Software de asistencia remota
El software de asistencia de acceso remoto de NinjaOne permite a los equipos de TI gestionar y solucionar problemas de dispositivos de forma eficiente desde cualquier lugar, reduciendo el tiempo de inactividad y mejorando la productividad.
Gracias a su acceso remoto rápido y seguro, los técnicos pueden resolver los problemas sin necesidad de presencia física, optimizando los recursos. La plataforma incluye el control remoto, la transferencia de archivos y la grabación de sesiones, permitiendo una resolución de problemas y una auditoría exhaustivas.
Además, su interfaz intuitiva agiliza las operaciones de TI, mejorando la eficiencia global. Bien sea para asistir a empleados remotos como para gestionar centros de datos complejos, NinjaOne ofrece una solución potente y fácil de usar para un soporte técnico proactivo.
Control total de tus endpoints Windows y Mac con un software de acceso remoto seguro y fiable
Seguridad
Eficacia y rapidez
Versatilidad
Aumenta el valor de tu negocio con el acceso remoto seguro de NinjaOne
Asistencia técnica eficaz
Seguridad y eficacia
Transferencia de archivos
Fácil de usar
Chat
Apoyo durante los desplazamientos.
Transforma la supervisión de TI: ¡Con NinjaOne, un mantenimiento sin esfuerzo es posible!
Brinda una asistencia más rápida
Excelente herramienta para los turnos rotativos
Los usuarios finales también pueden aprovecharse
Eventos, actualizaciones y recursos
Por qué nuestros clientes nos eligen
100.000
Endpoints gestionados
“NinjaOne es una solución escalable, basada en una moderna arquitectura SaaS y preparada para el futuro.”
40%
Más rentable
“El precio de NinjaOne es un 40% inferior al de cualquier otra herramienta de gestión de endpoints del mercado, a la vez que es más potente y fácil de usar.”
10-15
Herramientas sustituidas
“Antes, necesitaba entre 10 y 15 herramientas diferentes para hacer lo que NinjaOne logra en una sola interfaz centralizada.”
30%
Ahorro en el parcheo de dispositivos
“Hemos observado una reducción del 30% en el tiempo necesario para desplegar los parches en comparación con nuestra solución anterior.”
2.000
Endpoints gestionados
“NinjaOne me brinda mucha más flexibilidad y seguridad en mi trabajo.”
30%
ROI anual
“NinjaOne ya ha demostrado su rentabilidad. En nuestro caso, el retorno ha sido de al menos cien mil dólares anuales.”
24x
Gestión de endpoints más rápida
“Nuestros procesos se han vuelto 24 veces más ágiles con NinjaOne.”
20-40
Horas ahorradas a la semana
“Aprovechar la función de automatización de NinjaOne me ha permitido recuperar más de 20, 30 e incluso 40 horas a la semana.”
FAQ sobre el software de asistencia remota
¿Qué es el software de asistencia remota?
¿Cómo funciona el software de asistencia remota?
¿Es compatible el software con todos los sistemas operativos?
¿Puedo transferir archivos entre la máquina local y las remotas?
¿El programa permite grabar la sesión?
¿Puedo utilizar el software para sesiones de asistencia remota en dispositivos móviles?
Sí, NinjaOne Remote se puede utilizar en dispositivos móviles. Actualmente, iOS y Android solo permiten compartir la pantalla. Un técnico de TI puede iniciar una solicitud de control remoto desde la consola NinjaOne, pero el usuario final debe aprobarla. Esto significa que no se permiten sesiones remotas desatendidas, evitando la filtración de datos.
NinjaOne también ofrece Quick Connect, que permite conexiones con dispositivos gestionados y no gestionados. El usuario final recibe un código de invitación generado por NinjaOne, que introduce en la aplicación NinjaOne Assist para iniciar la sesión remota.
¿Cómo garantiza el software la seguridad de las sesiones de asistencia remota?
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