disques macOS grâce à une gestion FileVault flexible et basée sur des règles sur les appareils gérés par NinjaOne MDM pour macOS.
Que vous ayez besoin d’appliquer le chiffrement pendant l’intégration pour une conformité parfaite ou après la déconnexion de l’utilisateur pour des transitions plus fluides, NinjaOne vous donne le pouvoir de décider. Clés de récupération ? Automatiquement bloqué, facilement renouvelable et entièrement vérifiable; aucune approximation ni lacune. Vous pouvez même choisir si les utilisateurs finaux voient leurs clés de récupération après le chiffrement, ce qui vous permet de réduire les demandes d’assistance ou de vous aligner sur les politiques de sécurité internes. La sécurité et la conformité sont facilitées, avec la flexibilité nécessaire pour s’adapter à vos flux de travail.
Intégration de Freshservice
Notre intégration à Freshservice est officiellement prête et en ligne ! Désormais disponible sur la place de marché Freshworks, cette nouvelle intégration relie directement la puissante gestion des terminaux de NinjaOne à la plateforme de service desk de Freshservice – mode MSP inclus.
Cette intégration permet aux techniciens de disposer de données en temps réel sur les terminaux au sein même de leur application ITSM, ce qui facilite la résolution des problèmes et des tickets. Plus besoin de passer d’un outil à l’autre ou de copier manuellement des détails dans les tickets, cette intégration permet à votre service desk de fonctionner et à vos équipes de se concentrer sur ce qui compte le plus.
Plus de mises à jour de l’intégration de ServiceNow
Plus de puissance, plus de précision, notre intégration de ServiceNow s’est encore améliorée.
Avec un support amélioré pour le Service Desk et la CMDB, vous pouvez maintenant affiner l’impact des tickets fermés dans ServiceNow sur les alertes et les statuts de NinjaOne en utilisant des modèles de tickets personnalisables. Nous ajoutons également aux incidents des données plus riches sur les appareils, ce qui donne aux techniciens le contexte dont ils ont besoin sans clics supplémentaires.
Du côté de la CMDB, NinjaOne est maintenant reconnu comme une source de découverte, avec un support complet pour les règles de réconciliation et la synchronisation des attributs de logiciels et de fichiers, vous aidant à maintenir un inventaire des actifs propre, précis et toujours à jour.
Améliorations de l’application des correctifs
La version 10.0 apporte une série d’améliorations qui rendent la gestion des correctifs plus fluide, plus sûre et plus efficace.
De nouvelles options d’automatisation vous permettent de faire taire les alertes pendant les cycles de correctifs avec le mode maintenance, afin que vous puissiez effectuer des correctifs à grande échelle sans déclencher d’alarmes inutiles. Les contrôles d’approbation étendus facilitent l’approbation en masse des mises à jour critiques dans les applications NinjaOne et Winget, ce qui permet de gagner du temps et de réduire les risques. Et lorsque la rapidité est primordiale, comme dans les situations de type « zero-day », vous pouvez contourner la stratégie pour déployer instantanément les correctifs urgents. De plus, nous avons remanié nos messages de redémarrage des correctifs tiers, afin de donner aux utilisateurs finaux des messages plus clairs et plus exploitables pour réduire la confusion et éviter les interruptions.
Pour une consolidation plus poussée de ces caractéristiques, veuillez lire ci-dessous :
- Mode de maintenance des correctifs + automatisation – suppression automatique des alertes (telles que les pics d’activité du processeur ou les avertissements de mise hors ligne) pendant les mises à jour à l’aide d’automatismes natifs
- Approbation des correctifs pour les applications NinjaOne + Winget – configurez des approbations automatiques pour les applications prises en charge afin d’optimiser la gestion des correctifs et d’appliquer une stratégie de couverture cohérente
- Déploiement de correctifs en dehors de la stratégie – diffusion instantanée de correctifs d’urgence ou ponctuels sans attendre les mises à jour de la stratégie – idéal pour les scénarios de type « zero-day »
- Amélioration des invites de redémarrage pour les correctifs tiers – des dialogues de redémarrage plus clairs et plus informatifs permettent aux utilisateurs de mieux choisir leur moment et leur contexte, ce qui réduit les frictions et les pertes de productivité
Améliorations de la sauvegarde
Cette version apporte des améliorations majeures à NinjaOne Backup, offrant aux équipes informatiques et aux MSP des options de rétention plus longues et une protection plus efficace des données partagées.
Les sauvegardes d’images prennent désormais en charge des périodes de conservation allant jusqu’à 10 ans, ce qui est parfait pour les industries où la conformité est importante. De plus, les administrateurs peuvent désormais sauvegarder des données directement à partir de partages de réseau, sans passer par des machines individuelles. Ces mises à jour permettent d’optimiser les opérations de sauvegarde, de simplifier les audits et d’accélérer la restauration lorsque cela est nécessaire.
Pour une consolidation plus poussée de ces caractéristiques, veuillez lire ci-dessous :
- Rétention prolongée des sauvegardes d’images système – conservation des sauvegardes pendant 2, 3, 4, 5, 7 ou 10 ans pour répondre aux besoins de conformité à long terme
- Sauvegarde des partages réseau – sauvegarde des dossiers partagés directement à partir du réseau, ce qui facilite la protection des actifs de l’équipe et des fichiers critiques sans configuration complexe
Mise à jour des conditions composées
La précision vient d’être considérablement améliorée. Les nouvelles fonctionnalités relatives à l’état des conditions composées vous permettent d’exercer un contrôle précis sur la surveillance et l’assainissement à grande échelle.
Désormais, vous pouvez continuer à créer des conditions puissantes et multicouches basées sur de nouveaux critères spécifiques tels que le système d’exploitation, l’état du processus, le rôle ou la fonctionnalité Windows et les daemons. Qu’il s’agisse de surveiller les services arrêtés sur les serveurs SQL, de cibler les systèmes d’exploitation obsolètes ou de vérifier si un processus spécifique est en cours d’exécution avant de déclencher une action, ces mises à jour vous permettent d’automatiser avec une précision chirurgicale.
Le contrôle à distance pour Android passe en disponibilité générale
La prise en charge d’Android vient de s’améliorer. Grâce aux fonctionnalités complètes de contrôle à distance désormais disponibles, les techniciens peuvent prendre le contrôle des appareils Android en toute sécurité – et pas seulement partager des écrans – comme ils le feraient avec un ordinateur de bureau.
Que les appareils soient enregistrés via MDM ou pris en charge de façon ponctuelle par Quick Connect, vous bénéficiez de la flexibilité nécessaire pour assurer un dépannage mobile rapide et sécurisé, à tout moment et en tout lieu. Qu’il s’agisse d’aider le personnel de première ligne et les équipes de vente mobiles ou de résoudre des problèmes BYOD urgents à distance, NinjaOne vous offre une expérience d’assistance unifiée qui permet de poursuivre le travail, quel que soit l’appareil.
Comme toujours, cette version est plus riche qu’il n’y paraît ! Nous avons plusieurs fonctionnalités en accès anticipé. Pour tester ces fonctionnalités, adressez-vous à votre responsable de compte. Continuez à participer à l’élaboration de l’avenir de nos produits en nous faisant part de vos commentaires.
À la prochaine version !
