NinjaOne vs. ScreenConnect

Por qué los profesionales del sector eligen NinjaOne en lugar de ScreenConnect

NinjaOne

VS

Opiniones | NinjaOne vs. ScreenConnect

ScreenConnect
Calificación global4,7

(1.865)
4,6

(505)
Cumple con los requisitos9,1
1.717 respuestas
8,9
423 respuestas
Facilidad de uso9,2
1.734 respuestas
8,9
427 respuestas
Facilidad de configuración9,3
1.579 respuestas
9,0
392 respuestas
Facilidad de administración9,2
1.550 respuestas
8,9
392 respuestas
Calidad de la asistencia9,2
1.656 respuestas
8,4
408 respuestas
Facilidad para hacer negocios9,5
1.517 respuestas
8,4
387 respuestas
Orientación del producto (% positiva)9,8
1.716 respuestas
6,9
430 respuestas

Según el Informe de G2 para la Primavera 2025

Nuestros clientes sitúan a NinjaOne como n.º 1 en Gestión unificada de endpoints, RMM y Gestión de parches

G2 Best Results - Fall 2026
G2 Leader - Fall 2026
G2 Best Usability - Fall 2026

ScreenConnect

Resumen del producto

ScreenConnect es una solución de soporte y acceso remoto que ofrece opciones en la nube o localmente. Su plataforma es compatible con endpoints Windows, Mac, Linux y dispositivos móviles. Además, todos los planes ScreenConnect incluyen cifrado de extremo a extremo, autenticación y controles de acceso para mantener la seguridad de las conexiones remotas.

Casos de uso

  • Personalización
    Los usuarios de ScreenConnect pueden personalizar su interfaz para adaptarla a la marca de su organización.
  • Seguridad
    ScreenConnect proporciona cifrado de extremo a extremo, SSO, SAML, autenticación multifactor (MFA) y control de acceso granular, entre otros protocolos de seguridad.
  • Integraciones
    ConnectWise se integra con varios programas y servicios de PSA, RMM, ciberseguridad y protección de datos.

Puntos débiles

  • Curva de aprendizaje
    Dominar la plataforma lleva tiempo. 
  • Rendimiento en los dispositivos móviles
    Algunos usuarios de G2 informan de que ScreenConnect responde peor en dispositivos móviles que en ordenadores de sobremesa.
  • Atención al cliente
    La atención al cliente de ScreenConnect podría mejorar.

Por qué los profesionales del sector eligen NinjaOne en lugar de ScreenConnect

NinjaOne es una solución de software de gestión automatizada de endpoints en la que confían miles de clientes de todo el mundo. G2 la ha clasificado sistemáticamente como número 1 en varias categorías, incluidas la gestión de endpoints y la gestión de parches. Es una solución sólida y unificada diseñada para equipos distribuidos globalmente que quieren tener una única herramienta para optimizar su carga de trabajo.

NinjaOne Remote es una solución de acceso remoto segura y de nivel empresarial proporcionada en la plataforma que permite a los equipos de TI solucionar problemas en miles de endpoints al instante. En comparación con ScreenConnect, que tiene una curva de aprendizaje pronunciada, NinjaOne Remote ha sido diseñado por y para profesionales de TI. Aborda los problemas comunes que enfrentan muchos líderes empresariales, incluida la necesidad de una solución escalable y a largo plazo. La plataforma no solo es fácil de configurar y utilizar, sino que además está diseñada para sectores regulados y cuenta con estrictas medidas de seguridad.

«Una de las razones por las que elegimos NinjaOne fue su extrema facilidad de uso. Es muy fácil y rápido hacer que los nuevos empleados se pongan al día. En Aerorock, tenemos total confianza en que NinjaOne nos proporciona un entorno seguro en el que operar.»

Jason Danner // Presidente de Aerorock

Por qué nuestros clientes nos eligen

Integraciones de NinjaOne

Splashtop logo Splashtop
Azure logo Azure
SentinelOne logo SentinelOne
Slack logo Slack
CrowdStrike logo CrowdStrike
Okta logo Okta
ConnectWise logo ConnectWise
N-able logo N-able Passportal
OneLogin logo OneLogin
IT Glue logo IT Glue
  • Logotipo de integración de Splashtop

    Splashtop

  • Logotipo de integración en Azure

    Azure

  • Logotipo de integración de SentinelOne

    SentinelOne

  • Logotipo de integración de Slack

    Slack

  • Logotipo de integración de CrowdStrike

    CrowdStrike

  • Logotipo de integración de Okta

    Okta

  • Logotipo de integración de ConnectWise

    ConnectWise

  • Logotipo de integración de N-Able

    N-able

  • Logotipo de One Login

    One Login

  • Logotipo de IT Glue

    IT Glue

FAQ | NinjaOne vs. ScreenConnect

Ambas son soluciones de acceso remoto sólidas y completas con diferentes casos de uso. Mientras que ScreenConnect se comercializa para organizaciones y uso personal, NinjaOne Remote está orientado a equipos de TI corporativos y empresas con planes de crecimiento. Ofrece acceso remoto escalable para organizaciones que exigen rendimiento, seguridad y control a gran escala. NinjaOne Remote también es fácil de usar y cuenta con un amplio conjunto de herramientas desde el primer momento, incluyendo la transferencia de archivos de arrastrar y soltar y controles de sincronización del portapapeles.

ScreenConnect y ConnectWise Control son esencialmente el mismo software, pero con distinta marca. ScreenConnect nació como una solución de acceso remoto independiente, pero tras su adquisición por parte de ConnectWise, pasó a denominarse ConnectWise Control. A pesar del cambio de nombre, la funcionalidad principal sigue siendo la misma, ya que ofrece asistencia remota, acceso desatendido y reuniones a distancia.

ScreenConnect funciona instalando un agente en el dispositivo de destino. Una vez instalado, los profesionales de TI pueden acceder al dispositivo desde cualquier lugar a través del agente y realizar diversas acciones, como analizar problemas, dar mantenimiento o gestionar sistemas.

Aunque ambas empresas ofrecen un buen servicio de atención al cliente, NinjaOne se ha ganado sistemáticamente los elogios de los usuarios y ha sido reconocida por G2 por su excepcional servicio de asistencia. NinjaOne es conocido por su fuerte compromiso con el éxito de sus clientes. Con una puntuación de satisfacción del cliente (CSAT) de 98,4, líder en el mercado, NinjaOne toma medidas adicionales para proporcionar a sus clientes la asistencia que necesitan. La empresa también ofrece incorporación, asistencia y formación ilimitadas.

Cita del informe «IDC Business Value Snapshot»: IDC Business Value Snapshot patrocinado por NinjaOne, The Business Value of NinjaOne for IT Operations, doc. n.º US54520326-BVS, mayo de 2026.


GARTNER is a registered trademark and service mark of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally and is used herein with permission. All rights reserved. Magic Quadrant is a registered trademark of Gartner, Inc. and/or its affiliates and is used herein with permission. All rights reserved. Gartner does not endorse any company, vendor, product or service depicted in its publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner publications consist of the opinions of Gartner’s business and technology insights organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this publication, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.
Esta comparación refleja nuestra evaluación de las capacidades de los productos listados públicamente a fecha de enero de 2025. Nuestra evaluación se basa en materiales proporcionados por el proveedor, incluyendo documentación del producto y notas de la versión, así como información de precios disponible públicamente, comentarios de clientes y análisis de expertos. Cuando corresponde, los detalles fueron revisados en comparación con la versión de disponibilidad general (GA) vigente del proveedor en la fecha indicada.
Los líderes de TI empresarial que evalúan plataformas de gestión de endpoints no solo comparan características: también evalúan el tiempo que se tarda en obtener valor, la cantidad de personas necesarias para operar el sistema, y el coste real después de la implementación, la capacitación y la operación continua. NinjaOne ofrece resultados medibles. En promedio, la implementación se completa en menos de 30 días; los operadores se vuelven competentes en menos de 10 días. No hay infraestructura que aprovisionar, ni implementación por fases, ni un alcance de proyecto de implementación que definir: el SaaS nativo en la nube significa que tu equipo se vuelve productivo en días, no en meses. Tu equipo configura, opera y escala el sistema sin necesidad de administradores dedicados, lenguajes de consulta propietarios, ni soporte continuo del proveedor. Y todo esto en una plataforma unificada, sin servicios profesionales obligatorios, sin niveles de soporte premium, sin costos ocultos de renovación, y con funciones completas que no comprometen la experiencia digital del empleado que tu organización busca ofrecer.