El acceso remoto seguro es ahora una necesidad para las organizaciones, especialmente porque se espera que el modelo de trabajo híbrido crezca del 42% en 2021 al 81% en 2024. Para asegurar el acceso remoto y dar soporte a equipos híbridos o totalmente remotos, las empresas confían en protocolos de acceso remoto, como el protocolo de escritorio remoto (RDP). En este post vamos a profundizar en varios aspectos del RDP, como los pros, los contras y los casos de uso, y adquirir una mejor comprensión de este protocolo esencial.
El Protocolo de escritorio remoto (RDP)es el protocolo o conjunto de normas técnicas de Microsoft para acceder de forma remota a un escritorio. Permite que dos dispositivos remotos intercambien información de forma segura a través de un canal de comunicaciones seguro y cifrado mediante un servidor RDP. Los departamentos de TI utilizan RDP para garantizar que pueden dar soporte y ver toda una infraestructura de TI remota de forma segura.
Orígenes del RDP
El protocolo de Eecritorio remoto existe desde hace tiempo; concretamente, desde 1998. Aunque el RDP se creó hace más de veinte años, sigue siendo «un protocolo extremadamente popular para acceder remotamente a equipos Windows». De hecho, hay más de 4,5 millones de servidores RDP expuestos solamente a Internet, y muchos más que son accesibles desde redes internas», según CyberArk. Aunque es posible que otro protocolo sustituya al RDP en el futuro, está claro que la comunidad informática seguirá utilizando el RDP durante un tiempo.
¿Cómo funciona el RDP?
El RDP permite a los profesionales de TI acceder a un endpoint de forma remota mediante el envío de datos entre dos dispositivos, permitiéndoles comunicarse a través del puerto de red 3389. Para garantizar que toda la información enviada entre los dispositivos permanece segura, el RDP cifra todos los datos transmitidos. Estos datos incluyen pulsaciones de teclas, movimientos del ratón, visualizaciones del escritorio y demás información esencial. Con el RDP, un técnico tendrá una vista completa del escritorio de un usuario en su propio dispositivo y también podrá controlar o gestionar el dispositivo.
Cloudflare aclara el concepto de RDP con este ejemplo: «Piensa en un dron o un coche de juguete teledirigido». El usuario pulsa botones y dirige el dron o el coche desde lejos, y sus órdenes se transmiten al vehículo. Utilizar el RDP es algo así: los movimientos del ratón y las pulsaciones de teclas del usuario se transmiten a su ordenador de sobremesa de forma remota, pero a través de internet en lugar de por ondas de radio. El escritorio del usuario se muestra en el ordenador desde el que se conecta, como si estuviera sentado frente a él».
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Casos de uso del protocolo de escritorio remoto (RDP)
TechTarget explica que actualmente existen tres casos de uso principales para RDP, que son:
Acceso remoto
El trabajo a distancia ha seguido aumentando desde la pandemia de COVID-19 de 2020, y muchas empresas están optando por adoptar un modelo de trabajo a distancia de forma permanente. Los trabajadores remotos pueden confiar en el RDP para acceder a un PC de casa o de la oficina mientras trabajan desde diferentes lugares o viajan.
Asistencia remota
Un caso de uso popular de RDP es el soporte remoto. Mediante RDP, un equipo de soporte técnico puede acceder a un escritorio para localizar y resolver problemas. Es una forma rápida, sencilla y eficaz de que los equipos de asistencia vean los dispositivos de los usuarios y accedan a ellos. Un software de asistencia remota puede ayudar a agilizar la resolución de problemas y mejorar la eficacia de tu equipo.
Administración remota
Con RDP, los técnicos pueden configurar dispositivos a distancia. Con ciertas herramientas de RMM, como NinjaOne, puedes configurar el RDP de forma remota en un dispositivo antes de acceder a él y utilizarlo. Si deseas agilizar el proceso de gestión remota, un software de administración remota puede ayudarte a gestionar los dispositivos de forma más eficaz y segura en toda la red.
Ventajas e inconvenientes del protocolo de escritorio remoto
Todas las soluciones técnicas tienen sus pros y sus contras, y el RDP no es una excepción. Algunos pros y contras del RDP incluyen:
Ventajas del protocolo de escritorio remoto
Eficaz y conocido
Una de las principales razones por las que los equipos de TI utilizan el RDP es porque funciona. Nadie quiere perder el tiempo intentando utilizar una herramienta que no es eficaz o no funciona correctamente. Además, el RDP existe desde hace tiempo, por lo que es fácil encontrar herramientas de acceso remoto que lo utilicen y personal que esté familiarizado con él.
Conexión segura
Desde el ransomware al spyware, existen todo tipo de amenazas a la ciberseguridad contra las que las empresas se defienden a diario. Al utilizar el RDP, los MSP y los miembros de TI internos pueden estar tranquilos sabiendo que cualquier dato transmitido está cifrado y seguro.
Permite trabajar y dar soporte a distancia
El RDP ha sido muy útil en los últimos años, especialmente en la transición de las empresas de los sistemas locales a los sistemas remotos o híbridos. Utilizando el RDP, las organizaciones pueden habilitar y brindar apoyo a sus empleados independientemente de su ubicación física.
Contras del protocolo de escritorio remoto
Compatible solo con un monitor
Por desgracia, el RDP por sí mismo solamente ofrece soporte para un único monitor y no permite a los usuarios cambiar entre pantallas. Por eso, ofrecer compatibilidad con varios monitores puede convertirse en un engorro.
Funcionalidad restringida
Un panorama general del RDP publicado recientemente compara el RDP con el VPS e indica que el RDP proporciona «menos funcionalidad. Comparado con un VPS, los posibles resultados de lo que se podría refinar con asistencia son muy restringidos». La ausencia de acceso de administrador básicamente añade limitaciones a la utilidad».
No hay privilegios administrativos
Como ya hemos mencionado, el RDP por sí mismo no proporciona privilegios administrativos. Sin embargo, hay herramientas que puedes utilizar junto con el protocolo para obtener acceso administrativo.
Cómo utilizar el protocolo de escritorio remoto
Cabe señalar que no es posible activar el Escritorio remoto en todas las versiones de Windows. Además, los dispositivos Windows con opción de Escritorio remoto normalmente solo admiten una única conexión RDP.
Dicho esto, siguiendo estos pasos, en general puedes habilitar el Escritorio remoto en Windows.
Para Windows 10 pro y sistemas posteriores.
- Haz clic en el botón Inicio, ve a Configuración, haz clic en Configuración del sistema y selecciona la opción Escritorio remoto. Anota el nombre del PC para poder utilizarlo posteriormente durante la Conexión a Escritorio remoto.
- Si es posible, activa la Autenticación a nivel de red en la Configuración avanzada para garantizar que solo los usuarios autorizados de tu organización puedan conectarse al servidor RDP.
Conectarse al escritorio remoto
- Escribe «conexión a escritorio remoto» en la barra de búsqueda y elige Conexión a Escritorio remoto. Deberías ver una pantalla como ésta:
- En la sección Ordenador, escribe el nombre del PC o la dirección IP del ordenador al que deseas conectarte.
- Puedes cambiar la configuración de la conexión desde las pestañas adyacentes, incluyendo la pantalla, la conexión local y la calidad de la conexión. Ajusta estos parámetros según sea necesario.
- Una vez hecho esto, haz clic en Conectar.
- Ocasionalmente, aparecerá un mensaje de advertencia indicando que la identidad del ordenador no ha sido verificada. Puedes descartar este mensaje y continuar la conexión. Esto habilita la conexión remota.
Protege tu acceso remoto usando un RDP con NinjaOne
Con el acceso remoto NinjaOne, puedes personalizar tu experiencia de RDP y usar la visualización de uno o varios monitores, aprovisionar automáticamente endpoints para el acceso del RDP, configurar integraciones de intercambio de credenciales para privilegios administrativos, y mucho más. Con NinjaOne como tu herramienta de acceso remoto, serás capaz de eliminar varios contras del RDP, como el soporte de un solo monitor y la funcionalidad restringida, disfrutando únicamente de los beneficios del RDP. Regístrate para una prueba gratuita de NinjaOne y empieza hoy mismo.
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Preguntas más frecuentes (FAQ):
¿Cuál es la diferencia entre RDP y RDS?
Es fácil confundir la definición de RDP con los servicios de escritorio remoto (RDS). Sin embargo, la forma más fácil de diferenciarlas es fijarse en el alcance de sus funcionalidades. RDP es un protocolo que permite conectarse a un escritorio remoto, mientras que RDS es un conjunto de herramientas que permite el acceso remoto a escritorios y aplicaciones.
¿Qué es el protocolo de conexión RDP?
Esencialmente, podemos describir el significado de RDP como un protocolo multicanal que permite que canales separados se comuniquen y compartan datos a través de un servidor RDP. Esta entrega de datos se realiza en tiempo real a múltiples partes.
¿Es seguro el RDP de Windows?
El RDP de Windows puede ser seguro si se configura correctamente. Por defecto, una sesión de escritorio remoto funciona a través de un canal cifrado. Sin embargo, la infiltración de malware y losataques de fuerza brutapueden explotar vulnerabilidades dentro de una sesión. Puedes minimizar este riesgo trabajando con un proveedor como NinjaOne que ofrece una sólidasupervisión y gestión de endpoints.
