Acesso remoto rápido, fácil e avançado para MSPs
Acesso instantâneo a qualquer endpoint
Inicie sessões remotas em qualquer dispositivo Mac ou Windows com um clique, sem precisar alternar entre ferramentas ou aguardar. Passe menos tempo navegando e mais tempo resolvendo.
Segurança levada a sério
Recursos avançados de suporte
Conte com as ferramentas para resolver problemas de clientes com mais rapidez: controle de múltiplos monitores, acesso por linha de comando, transferência rápida de arquivos e gravação de sessão em todas as sessões.
Acesso remoto inigualável e totalmente integrado
Dispositivo > Clicar > Conectar
As sessões são iniciadas em segundos para que MSPs possam começar a resolver problemas instantaneamente. Conexão remota a partir da página do dispositivo ou de tickets, sem precisar fazer login ou mudar de guia.
Conexões rápidas sob demanda
Proporcione uma boa experiência de marca
Gere convites de acesso remoto
Criptografia de aço
Privacidade e proteção de dados
Suporte avançado a vários sistemas operacionais
Acesso remoto para o usuário final
Suporte em qualquer lugar
Ajuste dinâmico da largura de banda
Gerencie dispositivos com facilidade
Modo background
Como NinjaOne Remote funciona para MSPs
Acesso rápido, seguro e com um único clique a qualquer endpoint.
Cada minuto que um técnico passa aguardando uma sessão remota é um minuto que não é dedicado ao trabalho junto aos clientes. NinjaOne Remote conecta técnicos a qualquer endpoint Windows ou macOS em segundos, com suporte a múltiplos monitores, modo em segundo plano para acesso não assistido, gravação de sessão e criptografia de ponta a ponta — tudo sem sair da plataforma NinjaOne. Experimente o acesso remoto desenvolvido para MSPs que gerenciam milhares de dispositivos em centenas de clientes.
Por que MSPs escolhem NinjaOne
para acesso remoto
- Aumente a utilização faturável reduzindo o tempo perdido devido a conexões lentas
- Atenda aos requisitos de segurança dos ambientes regulamentados
- Ofereça suporte a mais endpoints com a mesma equipe
- Acesse as ferramentas diretamente na plataforma, sem necessidade de complementos
NinjaOne nomeada líder no Gartner®
Acesso remoto rápido e confiável
A 4Sight IT GmbH reduziu o tempo de resolução com o NinjaOne Remote
NinjaOne impressiona pela facilidade de uso e pelo design intuitivo. A conexão proporcionada por NinjaOne Remote merece destaque especial: rápida, simples e sempre confiável.”
Samir Halabi
CEO, 4sightIT GmbH
Os clientes amam NinjaOne
celebram a economia de tempo nas tarefas manuais devido à automação
substituíram 3-4 ferramentas com NinjaOne
Descubra valor em 5 minutos.
CNWR migra para NinjaOne e passa a contar com RMM nativo da nuvem
É por isso que os clientes nos amam
100.000
endpoints gerenciados
99%
menos tempo no patching
5
ferramentas substituídas por NinjaOne
95%
de redução no tempo de implantação de novos dispositivos
“NinjaOne é um grande multiplicador de forças para nós. Sinceramente, é como contratar dois funcionários em tempo integral.”
20%
menos atendimentos presenciais
25%
mais confiança no patching
60
horas economizadas por mês
Criado para você, MSP
Solução mais bem avaliada no G2
Uma das melhores opções do G2 para software de suporte remoto
Acesso remoto rápido. Em qualquer lugar. A qualquer momento.
NinjaOne Remote garante a satisfação dos clientes, com pontuação máxima de 100 no índice de satisfação e de 93 em facilidade de uso.
“NinjaOne Remote aprimorou muito o dia a dia da nossa equipe. Com NinjaOne Remote, conseguimos nos conectar aos dispositivos gerenciados de forma rápida, sem atrasos, o que nos permite responder às solicitações de suporte com agilidade e ganhar eficiência na resolução de problemas.”
Jonathan Zamora
Assistente de TI
| NinjaOne | Média das avaliações | |
| Probabilidade de recomendar | 9,4 | 9,1 |
| O produto está indo na direção certa? | 9,7 | 9,1 |
| Fácil de administrar | 9,3 | 9,2 |
| Facilidade de negociação | 9,5 | 9,3 |
| Qualidade do suporte | 9,3 | 9,1 |
| Fácil de configurar | 9,3 | 9,1 |
| Facilidade de uso | 9,3 | 9,2 |
O que é NinjaOne Remote para MSPs?
NinjaOne Remote é uma ferramenta integrada de acesso e suporte remoto que permite aos técnicos de MSP acessar endpoints Windows, macOS, Android e iOS com um clique, direto pela plataforma NinjaOne, com criptografia de ponta a ponta, gravação de sessões e controles de acesso baseados em funções.
O que MSPs devem priorizar ao escolher uma solução de acesso remoto?
Busque controles de acesso baseados em tenants que evitem a exposição de dados entre clientes, integração nativa com seu RMM e PSA para reduzir a alternância entre ferramentas, criptografia e registro de sessões para conformidade e suporte a todos os sistemas operacionais dos clientes.
Técnicos podem acessar com segurança múltiplos ambientes de clientes no NinjaOne Remote sem risco de cross-tenant?
Sim. NinjaOne Remote foi projetado especificamente para casos de uso comuns a MSPs e garante rigorosa separação de tenants para eliminar a exposição entre clientes. Os técnicos conseguem acessar com segurança vários ambientes de clientes usando controles de acesso baseados em tenants e controles granulares de acesso remoto baseados em funções, garantindo que cada técnico veja e acesse apenas os endpoints que lhe foram atribuídos.
O acesso remoto do NinjaOne Remote se integra aos componentes de RMM e PSA?
Sim. NinjaOne Remote é totalmente integrado à plataforma NinjaOne, oferecendo acesso remoto de RMM integrado e fluxos de trabalho de PSA contínuos. Técnicos iniciam sessões remotas diretamente da interface da solução RMM, sem trocar de ferramenta, acelerando os tempos de resposta e simplificando os fluxos de trabalho.
Quais recursos de segurança estão incluídos nas sessões remotas para MSPs?
NinjaOne Remote foi desenvolvido para fornecer acesso remoto seguro para MSPs, sem adicionar atrito operacional. Para máxima segurança, NinjaOne Remote usa x25519+XSalsa20+Poly1305, um padrão de criptografia líder do setor, para proteger os dados da sessão de ponta a ponta. Todas as sessões remotas são criptografadas, registradas e, opcionalmente, gravadas, garantindo aos MSPs visibilidade completa para fins de conformidade, auditoria e prestação de contas aos clientes.
Para proteger ainda mais as informações confidenciais durante as sessões ao vivo, os técnicos podem desativar a sincronização da área de transferência ou usar o recurso “colar como digitação” para evitar a exposição de credenciais ou dados confidenciais. Os administradores também têm controle granular por meio de controles de acesso remoto baseados em funções, configurações de limpeza automática da área de transferência e controles rígidos de acesso baseados em tenants, garantindo que os técnicos acessem apenas os endpoints e os ambientes de clientes atribuídos a eles.
Como o acesso remoto da solução NinjaOne reduz a proliferação de ferramentas para MSPs?
Muitos MSPs dependem de ferramentas separadas para suporte remoto, monitoramento e gestão de tickets, o que gera complexidade desnecessária e custo adicional. NinjaOne simplifica a vida da TI moderna incorporando o acesso remoto diretamente à plataforma principal: assim, os técnicos podem iniciar sessões instantaneamente a partir da mesma interface que usam para o gerenciamento de endpoints.
MSPs que decidem consolidar o suporte remoto numa única solução reduzem a dispersão de fornecedores, simplificam fluxos de trabalho e maximizam a eficiência dos técnicos. O resultado é uma abordagem mais escalonável e econômica para o acesso remoto de MSPs, sem fazer malabarismos com ferramentas desconectadas ou comprometer a qualidade do serviço.
Como MSPs implementam NinjaOne Remote?
Normalmente, os MSPs implementam NinjaOne Remote em quatro fases: instalação do agente nos endpoints dos clientes, configuração do acesso baseado em funções para cada técnico, conexão direta pela página do dispositivo ou por um ticket e prestação de suporte na mesma sessão.