Acceso remoto rápido, sencillo y potente para MSP
Acceso instantáneo a cualquier endpoint
Inicia sesiones remotas en cualquier dispositivo Mac o Windows con un solo clic: sin alternar entre herramientas, sin esperas. Pasa menos tiempo navegando y más resolviendo.
Seguridad estricta
Funciones avanzadas de asistencia
Cuenta con herramientas para resolver los problemas de los clientes con mayor rapidez: control multimonitor, acceso a la línea de comandos, transferencia rápida de archivos y grabación de sesiones integrada en cada sesión.
Acceso remoto inigualable, totalmente integrado
Dispositivo > Clic > Conectar
Las sesiones se inician en segundos para que los MSP puedan empezar a resolver problemas al instante. Conéctate remotamente desde la página de dispositivos o tickets; sin iniciar sesión ni cambiar de pestaña.
Conexiones rápidas bajo demanda
Ofrecer una experiencia personalizada
Genera invitaciones de acceso remoto
Cifrado blindado
Privacidad y protección de datos
Potente compatibilidad entre sistemas operativos
Acceso remoto para el usuario final
Asistencia sobre la marcha
Ajuste dinámico del ancho de banda
Gestiona fácilmente los dispositivos
Modo segundo plano
Cómo funciona NinjaOne Remote para los MSP
Acceso rápido y seguro a cualquier endpoint con un solo clic.
Cada minuto que un técnico pasa esperando a que se inicie una sesión remota es un minuto que no dedica al trabajo para el cliente. NinjaOne Remote conecta a los técnicos con cualquier endpoint Windows o macOS en cuestión de segundos y ofrece compatibilidad con varios monitores, modo en segundo plano para un acceso discreto, grabación de sesiones y cifrado de extremo a extremo, todo ello sin salir de la plataforma NinjaOne. Disfruta de un acceso remoto diseñado para MSP que gestionan miles de endpoints de cientos de clientes.
Por qué los MSP eligen NinjaOne
para el acceso remoto
- Incrementa la utilización facturable reduciendo el tiempo perdido por conexiones lentas
- Cumple los requisitos de seguridad en entornos regulados
- Presta soporte a más endpoints con el mismo equipo
- Accede a las herramientas directamente desde la plataforma, sin necesidad de complementos adicionales
NinjaOne, reconocido como líder por Gartner®
Acceso remoto rápido y fiable
4Sight IT GmbH reduce el tiempo de resolución con NinjaOne Remote
«NinjaOne destaca por su facilidad de uso y su diseño intuitivo. La conexión de NinjaRemote merece una mención especial: es rápida, sencilla y siempre fiable».
Samir Halabi
CEO de 4sightIT GmbH
A nuestros clientes les encanta NinjaOne
ahorró tiempo en tareas manuales gracias a la automatización
sustituyó entre 3 y 4 herramientas por NinjaOne
Descubre el valor que te podemos aportar en 5 minutos.
CNWR adopta un RMM nativo en la nube al pasarse a NinjaOne
Eventos, actualizaciones y recursos
Por qué nuestros clientes nos eligen
100.000
endpoints gestionados
99 %
menos tiempo para aplicar parches
5
herramientas sustituidas por NinjaOne
95 %
menos tiempo en el despliegue de nuevos dispositivos
«NinjaOne multiplica nuestra capacidad operativa. «Es prácticamente como contratar a dos empleados a tiempo completo».
20 %
menos de intervenciones físicas
25 %
más fiabilidad en la gestión de parches
60
horas ahorradas al mes
Diseñado para tu MSP
N.º 1 en G2
El software de asistencia remota mejor valorado en G2
Acceso remoto rápido. Donde sea. Cuando sea.
NinjaOne Remote mantiene a los clientes satisfechos y lo demuestra con una puntuación de facilidad de uso de 93 y una puntuación de satisfacción perfecta de 100.
«NinjaOne Remote ha transformado la forma en que damos soporte a nuestras operaciones globales. Hemos eliminado la mezcla de herramientas de terceros, mejorado la seguridad y obtenido un acceso rápido y fiable a todos los sistemas, ya sea un panel en planta o una estación de trabajo especializada al otro lado del mundo».
Matt Bloye
Administrador corporativo de TI
| NinjaOne | Datto RMM | JumpCloud | Atera | ConnectWise | N-able | Action1 | Kaseya VSA | |
| Grado de satisfacción | 100 | 78 | 92 | 84 | 30 | 27 | 84 | 38 |
| Puntuación global en G2 | 94 | 83 | 81 | 76 | 49 | 43 | 70 | 55 |
¿Qué es NinjaOne Remote y cómo ayuda a los MSP?
NinjaOne Remote es una herramienta integrada de soporte y acceso remotos que permite a los técnicos de los MSP conectarse a endpoints Windows, macOS, Android e iOS con un solo clic, directamente desde la plataforma NinjaOne, con cifrado de extremo a extremo, grabación de sesiones y controles de acceso basados en roles.
¿Qué deben buscar los MSP a la hora de elegir una solución de acceso remoto?
Busca controles de acceso basados en el tenant que impidan la exposición de datos entre clientes, integración nativa con tu RMM y PSA para evitar cambiar de herramienta, cifrado y registro de las sesiones para facilitar el cumplimiento normativo y soporte para todos los sistemas operativos que utilicen tus clientes.
¿Pueden los técnicos acceder de forma segura a múltiples entornos de clientes en NinjaOne Remote sin riesgo entre tenants?
Sí. NinjaOne Remote está diseñado específicamente para casos de uso de MSP, con una estricta separación entre tenants para eliminar la exposición entre clientes. Los técnicos pueden acceder de forma segura a múltiples entornos de clientes mediante controles de acceso basados en tenants y controles de acceso remoto granulares basados en roles, lo que garantiza que solo vean y accedan a los endpoints asignados.
¿Se integra el acceso remoto de NinjaOne con RMM y PSA?
Sí. NinjaOne Remote está totalmente integrado dentro de la plataforma de NinjaOne, proporcionando capacidades de acceso remoto RMM integradas y flujos de trabajo de PSA sin interrupciones. Los técnicos pueden iniciar sesiones remotas directamente desde la interfaz de RMM sin cambiar de herramienta, acelerando los tiempos de respuesta y simplificando los procesos.
¿Qué funciones de seguridad se incluyen para las sesiones remotas para MSP?
NinjaOne Remote está diseñado para ofrecer acceso remoto seguro a los MSP sin añadir fricción operativa. Para mayor seguridad, NinjaOne Remote utiliza x25519+XSalsa20+Poly1305, un estándar de encriptación líder en la industria para proteger los datos de sesión de extremo a extremo. Todas las sesiones remotas están cifradas, registradas y, opcionalmente, grabadas, proporcionando a los MSP visibilidad completa para cumplimiento normativo, auditoría y responsabilidad frente al cliente.
Para proteger aún más la información sensible durante las sesiones en directo, los técnicos pueden desactivar la sincronización del portapapeles o usar la función «Pegar como pulsaciones de teclas» para evitar exponer credenciales o datos confidenciales. Los administradores también disponen de control granular mediante controles de acceso remoto basados en roles, ajustes de limpieza automática del portapapeles y estrictos controles basados en tenants, asegurando que los técnicos solo accedan a los endpoints asignados.
¿Cómo reduce el acceso remoto de NinjaOne la proliferación de herramientas para los MSP?
Muchos MSP dependen de herramientas separadas para soporte remoto, monitorización y ticketing, lo que genera complejidad innecesaria y costes adicionales. NinjaOne simplifica esto al integrar el acceso remoto directamente en su plataforma, permitiendo a los técnicos iniciar sesiones al instante desde la misma interfaz que utilizan para la gestión de endpoints.
Al consolidar el soporte remoto en una única solución, los MSP reducen la dispersión de proveedores, optimizan los flujos de trabajo y mejoran la eficiencia de los técnicos. El resultado es un enfoque más escalable y rentable del acceso remoto para MSP, sin tener que manejar herramientas desconectadas ni comprometer la seguridad.
¿Cómo implementan los MSP NinjaOne Remote?
Los MSP suelen desplegar NinjaOne Remote en cuatro fases: instalar el agente en los endpoints de los clientes, configurar el acceso basado en roles para cada técnico, conectarse directamente desde la página Dispositivos o desde un ticket y proporcionar asistencia en la misma sesión.