NinjaOne vs. TeamViewer ONE
Por qué los profesionales del sector eligen NinjaOne en lugar de TeamViewer ONE
NinjaOne
VS
Opiniones | NinjaOne vs. TeamViewer ONE
NinjaOne es una plataforma de TI diseñada específicamente para consolidar las funcionalidades esenciales de una solución de gestión de endpoints. Su enfoque de panel único para la gestión de TI ofrece un flujo de trabajo fluido en la realización de tareas cruciales para los administradores de sistemas y las organizaciones. La naturaleza unificada de la plataforma ayuda a reducir las complejidades de la ejecución de operaciones al ofrecer una consola centralizada para sus herramientas. Como resultado, NinjaOne permite a los equipos supervisar, gestionar, parchear, dar soporte y proteger todos los endpoints sin cambiar entre herramientas, lo que convierte a NinjaOne en una opción clara para los profesionales de TI que desean priorizar la eficiencia y mejorar la productividad.
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TeamViewer ONE |
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|---|---|---|
| En general | 4,7 (3212) |
4,5 (3707) |
| Cumple con los requisitos | 9,5 2684 respuestas |
9,1 2979 respuestas |
| Facilidad de uso | 9,1 3073 respuestas |
9,1 3122 respuestas |
| Facilidad de configuración | 9,2 2872 respuestas |
9,1 925 respuestas |
| Facilidad de administración | 9,2 2784 respuestas |
8,9 677 respuestas |
| Grado de calidad de la asistencia | 9,2 2918 respuestas |
8,7 2557 respuestas |
| Facilidad para hacer negocios | 9,5 2684 respuestas |
8,6 634 respuestas |
| Orientación del producto (% positiva) | 9,7 3023 respuestas |
8,7 2873 respuestas |
Según el informe de G2 de invierno de 2026
| Característica | NinjaOne | TeamViewer ONE | Por qué es importante |
|---|---|---|---|
| Gestión de parches integrada |  |
Requiere WSUS/Intune | Centraliza las actualizaciones sin dependencias ni complejidades externas |
| Parches de terceros | Más de 6000 aplicaciones | Requiere SCCM/Intune | Minimiza las vulnerabilidades con una cobertura automatizada en tiempo real |
| Plataforma unificada | |
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Elimina la proliferación de herramientas y simplifica la formación |
| Herramienta de acceso remoto integrada | Integrado + modo en segundo plano | Herramientas básicas de la sesión | Presta asistencia sin interrumpir a los usuarios |
| Gestión de políticas multiplataforma | |
Limitado | Mantén la coherencia entre sistemas operativos a gran escala |
| Seguimiento de garantías | |
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Prolonga el ciclo de vida de los dispositivos y mejora la planificación del presupuesto |
| Asistencia, formación e incorporación ilimitadas y gratuitas | |
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Haz crecer tu infraestructura más rápido, sin cargos ocultos |
TeamViewer ONE
Resumen del producto
TeamViewer ONE es una plataforma de TI que forma parte del portafolio de soluciones de TeamViewer. Integra las funcionalidades de acceso remoto de TeamViewer con la experiencia digital del empleado (DEX) de 1E. TeamViewer ONE se presenta como una plataforma de TI proactiva que puede ayudar a dar soporte a los entornos de trabajo digitales modernos y a mitigar los problemas de TI para reducir el tiempo de inactividad.
Casos de uso
- Experiencia digital del empleado (DEX). Gracias a su integración con la plataforma DEX de 1E, TeamViewer ONE puede iniciar la agregación de datos de endpoints gestionados, aplicaciones y encuestas para revelar información sobre productividad y satisfacción.
- Automatización. La plataforma también puede automatizar tareas informáticas esenciales, reduciendo la intervención manual en operaciones tediosas.
- Acceso remoto. TeamViewer ONE utiliza la tecnología de conectividad remota de su empresa matriz para proporcionar acceso a los dispositivos en todas las ubicaciones, lo que permite una rápida solución de problemas y asistencia.
Puntos débiles
- Gestión de parches. A diferencia de NinjaOne, que ofrece gestión de parches integrada, TeamViewer ONE requiere Intune, WSUS o SCCM para gestionar los parches. Esto hace que la plataforma dependa de herramientas externas a la hora de realizar esta operación crítica.
- Gestión de activos. El seguimiento de la garantía es una función crucial de la gestión de activos que realiza un seguimiento del estado de la garantía de los dispositivos gestionados. La falta de esta función en TeamViewer ONE le obliga a depender de otras herramientas, lo que reduce la eficacia de la gestión del ciclo de vida.
- Problemas de conexión. Algunos usuarios han informado de casos de inestabilidad ocasional en las conexiones remotas, lo que repercute en la velocidad de resolución y la productividad.
Por qué los profesionales del sector eligen NinjaOne en lugar de TeamViewer ONE
NinjaOne es una solución de gestión de endpoints, reconocida por la crítica, que unifica todas las funciones esenciales de TI a través de una consola centralizada. Agiliza operaciones de TI como RMM, aplicación de parches, acceso remoto y automatización, al tiempo que aprovecha las integraciones para ampliar la funcionalidad.integración Este enfoque integral hace de NinjaOne la plataforma elegida por los profesionales de TI que buscan una gestión de endpoints eficiente, escalable y verdaderamente unificada.
«Una de las razones por las que elegimos NinjaOne fue su extrema facilidad de uso. Es muy fácil y rápido hacer que los nuevos empleados se pongan al día. En Aerorock, tenemos total confianza en que NinjaOne nos proporciona un entorno seguro en el que operar.»
Jason Danner // Presidente de Aerorock
Por qué nuestros clientes nos eligen
100.000
Endpoints gestionados
“NinjaOne es una solución escalable, basada en una moderna arquitectura SaaS y preparada para el futuro”.
40%
Más rentable
“El precio de NinjaOne es un 40 % inferior al de cualquier otra herramienta de gestión de endpoints del mercado, a la vez que es más potente y fácil de usar”.
10-15
Herramientas sustituidas
“Antes, necesitaba entre 10 y 15 herramientas diferentes para hacer lo que NinjaOne logra en una sola interfaz centralizada”.
30%
Ahorro en el parcheo de dispositivos
“Hemos observado una reducción del 30 % en el tiempo necesario para desplegar los parches en comparación con nuestra solución anterior”.
2.000
Endpoints gestionados
“NinjaOne me brinda mucha más flexibilidad y seguridad en mi trabajo”.
30%
ROI anual
“NinjaOne ya ha demostrado su rentabilidad. En nuestro caso, el retorno ha sido de al menos cien mil dólares anuales”.
24x
Gestión de endpoints más rápida
“Nuestros procesos se han vuelto 24 veces más ágiles con NinjaOne”.
20-40
Horas ahorradas a la semana
“Aprovechar la función de automatización de NinjaOne me ha permitido recuperar más de 20, 30 e incluso 40 horas a la semana”.
Integraciones de NinjaOne
Splashtop
Azure
SentinelOne
Slack
CrowdStrike
Okta
ConnectWise
N-able Passportal
OneLogin
IT Glue-
Splashtop
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Azure
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SentinelOne
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Slack
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CrowdStrike
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Okta
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ConnectWise
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N-able
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One Login
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IT Glue
FAQ | NinjaOne vs. TeamViewer ONE
¿En qué se diferencian TeamViewer ONE y NinjaOne?
TeamViewer ONE es una solución de espacio de trabajo digital que combina las capacidades del acceso remoto de TeamViewer y la experiencia digital del empleado (DEX) de 1E con otras funcionalidades e integraciones de gestión de endpoints. Esto ayuda a los equipos de TI a aliviar los retos que supone dar soporte a los trabajadores en entornos distribuidos.
Por su parte, NinjaOne es una solución automatizada de gestión de endpoints que fusiona múltiples funciones de TI esenciales para la gestión de endpoints, la supervisión y gestión remotas y otras facetas de TI, como el soporte, la gestión de tickets, la gestión de parches, etc. Proporciona una solución unificada que permite a administradores de sistemas y proveedores de servicios gestionados (MSP) simplificar los aspectos más difíciles de las TI.
¿Tiene NinjaOne una herramienta nativa de acceso remoto o se integra con herramientas de acceso remoto de terceros?
NinjaOne Remote puede utilizarse tanto como una herramienta nativa de la plataforma NinjaOne como integrada con herramientas de acceso de terceros. La herramienta nativa permite a los profesionales de TI conectarse a un endpoint al instante, sin necesidad de software ni configuración adicionales. Su profunda integración con NinjaOne RMM, la gestión de tickets y la automatización permiten una solución de problemas más rápida, una corrección automatizada y una gestión de TI centralizada.
Dicho esto, NinjaOne Remote también se puede integrar perfectamente en otros ecosistemas de ITSM y operaciones de TI para un soporte remoto eficiente y flexible a escala. Esta flexibilidad garantiza que las organizaciones puedan elegir el enfoque de acceso remoto que mejor se adapte a su flujo de trabajo y a sus requisitos de seguridad.
¿Qué tipos de capacidades de automatización tienen disponibles NinjaOne y TeamViewer ONE?
Ambas plataformas ofrecen automatización para tareas críticas de TI, ayudando a las organizaciones y a los equipos técnicos a maximizar la productividad. Sin embargo, NinjaOne destaca en este ámbito gracias a sus capacidades de automatización, altamente valoradas. Entre las tareas que puede automatizar se incluyen el cifrado de unidades, la gestión de copias de seguridad, la gestión de parches, del sistema operativo y de terceros, la generación de informes, la creación de tickets, la instalación y desinstalación de software y muchas más.
¿Qué tipo de funciones de seguridad ofrecen TeamViewer ONE y NinjaOne?
TeamViewer ONE cuenta con funciones de seguridad esenciales que aprovechan otras herramientas de la plataforma para garantizar la protección de los endpoints. Estas funcionalidades garantizan una conservación fiable de la postura de seguridad de un entorno y la protección frente a las amenazas.
Por su parte, NinjaOne proporciona sólidos controles de seguridad como el acceso basado en roles, registros de auditoría, cumplimiento de la industria, y mucho más. Estas características, junto con las integraciones de NinjaOne con las principales soluciones de seguridad de endpoints, ayudan a proporcionar una seguridad fiable y hermética.
¿Cómo se compara la atención al cliente entre TeamViewer ONE y NinjaOne?
Las reseñas en G2 y Capterra muestran valoraciones correctas sobre el soporte de TeamViewer ONE. Esto la convierte en una solución elegida por algunos administradores de sistemas y organizaciones que buscan una plataforma con un servicio de atención al cliente adecuado cuando lo necesitan.
Por su parte, el enfoque de NinjaOne tanto en la atención al cliente como en el éxito del cliente la diferencia de otras soluciones de gestión de endpoints. Está clasificada como n.º 1 en soporte y servicio, con una puntuación media anual de 98 en satisfacción del cliente y un tiempo medio de respuesta anual de 31 minutos. A esto se suman las excelentes valoraciones que recibe de forma constante por ofrecer un soporte fiable, una capacidad de respuesta inigualable y una incorporación gratuita e ilimitada. Esto hace que NinjaOne sea la opción preferida por equipos y organizaciones que buscan una solución de gestión de endpoints que valora el éxito del cliente.